
Lad os få din maskine til at virke
Dyson Supersonic™ hårtørrer (Jern/Fuchsia) med sølvhylster
-
-
Rengøring af apparatet
-
Brug for yderligere hjælp
-
Der er problemer med min maskine
-
Støj
-
Luftstrømslyd højere end normalt
-
Problemet er løst
-
Rengør filtret
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Funktionsevne
-
Luftstrøm
-
Rengør filtret
-
Temperatur
-
Problem med tænd/sluk eller strømforsyning
-
Ingen strøm på maskinen
-
Ingen lamper
-
Afprøv igen med korrekt spænding
-
<p>Prøv maskinen i en anden stikkontakt.</p>
-
Lamper
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Rengør filtret
-
Kontroller el-installationen
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Rengør filtret
-
Periodisk strøm
-
Slukker ikke
-
Unormal lugt
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Støvet lugt
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Synligt problem
-
Tilbehørsdelene kan ikke sættes på
-
Kontroller alle tilbehørsdelene
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Komponent defekt
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Tilbehørsdelene kan ikke fastholdes magnetisk på standeren
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Udskift filterlåget
-
Ikke brug for yderligere hjælp
-
Udskift filterlåget
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Brugervejledning
-
Brug af maskinen i udlandet
-
Sådan påsættes tilbehørsdelene
-
Placering af serienummer
-
Problemet er løst
-
Konfiguration af Dyson-maskinen
-
Regelmæssig filtervedligeholdelse
-
Udskiftning af filtret
-
Typiske problemer
Vælg den relevante løsningsmulighed
Rengøring af apparatet
Rengør huset med en tør klud. Kontroller, at der ikke er hindringer i den smalle åbning.
Vælg den relevante løsningsmulighed
Vælg den relevante løsningsmulighed
Valg af luftstrøm
Lyden fra apparatet varierer alt efter den valgte luftstrøm. For at reducere luftstrømmen skal du trykke på luftstrømsknappen, indtil der lyser 1 hvid lampe.
Vælg den relevante løsningsmulighed
Det er vi glade for at høre.
Tak, fordi du bruger Dysons online support.
Rengøring af filtret – trin for trin
Rengøring af filtret – regelmæssig rengøring
VIGTIGT: Sluk altid for maskinen, og træk stikket ud inden vedligeholdelse.
Tør filtertrådnettet af med en tør, fnugfri klud.
Tør filterhuset af udvendigt med en tør, fnugfri klud (hele filterhuset skal rengøres ved at tørre det af skiftevis op og ned og fra side til side).
Drej filterhuset mod uret, og træk det forsigtigt af maskinen.
Tør filtertrådnettet af med en tør, fnugfri klud (hele filtertrådnettet skal rengøres ved at tørre det af skiftevis op og ned og fra side til side).
Drej filterhuset tilbage på plads, så det er placeret rigtigt.
ADVARSEL: Drej i retning med uret for at fastlåse inden brug.
Lad maskinen arbejde i op til 1 minut. Produktet skal fungere som forventet.
Rengøring af filtret – grundig rengøring
Tør det indvendige trådnet af med en fugtig, fnugfri klud (VIGTIGT: Der må ikke bruges andre rensemidler/opløsningsmidler eller væsker).
Lad maskinen være i 5 minutter.
Børst filtrets trådnet kraftigt med en ny eller let brugt, ren og tør tandbørste i 2 minutter (hele trådnettet skal børstes ved at børste skiftevis op og ned og fra side til side).
Drej filterhuset tilbage på plads, så det er placeret rigtigt.
ADVARSEL: Drej i retning med uret for at fastlåse inden brug.
Lad maskinen arbejde i op til 1 minut. Produktet skal fungere som forventet.
Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.
Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.
Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.
Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.
Vedrører problemet luftstrømmen eller temperaturen?
Regulering af luftstrømmen
Luftstrømsretningen fra Dyson Supersonic-hårtørreren er fra den modsatte ende af, hvor knapperne er placeret.
For at øge luftstrømmen skal du trykke på knappen til regulering af luftstrømmen bag på apparatet, indtil der lyser 3 hvide lamper. Der er følgende indstillinger:
