Spring over navigation
Nu er dine brugerindstillinger gemt.
Du kan når som helst opdatere dine kontaktindstillinger under Keep in touch på din Your Dyson-konto. Hvis du har en Your Dyson-konto, kan du logge på nedenfor og få adgang til alle dine kontaktoplysninger (med telefonnummer, sms og e-mail).

Lad os få din maskine til at virke

Dyson Cool™ piedestalventilator (sort / nikkel)
Se alle trin

Vælg den relevante løsningsmulighed

Brug for rengøring

Følgende steder bør kontrolleres og rengøres for at opretholde maskinens funktion.

Luftringen: Rengør med en tør eller fugtig klud.

Huset: Rengør med en tør klud.

Yderkappen: Rengør med en tør klud eller blød børste.

ADVARSEL: Der må ikke bruges poler- eller rengøringsmiddel nogen steder på maskinen.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Vælg den relevante løsningsmulighed

Det er vi glade for at høre.

Tak, fordi du bruger Dysons online support.

Sæt luftringen på igen

Tag luftringen af, og sæt den på igen, så afstanden er ens hele vejen rundt imellem luftringen og huset.

Power-knappen på fjernbetjeningen til ventilatoren Dyson AM09.

Er problemet løst ved at sætte luftringen på igen?

Det er vi glade for at høre.

Tak, fordi du bruger Dysons online support.

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Kontroller ventilatorens fødder

Den blå transporttape skal tages af inden brug.

Sørg for at montere alle fødderne på bunden af maskinen.

Jet Focus-knappen på fjernbetjeningen til varmeblæseren Dyson AM09.

Stil ventilatoren på et fladt, skridsikkert underlag.

Har det løst problemet?

Kontroller fjernbetjeningen

Sørg for at trykke på den rigtige knap på fjernbetjeningen.

Tænd/sluk.

LED-displayet på Dysons luftfugter, der viser "F2".

Spredning til/fra.

LED-displayet på Dysons luftfugter, der viser "F1".

Peg fjernbetjeningen direkte mod forenden af maskinen, mens der trykkes på knappen.

Er problemet løst ved at kontrollere fjernbetjeningen?

Skift batteriet

Skru låget til fjernbetjeningen batterirum af.

Løsn bunddelen, og tag den ud af fjernbetjeningen.

Skift batteriet med et CR 2032-batteri.

Er problemet løst ved at skifte batteriet?

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Kontroller fjernbetjeningen

Sørg for at trykke på den rigtige knap på fjernbetjeningen.

Tænd/sluk

LED-displayet på Dysons luftfugter, der viser "F2".

Spredning til/fra.

LED-displayet på Dysons luftfugter, der viser "F1".

Peg fjernbetjeningen direkte mod forenden af maskinen, mens der trykkes på knappen.

Er problemet løst ved at kontrollere fjernbetjeningen?

Afprøv fjernbetjeningen

Tænd/sluk

LED-displayet på Dysons luftfugter, der viser "F2".

Spredning til/fra

LED-displayet på Dysons luftfugter, der viser "F1".

Luftstrøm

Sådan rengør du din Dyson luftfugter.

Dvale-timer

LED-displayet på Dysons luftfugter, der viser "F3".

Fungerer de øvrige funktioner på fjernbetjeningen?

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Skift batteriet

Skift batteriet med et CR 2032-batteri.

Følg vejledningen i videoen.

Er problemet løst ved at skifte batteriet?

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Afprøv fjernbetjeningen

Sørg for at trykke på den rigtige knap på fjernbetjeningen.

Sådan fylder du vandtanken på din Dyson luftfugter.

Ændres lufthastigheden?

Kontroller fjernbetjeningens knapper

Tænd/sluk

LED-displayet på Dysons luftfugter, der viser "F2".

Spredning til/fra

LED-displayet på Dysons luftfugter, der viser "F1".

Luftstrøm

Sådan rengør du din Dyson luftfugter.

Dvale-timer

LED-displayet på Dysons luftfugter, der viser "F3".

Fungerer de øvrige knapper på fjernbetjeningen?

Skift batteriet

Skift batteriet med et CR 2032-batteri.

