
Lad os få din maskine til at virke
Dyson Small Ball Multi Floor støvsuger
-
-
Rengøring af beholderen og cyklonen
-
Problemet er løst
-
Brug for yderligere hjælp
-
Fejlafhjælpning
-
Sugeproblem
-
Kontroller både bunden og slangen
-
Problemet er løst
-
Kontroller omskifterventilen
-
Kontroller cyklonen
-
Vask filtrene
-
Vaskning af filtrene – trin for trin
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Slange og håndtagsrør
-
Kontroller slangen
-
Kontroller håndtagsrøret
-
Brug for reservedel
-
Kontroller bunden
-
Kontroller sugekraften i indsugningen
-
Kontroller sugekraften ved mundstykket
-
Kontroller kanalen
-
Brug for reservedel
-
Svagere sugekraft end normalt
-
Periodisk rotation
-
Kontroller mundstykket
-
Kontroller mundstykket
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Nulstil børsterullen
-
Problem med tænd/sluk eller strømforsyning
-
Børsterullen roterer ikke i gulvmundstykket
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Ingen strøm
-
Mindre end 2 timer
-
Kontroller for hindringer.
-
Mere end 2 timer
-
Knappen fungerer ikke
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Unormal støj
-
Kuglen klikker
-
Sæt efterfiltret på igen
-
Brug for reservedel
-
Skurrende eller skrabende lyd
-
Kontroller mundstykket
-
Brug for reservedel
-
Højtonet fløjtelyd
-
Tag efterfiltret af
-
Sæt efterfiltret på igen
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Høj lyd, når der slukkes for maskinen
-
Pibelyd
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Unormal lugt
-
Fugtig eller muggen lugt
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Synligt problem
-
Kuglens låg er faldet af
-
Filterside
-
Brug for reservedel
-
Sæt kuglens låg på igen
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Problem med børsterullen
-
Brug for reservedel
-
Beholderbunden kan ikke åbnes
-
Manuel udløsning af bunden
-
Brug for reservedel
-
Brug for reservedel
-
Komponent defekt
-
Brug for reservedel
-
Brug for reservedel
-
Brug for reservedel
-
Brug for reservedel
-
Brug for reservedel
-
Brug for reservedel
-
Brug for reservedel
-
Brug for reservedel
-
Brug for reservedel
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Maskinen er vanskelig at skubbe
-
Kontroller bundpladen
-
Flyt skydeknappen på mundstykket
-
Brug for reservedel
-
Nulstil børsterullen
-
Brug for reservedel
-
Kontroller mundstykket
-
Brug for reservedel
-
Mundstykket løfter sig
-
Kontroller kanalen og den indvendige slange
-
Kontroller omskifterventilen
-
Kontroller mundstykket
-
Slangen er revnet
-
Brug for reservedel
-
Brug for reservedel
-
Bestil
-
Udspyr støv
-
Vippemekanisme defekt
-
Maskinen kan ikke vippes
-
Maskinen vil ikke stå opret
-
Kvikstartguide
-
Sådan samles Dyson-maskinen
-
Sådan bæres maskinen
-
Sådan startes støvsugningen
-
Sådan bruges børsterullen
-
Sådan påsættes håndtagsrøret og slangen
-
Placering af serienummer
-
Brugervejledning
-
Tømning af beholderen
-
Vaskning af filtrene – video
-
Vaskning af filtret – trin for trin
-
Vælg den relevante løsningsmulighed
Rengør beholderen og cyklonen
Tryk på knappen oven på cyklonhåndtaget, og tag beholderen af maskinen.

Tryk på knappen igen for at åbne beholderbunden.

Når beholderbunden er åben, skal der trykkes på den grå knap på siden af cyklonen (i nærheden af den røde stang).
Træk den gennemsigtige beholder af cyklonen.

Den gennemsigtige beholder kan tørres af med en fugtig klud.
ADVARSEL: Der må ikke bruges rengørings- eller polermiddel på maskinen.
Rengør yderkappen
Aftør yderkappen med en blød støvekost eller tør, fnugfri klud.
ADVARSEL: Cyklonen må ikke rengøres med væske.
Beholderen skal være helt tør, inden maskinen samles igen.
Det er vi glade for at høre.
Tak, fordi du bruger Dysons online support.
Vælg den relevante løsningsmulighed
Vælg den relevante løsningsmulighed
Hvor har du lagt mærke til tabet af funktionsevne?
Kontroller kanalen og den indvendige slange
Sluk for maskinen, og tag stikket ud.
Tryk på udløserknappen oven på cyklonen, og tag beholderen af.

