Spring over navigation
Nu er dine brugerindstillinger gemt.
Du kan når som helst opdatere dine kontaktindstillinger under Keep in touch på din Your Dyson-konto. Hvis du har en Your Dyson-konto, kan du logge på nedenfor og få adgang til alle dine kontaktoplysninger (med telefonnummer, sms og e-mail).

Lad os få din maskine til at virke

Dyson Purifier Cool™ luftrenser/ventilator
Se alle trin

Velg det aktuelle alternativet

Følg venligst de forskellige trin i videoen.

Du kan finde tekstversionen af ​trin for trin-guiden under "Er der noget andet, vi kan hjælpe dig med?"

Det er vi glade for at høre.

Tak, fordi du bruger Dysons online support.

Slik bytter du HEPA- og karbonfiltre

Inden du skifter filter, skal du slukke og tage stikket ud af din Dyson luftrenser + ventilator.

Den resterende filterlevetid vises på skærmen og angiver, hvornår dine ikke-vaskbare filtre skal udskiftes. Tryk på informationsknappen på din fjernbetjening, eller tjek Dyson Link-appen.

Du skal nulstille filterlevetiden på din maskine.

Troubleshooting image

Maskinen din leveres med et HEPA- og karbonfilter.

Troubleshooting image

For å skifte HEPA- og karbonfilteret trykker du ned knappene på hver side av maskinen for å løsne det ytre dekselet. Trykk flikene ned for å fjerne filteret.

Troubleshooting image

Trykk erstatningsfilteret inn i det ytre dekselet og sørg for at det klikker sikkert på plass.

Troubleshooting image

Sett de ytre dekslene i riktig posisjon på maskinen og trykk bestemt til begge klikker sikkert på plass.

Troubleshooting image

Koble maskinen til strømkontakten, slå den på og tilbakestill filterets levetid.

Troubleshooting image

Slik tilbakestiller du HEPA- og karbonfilterets levetid

Det er viktig å tilbakestille filterets levetid etter at du har skiftet filteret.

Troubleshooting image

Trykk og hold knappen for Night mode inne på fjernkontrollen din.

Skjermen på maskinen vil telle ned fra fem. Deretter er filterets levetid tilbakestilt og maskinen er klar til bruk.

Troubleshooting image

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Velg det aktuelle alternativet

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

Når luftrenseren skifter fra luftstrøm forfra til luftstrøm bagfra, kan der eventuelt høres en kliklyd, mens motoren ændrer retningen.

Dette er en normal lyd fra luftrenseren og ikke et tegn på, at der er noget galt med maskinen.

Hører du klikkelyden bare når maskinen dreier?

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

Sjekk den nederste delen

Se etter rusk og hindringer rundt den nederste delen av maskinen.

Har dette løst problemet?

Det er vi glade for at høre.

Tak, fordi du bruger Dysons online support.

Kontinuerlig overvåking

Kontinuerlig overvåking brukes til å sende informasjon om luftkvalitet, temperatur og luftfuktighet til maskinen og appen hele tiden, også når luftrenseren er slått av. Sensorene har små vifter som opprettholder luftstrømmen som trengs til kontinuerlig overvåking, men disse skal ikke lage lyd du legger merke til.

Det kan være at skjermen viser grønt, noe som betyr at luftkvaliteten er god, samtidig som viftehastigheten fremdeles er høy. Dette skyldes at maskinen hele tiden prøver å holde luftkvaliteten høy, og hvis for eksempel vinduene er utette, må den jobbe hardere for å opprettholde kvaliteten.

Dette skjer bare når maskinen er i automodus. For å slå av automodus velger du manuell modus, enten med fjernkontrollen eller i appen.

Troubleshooting image

Sjekk følgende i appen:

Sveip oppover for å vise innstillingsfanen, og trykk for å åpne alternativer.

Sveip nedover for å finne alternativet for kontinuerlig overvåking, og trykk for å åpne.

Slå av «Samle inn data i ventemodus» (ikonet blir grått når dette er slått av). Lagre endringen ved å trykke på «Ferdig» øverst til høyre på siden.

Nå kan kontinuerlig overvåking også slås på/av ved å holde inne autoknappen på fjernkontrollen i fem sekunder.

Test maskinen på nytt.

Har lyden stoppet?

Start maskinen på nytt

Dra ut støpselet til maskinen, og la den stå i ti sekunder.

Sett i støpselet til maskinen igjen, og test på nytt.

Har lyden stoppet?

Sørg for at trykke på den rigtige knap på fjernbetjeningen for at regulere luftstrømmen.

Troubleshooting image

Endres luftstrømmens styrke?

Afprøv de øvrige knapper på fjernbetjeningen

Afprøv de øvrige knapper på fjernbetjeningen.