Er problemet løst ved at skifte batteriet?

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Afprøv knapperne på huset

Tryk på knappen på huset, og hold den inde.

Aftørring af luftforstærkeren med en tør klud.

Ændres lufthastigheden ved at bruge knapperne på maskinen?

Fjernbetjening

Varenr. 965824-03

Fjernbetjening

Fjernbetjening

Varenr. 965824-03

Din maskine kan være berettiget til gratis reservedele

Er din maskine omfattet af garantien?

Brug denne formular til at give vores kundeservice besked. De vil kontrollere, om din maskine er berettiget til gratis udskiftning og bestille den rigtige del til dig.

*Nødvendige felter.

F.eks. 07123 456789

F.eks.. AB1-EU-ABC1234A

Kan du ikke finde serienummeret?

D/M/YYYY

Tak! Vi har modtaget dine oplysninger

Vi har sendt en bekræftelsesmail og vi vil kontakte dig snarest for at hjælpe med at løse dit problem eller bestille en ny del til dig.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - din maskine er ikke længere berettiget til gratis reservedele. Du kan købe din nye reservedel nedenfor.

Fjernbetjening

Fjernbetjening

Varenr. 965824-03

Udskiftnings-fjernbetjening til din Dyson-ventilator.

217 kr

Se mere

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Ifølge standarden IEC 60879 (Funktion og konstruktion af elektriske rumventilatorer og regulatorer) skal den afstand, i hvilken en ventilators luftstrøm kan mærkes, være mere end 3 gange dens bredde. Dyson AM06/7/8 virker langt bedre end denne standard.

Afprøv luftstrømshastighed

Drej luftstrømsknappen til maksimum.

Sådan fjernes loopforstærkerens dæksel fra Dysons luftfugter.

Hold en avisside ca. 1,5 m fra maskinen.

Papiret skal løfte sig mere end 45 grader.

Løftes avisen mere end 45 grader?

Kontroller og rengør maskinen

Følgende steder bør kontrolleres og rengøres for at opretholde maskinens funktion.

Luftring

Rengør med en tør eller fugtig klud.

Kontroller, at der ikke er hindringer i den smalle åbning.

Hoveddel

Rengør yderkappen med en tør klud.

Brug en blød børste til at fjerne eventuelle tilstopninger i hullerne.

Varmeblæseren Dyson AM09 trækkes ud af stikkontakten.

Er problemet løst ved at rengøre maskinen?

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Vælg den relevante løsningsmulighed

Maskinens stik må ikke isættes, og den må ikke bruges, hvis strømledningen er beskadiget.

Kontroller el-installationen

Kontroller, at husstandens el-installation fungerer.

LED-displayet på Dysons luftfugter, der viser "F4".

Kontroller strømstikket og -ledningen for tegn på beskadigelse.

Prøv maskinen i en anden stikkontakt.

Har det løst problemet?

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Afprøv maskinen

Det kan skyldes en strømafbrydelse.

Tag maskinens stik ud, og lad den stå i 10 sekunder.

LED-displayet på Dysons luftfugter, der viser "F4".

Isæt maskinens stik, og afprøv den.

Aftørring af luftforstærkeren med en tør klud.

Har det løst problemet?

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Hvilken form for lugt?

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Kontroller og rengør maskinen

Følgende steder bør kontrolleres og rengøres for at opretholde maskinens funktion.

Luftringen: Rengør med en tør eller fugtig klud.

Huset: Rengør med en tør klud.

Yderkappen: Rengør med en tør klud eller blød børste.

Varmeblæseren Dyson AM09 trækkes ud af stikkontakten.

Der må ikke bruges poler- eller rengøringsmiddel nogen steder på maskinen.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Det er vi glade for at høre.

Tak, fordi du bruger Dysons online support.

Løkkeforstærker

Varenr. 919565-02

Løkkeforstærker

Løkkeforstærker

Varenr. 919565-02

Din maskine kan være berettiget til gratis reservedele

Er din maskine omfattet af garantien?

Brug denne formular til at give vores kundeservice besked. De vil kontrollere, om din maskine er berettiget til gratis udskiftning og bestille den rigtige del til dig.

*Nødvendige felter.

