
Lad os få din maskine til at virke
Dyson Supersonic™ Professional Edition hårtørrer (nikkel/sølv)
-
-
Rengøring af apparatet
-
Brug for yderligere hjælp
-
Fejlafhjælpning
-
Støj
-
Luftstrømslyd højere end normalt
-
Problemet er løst
-
Rengøring af filtret – trin for trin
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Funktionsevne
-
Luftstrøm
-
Kontroller filtret
-
Kontroller filtret
-
Rengør filtret
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Udskift filterlåget
-
Temperatur
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Problem med tænd/sluk eller strømforsyning
-
Ingen strøm på maskinen
-
Ingen lamper
-
Afprøv igen med korrekt spænding
-
<p>Prøv maskinen i en anden stikkontakt.</p>
-
Lamper
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Rengør filtret
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Kontroller el-installationen
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Rengør filtret
-
Periodisk strøm
-
Slukker ikke
-
Unormal lugt
-
Unormal lugt
-
Støvet lugt
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Synligt problem
-
Tilbehørsdelene kan ikke sættes på
-
Kontroller alle tilbehørsdelene
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Komponent defekt
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Cold shot button not working
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Udskift filterlåget
-
Udskift filterlåget
-
Ikke brug for yderligere hjælp
-
Tilbehørsdelene kan ikke fastholdes magnetisk på standeren
-
Lamper
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Brugervejledning
-
Sådan påsættes tilbehørsdelene
-
Placering af serienummer
-
Problemet er løst
-
Konfiguration af Dyson-maskinen
-
Stylingtip
-
Hvad er der i kassen?
-
Regelmæssig filtervedligeholdelse
-
Vælg den relevante løsningsmulighed
Rengøring af apparatet
Rengør huset med en tør klud. Kontroller, at der ikke er hindringer i den smalle åbning.
Vælg den relevante løsningsmulighed
Vælg den relevante løsningsmulighed
Valg af luftstrøm
Lyden fra apparatet varierer alt efter den valgte luftstrøm. For at reducere luftstrømmen skal du trykke på luftstrømsknappen, indtil der lyser 1 hvid lampe.

Vælg den relevante løsningsmulighed
Rengør filtret
Følg vejledningen i videoen.
Har det løst problemet?
Det er vi glade for at høre.
Tak, fordi du bruger Dysons online support.
Maintain optimum performance by cleaning your filter
Airborne contaminants, such as hairspray, dust and leave-in conditioners, can cause clogging in hair dryer filters, resulting in poor performance over time. We recommend you clean the filter at least once a week to maintain optimum performance, and protect the finely-tuned technology inside your Dyson Supersonic™ Professional edition. In salon environments, where filters can clog quickly, we recommend cleaning it every day.
Rengør filtret
Følg vejledningen i videoen.
Rengøring af filtret – trin for trin
Cleaning the filter – Regular clean IMPORTANT: always switch OFF and unplug before carrying out any maintenance.
Remove the dirty filter cage. Do not run your hair dryer without a filter cage.
Læg filterhuset i blød i varmt sæbevand i mindst 30 minutter eller natten over.
Skrub kraftigt i 15 sekunder med den medfølgende filterbørste på filterhuset, efter at det har ligget i blød, for at fjerne alle hindringer.
Rinse and dry your filter cage. Check that the filter cage is clean by holding it up to the light - you should be able to see light through it. If you can't, repeat the previous step.
Skyl filtret, og lad det tørre, inden det sættes i maskinen igen.
Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.
Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.
Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.
Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.
Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.
Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.
Vedrører problemet luftstrømmen eller temperaturen?
Regulering af luftstrømmen
Luftstrømsretningen fra Dyson Supersonic-hårtørreren er fra den modsatte ende af, hvor knapperne er placeret.
For at øge luftstrømmen skal du trykke på knappen til regulering af luftstrømmen bag på apparatet, indtil der lyser 3 hvide lamper. Der er følgende indstillinger:
1 hvid lampe: Nænsom (styling)

2 hvide lamper: Middel (normal tørring)

3 hvide lamper – hurtig (hurtigt tørrende)

Hvis det ikke løser problemet, skal filterhuset tages af maskinen.