Kontroller indsugningskanalens dæksel for hindringer, og kontroller, at pakningen er monteret rigtigt.

Find den røde slangeudløserknap nederst, hvor beholderen er monteret.
Tryk udløserknappen i retning mod slangen, og træk slangen ud bag på maskinen med et fast træk.

Saml maskinen igen, og afprøv den.
Det er vi glade for at høre.
Tak, fordi du bruger Dysons online support.
Du skal kun afmontere ventilslangen, hvis du er sikker på, at du kan montere den igen. Den er lidt vanskeligere at montere end den nederste kanalslange.
Kontroller omskifterventilen
Tryk på knappen oven på cyklonhåndtaget, og tag beholderen af maskinen.

Tag slangen af
Tryk på udløserknappen, og tag slangen af apparatet.

Kontroller omskifterventilen for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Saml maskinen igen, og afprøv den.
Kontroller beholderen og cyklonen-
Tryk på knappen oven på cyklonhåndtaget, og tag beholderen af maskinen.

Tryk på knappen igen for at åbne beholderbunden.

Når beholderbunden er åben, skal der trykkes på den grå knap på siden af cyklonen (i nærheden af den røde stang).
Træk den gennemsigtige beholder af cyklonen.

Kontroller beholderen og cyklonen for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Saml maskinen igen, og afprøv den.
Vaskning af filtrene
Følg vejledningen i videoen.
Er problemet løst ved at vaske filtrene?
Sådan skiftes filtrene
Maskinen har 2 vaskbare filtre, som skal vaskes mindst én gang hver tredje måned.
Tag beholderen af
Tag cyklonen og den gennemsigtige beholder af maskinen.

Tag efterfiltret af
Udløs knappen foran på cyklonhåndtaget.
Vip håndtaget tilbage.
Tag filtret ud.

Vask forfiltret
Filtret må kun vaskes med koldt vand.
Hold det under vandhanen, og lad vandet løbe igennem filtrets åbne ende, indtil vandet er klart.
Vend det på hovedet, og bank på det.

Tør forfiltret
Stil filtret til tørre på den brede, åbne ende. Skal tørre helt i mindst 24 timer.

Saml enheden igen
Sæt filtret i cyklonen igen.
Vip håndtaget tilbage på plads.
Sørg for, at låsen klikker på plads og er helt fastgjort.
Sæt cyklonen og den gennemsigtige beholder på maskinen.

Tag efterfiltret af
Læg maskinen på siden.
Drej det blå drejelåg midt på kuglens yderdæksel mod uret for at frigøre dækslet.
Tag dækslet af.

Drej filtret 1/4 omgang mod uret for at frigøre det.

Vask efterfiltret
Filter B bør skylles, og der skal bankes på det, indtil skyllevandet er rent, hvorefter der bankes på det igen for at sikre, at alt overskydende vand er ude.

Tør efterfiltret
Skal tørre helt i mindst 24 timer.

Saml enheden igen
Spænd filtret ved at dreje det med uret, så de hvide pile er placeret rigtigt.

Ved montering af kuglens yderdæksel skal drejelåget midtpå drejes med uret.
Når den begynder at klikke, er den låst.

Afprøv maskinen
Saml maskinen igen, og afprøv den.
Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
Afprøv sugekraften fra slangen
Håndtagsrøret frigøres ved at åbne hætten på det og trække håndtagsrøret op og væk fra håndtaget, indtil det klikker på plads.

Afprøv sugekraften fra slangen.

Er sugekraften fra slangen stærk eller svagere end normalt?
Kontroller slangen
Tag beholderen af maskinen.

Tryk på udløserknappen, og tag slangen af apparatet.

Kontroller slangen for huller eller revner, og fjern eventuelle hindringer.
Saml maskinen igen, og afprøv den.
Kig ind i begge ender af håndtagsrøret, og fjern eventuelle hindringer.
Kontroller håndtagsrøret for beskadigelse.

Du skal eventuelt bruge en reservedel.
Det ser ud til, at Stanghåndtag ikke fungerer. Du kan løse problemet ved at bestille en ny nedenfor.
Stanghåndtag
Varenr. 967277-01
Ekstra stanghåndtag til din opretstående Dyson-støvsuger.
435 kr

Stanghåndtag
Varenr. 967277-01
Ekstra stanghåndtag til din opretstående Dyson-støvsuger.
435 kr
Kontroller børsterullen
Isæt maskinens stik, og tænd for den.

