
Lad os få din maskine til at virke
Dyson Pure Humidify+Cool™ luftrenser, luftfugter og ventilator
-
-
Udskiftning af fjernbetjeningens batteri
-
Problemet er løst
-
Brug for yderligere hjælp
-
Fejlafhjælpning
-
"Dyson Link-app og forbindelse"
-
Fejlafhjælpning efter tilslutning
-
Taber forbindelsen hyppigt
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Fremgangsmåde for tilslutning
-
Log på din Dyson-konto
-
Tilføj en maskine
-
Kan ikke se maskinen
-
Problem med at registrere luftrenseren
-
Vi har fundet disse Dyson-maskiner
-
Registrering af din enhed
-
Aktiver parringsprocessen
-
Parring med maskine
-
Maskinen er parret
-
Adgangskode
-
Bekræfter tilslutning
-
Maskine ikke tilsluttet
-
Problem med tilslutning
-
Problem med parring af maskinen
-
Fremgangsmåde for tilslutning
-
Tilføj en maskine
-
Kan ikke se maskinen
-
Problem med at registrere luftrenseren
-
Maskinen kan ikke ses ved hjælp af Bluetooth
-
Find koden
-
Kontrol af WiFi
-
Vi har fundet disse Dyson-maskiner
-
Maskinen er tilsluttet
-
Juster med
-
Vælg lokale
-
Vælg placering i boligen
-
Købsdato
-
Aktiver automatisk opdatering
-
Indstil global position
-
Konfiguration fuldført
-
Problemet er løst
-
Ny ejer
-
Maskine ikke parret
-
Problem med parring løst
-
Maskinen kan ikke ses ved hjælp af Bluetooth
-
Find luftrenserens kode
-
Kontrol af WiFi
-
Vi har fundet disse Dyson-maskiner
-
Registrering af din enhed
-
Parring med maskine
-
Maskinen er parret
-
Adgangskode
-
Bekræfter tilslutning
-
Maskine ikke tilsluttet
-
Problem med tilslutning
-
Maskinen er tilsluttet
-
Juster med
-
Vælg lokale
-
Vælg placering i boligen
-
Købsdato
-
Automatisk opdatering
-
Indstil global position
-
Konfiguration fuldført
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Problemet er løst
-
Ny ejer
-
Maskine ikke parret
-
Problem med parring løst
-
Vi har fundet disse Dyson-maskiner
-
Log på din Dyson-konto
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Tilslutning fejlede
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Brug af luftrenseren og Dyson Link-appen
-
Maskinens luftanalyseinformation
-
Brug for yderligere hjælp
-
App-funktioner
-
Luftstrømsretningen
-
Tænd/sluk
-
Automatisk funktion
-
Ventilatorhastighed
-
Natfunktion
-
Spredning
-
Timer
-
Skift og nulstilling af filtret
-
Udskiftning af kulfiltrene
-
Udskiftning af HEPA-glasfiltret
-
Tidsplanlægning
-
Problemet er løst
-
Tidsplanlægning fungerer ikke
-
Problemet er løst
-
Tidsplanlægning fungerer ikke
-
Placering i hjemmet
-
Softwareoplysninger
-
Brugerdisplayskærme
-
Aktivitet
-
Luftkvalitet
-
"Produktvejledning"
-
App som fjernbetjening
-
Unormal støj
-
Skurrende eller skrabende lyd
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Rislende eller klukkende lyd
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
"Deep Clean" af din maskine
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Hvinen eller fløjtelyd
-
Funktionsevne
-
Lufthastighed
-
Lufthastighed ikke så kraftig
-
Luftstrømshastigheden kan ikke ændres
-
Afprøv de øvrige knapper på fjernbetjeningen
-
De øvrige knapper på fjernbetjeningen fungerer
-
Se appen
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Udskiftning af batteriet
-
Luftfugtighed
-
Maskinen er stoppet med at fugte
-
Opfyldning af vandtanken
-
"Deep Clean" af din maskine
-
"Deep Clean" af din maskine
-
Indstillinger for luftfugtighed
-
Maskinen luftfugter
-
Vandstanden falder ikke
-
Når ikke den indstillede luftfugtighed
-
Svingning fra oscillatorer
-
Maskinens oscillatorer svinger ikke
-
Afprøv de øvrige knapper på fjernbetjeningen
-
De øvrige knapper på fjernbetjeningen fungerer
-
Se appen
-
Udskiftning af batteriet
-
Svingningen af oscillatorerne slukker ikke
-
Afprøv de øvrige knapper på fjernbetjeningen
-
Luftrensning
-
Maskinen stoppede med at rense, mens den var i Auto mode
-
Måletallene bliver vist i forskellige farver
-
Problem med tænd/sluk eller strømforsyning
-
Maskinen stopper af sig selv ved brug
-
Ingen strøm til maskine
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Strøm til maskine
-
Hvilken alarm vises der?
-
Advarsel om forkert strømforsyning
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Bruger den medfølgende strømforsyning
-
Spørgsmål vedr. forekomster
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Drypbakke løbet over
-
"Deep Clean" af din maskine
-
Tank er tom
-
Tank mangler
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Tank mangler
-
For koldt
-
Opdaterer skærm
-
Trekantet advarselsikon
-
Periodisk strøm
-
Ingen strøm til maskine
-
Tryk på knappen
-
Kontroller fjernbetjeningen
-
Udskiftning af batteriet
-
Afprøv de øvrige knapper på fjernbetjeningen
-
De øvrige knapper på fjernbetjeningen fungerer
-
Problemet er løst
-
Se appen
-
Unormal lugt
-
Brændt
-
Støvet
-
Grundig rengøring
-
Spørgsmål vedr. forekomster
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Synligt problem
-
Der er algevækst i beholderen
-
"Deep Clean" af din maskine
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Der er problemer med displayet
-
Ingen visning
-
Natfunktionen virker ikke
-
Støv fra filteret
-
Fjernbetjeningen fungerer ikke
-
Afprøv de øvrige knapper på fjernbetjeningen
-
De øvrige knapper på fjernbetjeningen fungerer
-
Se appen
-
Udskiftning af batteriet
-
Skærm, der viser en advarsel
-
Tank er tom
-
Komponent defekt
-
Brug for reservedel
-
Brug for reservedel
-
Brug for reservedel
-
Brug for reservedel
-
Brug for reservedel
-
Brug for reservedel
-
Brug for reservedel
-
Brug for reservedel
-
Brug for reservedel
-
Opfyldning af vandtanken
-
"Deep Clean" af din maskine
-
Samling af maskinen
-
Sådan passer du på din maskine
-
Hvad betyder ikonerne på displayet?
-
Dyson Link-app tilslutningsikoner
-
Dyson Link-app opdateringsikoner
-
Trekantet advarselsikon
-
Ikoner for informationsmenu
-
Andre displayikoner
-
Skift dine filtre
-
Lær din maskine at kende
-
Løbende overvågning
-
Lær din fjernbetjening at kende
-
Brugervejledning
-
Sådan passer du på din maskine
-
Opfyldning af vandtanken
-
Skift dine filtre
-
Vælg den relevante løsningsmulighed
Skru låget til fjernbetjeningen batterirum af.

