
Lad os få din maskine til at virke
Dyson DC37C ErP Allergy Complete støvsuger
-
-
Sådan kontrolleres der for hindringer
-
Kontroller for hindringer
-
Brug for yderligere hjælp
-
Fejlafhjælpning
-
Unormal støj
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Kontroller for hindringer.
-
Problemet er løst
-
Kontroller for hindringer
-
Vask filtret
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Vask filtret
-
Kontroller slangen og pakningerne
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Komponent defekt
-
Brug for reservedel
-
Brug for reservedel
-
Brug for reservedel
-
Brug for reservedel
-
Brug for reservedel
-
Brug for reservedel
-
Brug for reservedel
-
Brug for reservedel
-
Brug for reservedel
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Brug for reservedel
-
Brug for reservedel
-
Brug for reservedel
-
Brug for reservedel
-
Brug for reservedel
-
Brug for reservedel
-
Sugeproblem
-
Svagere sugekraft end normalt
-
Kontroller for hindringer.
-
Kraftig sugning
-
Kontroller Dual Mode-gulvmundstykket
-
Kontroller for hindringer i gulvmundstykket
-
Brug for reservedel
-
Har det løst problemet?
-
Kontroller for hindringer
-
Vask filtret
-
Brug for reservedel
-
Vask filtret
-
Musclehead-gulvmundstykke
-
Kontroller for hindringer i gulvmundstykket
-
Brug for reservedel
-
Kontroller for hindringer
-
Kontroller turbinemundstykket
-
Kontroller for hindringer.
-
Brug for reservedel
-
Kontroller for hindringer.
-
Kontroller for hindringer
-
Vask filtret
-
Brug for reservedel
-
Vask filtret
-
Problem med tænd/sluk eller strømforsyning
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Ingen strøm
-
Mindre end 2 timer
-
Kontrol for hindringer
-
Mere end 2 timer
-
Unormal lugt
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Fugtig lugt
-
Rengør beholderen og cyklonen
-
Vask filtret
-
Ubehagelig lugt
-
Synligt problem
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Kontroller gulvmundstykket
-
Dual Mode-gulvmundstykke justeres ikke
-
Vask filtret
-
Brug for reservedel
-
Vask filtret
-
Vask filtret
-
Kuglen bliver meget varm
-
Kontrol for hindringer
-
Maskinen udspyr støv
-
Ledningen indrulles ikke
-
Kvikstartguide
-
Problemet er løst
-
Sådan bruges Musclehead-mundstykket
-
Sådan bruges turbinemundstykket
-
Sådan påsættes tilbehørsdelene
-
Brugervejledning
-
Sådan rengøres beholderen og cyklonen
-
Sådan tømmes beholderen
-
Vaskning af filtret
-
Vask filtret
-
Vælg den relevante løsningsmulighed
Kontrol af maskinen for hindringer
Følg anvisningerne i videoen.
Er der andet, vi kan hjælpe med?
Kontrol af maskinen for hindringer
Kontroller gulvmundstykkets åbninger for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Kontroller forlængerrøret, rørhåndtaget og slangen for hindringer
Tag forlængerrøret af rørhåndtaget ved at trykke på udløserknappen på rørhåndtaget.

Kontroller forlængerrøret, rørhåndtaget og slangen for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.
Tag beholderen af cylinderen.
Brug en stjerneskruetrækker til at tage dækpladen til den nederste slange af.
Tag røret af cylinderen.
Kontroller den nederste kanal for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.
Sæt slangen og dækslet på igen.

Vælg den relevante løsningsmulighed
Vælg den relevante løsningsmulighed
Vælg den relevante løsningsmulighed
Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
Kontrol for hindringer
Følg vejledningen i videoen.
Er problemet løst ved at kontrollere for hindringer?
Det er vi glade for at høre.
Tak, fordi du bruger Dysons online support.
Kontrol af maskinen for hindringer
Kontroller gulvmundstykkets åbninger for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.
Kontroller forlængerrøret, rørhåndtaget og slangen for hindringer
Tag forlængerrøret af rørhåndtaget ved at trykke på udløserknappen på rørhåndtaget.