Tænd/sluk

Spredning

Automatisk funktion

Natfunktion

Troubleshooting image

Rett fjernkontrollen direkte mot forsiden av maskinen mens du trykker på knappen.

Fungerer de andre knappene på fjernkontrollen?

Er maskinen tilknyttet Dyson Link-appen?

Fjernbetjening

Varenr. 969154-02

Fjernbetjening

Fjernbetjening

Varenr. 969154-02

Din maskine kan være berettiget til gratis reservedele

Er din maskine omfattet af garantien?

Brug denne formular til at give vores kundeservice besked. De vil kontrollere, om din maskine er berettiget til gratis udskiftning og bestille den rigtige del til dig.

*Nødvendige felter.

F.eks. 07123 456789

F.eks.. AB1-EU-ABC1234A

Kan du ikke finde serienummeret?

D/M/YYYY

Tak! Vi har modtaget dine oplysninger

Vi har sendt en bekræftelsesmail og vi vil kontakte dig snarest for at hjælpe med at løse dit problem eller bestille en ny del til dig.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - din maskine er ikke længere berettiget til gratis reservedele. Du kan købe din nye reservedel nedenfor.

Fjernbetjening

Fjernbetjening

Varenr. 969154-02

Ekstra fjernbetjening til din Dyson-luftrenser.

257 kr

Se mere

Prøv å endre luftstrømmens styrke i Dyson Link-appen.

Kan luftstrømmens styrke endres med Dyson Link-appen?

Fjernbetjening

Varenr. 969154-02

Fjernbetjening

Fjernbetjening

Varenr. 969154-02

Din maskine kan være berettiget til gratis reservedele

Er din maskine omfattet af garantien?

Brug denne formular til at give vores kundeservice besked. De vil kontrollere, om din maskine er berettiget til gratis udskiftning og bestille den rigtige del til dig.

*Nødvendige felter.

F.eks. 07123 456789

F.eks.. AB1-EU-ABC1234A

Kan du ikke finde serienummeret?

D/M/YYYY

Tak! Vi har modtaget dine oplysninger

Vi har sendt en bekræftelsesmail og vi vil kontakte dig snarest for at hjælpe med at løse dit problem eller bestille en ny del til dig.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - din maskine er ikke længere berettiget til gratis reservedele. Du kan købe din nye reservedel nedenfor.

Fjernbetjening

Fjernbetjening

Varenr. 969154-02

Ekstra fjernbetjening til din Dyson-luftrenser.

257 kr

Se mere

Skifte batteriet

Skru låget til fjernbetjeningen batterirum af.

Løsn bunddelen, og tag den ud af fjernbetjeningen. Skift batteriet med et CR 2032-batteri.

Ble problemet løst ved å skifte batteri?

Rengjør maskinen

For at din Dyson luftrenser + vifte skal fungere optimalt, er det er viktig å rengjøre den og sjekke for blokkeringer regelmessig.

Hvis maskinen din er støvete, kan du tørke av den med en fuktig og lofri klut

Troubleshooting image

Se etter blokkeringer i luftinngangshullene til filteret og de små åpningene på innsiden av forsterkerringen.

Troubleshooting image

Fjern støv og rusk med en myk børste.

Troubleshooting image

Ikke bruk vaskemidler eller pussemidler for å rengjøre maskinen din.

Troubleshooting image

Ble problemet løst ved å rengjøre maskinen?

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

Kontroller luftstrømsretningen

Dette produkt kan sende luftstrøm i 2 retninger. Sørg for, at luftstrømmen kommer forfra maskinen, inden der foretages kontroller.

Det kan du gøre ved at trykke på fjernbetjeningens knap til luftstrømsretning.

Troubleshooting image

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

Sjekk det elektriske anlegget

Kontroller, at husstandens el-installation fungerer.

Kontroller strømstikket og -ledningen for tegn på beskadigelse.

Prøv å koble maskinen til en annen stikkontakt.

Troubleshooting image

Har dette løst problemet?

Maskinen må ikke bruges, før strømledningen er udskiftet.

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

Sjekk ved hjelp av fjernkontrollen

Trykk på dreieknappen på fjernkontrollen.

Troubleshooting image

Hvis knappene på fjernkontrollen ikke fungerer, prøver du å skifte batteriene.

Sjekk ved hjelp av Dyson Link-appen

Prøv å bruke Dyson Link-appen til å styre dreiningen.

Har dette løst problemet?

Bliver der vist andet på skærmen?

Test fjernkontrollen

Sjekk at du trykker på riktig knapp på fjernkontrollen.

Troubleshooting image

Peg fjernbetjeningen direkte mod forenden af maskinen, mens der trykkes på knappen.

Afprøv de øvrige knapper på fjernbetjeningen

Luftstrømshastigheden

Troubleshooting image

Tænd/sluk

Troubleshooting image

Er problemet løst ved at kontrollere fjernbetjeningen?