Løsn bunddelen, og tag den ud af fjernbetjeningen. Skift batteriet med et CR 2032-batteri.

Det er vi glade for at høre.
Tak, fordi du bruger Dysons online support.
Vælg den relevante løsningsmulighed
Vælg den relevante løsningsmulighed
"Dyson Link-app og forbindelse"
Hvis det er første gang, du opretter forbindelse, skal du vælge "Fremgangsmåde for tilslutning".
Hvis du har problemer med at oprette forbindelse, skal du vælge "Tilslutning fejlede".
Hvis du har oprettet forbindelse, men har problemer med appen, skal du vælge "Fejlafhjælpning efter tilslutning".
Vælg den relevante løsningsmulighed
App-version
Du skal have den nyeste version af Dyson Link-appen installeret på din enhed.
Vælg den relevante løsningsmulighed
Closer connection
Prøv at placere enheden tættere på luftrenseren.
Du kan også flytte luftrenseren tættere på routeren til dit trådløse netværk for at opnå et stærkere og mere stabilt signal.
Fabriksnulstilling
Tryk på tænd/sluk-knappen og hold den inde på maskinen og på fjernbetjeningen i 10 sekunder.
På LED-skærmen tælles der ned fra 10.
Efter nedtællingen er maskinen nulstillet.
Fjern maskinen
Vi tilråder at slette maskinen helt i appen, inden du tilslutter igen.
Det kan du gøre ved at trykke på indstillingsknapper øverst til højre i appen. Vælg maskinens indstillinger, og tryk på "Fjern maskinen" nederst på skærmbilledet.
Hvis maskinen nulstilles, skal du udføre fremgangsmåden for tilslutning igen. Udfør fremgangsmåden for tilslutning igen.
Hvis du allerede har nulstillet maskinen, og der stadig er problemer, skal du vælge "Problemet er ikke løst".
Gå til næste trin.
Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.
Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.
Dyson Link-app
Du kan downloade de nyeste version fra Google Play eller Apple iTunes.
Din Min Dyson-konto
Når du har downloadet og opdateret Dyson Link-appen, skal du logge på eller registrere en Min Dyson-konto.
For at oprette en konto skal du bruge en gyldig e-mailadresse og en adgangskode.
Gå til næste trin
Tilføj en maskine
Vælg "Tilføj maskine" nederst på skærmbilledet for at udføre fremgangsmåden for tilslutning.
Gå til næste trin
Vælg Dyson-maskinen
Vælg maskinen ved at vælge "Luftbehandling" og derefter din model af luftrenser.
Gå til næste trin
Problem med at registrere luftrenseren
Kontroller, om der er strøm til luftrenseren, og om der er tændt for den.
Kontroller indstillingerne på din enhed
Kontroller, at Bluetooth og WiFi stadig er aktiveret på din enhed.
Tilslutning inaktiveret på luftrenser
Tryk på luftrenserens tænd/sluk-knap, og hold den inde i 5 sekunder. Efter aktivering lyser et hvidt WiFi-symbol konstant på luftrenseren.
Vi har fundet disse Dyson-maskiner
Vælg din maskine på listen med registrerede maskiner.
Gå til næste trin
Registrering af din enhed
Hold din enhed tæt på displayet på maskinen
Derved kan maskinen registrere din enhed.
Sørg for at holde din enhed til venstre for displayet, så den kan registreres
Gå til næste trin
Aktiverer parringsprocessen
Tryk på tænd/sluk-knappen på maskinen.
Parringsprocessen aktiveres.
Sørg for at trykke på knappen og slippe den igen med det samme
ADVARSEL: Knappen må ikke holdes inde
Gå til næste trin
Parring med maskine
Vent, mens appen kontrollerer forbindelsen til maskinen.
Gå til næste trin
Maskinen er parret
Nu kan konfigurationen af maskinen fuldføres.
Tryk på "Fortsæt konfiguration".
Gå til næste trin
Indtast adgangskoden til netværket
Indtast adgangskoden til det valgte netværk.
Gå til næste trin
Bekræfter tilslutning
Det blot et øjeblik, mens forbindelsen oprettes.
Gå til næste trin
Closer connection
Prøv at placere smartphone tættere på luftrenseren.
Forkert adgangskode
Sørg for at indtastes hele den rigtige adgangskode til det trådløse netværk.
Kryptering
Sørg for, at din router er indstillet til sikkerhedskryptering med WPA / WPA2
Vi fraråder at tilslutte Dyson-produktet til et trådløst netværk med aktiv forældrekontrol, da det kan hindre eller begrænse forbindelsen.
Hvis parringen med maskinen er lykkedes, skal du fortsætte med fremgangsmåden for tilslutning ved at vælge "Maskinen er tilsluttet".
Hvis der stadig er problemer, skal du vælge "Problemet er ikke løst".
Vælg den relevante løsningsmulighed
Fabriksnulstilling
Tryk på tænd/sluk-knappen og hold den inde på maskinen og på fjernbetjeningen i 10 sekunder.
På LED-skærmen tælles der ned fra 10.
Efter nedtællingen er maskinen nulstillet.
Hvis maskinen nulstilles, skal du udføre fremgangsmåden for tilslutning igen. Vælg "Fejlafhjælpning af fremgangsmåde for tilslutning" i næste trin.
Hvis du allerede har nulstillet maskinen, og der stadig er problemer, skal du vælge "Problemet er ikke løst".
Vælg den relevante løsningsmulighed
Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.
Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.
Dyson Link-app
Du kan downloade de nyeste version fra Google Play eller Apple iTunes.
Din Min Dyson-konto
Når du har downloadet og opdateret Dyson Link-appen, skal du logge på eller registrere en Min Dyson-konto.
Gå til næste trin
Tilføj en maskine
Vælg "Tilføj maskine" nederst på skærmbilledet for at udføre fremgangsmåden for tilslutning.
Gå til næste trin
Vælg Dyson-maskinen
Vælg maskinen ved at vælge "Luftbehandling" og derefter din model af luftrenser.
Gå til næste trin
Problem med at registrere luftrenseren
Kontroller, om der er strøm til luftrenseren, og om der er tændt for den.
Kontroller indstillingerne på din enhed
Kontroller, at Bluetooth og WiFi stadig er aktiveret på din enhed.
Tilslutning inaktiveret på luftrenser
Tryk på luftrenserens tænd/sluk-knap, og hold den inde i 5 sekunder. Efter aktivering lyser et hvidt WiFi-symbol konstant på luftrenseren.
Manuel tilslutning
Hvis du ikke kan tilføje maskinen via Bluetooth, skal du gå til næste trin og tilføje maskinen manuelt.
Vælg den relevante løsningsmulighed
Find luftrenserens kode
Du kan se en 8-cifret kode til luftrenseren ved at tage yderkappen af foran på maskinen.
Den står nederst, hvor yderkappen er placeret på maskinens hus.
Indtast denne kode på det næste skærmbillede for at registrere maskinen.
Kontroller den trådløse forbindelse
Kontroller enhedens forbindelse til det trådløse hjemmenetværk.
Det kan du gøre ved at åbne søgemaskinen i din enhed.
Fabriksnulstilling
Tryk på tænd/sluk-knappen og hold den inde på maskinen og på fjernbetjeningen i 10 sekunder.
På LED-skærmen tælles der ned fra 10.
Efter nedtællingen er maskinen nulstillet.
Hvis maskinen nulstilles, skal du udføre fremgangsmåden for tilslutning igen. Vælg "Fejlafhjælpning af fremgangsmåde for tilslutning" i næste trin.
Hvis du allerede har nulstillet maskinen, og der stadig er problemer, skal du vælge "Problemet er ikke løst".
Vælg den relevante løsningsmulighed
Vi har fundet disse Dyson-maskiner
Vælg din maskine på listen med registrerede maskiner.
Gå til næste trin
Maskinen er tilsluttet
Nu er maskinen tilsluttet Dyson Link-appen.
Udfør den resterende del af vejledningen for at fuldføre konfigurationen.
Er du den nye ejer af denne maskine?
Ignorer ejerskab?
Ejeren af denne maskine vil fortsat have adgang til den og kunne styre den og se oplysningerne om den.
Hvis det er, som du ønsker, skal du trykke på OK nedenfor.
Gå til næste trin
Hvor er maskinen?
Hvor er luftrenseren?
Du kan indstille maskinen til dit behov og bruge den sammen med talestyringstjenester.
Gå til næste trin
Vælg placering
Vælg et sted på listen på din enhed, inden du sender og bekræfter det valgte.
Eller hvis du vil vælge et sted, der ikke er på listen, skal du rulle til bunden og trykke på "rediger".
Gå til næste trin
Vælg dato