Kontroller forlængerrøret, rørhåndtaget og slangen for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Tag beholderen af cylinderen.
Brug en stjerneskruetrækker til at tage dækpladen til den nederste slange af.

Tag røret af cylinderen.

Kontroller den nederste kanal for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Sæt slangen og dækslet på igen.

Er problemet løst ved at kontrollere maskinen for hindringer?
Sådan vaskes filtret
Følg vejledningen i videoen.
Er problemet løst ved at vaske filtret?
Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
Sådan vaskes filtret
Tag beholderen af cylinderen.

Når beholderen er taget af, skal filterhusets udløser åbnes.

Sæt filtrets åbne ende under den kolde hane, og lad vandet løbe igennem i ca. 10 sekunder.
ADVARSEL: Der må ikke bruges rengøringsmiddel. Må ikke kommes i vaskemaskine eller opvaskemaskine.
Vend filtret om, og bank på det 10 gange.
Gentag, indtil det er rent.

Lad filtret tørre et sted, hvor der er varmt, indtil det er helt tørt.
Filtret må ikke tørres i en tørretumbler, mikrobølgeovn eller ovn og må ikke komme i nærheden af åben ild.

Kontroller slangen og pakningerne
Tag forlængerrøret af rørhåndtaget ved at trykke på den grå knap på håndtaget.
Kontroller, at der ikke er revner i håndtaget.

Tag slangen helt af maskinen, og kontroller, at der ikke er revner eller flænger i slangen.

Tag beholderen helt af maskinen, og kontroller, at indsugningen på maskinen ikke er beskadiget.

Kontroller indsugningen på maskinens hus, og kontroller, at pakningen ikke er defekt.

Kontroller, at den nederste kanals slange ikke er flænget eller snoet.

Tag den gennemsigtige beholder af cyklonen ved at trykke på den sølvfarvede knap bag på cyklonen.

Sæt slangen og beholderen på maskinen, så de begge klikker på plads.

Tænd for maskinen.

Har det løst problemet?
Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
Beholder
Varenr. 923411-01

Beholder
Varenr. 923411-01
Din maskine kan være berettiget til gratis reservedele
Er din maskine omfattet af garantien?

Tak! Vi har modtaget dine oplysninger
Vi har sendt en bekræftelsesmail og vi vil kontakte dig snarest for at hjælpe med at løse dit problem eller bestille en ny del til dig.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Beklager - din maskine er ikke længere berettiget til gratis reservedele. Du kan købe din nye reservedel nedenfor.

Beholder
Varenr. 923411-01
Udskiftningsbeholder til din Dyson-cylinderstøvsuger.
257 kr
Kombinationsværktøj
Varenr. 918068-02

Kombinationsværktøj
Varenr. 918068-02
Din maskine kan være berettiget til gratis reservedele
Er din maskine omfattet af garantien?

Tak! Vi har modtaget dine oplysninger
Vi har sendt en bekræftelsesmail og vi vil kontakte dig snarest for at hjælpe med at løse dit problem eller bestille en ny del til dig.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Beklager - din maskine er ikke længere berettiget til gratis reservedele. Du kan købe din nye reservedel nedenfor.

Kombinationsværktøj
Varenr. 918068-02
Ekstra kombinationsværktøj til din Dyson-cylinderstøvsuger.
44 kr
Cyklon
Varenr. 966246-01

Cyklon
Varenr. 966246-01
Din maskine kan være berettiget til gratis reservedele
Er din maskine omfattet af garantien?

Tak! Vi har modtaget dine oplysninger
Vi har sendt en bekræftelsesmail og vi vil kontakte dig snarest for at hjælpe med at løse dit problem eller bestille en ny del til dig.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Beklager - din maskine er ikke længere berettiget til gratis reservedele. Du kan købe din nye reservedel nedenfor.
Cyklon
Varenr. 966246-01

Cyklon
Varenr. 966246-01
Din maskine kan være berettiget til gratis reservedele
Er din maskine omfattet af garantien?