Vip den til støvsugestillingen.

Kontroller børsterullen igennem ruden foran på mundstykket.

Roterer børsterullen, når maskinen er vippet?
Sluk for maskinen, og tag stikket ud, inden du fortsætter.
Kontroller sugekraften i indsugningen
Sluk for maskinen, og tag stikket ud.
Vip maskinen i støvsugestillingen.

Læg maskinen på gulvet med beholderen nedad, og tag mundstykket af ved at trykke på den røde låsepal.

Tryk klemmen mod kuglen, og træk mundstykket af med et fast træk.

Vend støvsugeren om, så beholderen vender opad. Sæt en hånd på åbningen, tænd for maskinen, og afprøv sugekraften.
Er sugekraften ved mundstykkets indsugning stærkere eller svagere end normalt?
Fjern hindringer i mundstykket
Følg vejledningen i videoen.
Afmonter bundpladen ved at dreje begge lukkemekanismer så langt som muligt.

Fjern hår eller fibre fra børsterullen forsigtigt med en saks.
Find skruen til børsterullens endedæksel på børsterullehuset, og afmonter den med en stjerneskruetrækker.

Kontroller mundstykkets indsugning og den tilsvarende åbning på maskinen for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Saml maskinen igen, og afprøv den.
Kontroller kanalen og den indvendige slange
Sluk for maskinen, og tag stikket ud.
Tryk på udløserknappen oven på cyklonen, og tag beholderen af.

Kontroller indsugningskanalens dæksel for hindringer, og kontroller, at pakningen er monteret rigtigt.

Træk den indvendige slangekrave nedad, hægt den af, og kontroller for hindringer.

Saml maskinen igen, og afprøv den.
Har det løst problemet?
Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
Kontroller kanalen og den indvendige slange
Sluk for maskinen, og tag stikket ud.
Tryk på udløserknappen oven på cyklonen, og tag beholderen af.

Kontroller indsugningskanalens dæksel for hindringer, og kontroller, at pakningen er monteret rigtigt.
Kontroller slangens tilslutningspunkter for hindringer.

Afmonter først stjerneskruen (findes muligvis ikke på alle modeller), og træk den indvendige slangekrave ned.
Hægt den af, og kontroller for hindringer.

Saml maskinen igen, og afprøv den.
Har det løst problemet?
Nulstil børsterullen
Børsterullen nulstilles ved at trykke 2 gange på børsterulleknappen eller slukke for maskinen og tænde for den igen.
Bemærk: Ved normal brug slår børsterullen fra automatisk, når maskinen vippes opret, og den slår til automatisk, når maskinen er i støvsugestillingen.

Kontroller mundstykket
Følg vejledningen i videoen.
Roterer børsterullen nu?
Fjern hindringer i mundstykket
Sluk for maskinen, og tag stikket ud.
Vip maskinen i støvsugestillingen.

Læg maskinen på gulvet med beholderen nedad, og tag mundstykket af ved at trykke på den røde låsepal.

Tryk klemmen mod kuglen, og træk mundstykket af med et fast træk.

Afmonter bundpladen ved at dreje begge lukkemekanismer så langt som muligt.

Fjern hår eller fibre fra børsterullen forsigtigt med en saks.
Find skruen til børsterullens endedæksel på børsterullehuset, og afmonter den med en stjerneskruetrækker.

Kontroller mundstykkets indsugning og den tilsvarende åbning på maskinen for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Saml maskinen igen, og afprøv den.
Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.
Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.
Nulstil børsterullen
Børsterullen nulstilles ved at trykke 2 gange på børsterulleknappen eller slukke for maskinen og tænde for den igen.
Bemærk: Ved normal brug slår børsterullen fra automatisk, når maskinen vippes opret, og den slår til automatisk, når maskinen er i støvsugestillingen.

Vælg den relevante løsningsmulighed
Bemærk: Ved normal brug slår børsterullen fra automatisk, når maskinen vippes opret, og den slår til automatisk, når maskinen er i støvsugestillingen.
Nulstil børsterullen
Børsterullen nulstilles ved at trykke 2 gange på børsterulleknappen eller slukke for maskinen og tænde for den igen.
Bemærk: Ved normal brug slår børsterullen fra automatisk, når maskinen vippes opret, og den slår til automatisk, når maskinen er i støvsugestillingen.