Tryk på "vælg dato", og tryk på den dato, hvor du købte maskinen. Det skal vi bruge til garantien.
Vi anbefaler, at du beholder kvitteringen som dokumentation.
Gå til næste trin
Automatisk opdatering
Sørg for, at "Automatisk opdatering" er slået til.
Derved får du automatisk den nyeste funktionalitet, og appen fungerer rigtigt.
Gå til næste trin
Indstil global position
Tryk på teksten øverst på skærmen for at indstille din position og få vist information om luftkvaliteten udendørs.
Gå til næste trin
Konfiguration fuldført
Nu er tilslutningen og konfigurationen af maskinen fuldført.
Vælg denne løsningsmulighed, hvis du har brug for yderligere hjælp.
Vælg den relevante løsningsmulighed
Det er vi glade for at høre.
Tak, fordi du bruger Dysons online support.
Overtagelse af ejerskab
Hvis dette produkt ikke er nyt, får den tidligere ejer besked og vil ikke længere kunne bruge denne maskine via sin Dyson Link-app.
Gå til næste trin
Closer connection
Prøv at placere smartphone tættere på luftrenseren.
Aktiver Bluetooth
Kontroller, at du har Bluetooth slået til på din enhed.
Gå til næste trin
Manuel tilslutning
Hvis du ikke kan tilføje maskinen via Bluetooth, skal du gå til næste trin og tilføje maskinen manuelt.
Vælg den relevante løsningsmulighed
Lokalisering af luftrenserens kode
Du kan se en 8-cifret kode til luftrenseren ved at tage yderkappen af foran på maskinen.
Den står nederst, hvor yderkappen er placeret på maskinens hus.
Indtast denne kode på det næste skærmbillede for at registrere maskinen.
Kontroller den trådløse forbindelse
Kontroller enhedens forbindelse til det trådløse hjemmenetværk.
Det kan du gøre ved at åbne søgemaskinen i din enhed.
Fabriksnulstilling
Tryk på tænd/sluk-knappen og hold den inde på maskinen og på fjernbetjeningen i 10 sekunder.
På LED-skærmen tælles der ned fra 10.
Efter nedtællingen er maskinen nulstillet.
Hvis maskinen nulstilles, skal du udføre fremgangsmåden for tilslutning igen. Vælg "Fejlafhjælpning af fremgangsmåde for tilslutning" i næste trin.
Hvis du allerede har nulstillet maskinen, og der stadig er problemer, skal du vælge "Problemet er ikke løst".
Vælg den relevante løsningsmulighed
Vi har fundet disse Dyson-maskiner
Vælg din maskine på listen med registrerede maskiner.
Gå til næste trin
Registrering af din enhed
Hold din enhed tæt på displayet på maskinen
Derved kan maskinen registrere din enhed.
Gå til næste trin
Parring med maskine
Vent, mens appen kontrollerer forbindelsen til maskinen.
Gå til næste trin
Maskinen er parret
Nu kan konfigurationen af maskinen fuldføres.
Tryk på "Fortsæt konfiguration".
Gå til næste trin
Indtast adgangskoden til netværket
Indtast adgangskoden til det valgte netværk.
Gå til næste trin
Bekræfter tilslutning
Det blot et øjeblik, mens forbindelsen oprettes.
Gå til næste trin
Closer connection
Prøv at placere smartphone tættere på luftrenseren.
Forkert adgangskode
Sørg for at indtastes hele den rigtige adgangskode til det trådløse netværk.
Kryptering
Sørg for, at din router er indstillet til sikkerhedskryptering med WPA / WPA2
Vi fraråder at tilslutte Dyson-produktet til et trådløst netværk med aktiv forældrekontrol, da det kan hindre eller begrænse forbindelsen.
Hvis parringen med maskinen er lykkedes, skal du fortsætte med fremgangsmåden for tilslutning ved at vælge "Maskinen er tilsluttet".
Hvis der stadig er problemer, skal du vælge "Problemet er ikke løst".
Vælg den relevante løsningsmulighed
Kontroller den trådløse forbindelse
Kontroller enhedens forbindelse til det trådløse hjemmenetværk.
Det kan du gøre ved at åbne søgemaskinen i din enhed.
Fabriksnulstilling
Tryk på tænd/sluk-knappen og hold den inde på maskinen og på fjernbetjeningen i 10 sekunder.
På LED-skærmen tælles der ned fra 10.
Efter nedtællingen er maskinen nulstillet.
Hvis maskinen nulstilles, skal du udføre fremgangsmåden for tilslutning igen. Vælg "Fejlafhjælpning af fremgangsmåde for tilslutning" i næste trin.
Hvis du allerede har nulstillet maskinen, og der stadig er problemer, skal du vælge "Problemet er ikke løst".
Vælg den relevante løsningsmulighed
Maskinen er tilsluttet
Nu er maskinen tilsluttet Dyson Link-appen.
Udfør den resterende del af vejledningen for at fuldføre konfigurationen.
Er du den nye ejer af denne maskine?
Ignorer ejerskab?
Ejeren af denne maskine vil fortsat have adgang til den og kunne styre den og se oplysningerne om den.
Hvis det er, som du ønsker, skal du trykke på OK nedenfor.
Gå til næste trin
Hvor er maskinen?
For at indstille maskinen individuelt og betjene den med talestyring skal du vælge, hvilket lokale maskinen befinder sig i.
Gå til næste trin
Vælg placering
Vælg et sted på listen på din enhed, inden du sender og bekræfter det valgte.
Eller hvis du vil vælge et sted, der ikke er på listen, skal du rulle til bunden og trykke på "rediger".
Gå til næste trin
Vælg dato
Tryk på "vælg dato", og tryk på den dato, hvor du købte maskinen. Det skal vi bruge til garantien.
Vi anbefaler, at du beholder kvitteringen som dokumentation.
Gå til næste trin
Automatisk opdatering
Sørg for, at "Automatisk opdatering" er slået til.
Derved får du automatisk den nyeste funktionalitet, og appen fungerer rigtigt.
Gå til næste trin
Indstil global position
Tryk på teksten øverst på skærmen for at indstille din position og få vist information om luftkvaliteten udendørs.
Gå til næste trin
Konfiguration fuldført
Nu er tilslutningen og konfigurationen af maskinen fuldført.
Vælg denne løsningsmulighed, hvis du har brug for yderligere hjælp.
Vælg den relevante løsningsmulighed
Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.
Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.
Det er vi glade for at høre.
Tak, fordi du bruger Dysons online support.
Overtagelse af ejerskab
Hvis dette produkt ikke er nyt, får den tidligere ejer besked og vil ikke længere kunne bruge denne maskine via sin Dyson Link-app.
Gå til næste trin
Closer connection
Prøv at placere smartphone tættere på luftrenseren.
Bluetooth aktiveret
Kontroller, at du har Bluetooth slået til på din enhed.
Gå til næste trin
Vi har fundet disse Dyson-maskiner
Vælg din maskine på listen med registrerede maskiner.
Gå til næste trin
Ved flere mislykkede forsøg på at logge på (4 eller derover) bliver kontoen spærret. Kontoen spærres i 30 minutter.
Nulstilling af adgangskode
Hvis adgangskoden netop er blevet ændret, skal du vente 30 minutter, før du kan logge på igen til Dyson Link-appkontoen.
Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.
Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.
Vælg det punkt, hvor forbindelsen fejlede.
Hvis fejlen "Der er konstateret et problem på maskinen" bliver vist på skærmen i Dyson Link-appen, skal du vælge denne løsningsmulighed.
Hvis du ikke er sikker på, hvor fremgangsmåden for tilslutning fejlede, skal du starte forfra på at oprette forbindelse ved at vælge "Fremgangsmåde for tilslutning" blandt løsningsmulighederne.
Vælg den relevante løsningsmulighed
Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.
Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.
Kontrol af maskinens luftanalyseinformation
Maskinens luftanalyseinformation kontrolleres på det relevante produkt ved at trykke på indstillingsikonet øverst til højre og derefter vælge maskinens indstillinger.
Gå derfra til luftindstillingen. Her kan du kontrollere filterlevetiden og aktivere/inaktivere konstant overvågning.
Vælg den relevante løsningsmulighed
App-funktioner
Du kan betjene maskinen, mens den er tilsluttet, ved at trykke på fjernbetjeningsikonet nederst til venstre på startsiden.
Vælg den relevante løsningsmulighed
Luftstrømsretningen
Med denne knap kan du ændre luftstrømsretningen mellem luftstrøm forfra og bagfra.