Tak! Vi har modtaget dine oplysninger
Vi har sendt en bekræftelsesmail og vi vil kontakte dig snarest for at hjælpe med at løse dit problem eller bestille en ny del til dig.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Beklager - din maskine er ikke længere berettiget til gratis reservedele. Du kan købe din nye reservedel nedenfor.
Gulvværktøj med dobbelttilstand
Varenr. 966247-01

Gulvværktøj med dobbelttilstand
Varenr. 966247-01
Din maskine kan være berettiget til gratis reservedele
Er din maskine omfattet af garantien?

Tak! Vi har modtaget dine oplysninger
Vi har sendt en bekræftelsesmail og vi vil kontakte dig snarest for at hjælpe med at løse dit problem eller bestille en ny del til dig.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Beklager - din maskine er ikke længere berettiget til gratis reservedele. Du kan købe din nye reservedel nedenfor.

Gulvværktøj med dobbelttilstand
Varenr. 966247-01
Ekstra gulvværktøj med dobbelt tilstand til din Dyson-cylinderstøvsuger.
435 kr
Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
Slange
Varenr. 966252-02

Slange
Varenr. 966252-02
Din maskine kan være berettiget til gratis reservedele
Er din maskine omfattet af garantien?

Tak! Vi har modtaget dine oplysninger
Vi har sendt en bekræftelsesmail og vi vil kontakte dig snarest for at hjælpe med at løse dit problem eller bestille en ny del til dig.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Beklager - din maskine er ikke længere berettiget til gratis reservedele. Du kan købe din nye reservedel nedenfor.
Muskelhoved gulvværktøj
Varenr. 965577-01

Muskelhoved gulvværktøj
Varenr. 965577-01
Din maskine kan være berettiget til gratis reservedele
Er din maskine omfattet af garantien?

Tak! Vi har modtaget dine oplysninger
Vi har sendt en bekræftelsesmail og vi vil kontakte dig snarest for at hjælpe med at løse dit problem eller bestille en ny del til dig.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Beklager - din maskine er ikke længere berettiget til gratis reservedele. Du kan købe din nye reservedel nedenfor.

Muskelhoved gulvværktøj
Varenr. 965577-01
Ekstra muskelhovedgulvværktøj til din Dyson-cylinderstøvsuger.
435 kr
Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
Du skal eventuelt aftale besøg af en specialist fra Dyson.
Kontakt os. Vores kundesupport i Danmark kan hjælpe dig med at arrangere dette.
Varenr. 922444-04
Varenr. 922444-04
Din maskine kan være berettiget til gratis reservedele
Er din maskine omfattet af garantien?

Tak! Vi har modtaget dine oplysninger
Vi har sendt en bekræftelsesmail og vi vil kontakte dig snarest for at hjælpe med at løse dit problem eller bestille en ny del til dig.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Beklager - din maskine er ikke længere berettiget til gratis reservedele. Du kan købe din nye reservedel nedenfor.
Varenr. 922444-04
Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
Trappeværktøj
Varenr. 914417-01

Trappeværktøj
Varenr. 914417-01
Din maskine kan være berettiget til gratis reservedele
Er din maskine omfattet af garantien?

Tak! Vi har modtaget dine oplysninger
Vi har sendt en bekræftelsesmail og vi vil kontakte dig snarest for at hjælpe med at løse dit problem eller bestille en ny del til dig.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Beklager - din maskine er ikke længere berettiget til gratis reservedele. Du kan købe din nye reservedel nedenfor.
Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
Forlængerrør
Varenr. 917260-09

Forlængerrør
Varenr. 917260-09
Din maskine kan være berettiget til gratis reservedele
Er din maskine omfattet af garantien?

Tak! Vi har modtaget dine oplysninger
Vi har sendt en bekræftelsesmail og vi vil kontakte dig snarest for at hjælpe med at løse dit problem eller bestille en ny del til dig.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Beklager - din maskine er ikke længere berettiget til gratis reservedele. Du kan købe din nye reservedel nedenfor.