Trykk på av/på-knappen på maskinens hoveddel.

Troubleshooting image

Kan maskinen slås av?

Rett fjernkontrollen direkte mot forsiden av maskinen mens du trykker på knappen.

Troubleshooting image

Kan maskinen slås av med fjernkontrollen?

Åpne Dyson Link-appen.

Gå til luftrenserdelen, åpne fjernkontrollen i appen, og trykk på av/på-knappen.

Kan maskinen slås av med Dyson Link-appen?

Fjernbetjening

Varenr. 969154-02

Fjernbetjening

Fjernbetjening

Varenr. 969154-02

Din maskine kan være berettiget til gratis reservedele

Er din maskine omfattet af garantien?

Brug denne formular til at give vores kundeservice besked. De vil kontrollere, om din maskine er berettiget til gratis udskiftning og bestille den rigtige del til dig.

*Nødvendige felter.

F.eks. 07123 456789

F.eks.. AB1-EU-ABC1234A

Kan du ikke finde serienummeret?

D/M/YYYY

Tak! Vi har modtaget dine oplysninger

Vi har sendt en bekræftelsesmail og vi vil kontakte dig snarest for at hjælpe med at løse dit problem eller bestille en ny del til dig.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - din maskine er ikke længere berettiget til gratis reservedele. Du kan købe din nye reservedel nedenfor.

Fjernbetjening

Fjernbetjening

Varenr. 969154-02

Ekstra fjernbetjening til din Dyson-luftrenser.

257 kr

Se mere
Åpne Dyson Link-appen.

Gå til luftrenserdelen, åpne fjernkontrollen i appen, og trykk på av/på-knappen.

Kan maskinen slås av med Dyson Link-appen?

Hva slags lukt?

Maskinens stik må ikke isættes, og den må ikke bruges i denne tilstand.

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

Sjekk og rengjør maskinen

For at din Dyson luftrenser + vifte skal fungere optimalt, er det er viktig å rengjøre den og sjekke for blokkeringer regelmessig.

Hvis maskinen din er støvete, kan du tørke av den med en fuktig og lofri klut

Troubleshooting image

Se etter blokkeringer i luftinngangshullene til filteret og de små åpningene på innsiden av forsterkerringen.

Troubleshooting image

Fjern støv og rusk med en myk børste.

Troubleshooting image

Ikke bruk vaskemidler eller pussemidler for å rengjøre maskinen din.

Troubleshooting image

Du må kanskje skifte filteret.

Sjekk filterets levetid i appen eller på skjermen, eller sjekk inntaket for støv.

Troubleshooting image

Har dette løst problemet?

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

Følg venligst de forskellige trin i videoen.

Du kan finde tekstversionen af ​​trin for trin-guiden under "Har dette løst dit problem?"

Slik bytter du HEPA- og karbonfiltre

Inden du skifter filter, skal du slukke og tage stikket ud af din Dyson luftrenser + ventilator.

Den resterende filterlevetid vises på skærmen og angiver, hvornår dine ikke-vaskbare filtre skal udskiftes. Tryk på informationsknappen på din fjernbetjening, eller tjek Dyson Link-appen.

Du skal nulstille filterlevetiden på din maskine.

Troubleshooting image

Maskinen din leveres med et HEPA- og karbonfilter.

Troubleshooting image

For å skifte HEPA- og karbonfilteret trykker du ned knappene på hver side av maskinen for å løsne det ytre dekselet. Trykk flikene ned for å fjerne filteret.

Troubleshooting image

Trykk erstatningsfilteret inn i det ytre dekselet og sørg for at det klikker sikkert på plass.

Troubleshooting image

Sett de ytre dekslene i riktig posisjon på maskinen og trykk bestemt til begge klikker sikkert på plass.

Troubleshooting image

Koble maskinen til strømkontakten, slå den på og tilbakestill filterets levetid.

Troubleshooting image

Slik tilbakestiller du HEPA- og karbonfilterets levetid

Det er viktig å tilbakestille filterets levetid etter at du har skiftet filteret.

Troubleshooting image

Trykk og hold knappen for Night mode inne på fjernkontrollen din.

Skjermen på maskinen vil telle ned fra fem. Deretter er filterets levetid tilbakestilt og maskinen er klar til bruk.

Troubleshooting image

Har dette løst problemet?

Sjekk at du har lastet ned den nyeste programvaren, før du begynner på noen sjekker. Vi anbefaler på det sterkeste at du aktiverer automatiske oppdateringer i innstillingene til Dyson Link-appen. Da installeres den nyeste programvaren straks den blir tilgjengelig.

Feil

Tilbakestill maskinen.

Troubleshooting image

Dra ut støpselet til maskinen, og la den stå i ti sekunder.