Tænd/sluk
Den viste knap tænder/slukker for strømmen til maskinen.

Automatisk funktion
Du kan indstille maskinen til automatisk at luftrense lokalet under en bestemt grænse ved at trykke på den viste knap og slå automatisk funktion til og fra.

Ventilatorhastighed
Juster luftstrømshastigheden med knappen til regulering af luftstrømshastigheden.
Bemærk: Indstillingen af ventilatorhastigheden er mellem 1 og 10.

Natfunktion
Du kan dæmpe LED-displayet på maskinen og aktivere natfunktionen ved at trykke på den viste knap.

Spredning
Den viste knap tænder/slukker for maskinens spredningsfunktion.

Timer
Du kan slå en timer til for maskinen ved at trykke på den viste knap og vælge, hvor længe maskinen skal være i gang.
Valg af det rigtige filter
Til maskinen medfølger begge filtre.
Vælg det filter, du har brug hjælp til.
Vælg det relevante filter
Udskiftning af kulfiltrene
Når apparatet registrerer, at de ikke-vaskbare kulfiltre skal udskiftes, bliver der vist en helfarvet grøn streg på displayet.
Tag apparatets stik ud af stikkontakten. Tryk knapperne ned på begge sider af yderkapperne. Yderkapperne frigøres med HEPA-glasfiltrene monteret.
Kulfiltrene tages af ved at trykke på fligene på begge sider af filtrene.
Brugte kulfiltre bortskaffes som husholdningsaffald. Brugte filtre bortskaffes efter de gældende bortskaffelsesregler.
Tryk de nye kulfiltre på plads på bunden.
Tryk yderkapperne på plads igen i bunden.
Sæt apparatets stik i stikkontakten, og tænd for det.