Tag filtret af
Tag filtret ud af maskinen.
Lad maskinen arbejde mindst lige så længe, som det tog, før symptomerne forekom, dog højst i 3 minutter.
Maintain optimum performance by cleaning your filter
Airborne contaminants, such as hairspray, dust and leave-in conditioners, can cause clogging in hair dryer filters, resulting in poor performance over time. We recommend you clean the filter at least once a week to maintain optimum performance, and protect the finely-tuned technology inside your Dyson Supersonic™ Professional edition. In salon environments, where filters can clog quickly, we recommend cleaning it every day.
Rengør filtret
Følg vejledningen i videoen.
Rengøring af filtret – trin for trin
VIGTIGT: Sluk altid for maskinen, og træk stikket ud inden vedligeholdelse.
Remove the dirty filter cage. Do not run your hair dryer without a filter cage.
Læg filterhuset i blød i varmt sæbevand i mindst 30 minutter eller natten over.
Skrub kraftigt i 15 sekunder med den medfølgende filterbørste på filterhuset, efter at det har ligget i blød, for at fjerne alle hindringer.
Skyl filtret, og lad det tørre, inden det sættes i maskinen igen.
Rinse and dry your filter cage. Check that the filter cage is clean by holding it up to the light - you should be able to see light through it. If you can't, repeat the previous step.
Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.
Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.
Udskift filterlåget
Sæt et nyt, rent filterhus i maskinen.
Lad maskinen arbejde
Lad maskinen arbejde mindst lige så længe, som det tog, før symptomerne forekom, dog højst i 3 minutter.
Temperatur
Dyson Supersonic™ hårtørreren er et smart-produkt. Det har en mikroprocessor, som regulerer temperaturen for at undgå beskadigelse på grund af for høj varme for at bevare designets naturlige glød. Den maksimale driftstemperatur ved normal brug er op til 105° C.
For at øge temperaturen skal du trykke på knappen til temperaturregulering bag på apparatet, indtil der lyser 3 røde lamper. Der er følgende indstillinger:
1 rød lampe: Lav, nænsom tørring

2 røde lamper: Middel 80° C (normal tørring)

3 røde lamper – høj 100° C (hurtigt tørrende og styling).

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.
Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.
Vælg den relevante løsningsmulighed
Kontroller spændingen
Kontroller, at maskinen bruges i et land, hvor lysnettet passer til dens strømspecifikationer:
220-240 V
AustralienKina
Egypten
Europa
Grønland
Hongkong
Indien
Indonesien
Irland
Malaysia
New Zealand
Peru
Filippinerne
Rusland
Singapore
Sydafrika
Sydkorea
Thailand
Forenede Arabiske Emirater
Storbritannien
100-127 V
Canada
Japan
Mexico
Taiwan
USA
Hvis du f.eks. tager et produkt, der er købt i Danmark, med til England, vil det også fungere der. Hvis du tager et produkt, der er købt i USA, med til Europa, vil det ikke fungere.
Isæt maskinens stik igen i en anden stikkontakt.
Afprøv maskinen igen i et land med et lysnet, der har tilsvarende strømspecifikationer som i det land, hvor den er købt.
Prøv en anden stikkontakt
Prøv maskinen i en anden stikkontakt.
Lamper
Se lamperne på maskinen.
Hvilke lamper lyser?
Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.
Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.
Rengør filtret
Følg vejledningen i videoen.
Har det løst problemet?
Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.
Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.
Kontroller maskinen
Kontroller, at husstandens el-installation fungerer.
Kontroller strømstikket og -ledningen for tegn på beskadigelse.
Prøv maskinen i en anden stikkontakt.
Skift sikringen i maskinens stik.
Har det løst problemet?
Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
Se lamperne
Se lamperne, hvis der kun er periodisk strøm til maskinen.
Tag højde for, at der kan være en meget kort forsinkelse fra, at der trykkes på tænd/sluk-knappen, til at luftstrømmen går i gang.
Hvilke lamper lyser?
Unormal lugt
Hvis det er første gang, produktet tages i brug, skal den gennemsigtige film tages af.
Ved brug det første par gange er det normalt, at det kan lugte fra helt nye apparater med varmeelement (f.eks. en brødrister, ovn, kedel mv.). Lugten fortager sig med tiden.
Hvis det stadig lugter, efter at produktet har været i brug nogle gange, skal du vælge den pågældende lugt.
Støvet lugt
Hvis apparatet lugter støvet, skal du kontrollere, at der er ikke er hindringer for luftafgangen og rense filtret.

Rengør filtret
Følg vejledningen i videoen.
Har det løst problemet?
Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.
Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.
Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.
Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.
Brug af tilbehøret
Hårtørrerens tilbehørsdele er magnetisk og sættes nemt på apparatet foran. Det kan drejes 360 grader, så det kan placeres præcist, som du har brug for.
Kontroller alle tilbehørsdelene
Prøv at sætte alle de medfølgende tilbehør på hårtørreren.
Glattedyse