Sett i støpselet til maskinen igjen, og test på nytt.

Har dette løst problemet?

Sørg for at trykke på den rigtige knap på fjernbetjeningen.

Tænd/sluk

Troubleshooting image

Luftstrømshastigheden

Troubleshooting image

Spredning

Troubleshooting image

Automatisk funktion

Troubleshooting image

Information

Troubleshooting image

Natfunktion

Troubleshooting image

Luftstrømsretningen

Troubleshooting image

Rett fjernkontrollen direkte mot forsiden av maskinen mens du trykker på knappen.

Er problemet løst ved at kontrollere fjernbetjeningen?

Kontroller øvrige knapper

Afprøv de øvrige knapper på fjernbetjeningen.

Luftstrømshastigheden

Troubleshooting image

Luftstrømsretningen

Troubleshooting image

Fungerer de andre funksjonene på fjernkontrollen?

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

Skifte batteriet

Skru låget til fjernbetjeningen batterirum af.

Løsn bunddelen, og tag den ud af fjernbetjeningen. Skift batteriet med et CR 2032-batteri.

Ble problemet løst ved å skifte batteri?

Har du et tilsluttet produkt?

Sjekk ved hjelp av Dyson Link-appen

Start appen, og aktiver maskinens spredningsfunktion.

Dreier maskinen nå?

Rett fjernkontrollen mot den nederste delen av luftrenseren, og test kontrollene.

Er problemet løst ved pege fjernbetjeningen mod maskinen uden hindringer imellem?

Sjekk at Dyson Link-appen fungerer.

Fungerer kontrollene i Dyson Link-appen?

Skifte batteriet

Åpne batterirommet på fjernkontrollen.

Løsne den nederste delen, og dra den av fjernkontrollen. Skift ut batteriet med et batteri av typen CR 2032.

Ble problemet løst ved å skifte batteri?

Sørg for, at du har downloadet den seneste software, inden du begynder at foretage kontroller. Vi tilråder at aktivere automatiske opdateringer under indstillingerne i Dyson Link-appen, så du får den nyeste software installeret, så snart den er tilgængelig.

Den første gangen luftrenseren slås på, vil gassensorene utføre en selvkalibrering som tar en time. Etter dette vil de fungere som normalt.

Hvis strømmen går i løpet av denne timen, vil resten av selvkalibreringen utføres når strømmen kommer tilbake.

Hvor lenge har luftrenseren vært slått på?

Hvis din maskine lige er blevet taget ud af kassen og har været tændt i mindre end én time, kalibrerer maskinen muligvis stadig. Denne proces tager op til en time at gennemføre. Lad maskinen være tændt, mens processen er i gang.
Efter en time kan du slukke og derefter tænde for maskinen igen. Tryk på power-knappen, enten på maskinens hoveddel eller på fjernbetjeningen.

Viser skærmen aflæsningsdata nu?

Tilbakestilling til fabrikkinnstillingene

Hvis din luftrenser har været tilsluttet en stabil strømkilde i mere end én time, og de valgte aflæsninger stadig ikke vises, anbefaler vi, at du nulstiller maskinen til fabriksindstillingerne

Tryk og hold de to power-knapper på maskinens hoveddel og fjernbetjeningen nede samtidigt.

Fortsæt med at holde knapperne nede, indtil LCD-skærmen viser en nedtællingstimer.

Når nedtællingen er afsluttet, er maskinen nulstillet til fabriksindstillingerne.

Din luftrenser tændes automatisk. Lad maskinen køre i mindst én time for at gennemføre selvkalibreringen.

BEMÆRK: Når du nulstiller maskinen, fjerner du også indlagt netværksinformation, og luftrenseren vil ikke længere være koblet til Dyson Link-appen. Du skal derfor tilslutte maskinen til nætværket og appen igen.

Viser skærmen aflæsningsdata nu?

Start maskinen på nytt

Slå av maskinen, og dra ut støpselet.

Pass på at alle dører til utsiden og vinduer er lukket.

Støvsug de fire sensorene til venstre for LCD-skjermen.

Troubleshooting image

Sett i støpselet, og test maskinen.

Har dette løst problemet?

Slå av maskinen, og dra ut støpselet.

Flytt maskinen til et annet rom.

Sett i støpselet, og test maskinen.

Har dette løst problemet?

Nattmodus fungerer ikke

I nattmodus vil maskinen automatisk registrere lysnivået i rommet og justere skjermens lysstyrke tilsvarende.

Hvis rommet er lyst (for eksempel fordi lyset står på), settes skjermens lysstyrke til laveste innstilling. Hvis rommet er mørkt (lyset av), slås skjermen av.

I begge tilfeller økes skjermens lysstyrke når maskinen betjenes.

Har dette løst problemet?