Tryk på spredningsknappen på fjernbetjeningen, og hold den inde. På apparatets display tælles der ned fra 5, hvorefter standardskærmbilledet bliver vist. Kulfiltrenes status nulstilles, og apparatet er klar til brug.
Udskiftning af HEPA-glasfiltret
Når apparatet registrerer, at de ikke-vaskbare HEPA-glasfiltre skal udskiftes, bliver der vist en helfarvet lilla streg på displayet.
Tag apparatets stik ud af stikkontakten. Tryk knapperne ned på begge sider af yderkapperne.
Yderkapperne frigøres med HEPA-glasfiltrene monteret.
Tøm HEPA-glasfiltrene direkte ned i beholderen ved at trykke på de lilla tappe på yderkapperne. Brugte filtre bortskaffes efter de gældende bortskaffelsesregler.
Tryk de nye HEPA-glasfiltre i yderkapperne, så de er helt på plads. Tryk yderkapperne på plads igen i bunden.
Sæt apparatets stik i stikkontakten, og tænd for det.
Tryk på knappen til natfunktionen på fjernbetjeningen, og hold den inde. På apparatets display tælles der ned fra 5, hvorefter standardskærmbilledet bliver vist. HEPA-glasfiltrenes status nulstilles, og apparatet er klar til brug.
Tidsplanlægning
For at oprette en tidsplan på maskinen, efter at den er netværkstilsluttet, skal du trykke på timer-funktionens ikon nederst til højre.
Vælg et tidsrum baseret på, hvor længe maskinen skal køre, inden den stopper.
Vælg den relevante løsningsmulighed
Det er vi glade for at høre.
Tak, fordi du bruger Dysons online support.
Problem med tidsplanlægning
Appens støvsugetidsplan fungerer ikke, hvis der er planlagt mere end 35 støvsugninger om ugen. Hvis du har planlagt mere end 35 støvsugninger, skal du slette det nødvendige antal.
Hvis du har planlagt mindre end 35 støvsugninger om ugen, og der stadig er problemer, skal du slette alle tidsplanerne og derefter tilføje hver enkelt igen.
Det er vi glade for at høre.
Tak, fordi du bruger Dysons online support.
Slet maskinen i appen
Tryk på indstillinger øverst til højre på startsiden, rul til bunden, tryk på "slet maskinen", og bekræft det valgte.
Hvis maskinen slettes i appen, skal du udføre fremgangsmåden for tilslutning igen. Vælg "Tilføj maskine" i næste trin.
Hvis du allerede har slettet maskinen i appen, og der stadig er problemer, skal du vælge "Problemet er ikke løst".
Vælg den relevante løsningsmulighed
Indstilling af maskinens placering i hjemmet
Maskinens placering i hjemmet ændres på det relevante produkt ved at trykke på indstillingsikonet øverst til højre og derefter vælge maskinens indstillinger.
Gå derfra til Placering i hjemmet, og rediger den til den nye placering.
Kontrol af maskinens softwareoplysninger
Du kan kontrollere maskinens softwareoplysninger på det relevante produkt ved at trykke på indstillingsikonet øverst til højre og derefter vælge maskinens indstillinger.
Gå derfra til softwarepunktet. Her kan du se softwareversionen og aktivere/inaktivere automatisk opdatering.
Vælg den relevante løsningsmulighed
Aktivitet
Her kan du se en oversigt over den gennemsnitlige luftkvalitet i hjemmet på dags- eller ugebasis.
Luftkvalitet
I appen kan kunden se forklaringer af: udendørs luftkvalitet, partikelstoffer (PM 2.5), udendørs temperatur, relativ luftfugtighed (RF)
"Produktvejledning"
Her finder du nyttige guides til, hvordan du får mest muligt ud af din maskine:
- Kend din luftrenser
- Quick start
- Lys
- Modes
Produktguiden indeholder også instruktioner til, hvordan du vedligeholder din maskine, og hvordan du løser eventuelle problemer, inklusive dem, der er angivet med fejllysene på maskinen.
Rul op og ned for at se funktionerne, og stryg til højre og venstre for at skifte mellem de forskellige trin. I denne sektion er desuden yderligere information:
Kontakt Dyson
Politik for beskyttelse af personoplysninger
Licenser
App som fjernbetjening
Her kan du styre luftrenseren uden at bruge fjernbetjeningen:
Tænd/sluk/Auto
Luftstrøm
Spredning
Dvale-timer
Natfunktion
Brug af produktet med et filter eller en fordamper, der ikke er produceret af Dyson, kan have en skadelig effekt på maskinens funktioner. Eventuelle fejl og problemer, der skyldes brugen af en eller begge af disse, dækkes ikke af garantien.
Vælg den relevante løsningsmulighed
Kontroller og rengør maskinen
Tag stikket ud af stikkontakten.
Tør maskinens loopforstærker, dæksler og andre dele af med en ren og tør klud. Vær ekstra opmærksom på de svingende kanaler på fronten af maskinens loopforstærker.

Der må ikke anvendes rengørings- eller polermidler til rengøring af maskinen.

Kontrol for hindringer
Vi anbefaler, at der tjekkes for blokeringer de følgende steder:
Luftindtagshullerne på dækslerne. Den lille åbning inde i maskinens loopforstærker. Luftindtagets huller bag filtrene. Det bløde plastnet, der er synligt inde i maskinen, når fordamperen fjernes.

Fjern støv eller snavs med en blød børste.

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.
Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.
Rislende eller klukkende lyd
Hvis drypbakken overfyldes, aktiveres maskinens funktion "Water Return Flow". Når vandet vender tilbage til tanken, kan der høres en rislende eller klukkende lyd. Displayskærmen vil bede om, at der skal køres en såkaldt "Deep Clean"-cyklus.

Fortsæt til næste trin for en trin for trin-guide til at køre en "Deep Clean"-cyklus.
Der kan høres en rislende eller klukkende lyd, hvis fordamperen mangler. I dette tilfælde skal du udskifte fordamperen i maskinen.

Hvis fordamperen mangler, skal du vælge "Evaporator" fra de tilgængelige indstillinger for at bestille en ny.
Har det løst problemet?
Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
Vigtigt: Du må hverken slukke maskinen eller fjerne dens stik, da rengøringsinstruktionerne vises på LCD-skærmen.
"Deep Clean" af din maskine
Vil du have den bedste ydelse fra Dysons kombinerede luftrenser/luftfugter, er det vigtigt, at du udfører en regelmæssig dybderengøring, så du får fjernet kalken.
Din maskine advarer dig, når den har behov for at udføre en "Deep Clean"-cyklus. Hvis du er tilsluttet Dyson Link-appen, vil du modtage en notifikation.
Hvis du ikke bruger Dyson Link-appen, vil LCD-skærmen på din maskine advare dig, og knappen for "Deep Clean"-cyklus lyser. For at annullere en "Deep Clean"-cyklus skal du trykke på "Deep Clean"-cyklus-knappen og holde den nede i 5 sekunder.

Tryk på knappen "Deep Clean"-cyklus på fronten af din maskine, hvorefter du får vist instruktionerne på LCD-skærmen.
Tryk på frigørelsesknapperne for at fjerne dækslerne. Den indvendige låge springer op. Placér dækslerne på den ene side, mens du udfører "Deep Clean"-cyklussen.
Tryk på vandtankens frigørelsesknapper på siderne af din maskine. Skub vandtanken ud af din maskine, og fjern hætten.

Fjern fordamperen fra din maskine, anbring den i vandtanken, og sæt hætten på igen.

Bær vandtanken hen til vandhanen via dens håndtag.
Fjern hætten og fordamperen. Fyld vandtanken halvvejs til max-markeringen med koldt vand fra vandhanen.

Mål 150 g citronsyrepulver op, og anbring det i vandbeholderen.
Rør forsigtigt rundt, indtil alt citronsyrepulveret er opløst.
Placér fordamperen i vandtanken. Fyld vandtanken til max-markeringen med koldt vand fra vandhanen.

Sæt hætten på igen, og fastgør hætteclipsene. Tør alt overskydende vand af for at undgå dryp.

Skub vandtanken ind i din maskine, indtil den klikkes sikkert på plads.
Når LCD-skærmen beder dig om det, skal du trykke på knappen "Deep Clean"-cyklus.
"Deep Clean"-cyklussen påbegyndes, og LCD-skærmen viser et nedtællingsur.

Når LCD-skærmen viser, at Deep Clean-cyklussen er afsluttet, skal du trykke på frigørelsesknapperne på vandtanken på siderne af din maskine.
Skub vandtanken ud af din maskine. Bær vandtanken hen til vandhanen via dens håndtag.