Professional koncentrator

Luftspreder

Vælg den tilbehørsdel, der ikke kan sættes på hårtørreren
Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
Det er vi glade for at høre.
Tak, fordi du bruger Dysons online support.
Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
Cold shot controls
You can now activate the cold shot feature on the Dyson Supersonic™ Professional edition in two ways:
1. Press and hold the cold shot button situated directly below the Power on/off switch.
2. Press and hold the temperature control button for 1.5 seconds to deactivate heat and activate cold shot.
Which button are you having trouble with?
Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.
Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.
Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.
Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.
Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.
Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.
Sådan skiftes filterlåget
Følg vejledningen i videoen.
Er der andet, vi kan hjælpe med?
Sådan skiftes filterlåget – trin for trin
Fjern emballagen og brugervejledningen.
Tag apparatets stik ud.
Filtret skal sættes i holderen, inden det klippes af.
Kom ledningen og filtret i papemballagen.
Klip filtret af, og udskift det med det nye filterdæksel, som sættes på apparatet.
Det er vi glade for at høre.
Tak, fordi du bruger Dysons online support.
Bordholder
Sæt alle tilbehørsdelene på den anden magnet på bordholderen, så de sidder rigtigt på holderen.
Stylingkoncentratoren og glattedysen sættes på øverst på holderen.

Luftsprederen sættes på standeren i bunden.

Hårtørreren sættes på holderen foroven.

Vælg den tilbehørsdel, der ikke kan sættes på standeren
Vælg den relevante løsningsmulighed
Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.
Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.
Sådan bruges tilbehørsdelene
Magnetisk tilbehør kan nemt og hurtigt sættes fast foran på maskinen. Det kan drejes 360 grader, så det kan placeres præcist, som du har brug for.
Glattedyse
Tørrer håret nænsomt med en svag luftstrøm.

Professional koncentrator
Hurtig, præcis luftstrøm til kontrolleret styling, én sektion ad gangen.

Luftspreder
Fordel luftstrømmen jævnt til nænsom tørring af krøller og for at undgå, at håret kruser. Anbefales at bruge ved lav temperatur og svag luftstrøm.

Placering af maskinens serienummer
Serienummeret kan stå følgende steder:
På forsiden af brugervejledningen.
På maskinens emballage.
On the power cord near the plug.
Det er vi glade for at høre.
Tak, fordi du bruger Dysons online support.
Konfiguration af Dyson-maskinen
Ophængsløkke
Hvis apparatet opbevares på en krog, skal ophængsløkken fastgøres på den rillede del nederst på håndtaget.

Skridsikker måtte
Hvis du har brug for sætte apparatet ned, mens der tændt for det, holder den skridsikre måtte den på plads.

Tilbehørsdele
Magnetisk tilbehør kan nemt og hurtigt sættes fast foran på apparatet. Det kan drejes 360 grader, så det kan placeres præcist, som du har brug for. Klik på ///"Sådan bruges tilbehørsdelene"/// for yderligere information.
Styling
Dyson er eksperter i denne teknologi og ved, hvordan den fungerer. Men hvis du vil vide mere om den nyeste trend, og hvordan du styler håret på bestemte måder, anbefaler vi, at du går ind på nettet.
På vores websted er der en side specielt med tip og instruktion til styling: www.dyson.co.uk/supersonic.
Du kan også følge os på sociale medier. I samarbejde med førende hår- og skønhedsspecialister samt vloggere udarbejder vi tip til styling. Søg blot efter "Dyson Supersonic" eller "Dyson Hair" på YouTube, Instagram, Facebook og Twitter.
Hvad er der i kassen?
Dyson Supersonic Professional hårtørrer.
Brugervejledning
Glattedyse.
Professional koncentrator.
Luftspreder.
Ophængsløkke
Skridsikker måtte
Maintain optimum performance by cleaning your filter
Airborne contaminants, such as hairspray, dust and leave-in conditioners, can cause clogging in hair dryer filters, resulting in poor performance over time. We recommend you clean the filter at least once a week to maintain optimum performance, and protect the finely-tuned technology inside your Dyson Supersonic™ Professional edition. In salon environments, where filters can clog quickly, we recommend cleaning it every day.
Rengør filtret
Følg vejledningen i videoen.
Rengøring af filtret – trin for trin
Cleaning the filter – Regular clean IMPORTANT: always switch OFF and unplug before carrying out any maintenance.
Remove the dirty filter cage. Do not run your hair dryer without a filter cage.
Læg filterhuset i blød i varmt sæbevand i mindst 30 minutter eller natten over.
Skrub kraftigt i 15 sekunder med den medfølgende filterbørste på filterhuset, efter at det har ligget i blød, for at fjerne alle hindringer.
Rinse and dry your filter cage. Check that the filter cage is clean by holding it up to the light - you should be able to see light through it. If you can't, repeat the previous step.
Skyl filtret, og lad det tørre, inden det sættes i maskinen igen.
Yderligere hjælp
Dyson Supersonic™ Professional Edition hårtørrer (nikkel/sølv)