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
Hvornår har der senest været strøm på maskinen?
Varmesikring
De fleste Dyson-støvsugere har et indbygget sikkerhedssystem, som stopper maskinen, hvis den begynder at overophede. Det sker typisk, hvis filtrene skal vaskes, eller maskinen er tilstoppet.
Foretag funktionskontrollerne, og hvis maskinen stopper af sig selv, skal du tage stikket ud og lade den stå og køle af i mindst 2 timer.
Vælg den relevante løsningsmulighed
Hvor har du lagt mærke til tabet af funktionsevne?
Kontroller strømforsyningen
Er strømledningen eller stikket beskadiget?
Fungerer øvrige apparater i husstanden?
Fungerer støvsugeren, hvis den tilsluttes i en anden stikkontakt?
Knappen lyser ikke.
Tryk på knappen
Tryk bag på knappen, så den bliver i "tændt"-stilling.
Vælg den relevante løsningsmulighed
Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
Hvilken form for støj?
Tag efterfiltret af
Læg maskinen på siden.
Drej det blå drejelåg midt på kuglens yderdæksel mod uret for at frigøre dækslet.
Tag dækslet af.

Drej filtret 1/4 omgang mod uret for at frigøre det.

Kontroller huset for fremmedlegemer, og fjern dem, hvis der er nogen.
Sæt efterfiltrets låg på igen, og sæt maskinen på plads uden efterfilter.
Gå til næste trin.
Tag efterfiltret af
Læg maskinen på siden.
Drej det blå drejelåg midt på kuglens yderdæksel mod uret for at frigøre dækslet.
Tag dækslet af.

Drej filtret 1/4 omgang mod uret for at frigøre det.

Afprøv maskinen.
Du skal eventuelt bruge en reservedel.
Det ser ud til, at Bagfilter ikke fungerer. Du kan løse problemet ved at bestille en ny nedenfor.
Bagfilter
Varenr. 967276-01
Ekstra bagfilter til din opretstående Dyson-støvsuger.
257 kr

Bagfilter
Varenr. 967276-01
Ekstra bagfilter til din opretstående Dyson-støvsuger.
257 kr
257 kr
Slå børsterullen fra
Isæt maskinens stik.
Vip den til støvsugestillingen.

Tænd for maskinen, og slå børsterullen fra med den grå knap ved siden af til-knappen.

Kontroller mundstykket
Følg vejledningen i videoen.
Roterer børsterullen nu?
Du skal eventuelt bruge en reservedel.
Det ser ud til, at Børstestang ikke fungerer. Du kan løse problemet ved at bestille en ny nedenfor.
Børstestang
Varenr. 966471-01
Udskiftnings-børstestang til din opretstående Dyson-støvsuger.
333 kr

Børstestang
Varenr. 966471-01
Udskiftnings-børstestang til din opretstående Dyson-støvsuger.
333 kr
333 kr
Sådan monteres denne komponent
Tag beholderen og cyklonen af
Tryk på knappen oven på cyklonhåndtaget.
Tag beholderen og cyklonen af maskinen.

Tænd for maskinen, og hold den opret.
Tag efterfiltret af
Læg maskinen på siden.
Drej det blå drejelåg midt på kuglens yderdæksel mod uret for at frigøre dækslet.
Tag dækslet af.

Drej filtret 1/4 omgang mod uret for at frigøre det.

Tænd for maskinen.
Drej filtret 1/4 omgang mod uret for at frigøre det.

Afprøv maskinen.
Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
Kontroller for hindringer.
Det tyder på, at der er en hindring et sted i maskinen.
Gå til næste trin.
Kontroller akslen og hjulet
Kontroller akslen og hjulene på bundpladen og stabilisatorhjulene for fremmedlegemer eller beskadigelse.
Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
Hvilken form for lugt?
En fugtig og muggen lugt skyldes, at støv i cyklonen er kommet i kontakt med vand.
Det er ikke sikkert, at det har været i direkte kontakt med vand. Hvis der for eksempel er blevet støvsuget dyrehår op, som har været lidt fugtige, vil fugten sammen med støvet i cyklonen forårsage lugten.
Lugten kan også opstå, hvis filtret sættes fugtigt tilbage i apparatet.
Kontroller beholderen og cyklonen-
Tryk på knappen oven på cyklonhåndtaget, og tag beholderen af maskinen.

Tryk på knappen igen for at åbne beholderbunden.

Når beholderbunden er åben, skal der trykkes på den grå knap på siden af cyklonen (i nærheden af den røde stang).
Træk den gennemsigtige beholder af cyklonen.