Fjern hætten, tag fordamperen ud af vandbeholderen, og skyl den under koldt vand. Tør alt overskydende vand af for at undgå dryp, og anbring fordamperen på den ene side.
Skyl vandtanken under koldt vand. Tør indersiden af tanken for at fjerne rester.

Fyld vandtanken op til max-markeringen, og tør alt overskydende vand af. Udskift hætten, og sørg for, at hætteclipsene er fastgjorte.

Skub fordamperen tilbage i din maskine, og sørg for, at den sidder, hvor den skal. Luk den indvendige låge, og udskift dækslerne. Skub vandtanken tilbage i din maskine, og sørg for, at den sidder, hvor den skal.

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
Fjern vandbeholderen
Tryk på vandtankens frigørelsesknapper på siderne af din maskine. Skub vandtanken ud af din maskine.

Genmontér vandtanken
Skub vandtanken tilbage i din maskine, indtil den klikkes på plads.

Fjern dækslerne
Tryk på frigørelsesknapperne på begge sider af din maskine for at frigøre dækslerne.

Tjek, at filtrene i begge dæksler er korrekt monteret. Fanerne øverst og nederst skal være klikket på plads.

Fjern filtrene fra dækslet, og genmontér.

Fjern fordamperen. Tjek nu det bløde plast-mesh lige derover, hvor det er placeret inde i maskinen.

Genmontér dækslerne
Sæt dækslerne på plads på hoveddelen, og skub forsigtigt, indtil de klikkes sikkert på plads.

Vælg den relevante løsningsmulighed
Vælg den relevante løsningsmulighed
Kontroller luftstrømsretningen
Tryk på knappen for luftstrømsretning på fjernbetjeningen, så du kan skifte mellem luftstrøm fortil og bagtil. En animation på displayet viser, hvilken retning luftstrømmen har; Hvis du holder din hånd på hver side af forstærkeren, vil det ligeledes give dig en indikation.

Hvis du altid vil have den bedste ydelse fra Dysons kombinerede luftrenser/luftfugter, er det vigtigt, at du rengør den regelmæssigt og tjekker for blokeringer.

Rengøring
Hvis der samles støv på maskinens overflade, skal du tørre støv af dens loopforstærker, dæksler og andre dele med en ren og tør klud.

Tjek for blokeringer i luftindtagshullerne på dækslet, den lille åbning inde i maskinens loopforstærker og på det bløde plast-mesh, som er synligt inde i maskinen, når fordamperen fjernes.

Brug en blød børste til at fjerne støv og snavs.

Brug ikke rengøringsmidler eller poleringsmidler til at rengøre din maskine.

Kontroller luftstrømsretningen
Tryk på knappen for luftstrømsretning på fjernbetjeningen, så du kan skifte mellem luftstrøm fortil og bagtil. En animation på displayet viser, hvilken retning luftstrømmen har; Hvis du holder din hånd på hver side af forstærkeren, vil det ligeledes give dig en indikation.

Sørg for at trykke på den rigtige knap på fjernbetjeningen.

Lufthastigheden kan indstilles fra 1 til 10. 10 er således den højeste hastighed.
Afprøv de øvrige knapper på fjernbetjeningen
Afprøv de øvrige knapper på fjernbetjeningen.

Peg fjernbetjeningen direkte mod forenden af maskinen, mens der trykkes på knappen.

Brug fjernbetjeningen i appen til at kontrollere, om lufthastigheden ændres.
Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
Udskiftning af batteriet
Skru låget til fjernbetjeningen batterirum af.

Løsn bunddelen, og tag den ud af fjernbetjeningen. Skift batteriet med et CR 2032-batteri.

Luftfugtning
I Auto humidify mode justerer maskinens indbyggede sensorer på intelligent vis indstillingerne i henhold til dit rums fugtighed.

Din maskine stopper, når fugtighedsmålet er nået. Den starter igen, når fugtighedsniveauerne ændres.
Manuel indstilling af fugtighedsniveauet
Du kan vælge 30%, 40%, 50%, 60% eller 70% ved enten at bruge fjernbetjeningen eller din app.

Du kan ændre dit fugtighedsmål ved hjælp af fugtighedskontrolknapperne + og -.

Displayskærm
Hvis maskinen støder på et problem under brug, vises der en animationssekvens på skærmen.
I enten Auto purification mode eller Manual purification mode kan du få en advarsel, hvis vandtankens niveau er lavt, eller maskinen har brug for rengøring.
Vandtank-alarm
Når tanken er tom, vises der en animationssekvens på skærmen. Dette indikerer, at vandtanken skal genopfyldes.

Hvis vandtanken kræver genopfyldning, skal du fortsætte til det næste trin.
"Deep Clean"-advarsel
Hvis maskinen har brug for en "Deep Clean"-cyklus, vises der en animationssekvens på skærmen. Dette indikerer, at denne cyklus er påkrævet.

Hvis en "Deep Clean"-cyklus er påkrævet, skal du fortsætte til det næste trin.
Er der andet, vi kan hjælpe med?
Inden du tager vandtanken ud, skal du sørge for, at luftfugtnings-tilstandene er slukket, og at vandtanken er tom.
Tryk på vandtankens frigørelsesknapper på siderne af din maskine. Skub vandtanken ud af din maskine.
Bær vandtanken hen til vandhanen via dens håndtag, og løsn hætten.

Fyld vandtanken til max-markeringen med koldt vand fra vandhanen. Sæt hætten på igen, og fastgør hætteclipsene på ny.
Skub vandtanken tilbage i din maskine, indtil den klikkes sikkert på plads.

Vigtigt: Du må hverken slukke maskinen eller fjerne dens stik, da rengøringsinstruktionerne vises på LCD-skærmen.
"Deep Clean" af din maskine
Vil du have den bedste ydelse fra Dysons kombinerede luftrenser/luftfugter, er det vigtigt, at du udfører en regelmæssig dybderengøring, så du får fjernet kalken.
Din maskine advarer dig, når den har behov for at udføre en "Deep Clean"-cyklus. Hvis du er tilsluttet Dyson Link-appen, vil du modtage en notifikation.
Hvis du ikke bruger Dyson Link-appen, vil LCD-skærmen på din maskine advare dig, og knappen for "Deep Clean"-cyklus lyser. For at annullere en "Deep Clean"-cyklus skal du trykke på "Deep Clean"-cyklus-knappen og holde den nede i 5 sekunder.

Tryk på knappen "Deep Clean"-cyklus på fronten af din maskine, hvorefter du får vist instruktionerne på LCD-skærmen.
Tryk på frigørelsesknapperne for at fjerne dækslerne. Den indvendige låge springer op. Placér dækslerne på den ene side, mens du udfører "Deep Clean"-cyklussen.
Tryk på vandtankens frigørelsesknapper på siderne af din maskine. Skub vandtanken ud af din maskine, og fjern hætten.

Fjern fordamperen fra din maskine, anbring den i vandtanken, og sæt hætten på igen.

Bær vandtanken hen til vandhanen via dens håndtag.
Fjern hætten og fordamperen. Fyld vandtanken halvvejs til max-markeringen med koldt vand fra vandhanen.