1 hvid lampe: Nænsom (styling)
2 hvide lamper: Middel (normal tørring)
3 hvide lamper – hurtig (hurtigt tørrende)
ADVARSEL: Der må ikke bruges smøremidler, rengøringsmidler, polermidler eller luftfriskere nogen steder på apparatet.
Rengør filtret
Følg vejledningen i videoen.
Har det løst problemet?
Temperatur
Dyson Supersonic™ hårtørreren er et smart-produkt. Det har en mikroprocessor, som regulerer temperaturen for at undgå beskadigelse på grund af for høj varme for at bevare designets naturlige glød. Den maksimale driftstemperatur ved normal brug er op til 105° C.
For at øge temperaturen skal du trykke på knappen til temperaturregulering bag på apparatet, indtil der lyser 3 røde lamper. Der er følgende indstillinger:
1 rød lampe: Lav, nænsom tørring
2 røde lamper: Middel 80° C (normal tørring)
3 røde lamper – høj 100° C (hurtigt tørrende og styling).
Vælg den relevante løsningsmulighed
Kontroller spændingen
Kontroller, at maskinen bruges i et land, hvor lysnettet passer til dens strømspecifikationer:
220-240 V
AustralienKina
Egypten
Europa
Grønland
Hongkong
Indien
Indonesien
Irland
Malaysia
New Zealand
Peru
Filippinerne
Rusland
Singapore
Sydafrika
Sydkorea
Thailand
Forenede Arabiske Emirater
Storbritannien
100-127 V
Canada
Japan
Mexico
Taiwan
USA
Hvis du f.eks. tager et produkt, der er købt i Danmark, med til England, vil det også fungere der. Hvis du tager et produkt, der er købt i USA, med til Europa, vil det ikke fungere.
Isæt maskinens stik igen i en anden stikkontakt.
Afprøv maskinen igen i et land med et lysnet, der har tilsvarende strømspecifikationer som i det land, hvor den er købt.
Prøv en anden stikkontakt
Isæt maskinens stik igen i en anden stikkontakt.
Er problemet løst ved at afprøve maskinen igen?
Lamper
Se lamperne på maskinen.
Hvilke lamper lyser?
Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.
Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.
Det betyder, at apparatet er overophedet. Det sker typisk, hvis filtret skal vaskes. Tag apparatets stik ud af stikkontakten, og lad det køle af i mindst 1 time.
Rengør filtret
Følg vejledningen i videoen.
Har det løst problemet?
Kontroller maskinen
Kontroller, at husstandens el-installation fungerer.
Kontroller strømstikket og -ledningen for tegn på beskadigelse.
Prøv maskinen i en anden stikkontakt.
Skift sikringen i maskinens stik.
Har det løst problemet?
Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
Det betyder, at apparatet er overophedet. Det sker typisk, hvis filtret skal vaskes. Tag apparatets stik ud af stikkontakten, og lad det køle af i mindst 1 time.
Rengør filtret
Følg vejledningen i videoen.
Har det løst problemet?
Se lamperne
Se lamperne, hvis der kun er periodisk strøm til maskinen.
Tag højde for, at der kan være en meget kort forsinkelse fra, at der trykkes på tænd/sluk-knappen, til at luftstrømmen går i gang.
Hvilke lamper lyser?
Ved brug det første par gange er det normalt, at det kan lugte fra helt nye apparater med varmeelement (f.eks. en brødrister, ovn, kedel mv.). Lugten fortager sig med tiden.
Hvis det stadig lugter, efter at produktet har været i brug nogle gange, skal du vælge den pågældende lugt.
Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.
Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.
Støvet lugt
Hvis apparatet lugter støvet, skal du kontrollere, at der er ikke er hindringer for luftafgangen og rense filtret.
Rengør filtret
Følg vejledningen i videoen.
Har det løst problemet?
Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.
Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.
Vælg den relevante løsningsmulighed
Brug af tilbehøret
Hårtørrerens tilbehørsdele er magnetisk og sættes nemt på apparatet foran. Det kan drejes 360 grader, så det kan placeres præcist, som du har brug for.
Kontroller alle tilbehørsdelene
Prøv at sætte alle de medfølgende tilbehør på hårtørreren.
Glattedyse