Skjermen viser ikke det jeg velger

Grensesnittet er laget for å vise det valgte skjermbildet kontinuerlig. Sjekk at du ikke trykker uforvarende på fjernkontrollen.

Har dette løst problemet?

Skjermen viser grønt, men viften kjører ved høy hastighet

Det kan være at skjermen viser grønt samtidig som viftehastigheten fremdeles er høy.

Dette skyldes at maskinen hele tiden prøver å holde luftkvaliteten høy. Og for eksempel i rom med utette vinduer må maskinen jobbe hardere, altså med høyere viftehastighet, for å opprettholde kvaliteten.

Hvis du vil at viften skal være stillere, kan du endre luftstrømmens retning til bakover eller sette maskinen i manuell modus og senke hastigheten.

Troubleshooting image

Har dette løst problemet?

Verdiene vises i forskjellige farger

Fargen på tallene og avlesningene på skjermen er relatert til luftkvaliteten i den respektive kategorien.

Grønn betyr høy luftkvalitet med lite forurensning, og rødt betyr lav luftkvalitet med en stor mengde forurensning.

Ulike kategorier kan ha forskjellige nivåer av forurensning samtidig, og vil derfor vises i forskjellige farger.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Den første gangen luftrenseren slås på, vil gassensorene utføre en selvkalibrering som tar en time. Etter dette vil de fungere som normalt.

Hvis strømmen går i løpet av denne timen, vil resten av selvkalibreringen utføres når strømmen kommer tilbake.

Hvor lenge har luftrenseren vært slått på?

Den første gangen luftrenseren slås på, vil gassensorene utføre en selvkalibrering som tar en time. Etter dette vil de fungere som normalt.

Hvis strømmen går i løpet av denne timen, vil resten av selvkalibreringen utføres når strømmen kommer tilbake.

Hvor lenge har luftrenseren vært slått på?

Den første gangen luftrenseren slås på, vil gassensorene utføre en selvkalibrering som tar en time. Etter dette vil de fungere som normalt.

Hvis strømmen går i løpet av denne timen, vil resten av selvkalibreringen utføres når strømmen kommer tilbake.

Hvor lenge har luftrenseren vært slått på?

Den første gangen luftrenseren slås på, vil gassensorene utføre en selvkalibrering som tar en time. Etter dette vil de fungere som normalt.

Hvis strømmen går i løpet av denne timen, vil resten av selvkalibreringen utføres når strømmen kommer tilbake.

Hvor lenge har luftrenseren vært slått på?

Informasjonsmeny

Trykk på denne knappen for å bla gjennom informasjonen som Dyson luftrenser + vifte overvåker.

Informasjon om luftkvalitet, temperatur, luftfuktighet og filternivåer vises på LCD-skjermen.

Når en bestemt type forurensende stoff gjør at luftkvaliteten blir dårligere, vil LCD-skjermen vise et symbol for et forurensende stoffet.

Velg det aktuelle alternativet

Varsel

Hvis maskinen din viser et varselikon, kan du prøve å slå den av og på igjen. Kontakt Dysons kundeservice hvis varselikonet ikke forsvinner.

Troubleshooting image

Har dette løst problemet?

Luftkvalitet innendørs – 12 sekunder

Overvåk den nåværende luftkvaliteten med en graf som viser data for de siste tolv sekundene.

Troubleshooting image

Luftkvalitet innendørs – 24 timer

Overvåk luftkvaliteten med en graf som viser data for de siste 24 timene.

Troubleshooting image

Filtre

LCD-skjermen viser filterets gjenværende levetid og indikerer når du må skifte det.

Troubleshooting image

Fungerer maskinen som forventet?

Luftfuktighet innendørs

Mengden vanndamp i luften vises som en prosentandel.

Troubleshooting image

Fungerer maskinen som forventet?

Nitrogendioksid og andre oksiderende gasser

Disse potensielt skadelige gassene slippes ut i luften gjennom forbrenning, for eksempel ved bruk av gass når du lager mat eller eksosutslipp fra kjøretøy.

Troubleshooting image

Partikler (PM10)

Større mikroskopiske partikler på opptil ti mikrometer som svever rundt i luften vi puster. Disse omfatter støv, mugg og pollen.

Troubleshooting image

Partikler (PM2,5)

Mikroskopiske partikler på opptil 2,5 mikrometer som svever rundt i luften vi puster. Disse omfatter røyk, bakterier og allergener.

Troubleshooting image

Temperatur innendørs

Overvåk lufttemperaturen for å opprettholde et komfortabelt innemiljø.

Troubleshooting image

Fungerer maskinen som forventet?

VOC (flyktige organiske forbindelser)

VOC (flyktige organiske forbindelser) er ofte lukter og gasser som kan være skadelige. Disse finnes i rengjøringsprodukter, maling og møbler.