Mål 150 g citronsyrepulver op, og anbring det i vandbeholderen.
Rør forsigtigt rundt, indtil alt citronsyrepulveret er opløst.
Placér fordamperen i vandtanken. Fyld vandtanken til max-markeringen med koldt vand fra vandhanen.

Sæt hætten på igen, og fastgør hætteclipsene. Tør alt overskydende vand af for at undgå dryp.

Skub vandtanken ind i din maskine, indtil den klikkes sikkert på plads.
Når LCD-skærmen beder dig om det, skal du trykke på knappen "Deep Clean"-cyklus.
"Deep Clean"-cyklussen påbegyndes, og LCD-skærmen viser et nedtællingsur.

Når LCD-skærmen viser, at Deep Clean-cyklussen er afsluttet, skal du trykke på frigørelsesknapperne på vandtanken på siderne af din maskine.
Skub vandtanken ud af din maskine. Bær vandtanken hen til vandhanen via dens håndtag.

Fjern hætten, tag fordamperen ud af vandbeholderen, og skyl den under koldt vand. Tør alt overskydende vand af for at undgå dryp, og anbring fordamperen på den ene side.
Skyl vandtanken under koldt vand. Tør indersiden af tanken for at fjerne rester.

Fyld vandtanken op til max-markeringen, og tør alt overskydende vand af. Udskift hætten, og sørg for, at hætteclipsene er fastgjorte.

Skub fordamperen tilbage i din maskine, og sørg for, at den sidder, hvor den skal. Luk den indvendige låge, og udskift dækslerne. Skub vandtanken tilbage i din maskine, og sørg for, at den sidder, hvor den skal.

Vigtigt: Du må hverken slukke maskinen eller fjerne dens stik, da rengøringsinstruktionerne vises på LCD-skærmen.
"Deep Clean" af din maskine
Vil du have den bedste ydelse fra Dysons kombinerede luftrenser/luftfugter, er det vigtigt, at du udfører en regelmæssig dybderengøring, så du får fjernet kalken.
Din maskine advarer dig, når den har behov for at udføre en "Deep Clean"-cyklus. Hvis du er tilsluttet Dyson Link-appen, vil du modtage en notifikation.
Hvis du ikke bruger Dyson Link-appen, vil LCD-skærmen på din maskine advare dig, og knappen for "Deep Clean"-cyklus lyser. For at annullere en "Deep Clean"-cyklus skal du trykke på "Deep Clean"-cyklus-knappen og holde den nede i 5 sekunder.

Tryk på knappen "Deep Clean"-cyklus på fronten af din maskine, hvorefter du får vist instruktionerne på LCD-skærmen.
Tryk på frigørelsesknapperne for at fjerne dækslerne. Den indvendige låge springer op. Placér dækslerne på den ene side, mens du udfører "Deep Clean"-cyklussen.
Tryk på vandtankens frigørelsesknapper på siderne af din maskine. Skub vandtanken ud af din maskine, og fjern hætten.

Fjern fordamperen fra din maskine, anbring den i vandtanken, og sæt hætten på igen.

Bær vandtanken hen til vandhanen via dens håndtag.
Fjern hætten og fordamperen. Fyld vandtanken halvvejs til max-markeringen med koldt vand fra vandhanen.

Mål 150 g citronsyrepulver op, og anbring det i vandbeholderen.
Rør forsigtigt rundt, indtil alt citronsyrepulveret er opløst.
Placér fordamperen i vandtanken. Fyld vandtanken til max-markeringen med koldt vand fra vandhanen.

Sæt hætten på igen, og fastgør hætteclipsene. Tør alt overskydende vand af for at undgå dryp.

Skub vandtanken ind i din maskine, indtil den klikkes sikkert på plads.
Når LCD-skærmen beder dig om det, skal du trykke på knappen "Deep Clean"-cyklus.
"Deep Clean"-cyklussen påbegyndes, og LCD-skærmen viser et nedtællingsur.

Når LCD-skærmen viser, at Deep Clean-cyklussen er afsluttet, skal du trykke på frigørelsesknapperne på vandtanken på siderne af din maskine.
Skub vandtanken ud af din maskine. Bær vandtanken hen til vandhanen via dens håndtag.

Fjern hætten, tag fordamperen ud af vandbeholderen, og skyl den under koldt vand. Tør alt overskydende vand af for at undgå dryp, og anbring fordamperen på den ene side.
Skyl vandtanken under koldt vand. Tør indersiden af tanken for at fjerne rester.

Fyld vandtanken op til max-markeringen, og tør alt overskydende vand af. Udskift hætten, og sørg for, at hætteclipsene er fastgjorte.

Skub fordamperen tilbage i din maskine, og sørg for, at den sidder, hvor den skal. Luk den indvendige låge, og udskift dækslerne. Skub vandtanken tilbage i din maskine, og sørg for, at den sidder, hvor den skal.

Manuel indstilling af fugtighedsniveauet
Du kan vælge 30%, 40%, 50%, 60% eller 70% ved enten at bruge fjernbetjeningen eller din app.

Du kan ændre dit fugtighedsmål ved hjælp af fugtighedskontrolknapperne + og -.

Manuel indstilling af fugtighedsniveauet
Du kan vælge 30%, 40%, 50%, 60% eller 70% ved enten at bruge fjernbetjeningen eller din app.

Du kan ændre fugtighedsmålet ved hjælp af fugtighedskontrol-knapperne + og -.

Displayskærm
Maskinens skærm viser den samlede fremgang mod fugtighedsmålet. Når maskinen luftfugter, vises søjlen i en blå farve. Hvis søjlen er grå i farven, er fugtigheden midlertidigt sat på pause. En animation af flagrende dråber vises også på displayet.

Vandtankens niveau
Mængden af vand i tanken reduceres også over tid.

Auto humidify mode
I Auto humidify mode justerer maskinens indbyggede sensorer på intelligent vis indstillingerne i henhold til dit rums fugtighed.

Din maskine stopper, når fugtighedsmålet er nået. Den starter igen, når fugtighedsniveauerne ændres.
Der kan høres en rislende eller klukkende lyd, hvis fordamperen mangler. I dette tilfælde skal du udskifte fordamperen i maskinen.

Hvis fordamperen mangler, skal du vælge "Evaporator" fra de tilgængelige indstillinger for at bestille en ny.
Er der andet, vi kan hjælpe med?
"Deep Clean" af din maskine
Vil du have den bedste ydelse fra Dysons kombinerede luftrenser/luftfugter, er det vigtigt, at du udfører en regelmæssig dybderengøring, så du får fjernet kalken.
Din maskine advarer dig, når den har behov for at udføre en "Deep Clean"-cyklus. Hvis du er tilsluttet Dyson Link-appen, vil du modtage en notifikation.
Hvis du ikke bruger Dyson Link-appen, vil LCD-skærmen på din maskine advare dig, og knappen for "Deep Clean"-cyklus lyser. For at annullere en "Deep Clean"-cyklus skal du trykke på "Deep Clean"-cyklus-knappen og holde den nede i 5 sekunder.