Kontroller beholderen og cyklonen for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Saml maskinen igen, og afprøv den.
Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
Er kuglens låg faldet af i eller modsat filtersiden?
Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
Sådan sættes kuglens låg på igen
Kuglens låg kan skrues på bolten på maskinens hovedkanal igen.

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
Hvad er problemet med børsterullen?
Du skal eventuelt bruge en reservedel.
Det ser ud til, at Børstestang ikke fungerer. Du kan løse problemet ved at bestille en ny nedenfor.
Børstestang
Varenr. 966471-01
Udskiftnings-børstestang til din opretstående Dyson-støvsuger.
333 kr

Børstestang
Varenr. 966471-01
Udskiftnings-børstestang til din opretstående Dyson-støvsuger.
333 kr
333 kr
Sådan monteres denne komponent
Kontroller den røde stang
Når der trykkes på den røde knap for at åbne beholderbunden, kan den røde udløserstang foroven sætte sig fast op cyklonen, så bunden ikke kan åbnes.
Skub den røde udløserstang foroven bag på cyklonen op mod toppen af cyklonenheden, og prøv at trykke på udløserknappen igen.

Manuel åbning af beholderbunden
Skub den nederste del af den røde udløserstang ned for at prøve at åbne beholderbunden manuelt.

Du skal eventuelt bruge en reservedel.
Det ser ud til, at Cyklon ikke fungerer. Du kan løse problemet ved at bestille en ny nedenfor.
Cyklon
Varenr. 966442-05
Udskiftningscyklon til din opretstående Dyson-støvsuger.
373 kr

Cyklon
Varenr. 966442-05
Udskiftningscyklon til din opretstående Dyson-støvsuger.
373 kr
Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.
Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.
Hvilken komponent er defekt?
Du skal eventuelt bruge en reservedel.
Det ser ud til, at Beholder ikke fungerer. Du kan løse problemet ved at bestille en ny nedenfor.
Beholder
Varenr. 965070-01
Udskiftningsbeholder til din opretstående Dyson-støvsuger.
155 kr

Beholder
Varenr. 965070-01
Udskiftningsbeholder til din opretstående Dyson-støvsuger.
155 kr
155 kr
Du skal eventuelt bruge en reservedel.
Det ser ud til, at Støvsugerhoved ikke fungerer. Du kan løse problemet ved at bestille en ny nedenfor.
Støvsugerhoved
Varenr. 966441-02
Ekstra støvsugerhoved til din opretstående Dyson-støvsuger.
621 kr

Støvsugerhoved
Varenr. 966441-02
Ekstra støvsugerhoved til din opretstående Dyson-støvsuger.
621 kr
621 kr
Sådan monteres denne komponent
Du skal eventuelt bruge en reservedel.
Det ser ud til, at Kombinationsværktøj ikke fungerer. Du kan løse problemet ved at bestille en ny nedenfor.
Kombinationsværktøj
Varenr. 965072-01
Ekstra kombinationsværktøj til din opretstående Dyson-støvsuger.
44 kr

Kombinationsværktøj
Varenr. 965072-01
Ekstra kombinationsværktøj til din opretstående Dyson-støvsuger.
44 kr
44 kr
Du skal eventuelt bruge en reservedel.
Det ser ud til, at Cyklon ikke fungerer. Du kan løse problemet ved at bestille en ny nedenfor.
Cyklon
Varenr. 966442-05
Udskiftningscyklon til din opretstående Dyson-støvsuger.
373 kr

Cyklon
Varenr. 966442-05
Udskiftningscyklon til din opretstående Dyson-støvsuger.
373 kr
Du skal eventuelt bruge en reservedel.
Det ser ud til, at Slange ikke fungerer. Du kan løse problemet ved at bestille en ny nedenfor.
Slange
Varenr. 967274-02
Ekstra slange til din opretstående Dyson-støvsuger.
257 kr

Slange
Varenr. 967274-02
Ekstra slange til din opretstående Dyson-støvsuger.
257 kr
257 kr
Sådan monteres denne komponent
Du skal eventuelt bruge en reservedel.
Det ser ud til, at Bagfilter ikke fungerer. Du kan løse problemet ved at bestille en ny nedenfor.
Bagfilter
Varenr. 967276-01
Ekstra bagfilter til din opretstående Dyson-støvsuger.
257 kr

