Dysons online dataadgangspolitik
Sidst opdateret: 6. juni, 2018
Dyson er forpligtet til at levere et websted, der er tilgængeligt for det bredest mulige publikum. Vi stræber konsekvent efter at opretholde et højt niveau inden for brugervenlighed på vores websted, og det sker i henhold til branchestandardens retningslinjer for dataadgang. For at kunne validere vores arbejde samarbejder vi med uafhængige testudbydere inden for dataadgang.
Vi bestræber os på at overholde niveau A i World Wide Web Consortium (W3C) Web Content Accessibility Guidelines 2.0. Disse forklarer, hvordan man dels gør webindholdet mere tilgængeligt for handicappede og dels hjælper med at gøre internettet mere brugervenligt for alle.
Har du problemer med at få adgang til vores indhold?
Vi er klar over, at vi stadig står over for udfordringer med at tilbyde et fuldt tilgængeligt websted, så vi arbejder aktivt med at forbedre følgende problemer:
1. Dyson er forpligtet til at levere tilgængelige PDF-filer til nye dokumenter og nye produkter. Hvis du støder på en ikke-tilgængelig PDF-fil et eller andet sted på hjemmesiden, bedes du kontakte os på telefon 1-877-397-6622 eller via WhatsApp: +45 28 922 229 for et alternativt format. Vi hjælper dig hellere end gerne med dette.
2. Vi er opmærksomme på, at der kan være et problem med at få adgang til vores videoafspiller. Dette resulterer i, at skærmlæsere og dem, der udelukkende benytter et tastatur, har svært ved at få adgang til de forskellige funktioner. Videoen kan dog afspilles samt sættes på pauses. Vi arbejder på at løse problemet.
3. Vi ved, at nogle af videoerne ikke har billedtekster eller lyd. Hvis du har svært ved at få adgang til indholdet i videoen, bedes du kontakte Dyson på telefon 1-877-397-6622 eller via WhatsApp: +45 28 922 229.
4. Der er et par områder på webstedet, der kopierer ID'et for nogle elementer. Disse er testet og bør ikke have nogen indflydelse på den aktuelle browser- eller skærmlæserfunktion.
5.Vi har gjort brug af looping-animationer på hele siden til at beskrive den teknologi, der anvendes i vores produkter. Hvis du finder disse distraherende, kan du sætte animationen på pause ved at aktivere animationslåsen (Animation Lock).
Hvis du oplever problemer med at få adgang til vores websted, ønsker yderligere oplysninger om Dysons dataadgangsstandarder eller ønsker at give os feedback, bedes du kontakte os på telefon 1-877-397-6622 eller via WhatsApp: +45 28 922 229.
Ekspert-kundeservice, 6 dage om ugen.
Mandag til fredag: Kl. 08.00-19.00, EST
Lørdag: Kl. 09.00-17.00, EST
.png){kind=icon}