Forlængerrør
Varenr. 917260-09
Ekstra forlængerrør til din Dyson-cylinderstøvsuger.
217 kr
Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
Kontrol af maskinen for hindringer
Tag et eventuelt mundstykke af forlængerrøret.

Træk forlængerrøret helt ud ved at trykke på den røde knap.
Tænd for maskinen, og sæt en hånd på enden af forlængerrøret.
Er sugekraften stærk eller svag?
Kontrol af maskinen for hindringer
Følg vejledningen i videoen.
Er problemet løst ved at kontrollere maskinen for hindringer?
Kontrol for hindringer
Følg vejledningen i videoen.
Blev problemet løst ved at kontrollere maskinen for hindringer?
Gulvmundstykke
Dual Mode-gulvmundstykke.
Musclehead-gulvmundstykke
Triggerhead-gulvmundstykke
Hvilket gulvmundstykke er der problemer med?
Sådan bruges Dual Mode-gulvmundstykket
Til brug på tæpper skal den lilla tætning være i "op"-stillingen.

Til brug på bare gulve skal den lilla tætning være i "ned"-stillingen.

Den viste model kan variere alt efter det valgte produkt, men fremgangsmåden er den samme.
Kontroller Dual Mode-gulvmundstykket
Kontroller bunden og tilslutningen på Dual Mode-gulvmundstykket for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.
Afprøv Dual Mode-gulvmundstykket på maskinen.
Er problemet løst ved at kontrollere gulvmundstykket?
Gulvværktøj med dobbelttilstand
Varenr. 966247-01

Gulvværktøj med dobbelttilstand
Varenr. 966247-01
Din maskine kan være berettiget til gratis reservedele
Er din maskine omfattet af garantien?

Tak! Vi har modtaget dine oplysninger
Vi har sendt en bekræftelsesmail og vi vil kontakte dig snarest for at hjælpe med at løse dit problem eller bestille en ny del til dig.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Beklager - din maskine er ikke længere berettiget til gratis reservedele. Du kan købe din nye reservedel nedenfor.

Gulvværktøj med dobbelttilstand
Varenr. 966247-01
Ekstra gulvværktøj med dobbelt tilstand til din Dyson-cylinderstøvsuger.
435 kr
Kontrol af maskinen for hindringer
Følg vejledningen i videoen.
Er problemet løst ved at kontrollere maskinen for hindringer?
Kontrol af maskinen for hindringer
Kontroller gulvmundstykkets åbninger for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.
Kontroller forlængerrøret, rørhåndtaget og slangen for hindringer
Tag forlængerrøret af rørhåndtaget ved at trykke på udløserknappen på rørhåndtaget.
Kontroller forlængerrøret, rørhåndtaget og slangen for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.
Tag beholderen af cylinderen.
Brug en stjerneskruetrækker til at tage dækpladen til den nederste slange af.
Tag røret af cylinderen.
Kontroller den nederste kanal for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.
Sæt slangen og dækslet på igen.
Sådan vaskes filtret
Følg vejledningen i videoen.
Er problemet løst ved at vaske filtret?
Gulvværktøj med dobbelttilstand
Varenr. 966247-01

Gulvværktøj med dobbelttilstand
Varenr. 966247-01
Din maskine kan være berettiget til gratis reservedele
Er din maskine omfattet af garantien?

Tak! Vi har modtaget dine oplysninger
Vi har sendt en bekræftelsesmail og vi vil kontakte dig snarest for at hjælpe med at løse dit problem eller bestille en ny del til dig.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Beklager - din maskine er ikke længere berettiget til gratis reservedele. Du kan købe din nye reservedel nedenfor.