Bagfilter
Varenr. 967276-01
Ekstra bagfilter til din opretstående Dyson-støvsuger.
257 kr
257 kr
Du skal eventuelt bruge en reservedel.
Det ser ud til, at Forfilter ikke fungerer. Du kan løse problemet ved at bestille en ny nedenfor.
Forfilter
Varenr. 966444-02
Ekstra forfilter til din opretstående Dyson-støvsuger.
155 kr

Forfilter
Varenr. 966444-02
Ekstra forfilter til din opretstående Dyson-støvsuger.
155 kr
155 kr
Du skal eventuelt bruge en reservedel.
Det ser ud til, at Trappeværktøj ikke fungerer. Du kan løse problemet ved at bestille en ny nedenfor.
Trappeværktøj
Varenr. 965082-01
Ekstra trappeværktøj til din opretstående Dyson-støvsuger.
27 kr

Trappeværktøj
Varenr. 965082-01
Ekstra trappeværktøj til din opretstående Dyson-støvsuger.
27 kr
27 kr
Du skal eventuelt bruge en reservedel.
Det ser ud til, at Stanghåndtag ikke fungerer. Du kan løse problemet ved at bestille en ny nedenfor.
Stanghåndtag
Varenr. 967277-01
Ekstra stanghåndtag til din opretstående Dyson-støvsuger.
435 kr

Stanghåndtag
Varenr. 967277-01
Ekstra stanghåndtag til din opretstående Dyson-støvsuger.
435 kr
Det er vi glade for at høre.
Tak, fordi du bruger Dysons online support.
Kontroller børsterullen
Isæt maskinens stik, og vip den i støvsugestillingen.

Kontroller børsterullen igennem ruden foran på mundstykket.

Kontroller bundpladen
Kontroller bundpladen for at sikre, at der ikke er fremmedlegemer eller beskadigelse af hjulene, og kontroller, at der ikke mangler hjul.
Flyt skydeknappen på mundstykket
Flyt skydeknappen på mundstykket fra MAX til minimumstillingen, og afprøv maskinen.

Du skal eventuelt bruge en reservedel.
Det ser ud til, at Metalplade. ikke fungerer. Du kan løse problemet ved at bestille en ny nedenfor.
Metalplade.
Varenr. 967273-01
Ekstra metalplade til din opretstående Dyson-støvsuger.
244 kr

Metalplade.
Varenr. 967273-01
Ekstra metalplade til din opretstående Dyson-støvsuger.
244 kr
Bemærk: Ved normal brug slår børsterullen fra automatisk, når maskinen vippes opret, og den slår til automatisk, når maskinen er i støvsugestillingen.
Nulstil børsterullen
Følg vejledningen i videoen.
Er problemet løst ved at nulstille børsterullen?
Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
Fjern hindringer i mundstykket
Sluk for maskinen, og tag stikket ud.
Vip maskinen i støvsugestillingen.

Læg maskinen på gulvet med beholderen nedad, og tag mundstykket af ved at trykke på den røde låsepal.

Tryk klemmen mod kuglen, og træk mundstykket af med et fast træk.

Afmonter bundpladen ved at dreje begge lukkemekanismer så langt som muligt.

Fjern hår eller fibre fra børsterullen forsigtigt med en saks.
Find skruen til børsterullens endedæksel på børsterullehuset, og afmonter den med en stjerneskruetrækker.

Kontroller mundstykkets indsugning og den tilsvarende åbning på maskinen for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Saml maskinen igen, og afprøv den.
Du skal eventuelt bruge en reservedel.
Det ser ud til, at Støvsugerhoved ikke fungerer. Du kan løse problemet ved at bestille en ny nedenfor.
Støvsugerhoved
Varenr. 966441-02
Ekstra støvsugerhoved til din opretstående Dyson-støvsuger.
621 kr

Støvsugerhoved
Varenr. 966441-02
Ekstra støvsugerhoved til din opretstående Dyson-støvsuger.
621 kr
621 kr
Sådan monteres denne komponent
Nulstil børsterullen
Følg vejledningen i videoen.
Har det løst problemet?
Kontroller kanalen og den indvendige slange
Sluk for maskinen, og tag stikket ud.
Tryk på udløserknappen oven på cyklonen, og tag beholderen af.

Kontroller indsugningskanalens dæksel for hindringer, og kontroller, at pakningen er monteret rigtigt.

Træk den indvendige slangekrave nedad, hægt den af, og kontroller for hindringer.

Saml maskinen igen, og afprøv den.
Kontroller omskifterventilen
Tryk på knappen oven på cyklonhåndtaget, og tag beholderen af maskinen.