Troubleshooting image

Wi-Fi

Den nåværende statusen for tilkobling til Wi-Fi-nettverket.

Troubleshooting image

Fungerer maskinen som forventet?

Filter

Varenr. 965432-01

Filter

Filter

Varenr. 965432-01

Din maskine kan være berettiget til gratis reservedele

Er din maskine omfattet af garantien?

Brug denne formular til at give vores kundeservice besked. De vil kontrollere, om din maskine er berettiget til gratis udskiftning og bestille den rigtige del til dig.

*Nødvendige felter.

F.eks. 07123 456789

F.eks.. AB1-EU-ABC1234A

Kan du ikke finde serienummeret?

D/M/YYYY

Tak! Vi har modtaget dine oplysninger

Vi har sendt en bekræftelsesmail og vi vil kontakte dig snarest for at hjælpe med at løse dit problem eller bestille en ny del til dig.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - din maskine er ikke længere berettiget til gratis reservedele. Du kan købe din nye reservedel nedenfor.

Filter

Filter

Varenr. 965432-01

<p>360° glas HEPA+kulfilter til luftrenser</p>

460 kr

Se mere

Fjernbetjening

Varenr. 969154-02

Fjernbetjening

Fjernbetjening

Varenr. 969154-02

Din maskine kan være berettiget til gratis reservedele

Er din maskine omfattet af garantien?

Brug denne formular til at give vores kundeservice besked. De vil kontrollere, om din maskine er berettiget til gratis udskiftning og bestille den rigtige del til dig.

*Nødvendige felter.

F.eks. 07123 456789

F.eks.. AB1-EU-ABC1234A

Kan du ikke finde serienummeret?

D/M/YYYY

Tak! Vi har modtaget dine oplysninger

Vi har sendt en bekræftelsesmail og vi vil kontakte dig snarest for at hjælpe med at løse dit problem eller bestille en ny del til dig.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - din maskine er ikke længere berettiget til gratis reservedele. Du kan købe din nye reservedel nedenfor.

Fjernbetjening

Fjernbetjening

Varenr. 969154-02

Ekstra fjernbetjening til din Dyson-luftrenser.

257 kr

Se mere

Filterhylsteret

Varenr. 969156-06

Filterhylsteret

Filterhylsteret

Varenr. 969156-06

Din maskine kan være berettiget til gratis reservedele

Er din maskine omfattet af garantien?

Brug denne formular til at give vores kundeservice besked. De vil kontrollere, om din maskine er berettiget til gratis udskiftning og bestille den rigtige del til dig.

*Nødvendige felter.

F.eks. 07123 456789

F.eks.. AB1-EU-ABC1234A

Kan du ikke finde serienummeret?

D/M/YYYY

Tak! Vi har modtaget dine oplysninger

Vi har sendt en bekræftelsesmail og vi vil kontakte dig snarest for at hjælpe med at løse dit problem eller bestille en ny del til dig.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - din maskine er ikke længere berettiget til gratis reservedele. Du kan købe din nye reservedel nedenfor.

Filterhylsteret

Filterhylsteret

Varenr. 969156-06

<p>Filterhylsteret til din Dyson-maskine.</p>

373 kr

Se mere

Åpne bruksanvisningen i PDF-format.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Hurtigstartveiledning

Følg venligst de forskellige trin i videoen.

Du kan finde tekstversionen af ​trin for trin-guiden under "Er der noget andet, vi kan hjælpe dig med?"

Sådan kommer du i gang - trin for trin

Bruk begge hendene for å løfte maskinen ut av esken. Hold i maskinens hoveddel.

Ikke løft den i forsterkerringen.

Maskinen din leveres med et HEPA- og karbonfilter.

Troubleshooting image

Trykk HEPA- og karbonfilteret ditt inn i det ytre dekselet og sett det i riktig posisjon på hoveddelen av maskinen. Trykk bestemt til begge de ytre dekslene klikker sikkert på plass.

Troubleshooting image

Fjernkontrollen kan festes magnetisk oppå luftstrømforsterkeren.

Troubleshooting image

Plasser fjernkontrollen på toppen av maskinen med knappene vendt nedover.

Troubleshooting image
Plugg inn og skru på.
Troubleshooting image

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Bruke fjernkontrollen

Rett fjernkontrollen mot forsiden av maskinens nederste del for å bruke den.

Troubleshooting image

Standby On/Off

Trykk på Standby on/off-knappen på Dyson luftrenser + vifte eller på fjernkontrollen for å stoppe maskinen. Den vil fortsette å overvåke luftkvaliteten.

Troubleshooting image

Luftstrømmens styrke

Trykk på knappen for luftstrømstyrke for å øke eller redusere luftstrømmens styrke.