Gulvværktøj med dobbelttilstand
Varenr. 966247-01
Ekstra gulvværktøj med dobbelt tilstand til din Dyson-cylinderstøvsuger.
435 kr
Sådan vaskes filtret
Tag beholderen af cylinderen.
Når beholderen er taget af, skal filterhusets udløser åbnes.
Sæt filtrets åbne ende under den kolde hane, og lad vandet løbe igennem i ca. 10 sekunder.
ADVARSEL: Der må ikke bruges rengøringsmiddel. Må ikke kommes i vaskemaskine eller opvaskemaskine.
Vend filtret om, og bank på det 10 gange.
Gentag, indtil det er rent.
Lad filtret tørre et sted, hvor der er varmt, indtil det er helt tørt.
Filtret må ikke tørres i en tørretumbler, mikrobølgeovn eller ovn og må ikke komme i nærheden af åben ild.
Sådan bruges Musclehead-mundstykket
Musclehead-mundstykket justerer automatisk fra bart gulv til gulve med tæpper. Derfor er det ikke nødvendigt at skifte manuelt alt efter gulvtypen.
Udluftningsventilen kan åbnes, hvis sugekraften er for høj. Hvis sugekraften er for lav, når udluftningsventilen er åben, skal den lukkes igen.
Den viste model kan variere alt efter det valgte produkt, men fremgangsmåden er den samme.
Kontrol af Musclehead-mundstykket for hindringer
Kontroller studsen og under gulvmundstykket, og fjern eventuelle hindringer, hvis der er nogen.
Er problemet løst ved at kontrollere gulvmundstykket?
Muskelhoved gulvværktøj
Varenr. 965577-01

Muskelhoved gulvværktøj
Varenr. 965577-01
Din maskine kan være berettiget til gratis reservedele
Er din maskine omfattet af garantien?

Tak! Vi har modtaget dine oplysninger
Vi har sendt en bekræftelsesmail og vi vil kontakte dig snarest for at hjælpe med at løse dit problem eller bestille en ny del til dig.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Beklager - din maskine er ikke længere berettiget til gratis reservedele. Du kan købe din nye reservedel nedenfor.

Muskelhoved gulvværktøj
Varenr. 965577-01
Ekstra muskelhovedgulvværktøj til din Dyson-cylinderstøvsuger.
435 kr
Kontrol af maskinen for hindringer
Følg vejledningen i videoen.
Er problemet løst ved at kontrollere maskinen for hindringer?
Bemærk, at børsterullen automatisk er slået til, når der tændes for støvsugeren.
Kontroller turbinemundstykket
Børsterullen i turbinemundstykket roterer, så snart der tændes for maskinen. Du kan ændre børsterullens rotationshastighed ved at trykke på luftudløseraftrækkeren på rørhåndtaget.
Til brug på tæpper skydes knappen på håndtaget til op-stillingen "aktiveret".
Til brug på bare gulve skydes knappen på håndtaget til op-stillingen "inaktiveret".
Kontrol af turbinemundstykket for hindringer
Tag turbinemundstykket af forlængerrøret ved at trykke på udløserknappen. Brug en mønt til at dreje lukkemekanismen mod uret, og tag børsterullen af.
Fjern hår, trådstumper eller fremmedlegemer fra børsterullen og Triggerhead-gulvmundstykket.
Sæt børsterullen og endedækslet på igen ved at dreje med uret for at fastspænde dem.
Saml maskinen igen, og afprøv den.
Er problemet løst ved at kontrollere gulvmundstykket for hindringer?
Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
Kontrol af maskinen for hindringer
Følg vejledningen i videoen.
Har det løst problemet?
Kontrol af maskinen for hindringer
Kontroller gulvmundstykkets åbninger for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.
Kontroller forlængerrøret, rørhåndtaget og slangen for hindringer
Tag forlængerrøret af rørhåndtaget ved at trykke på udløserknappen på rørhåndtaget.
Kontroller forlængerrøret, rørhåndtaget og slangen for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.
Tag beholderen af cylinderen.
Brug en stjerneskruetrækker til at tage dækpladen til den nederste slange af.
Tag røret af cylinderen.
Kontroller den nederste kanal for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.
Sæt slangen og dækslet på igen.
Sådan vaskes filtret
Følg vejledningen i videoen.
Er problemet løst ved at vaske filtret?
Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
Sådan vaskes filtret
Tag beholderen af cylinderen.
Når beholderen er taget af, skal filterhusets udløser åbnes.
Sæt filtrets åbne ende under den kolde hane, og lad vandet løbe igennem i ca. 10 sekunder.
ADVARSEL: Der må ikke bruges rengøringsmiddel. Må ikke kommes i vaskemaskine eller opvaskemaskine.
Vend filtret om, og bank på det 10 gange.
Gentag, indtil det er rent.
Lad filtret tørre et sted, hvor der er varmt, indtil det er helt tørt.
Filtret må ikke tørres i en tørretumbler, mikrobølgeovn eller ovn og må ikke komme i nærheden af åben ild.
Vælg den relevante løsningsmulighed
Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
Hvornår har der senest været strøm på maskinen?
Varmesikring
De fleste Dyson-støvsugere har et indbygget sikkerhedssystem, som stopper maskinen, hvis den begynder at overophede. Det sker typisk, hvis filtrene skal vaskes, eller maskinen er tilstoppet.
Foretag funktionskontrollerne, og hvis maskinen stopper af sig selv, skal du tage stikket ud og lade den stå og køle af i mindst 2 timer.
Vælg den relevante løsningsmulighed
Kontrol af maskinen for hindringer
Følg vejledningen i videoen.
Har det løst problemet?
Kontroller strømforsyningen
Er strømledningen eller stikket beskadiget?
Fungerer øvrige apparater i husstanden?
Fungerer støvsugeren, hvis den tilsluttes i en anden stikkontakt?
Vælg den relevante løsningsmulighed
Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
Vask filtret
Følg vejledningen i videoen.
Er problemet løst ved at vaske filtret?
Rengør beholderen og cyklonen
Tag den gennemsigtige beholder af cylinderen.
.jpg?$responsive$&fmt=png-alpha)
Kontroller støvopsamleren for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.
Rengør yderkappen med en tør klud eller med kombinationsmundstykket.
ADVARSEL: Cyklonen må ikke rengøres med væske.