Tag slangen af
Tryk på udløserknappen, og tag slangen af apparatet.

Kontroller omskifterventilen for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Saml maskinen igen, og afprøv den.
Fjern hindringer i mundstykket
Sluk for maskinen, og tag stikket ud.
Vip maskinen i støvsugestillingen.

Læg maskinen på gulvet med beholderen nedad, og tag mundstykket af ved at trykke på den røde låsepal.

Tryk klemmen mod kuglen, og træk mundstykket af med et fast træk.

Afmonter bundpladen ved at dreje begge lukkemekanismer så langt som muligt.

Fjern hår eller fibre fra børsterullen forsigtigt med en saks.
Find skruen til børsterullens endedæksel på børsterullehuset, og afmonter den med en stjerneskruetrækker.

Kontroller mundstykkets indsugning og den tilsvarende åbning på maskinen for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Saml maskinen igen, og afprøv den.
Hvilken del af slangen er revnet?
Du skal eventuelt bruge en reservedel.
Det ser ud til, at Slange ikke fungerer. Du kan løse problemet ved at bestille en ny nedenfor.
Slange
Varenr. 967274-02
Ekstra slange til din opretstående Dyson-støvsuger.
257 kr

Slange
Varenr. 967274-02
Ekstra slange til din opretstående Dyson-støvsuger.
257 kr
257 kr
Sådan monteres denne komponent
Du skal eventuelt bruge en reservedel.
Det ser ud til, at Slange ikke fungerer. Du kan løse problemet ved at bestille en ny nedenfor.
Slange
Varenr. 967274-02
Ekstra slange til din opretstående Dyson-støvsuger.
257 kr

Slange
Varenr. 967274-02
Ekstra slange til din opretstående Dyson-støvsuger.
257 kr
257 kr
Sådan monteres denne komponent
Du skal eventuelt bruge en reservedel.
Det ser ud til, at Slange ikke fungerer. Du kan løse problemet ved at bestille en ny nedenfor.
Slange
Varenr. 967274-02
Ekstra slange til din opretstående Dyson-støvsuger.
257 kr

Slange
Varenr. 967274-02
Ekstra slange til din opretstående Dyson-støvsuger.
257 kr
257 kr
Sådan monteres denne komponent
Hindring
Det skyldes formentlig en hindring i maskinen.
Hvor falder støvet ned fra?
Hvilket problem har du med vippemekanismen?
Kontroller kanalen og den indvendige slange
Sluk for maskinen, og tag stikket ud.
Tryk på udløserknappen oven på cyklonen, og tag beholderen af.

Kontroller indsugningskanalens dæksel for hindringer, og kontroller, at pakningen er monteret rigtigt.

Træk den indvendige slangekrave nedad, hægt den af, og kontroller for hindringer.

Saml maskinen igen, og afprøv den.
Kontroller kanalen og den indvendige slange
Sluk for maskinen, og tag stikket ud.
Tryk på udløserknappen oven på cyklonen, og tag beholderen af.

Kontroller indsugningskanalens dæksel for hindringer, og kontroller, at pakningen er monteret rigtigt.

Træk den indvendige slangekrave nedad, hægt den af, og kontroller for hindringer.

Saml maskinen igen, og afprøv den.
Saml maskinen
Sæt mundstykket på
- Læg maskinen på bagsiden, og sæt mundstykket på kontakterne.
- Tryk mundstykket på med et fast tryk, så det klikker på plads, og den røde knap fastlåses.

Sæt mundstykket på maskinen
Når maskinen står opret, skal håndtagsrøret trykkes ind i slangen. (Bemærk, at der ikke er en lås til at klikke håndtagsrøret på slangen; det glider blot på plads).
Sæt håndtagsrøret og håndtaget i rillerne oven på kanalen.
Tryk på håndtagsrørets røde udløserknap, og tryk håndtagsrøret og håndtaget helt ned, indtil der høres et klik.

Monter mundstykkeholderen
Når beholderen og cyklonen er taget af, skal du skubbe mundstykkeholderen på bag på maskinen lige over kuglen.
Tryk mundstykkeholderen på med tommelfingrene, mens du holder med de øvrige fingre foran på maskinen. Den går stramt, så tryk med et fast, konstant tryk.
Sæt cyklonen og den gennemsigtige beholder på igen, og sæt mundstykkerne på.

Bemærk: Mundstykkeholderen skal blive siddende, når den er monteret.
Bær maskinen
Vikl ledningen om ledningsholderen øverst og nederst på maskinens bagskinne.