Tryk på knappen "Deep Clean"-cyklus på fronten af din maskine, hvorefter du får vist instruktionerne på LCD-skærmen.
Tryk på frigørelsesknapperne for at fjerne dækslerne. Den indvendige låge springer op. Placér dækslerne på den ene side, mens du udfører "Deep Clean"-cyklussen.
Tryk på vandtankens frigørelsesknapper på siderne af din maskine. Skub vandtanken ud af din maskine, og fjern hætten.

Fjern fordamperen fra din maskine, anbring den i vandtanken, og sæt hætten på igen.

Bær vandtanken hen til vandhanen via dens håndtag.
Fjern hætten og fordamperen. Fyld vandtanken halvvejs til max-markeringen med koldt vand fra vandhanen.

Mål 150 g citronsyrepulver op, og anbring det i vandbeholderen.
Rør forsigtigt rundt, indtil alt citronsyrepulveret er opløst.
Placér fordamperen i vandtanken. Fyld vandtanken til max-markeringen med koldt vand fra vandhanen.

Sæt hætten på igen, og fastgør hætteclipsene. Tør alt overskydende vand af for at undgå dryp.

Skub vandtanken ind i din maskine, indtil den klikkes sikkert på plads.
Når LCD-skærmen beder dig om det, skal du trykke på knappen "Deep Clean"-cyklus.
"Deep Clean"-cyklussen påbegyndes, og LCD-skærmen viser et nedtællingsur.

Når LCD-skærmen viser, at Deep Clean-cyklussen er afsluttet, skal du trykke på frigørelsesknapperne på vandtanken på siderne af din maskine.
Skub vandtanken ud af din maskine. Bær vandtanken hen til vandhanen via dens håndtag.

Fjern hætten, tag fordamperen ud af vandbeholderen, og skyl den under koldt vand. Tør alt overskydende vand af for at undgå dryp, og anbring fordamperen på den ene side.
Skyl vandtanken under koldt vand. Tør indersiden af tanken for at fjerne rester.

Fyld vandtanken op til max-markeringen, og tør alt overskydende vand af. Udskift hætten, og sørg for, at hætteclipsene er fastgjorte.

Skub fordamperen tilbage i din maskine, og sørg for, at den sidder, hvor den skal. Luk den indvendige låge, og udskift dækslerne. Skub vandtanken tilbage i din maskine, og sørg for, at den sidder, hvor den skal.

Displayskærm
Maskinens skærm viser den samlede fremgang mod fugtighedsmålet. Når maskinen luftfugter, vises søjlen i en blå farve. Hvis søjlen er grå i farven, er fugtigheden midlertidigt sat på pause.

Øgning af ventilatorhastigheden
Tjek først det aktuelle fugtighedsniveau i rummet. Dette sker ved at ændre indstillingerne på skærmen. Hvis fugtighedsniveauet er lavere eller højere end det mål, der er indstillet, kan en øget ventilatorhastighed hjælpe med at rette op på dette.

Hvis maskinen anvendes i et stort åbent rum med åbne vinduer og døre, kan det tage længere tid at nå fugtighedsniveauet.
Vælg den relevante løsningsmulighed
Sørg for at trykke på den rigtige knap på fjernbetjeningen.

Tryk på knappen "Oscillation" for at indstille svingningsvinklen til 0°, 45°, 90° eller Breeze mode.

Vær opmærksom på, at hele produktet ikke svinger, svingningen sker fra de svingende kanaler inde i loopforstærkeren.
Afprøv de øvrige knapper på fjernbetjeningen
Afprøv de øvrige knapper på fjernbetjeningen.

Peg fjernbetjeningen direkte mod forenden af maskinen, mens der trykkes på knappen.

Brug fjernbetjeningen i appen til at tjekke, om svingningen ændrer sig.
Udskiftning af batteriet
Skru låget til fjernbetjeningen batterirum af.

Løsn bunddelen, og tag den ud af fjernbetjeningen. Skift batteriet med et CR 2032-batteri.

Sørg for at trykke på den rigtige knap på fjernbetjeningen.

Skift mellem svingningsindstillingen ved hjælp af svingningsknappen på fjernbetjeningen, indtil 0° vises.

Afprøv de øvrige knapper på fjernbetjeningen
Afprøv de øvrige knapper på fjernbetjeningen.

Peg fjernbetjeningen direkte mod forenden af maskinen, mens der trykkes på knappen.

Vælg den relevante løsningsmulighed
Luftrensning
Auto purify mode justerer luftstrømshastigheden i henhold til luftkvaliteten i rummet. Når Auto purify mode er aktiveret, reagerer din maskine på ændringerne i rummets luftkvalitet.

Din maskine stopper, når luftkvalitetsmålet er nået. Den starter igen, når luftkvalitetsniveauerne falder.

Når din maskine registrerer en øgning i PM2.5, PM10, VOC eller NO2, viser den det relevante forureningsikon.

Farven på tallene og visningen på displayet indikerer luftkvaliteten i den relevante kategori.
Grøn indikerer høj luftkvalitet med et lavt niveau af luftforurenende stoffer, og rød er lig med lav luftkvalitet med et højt niveau af luftforurenende stoffer.
Der kan være forskellige niveauer af luftforurenende stoffer i forskellige kategorier samtidig, og derfor bliver der vist forskellige farver.

"Severe"/lilla luftkvalitet
"Severe"/lilla luftkvalitet betegner en ekstremt lav luftkvalitet med en stor mængde forurenende stoffer.

Vælg den relevante løsningsmulighed
Kontroller el-installationen
Kontroller, at husstandens el-installation fungerer.
Kontroller strømstikket og -ledningen for tegn på beskadigelse.
Prøv maskinen i en anden stikkontakt.
Kontroller, at ledningstikket er isat rigtigt bag på maskinen.

Advarsel om forkert strømforsyning
Sørg for, at du bruger den strømforsyning, der leveres med maskinen. Hvis der anvendes en ekstern strømforsyning, fungerer maskinen ikke, og der vises en advarselsgrafik.

Har det løst problemet?
Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
Displayskærm
Hvis maskinen støder på et problem under brug, vises der en animationssekvens på skærmen.
På skærmen får du besked, hvis du skal tjekke robotstøvsugeren.
Advarslen blinker i ca. 5 sekunder, hvorefter der bliver vist en animeret grafik. Følg vejledningen på skærmen for at opretholde funktionaliteten.
Advarsel om forkert strømforsyning

Opdaterer skærm

Trekantet advarselsikon

Ødelagt pumpesøjle

Drypbakke løbet over

For koldt

Roteringsfejl på pumpe

Tank mangler

Tank er tom

Hvilken advarsel bliver der vist?
Advarsel om forkert strømforsyning
Sørg for, at du bruger den strømforsyning, der leveres med maskinen. Hvis der anvendes en ekstern strømforsyning, fungerer maskinen ikke, og der vises en advarselsgrafik.