Tøm den gennemsigtige beholder
Kom beholderen i en pose, luk posen om beholderen, og tryk på knappen for at tømme den.
Ryst beholderen eller bank hårdt på den for at tømme beholderen og støvopsamleren helt.

Når beholderbunden er åben, skal der trykkes på den sølvfarvede knap for at adskille beholderen fra cyklonen.

Rengør beholderen
Rengøring af den gennemsigtig beholder og cyklonen.
Den gennemsigtige beholder må skylles med koldt vand.
Beholderen skal være helt tør, inden den monteres igen.

Saml maskinen igen, og afprøv den.
Sådan vaskes filtret
Tag beholderen af cylinderen.

Når beholderen er taget af, skal filterhusets udløser åbnes.

Sæt filtrets åbne ende under den kolde hane, og lad vandet løbe igennem i ca. 10 sekunder.
ADVARSEL: Der må ikke bruges rengøringsmiddel. Må ikke kommes i vaskemaskine eller opvaskemaskine.
Vend filtret om, og bank på det 10 gange.
Gentag, indtil det er rent.

Lad filtret tørre et sted, hvor der er varmt, indtil det er helt tørt.
Filtret må ikke tørres i en tørretumbler, mikrobølgeovn eller ovn og må ikke komme i nærheden af åben ild.

Rengør beholderen og cyklonen
Tag den gennemsigtige beholder af cylinderen.
.jpg?$responsive$&fmt=png-alpha)
Tøm den gennemsigtige beholder
Kom beholderen i en pose, luk posen om beholderen, og tryk på knappen for at tømme den.
Ryst beholderen eller bank hårdt på den for at tømme beholderen og støvopsamleren helt.

Når beholderbunden er åben, skal der trykkes på den sølvfarvede knap for at adskille beholderen fra cyklonen.

Kontroller støvopsamleren for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.
Rengør yderkappen med en tør klud eller med kombinationsmundstykket.
ADVARSEL: Cyklonen må ikke rengøres med væske.