Bær maskinen i håndtaget oven på cyklonen; ikke i håndtaget med røret.
Sådan startes støvsugningen
Træk håndtaget op, så det klikker på plads.

Når maskinens stik er tilsluttet, skal der trykkes på tænd/sluk-knappen forrest på håndtaget for at starte motoren.
- Stabilisatorerne bevæger sig automatisk til den rigtige stilling, når maskinen vippes.

Tryk på den røde udløserknap til håndtaget mellem tænd/sluk-knappen og børsterulleknappen for at sænke håndtaget.

Gå til næste trin
Brug børsterullen
Børsterullen går automatisk i gang med at rotere, når maskinen vippes.
Tryk på den grå knap ved siden af tænd/sluk-knappen for at slå børsterne fra.
Det er ikke nødvendigt at slå børsterullen fra ved støvsugning af tæpper.
Slå børsterullen fra på langhårede tæpper eller sarte underlag.

Sådan påsættes håndtagsrøret og slangen
Håndtagsrøret sættes på ved at trække håndtaget op, indtil det klikker. Tryk derefter på håndtagsrørets røde udløserknap for at tage det af hovedkanalen.

Træk håndtagsrøret ud af slangen. Håndtagsrøret og slangen er ikke tilsluttet i opbevaringspositionen.

Håndtagsrøret skal vendes om for at fastgøre det i slangen, og håndtagsrørets hætte skal åbnes. Der høres et tydeligt klik, når de er rigtigt fastgjort.

Når håndtagsrøret ikke skal bruges, tages det af ved at skyde det igennem slangen og trykke det på øverst på hovedkanalen.
Udløserknappen klikker, når det er plads.
Serienummer
Serienummeret står på kanalen bag den gennemsigtige beholder.

Tøm beholderen
For at maskinen kan blive ved at støvsuge effektivt, skal den gennemsigtige beholder tømmes, når den er fyldt til MAX-mærket.

Den gennemsigtige beholder tømmes ved at trykke på knappen øverst på bærehåndtaget igen for at tømme beholderen direkte i en affaldsspand.

Tryk på den grå knap i nærheden af den firkantede indsugning for at tage den gennemsigtige beholder af cyklonen.

Ryst eller bank hårdt for at tømme støvopsamleren helt for støv.
Tryk med et fast tryk midt på den gennemsigtige beholders bund for at lukke den.
Den viste model kan variere alt efter det valgte produkt, men fremgangsmåden er den samme.
Vaskning af filtrene – video
Følg vejledningen i videoen.
Er der andet, vi kan hjælpe med?
Tag beholderen af
Sådan vaskes forfiltrene:
Tag cyklontoppen og beholderen af maskinen.

Tag efterfiltret af
Træk forfilterhusets udløser op.
Tag filtret ud af cyklontoppen.

Vask forfiltret
Sæt filtrets åbne ende under den kolde hane, og lad vandet løbe igennem i ca. 10 sekunder.
Vend filtret om, og bank på det 10 gange.
Klem og vrid filtret.
Gentag, indtil det er rent.

Tør forfiltret
Skal tørre i 24 timer (filtret tørrer hurtigst ved at lægge det på siden).
Filtret skal være helt tørt, inden det sættes i maskinen igen.

Tag efterfiltret af
Læg maskinen ned, og skru holderen til kuglens låg af ved at dreje mod uret (ca. 10 gange), så det kan løftes af maskinen.

Drej efterfiltret mod uret, og tag det ud af maskinen.

Tryk på alle 3 udløsertappe for at adskille efterfiltret i to dele.

Vask efterfiltret
Skyl filterelementet under den kolde hane i ca. 10 sekunder.
Bank yderkanten mod en hård overflade 10 gange.
Gentag, indtil det er rent.

Tør efterfiltret
Skal tørre i 24 timer.
Filtret skal være helt tørt, inden det sættes på maskinen igen.

Saml efterfiltret
Efterfiltret samles igen ved at placere pilen på fligen på begge komponenter ud for hinanden og trykke begge dele sammen med et fast tryk, så de klikker på plads.

Sæt efterfiltret på maskinen igen, og drej det med uret, indtil det er helt fastgjort.

Sæt kuglens låg på igen, og drej den blå låsemekanisme med uret (ca. 10 gange), indtil der høres en skraldende lyd.

Yderligere hjælp
Dyson Small Ball Multi Floor støvsuger