Troubleshooting image

Dreining på/av

Trykk på oscilleringsknappen for å sirkulere luften rundt i rommet og bla gjennom oscilleringsinnstillingene fra 0° til 350°.

Tilpass oscilleringsinnstillingene i Dyson Link-appen, så vil de vises som et alternativ når du blar gjennom menyen.

Troubleshooting image

Informasjonsmeny

Trykk på denne knappen for å bla gjennom informasjonen som Dyson luftrenser + vifte overvåker.

Informasjon om luftkvalitet, temperatur, luftfuktighet og filternivåer vises på LCD-skjermen.

Når en bestemt type forurensende stoff gjør at luftkvaliteten blir dårligere, vil LCD-skjermen vise et symbol for et forurensende stoffet.

Troubleshooting image

Automodus

Når du setter din Dyson luftrenser + vifte i Auto mode, vil sensorene på en intelligent måte justere maskinens innstillinger i forhold til luftkvaliteten.

Luftkvalitet: Maskinen din tar pause når målet for luftkvalitet er oppnådd, og slår seg på igjen når luftkvaliteten blir dårligere.

Luftstrømshastighet: Luftstrømmens hastighet øker til målet for luftkvalitet og temperatur er oppnådd.

Troubleshooting image

Luftstrømretning

Trykk på knappen for luftstrømmens retning for å endre retningen på luftstrømmen fra forover til bakover.

Endre luftstrømmens retning for din personlige komfort.

Sett luftstrømmens retning på Fan mode for en luftstrøm fra forsiden som renser og avkjøler.

Luften blir renset kontinuerlig, uansett om luften går forover eller bakover.

Troubleshooting image

Nattmodus

I Night Mode fortsetter din Dyson luftrenser + vifte å overvåke og reagere på endringer i luftkvaliteten, men kun med de mest stillegående innstillingene og med LCD-skjermen dimmet.

Trykk på knappen for Night mode og Sleep timer for å bla gjennom de ulike timeralternativene.

Tilpass innstillingene for Night mode i Dyson Link-appen.

Troubleshooting image

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Nattmodus

I Night Mode fortsetter din Dyson luftrenser + vifte å overvåke og reagere på endringer i luftkvaliteten, men kun med de mest stillegående innstillingene og med LCD-skjermen dimmet.

Trykk på knappen for Night mode og Sleep timer for å bla gjennom de ulike timeralternativene.

Tilpass innstillingene for Night mode i Dyson Link-appen.

Troubleshooting image

Styrken reduseres til nivå 4 i manuell modus. Når nattmodus er aktivert, forblir styrken den samme hvis den allerede er under nivå 4. Dette kan endres manuelt ved behov. Skjermen lyser opp en liten stund, og deretter dimmes den som før. Styrken reduseres automatisk i automodus.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Automodus

Når du setter din Dyson luftrenser + vifte i Auto mode, vil sensorene på en intelligent måte justere maskinens innstillinger i forhold til luftkvaliteten.

Luftkvalitet: Maskinen din tar pause når målet for luftkvalitet er oppnådd, og slår seg på igjen når luftkvaliteten blir dårligere.

Luftstrømshastighet: Luftstrømmens hastighet øker til målet for luftkvalitet og temperatur er oppnådd.

Troubleshooting image

Hvis målet for luftkvaliteten er nådd, blir grafen for luftkvalitet grønn. Overvåkingen av luftkvaliteten fortsetter, mens viften kjører på lav hastighet i bakgrunnen.

Hvis luftkvaliteten falder, er diagrammet for luftkvalitet rødt, og luftrenseren går automatisk i gang igen for at rense luften i lokalet.

Bruke fjernkontrollen – automodus

Trykk på autoknappen øverst til høyre på fjernkontrollen.

Troubleshooting image

Trykk på den samme knappen for å slå av automodus.

Bruke appen – automodus

Trykk på fjernkontrollikonet nederst til høyre på startsiden.

Trykk på strømikonet øverst i menyen, og trykk på «AUTOMATISK» for å velge.

Når automodus er aktivert, står det «Automatisk» øverst på skjermen.

Trykk på den samme knappen for å slå av automodus.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Manuell modus

Luftstrømmen kan stilles inn manuelt med luftstrømknappene på fjernkontrollen. Du kan velge en innstilling fra 1 (svak luftstrøm) til 10 (kraftig luftstrøm). Maskinens startskjerm viser da viftehastigheten i manuell modus.

Troubleshooting image

Automodus

Når du setter din Dyson luftrenser + vifte i Auto mode, vil sensorene på en intelligent måte justere maskinens innstillinger i forhold til luftkvaliteten.

Luftkvalitet: Maskinen din tar pause når målet for luftkvalitet er oppnådd, og slår seg på igjen når luftkvaliteten blir dårligere.

Luftstrømshastighet: Luftstrømmens hastighet øker til målet for luftkvalitet og temperatur er oppnådd.