Rengør beholderen
Rengøring af den gennemsigtig beholder og cyklonen.
Den gennemsigtige beholder må skylles med koldt vand.
Beholderen skal være helt tør, inden den monteres igen.

Saml maskinen igen, og afprøv den.
Maskinens stik må ikke isættes, og den må ikke bruges, før den er blevet repareret af en af vores teknikere.
Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
Kontrol af gulvmundstykket
Børsterullen i turbinemundstykket roterer, så snart der tændes for maskinen. Du kan ændre børsterullens rotationshastighed ved at trykke på luftudløseraftrækkeren på rørhåndtaget.
Gulvmundstykket har en række antistatiske kulfibertråde til at fjerne fint støv på bare gulve og stive nylonbørster til at fjerne indgroet snavs på tæpper. Det er ikke nødvendigt at slå børsterullen fra ved skift fra én gulvtype til en anden.
Tag turbinemundstykket af forlængerrøret ved at trykke på udløserknappen. Brug en mønt til at dreje lukkemekanismen mod uret, og tag børsterullen af.

Fjern hår, trådstumper eller fremmedlegemer fra børsterullen.

Kontroller åbningen i gulvmundstykket for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Sæt børsterullen og endedækslet på igen ved at dreje med uret for at fastspænde dem.

Saml maskinen igen, og afprøv den.
Rigtig placering af håndtagsrør
Når håndtagsrøret er placeret lodret, vil Dual Mode-gulvmundstykket muligvis ikke kunne skiftes imellem indstillingerne til bart gulv og tæppe.
Hvis der tændes for maskinen, og mundstykket er i MAX-funktionen med gummiliste, er der vanskeligt skifte til mundstykkets gulvfunktion.
Sørg for, at der er tændt for maskinen, og at håndtagsrøret er i en normal støvsugestilling, som vist, og prøv at skifte kombifunktionen imellem indstillingen for bart gulv og tæppe.
Cyklon
Varenr. 966246-01

Cyklon
Varenr. 966246-01
Din maskine kan være berettiget til gratis reservedele
Er din maskine omfattet af garantien?

Tak! Vi har modtaget dine oplysninger
Vi har sendt en bekræftelsesmail og vi vil kontakte dig snarest for at hjælpe med at løse dit problem eller bestille en ny del til dig.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Beklager - din maskine er ikke længere berettiget til gratis reservedele. Du kan købe din nye reservedel nedenfor.
Sådan vaskes filtret
Følg vejledningen i videoen.
Er problemet løst ved at vaske filtret?
Sådan vaskes filtret
Tag beholderen af cylinderen.

Når beholderen er taget af, skal filterhusets udløser åbnes.

Sæt filtrets åbne ende under den kolde hane, og lad vandet løbe igennem i ca. 10 sekunder.
ADVARSEL: Der må ikke bruges rengøringsmiddel. Må ikke kommes i vaskemaskine eller opvaskemaskine.
Vend filtret om, og bank på det 10 gange.
Gentag, indtil det er rent.

Lad filtret tørre et sted, hvor der er varmt, indtil det er helt tørt.
Filtret må ikke tørres i en tørretumbler, mikrobølgeovn eller ovn og må ikke komme i nærheden af åben ild.

Den viste model kan variere alt efter det valgte produkt, men fremgangsmåden er den samme.
Kontrol af maskinen for hindringer
Følg vejledningen i videoen.
Har det løst problemet?
Kontrol af maskinen for hindringer
Følg vejledningen i videoen.
Er problemet løst ved at kontrollere for hindringer?
Brug af ledningen
Maskinen skal være slukket.

Tag maskinens stik ud, inden ledningen rulles ind.

Hvis ledningen ikke rulles ind, skal du trække den helt ud med et fast træk, indtil den røde tape ses.
Der skal trykkes på knappen til ledningsindrulning med et fast tryk for at rulle ledningen inden efter brug. Når knappen trykkes langt nok ind, vil der kunne mærkes og høres et klik, og ledningen rulles ind.

Det er vi glade for at høre.
Tak, fordi du bruger Dysons online support.