Stylingkoncentrator

Luftspreder

Vælg den tilbehørsdel, der ikke kan sættes på hårtørreren
Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.
Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.
Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
Du skal eventuelt bruge en reservedel.
Det ser ud til, at Skridsikker varmemåtte ikke fungerer. Du kan løse problemet ved at bestille en ny nedenfor.
Skridsikker varmemåtte
Varenr. 967712-01
Udskiftning af skridsikker varmemåtte til din Dyson Supersonic™.
31 kr

Skridsikker varmemåtte
Varenr. 967712-01
Udskiftning af skridsikker varmemåtte til din Dyson Supersonic™.
31 kr
31 kr
Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
Du skal eventuelt bruge en reservedel.
Det ser ud til, at Opbevaringsbøjle ikke fungerer. Du kan løse problemet ved at bestille en ny nedenfor.
Opbevaringsbøjle
Varenr. 967714-01
Opbevar din Dyson Supersonic™ hårtørrer væk fra gulvet mellem brug.
27 kr

Opbevaringsbøjle
Varenr. 967714-01
Opbevar din Dyson Supersonic™ hårtørrer væk fra gulvet mellem brug.
27 kr
27 kr
Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
Bordholder
Sæt alle tilbehørsdelene på den anden magnet på bordholderen, så de sidder rigtigt på holderen.
Stylingkoncentratoren og glattedysen sættes på øverst på holderen.
Luftsprederen sættes på standeren i bunden.
Tilbehørsdelen til nænsom luft kan sættes øverst på holderen i stedet for enten stylingkoncentratoren eller glattedysen.
Hårtørreren sættes på holderen foroven.
Vælg den tilbehørsdel, der ikke kan sættes på standeren
Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
Sådan skiftes filterlåget
Følg vejledningen i videoen.
Er der andet, vi kan hjælpe med?
Det er vi glade for at høre.
Tak, fordi du bruger Dysons online support.
Sådan skiftes filterlåget – trin for trin
Fjern emballagen og brugervejledningen.
Tag apparatets stik ud.
Filtret skal sættes i holderen, inden det klippes af.
Kom ledningen og filtret i papemballagen.
Klip filtret af, og udskift det med det nye filterdæksel, som sættes på apparatet.
Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.
Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.
Brug af maskinen i udlandet
Apparatet kan bruges i et land, hvor lysnettet passer til apparatets strømspecifikationer:
220-240 V
AustralienKina
Egypten
Europa
Grønland
Hongkong
Indien
Indonesien
Irland
Malaysia
New Zealand
Peru
Filippinerne
Rusland
Singapore
Sydafrika
Sydkorea
Thailand
Forenede Arabiske Emirater
Storbritannien
100-127 V
Canada
Japan
Mexico
Taiwan
USA
Hvis du f.eks. tager et produkt, der er købt i Danmark, med til England, vil det også fungere der. Hvis du tager et produkt, der er købt i USA, med til Europa, vil det ikke fungere.
Sådan bruges tilbehørsdelene
Magnetisk tilbehør kan nemt og hurtigt sættes fast foran på maskinen. Det kan drejes 360 grader, så det kan placeres præcist, som du har brug for.

Glattedyse
Tørrer håret nænsomt med en svag luftstrøm.