Troubleshooting image

Hvis målet for luftkvaliteten er nådd, blir grafen for luftkvalitet grønn. Overvåkingen av luftkvaliteten fortsetter, mens viften kjører på lav hastighet i bakgrunnen.

Hvis luftkvaliteten blir dårligere, vil grafen for luftkvalitet bli rød og luftrenseren starter automatisk å rense luften i rommet igjen.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Bruk begge hendene for å løfte maskinen ut av esken. Hold i maskinens hoveddel.

Ikke løft den i forsterkerringen.

Maskinen din leveres med et HEPA- og karbonfilter.

Troubleshooting image

Trykk HEPA- og karbonfilteret ditt inn i det ytre dekselet og sett det i riktig posisjon på hoveddelen av maskinen. Trykk bestemt til begge de ytre dekslene klikker sikkert på plass.

Troubleshooting image

Fjernkontrollen kan festes magnetisk oppå luftstrømforsterkeren.

Troubleshooting image

Plasser fjernkontrollen på toppen av maskinen med knappene vendt nedover.

Troubleshooting image
Plugg inn og skru på.
Troubleshooting image

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Finne maskinens serienummer

Serienummeret og oplysningerne til trådløs forbindelse kan ses disse steder: På forsiden af brugervejledningen.

på et klistremerke på forsiden av luftrenseren

på luftrenseren, under filteret

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Informasjonsmeny

Trykk på denne knappen for å bla gjennom informasjonen som Dyson luftrenser + vifte overvåker.

Informasjon om luftkvalitet, temperatur, luftfuktighet og filternivåer vises på LCD-skjermen.

Når en bestemt type forurensende stoff gjør at luftkvaliteten blir dårligere, vil LCD-skjermen vise et symbol for et forurensende stoffet.

Troubleshooting image

Luftkvalitet innendørs – 12 sekunder

Overvåk den nåværende luftkvaliteten med en graf som viser data for de siste tolv sekundene.

Troubleshooting image

Luftkvalitet innendørs – 24 timer

Overvåk luftkvaliteten med en graf som viser data for de siste 24 timene.

Troubleshooting image

Partikler (PM2,5)

Mikroskopiske partikler på opptil 2,5 mikrometer som svever rundt i luften vi puster. Disse omfatter røyk, bakterier og allergener.

Troubleshooting image

Partikler (PM10)

Større mikroskopiske partikler på opptil ti mikrometer som svever rundt i luften vi puster. Disse omfatter støv, mugg og pollen.

Troubleshooting image

Nitrogendioksid og andre oksiderende gasser

Disser potentielt skadelige gasser frigives i luften ved forbrænding. De omfatter bl.a. gas brugt til madlavning og udstødningsgasser fra motorkøretøjer.

Troubleshooting image

VOC (flyktige organiske forbindelser)

VOC er typisk lugte, som kan være skadelige. De kan findes i rensemidler, lak og nyt boligudstyr.

Troubleshooting image

Temperatur innendørs

Overvåk lufttemperaturen for å opprettholde et komfortabelt innemiljø.

Troubleshooting image

Luftfuktighet innendørs

Mængden af vanddamp i luften, der bliver vist som en procentdel af den maksimalt mulige luftfugtighed ved den nuværende temperatur.

Troubleshooting image

Filtre

Mængden af urenheder, som er opfanget af filtrene, bliver vist på displayet. Når filtret er fyldt, blinker displayet for at påminde om, hvilket filter der skal skiftes.

Troubleshooting image

Wi-Fi

Den nåværende statusen for tilkobling til Wi-Fi-nettverket.

Troubleshooting image

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Følg venligst de forskellige trin i videoen.

Du kan finde tekstversionen af ​trin for trin-guiden under "Er der noget andet, vi kan hjælpe dig med?"

Ta av batteriet

Åpne batterirommet på fjernkontrollen.

Løsne den nederste delen, og dra den av fjernkontrollen. Skift ut batteriet med et batteri av typen CR 2032.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Rengjøre maskinen

For at din Dyson luftrenser + vifte skal fungere optimalt, er det er viktig å rengjøre den og sjekke for blokkeringer regelmessig.

Hvis maskinen din er støvete, kan du tørke av den med en fuktig og lofri klut

Troubleshooting image

Se etter blokkeringer i luftinngangshullene til filteret og de små åpningene på innsiden av forsterkerringen.

Troubleshooting image

Fjern støv og rusk med en myk børste.

Troubleshooting image

Ikke bruk vaskemidler eller pussemidler for å rengjøre maskinen din.

Troubleshooting image

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Feilkoder

Hvis maskinen din viser en feilkode, kan du forsøke å slå den av og på igjen. Kontakt Dysons kundeservice hvis feilkoden ikke forsvinner.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?