Stylingkoncentrator
Hurtig, præcis luftstrøm til kontrolleret styling, én sektion ad gangen.

Luftspreder
Fordel luftstrømmen jævnt til nænsom tørring af krøller og for at undgå, at håret kruser. Anbefales at bruge ved lav temperatur og svag luftstrøm.

Tilbehørsdel til nænsom luft
Beregnet til mere nænsom brug til fint hår og sart hovedbund. Til at give håret volumen ved rødderne eller give det struktur i hele hårlængden.
Bredtandet kam
Beregnet til krøllet og struktureret hår. Stræk håret, eller ret krøller lidt ud.
Placering af maskinens serienummer
Serienummeret kan stå følgende steder:
På forsiden af brugervejledningen.
På maskinens emballage.
On the power cord near the plug.
Det er vi glade for at høre.
Tak, fordi du bruger Dysons online support.
Konfiguration af Dyson-maskinen
Ophængsløkke
Hvis apparatet opbevares på en krog, skal ophængsløkken fastgøres på den rillede del nederst på håndtaget.
Skridsikker måtte
Hvis du har brug for sætte apparatet ned, mens der tændt for det, holder den skridsikre måtte den på plads.
Tilbehørsdele
Magnetisk tilbehør kan nemt og hurtigt sættes fast foran på apparatet. Det kan drejes 360 grader, så det kan placeres præcist, som du har brug for. Klik på ///"Sådan bruges tilbehørsdelene"/// for yderligere information.
Rengør filtret
Følg vejledningen i videoen.
Rengøring af filtret – trin for trin
Rengøring af filtret – regelmæssig rengøring
VIGTIGT: Sluk altid for maskinen, og træk stikket ud inden vedligeholdelse.
Tør filterhuset af udvendigt med en tør, fnugfri klud (hele filterhuset skal rengøres ved at tørre det af skiftevis op og ned og fra side til side).
Drej filterhuset mod uret, og træk det forsigtigt af maskinen.
Tør filtertrådnettet af med en tør, fnugfri klud (hele filtertrådnettet skal rengøres ved at tørre det af skiftevis op og ned og fra side til side).
Drej filterhuset tilbage på plads, så det er placeret rigtigt.
ADVARSEL: Drej i retning med uret for at fastlåse inden brug.
Lad maskinen arbejde i op til 1 minut. Produktet skal fungere som forventet.
Rengøring af filtret – grundig rengøring
Tør det indvendige trådnet af med en fugtig, fnugfri klud (VIGTIGT: Der må ikke bruges andre rensemidler/opløsningsmidler eller væsker).
Lad maskinen være i 5 minutter.
Børst filtrets trådnet kraftigt med en ny eller let brugt, ren og tør tandbørste i 2 minutter (hele trådnettet skal børstes ved at børste skiftevis op og ned og fra side til side).
Tør filtertrådnettet af med en tør, fnugfri klud.
Drej filterhuset tilbage på plads, så det er placeret rigtigt.
ADVARSEL: Drej i retning med uret for at fastlåse inden brug.
Lad maskinen arbejde i op til 1 minut. Produktet skal fungere som forventet.
Sådan skiftes filterlåget
Følg vejledningen i videoen.
Sådan skiftes filterlåget – trin for trin
Før du begynder, skal du slukke for og tage stikket ud af stikkontakten. Skær ikke strømkablet.

Fastgør ledningen og det ødelagte filterdæksel i papemballagen. Klip filterdækslet med en saks.

Klip udskiftningsfilterdækslet over netledningen. Sørg for, at den er ordentligt fastgjort.

Skub filterdækslet over filteret

Drej til at låse og kontroller, at dækslet er fastgjort på apparatet.

Papemballagen og metalfilterdækslet er genanvendelige

Yderligere hjælp
Dyson Supersonic™ hårtørrer (Jern/Fuchsia) med sølvhylster