F.eks. 07123 456789

F.eks.. AB1-EU-ABC1234A

Kan du ikke finde serienummeret?

D/M/YYYY

Tak! Vi har modtaget dine oplysninger

Vi har sendt en bekræftelsesmail og vi vil kontakte dig snarest for at hjælpe med at løse dit problem eller bestille en ny del til dig.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - din maskine er ikke længere berettiget til gratis reservedele. Du kan købe din nye reservedel nedenfor.

Løkkeforstærker

Løkkeforstærker

Varenr. 919565-02

Ekstra løkkeforstærker til din Dyson-ventilator.

Ikke på lager p.t.

772 kr

Base

Varenr. 964308-03

Base

Base

Varenr. 964308-03

Din maskine kan være berettiget til gratis reservedele

Er din maskine omfattet af garantien?

Brug denne formular til at give vores kundeservice besked. De vil kontrollere, om din maskine er berettiget til gratis udskiftning og bestille den rigtige del til dig.

*Nødvendige felter.

F.eks. 07123 456789

F.eks.. AB1-EU-ABC1234A

Kan du ikke finde serienummeret?

D/M/YYYY

Tak! Vi har modtaget dine oplysninger

Vi har sendt en bekræftelsesmail og vi vil kontakte dig snarest for at hjælpe med at løse dit problem eller bestille en ny del til dig.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - din maskine er ikke længere berettiget til gratis reservedele. Du kan købe din nye reservedel nedenfor.

Base

Base

Varenr. 964308-03

Udskiftningsbase til din Dyson-ventilator.

284 kr

Se mere

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Fjernbetjening

Varenr. 965824-03

Fjernbetjening

Fjernbetjening

Varenr. 965824-03

Din maskine kan være berettiget til gratis reservedele

Er din maskine omfattet af garantien?

Brug denne formular til at give vores kundeservice besked. De vil kontrollere, om din maskine er berettiget til gratis udskiftning og bestille den rigtige del til dig.

*Nødvendige felter.

F.eks. 07123 456789

F.eks.. AB1-EU-ABC1234A

Kan du ikke finde serienummeret?

D/M/YYYY

Tak! Vi har modtaget dine oplysninger

Vi har sendt en bekræftelsesmail og vi vil kontakte dig snarest for at hjælpe med at løse dit problem eller bestille en ny del til dig.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - din maskine er ikke længere berettiget til gratis reservedele. Du kan købe din nye reservedel nedenfor.

Fjernbetjening

Fjernbetjening

Varenr. 965824-03

Udskiftnings-fjernbetjening til din Dyson-ventilator.

217 kr

Se mere

Teleskopstativ

Varenr. 919935-04

Teleskopstativ

Teleskopstativ

Varenr. 919935-04

Din maskine kan være berettiget til gratis reservedele

Er din maskine omfattet af garantien?

Brug denne formular til at give vores kundeservice besked. De vil kontrollere, om din maskine er berettiget til gratis udskiftning og bestille den rigtige del til dig.

*Nødvendige felter.

F.eks. 07123 456789

F.eks.. AB1-EU-ABC1234A

Kan du ikke finde serienummeret?

D/M/YYYY

Tak! Vi har modtaget dine oplysninger

Vi har sendt en bekræftelsesmail og vi vil kontakte dig snarest for at hjælpe med at løse dit problem eller bestille en ny del til dig.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - din maskine er ikke længere berettiget til gratis reservedele. Du kan købe din nye reservedel nedenfor.

Teleskopstativ

Teleskopstativ

Varenr. 919935-04

Ekstra teleskopstativ til din Dyson-ventilator.

Ikke på lager p.t.

435 kr

Fejlkode

Hvis der bliver vist en fejlkode på maskinen, skal du slukke for den og tage stikket ud i 60 sekunder.

Sleep timer-indstillinger på varmeblæseren Dyson AM09.

Gentag dette op til 3 gange, hvis der bliver vist en F4-fejlkode på maskinen.

Isæt maskinens stik igen, og afprøv den.

Power-knappen blinker på Dysons luftfugter.

Er problemet løst ved at tænde og slukke for ventilatoren?

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Sæt bunden på

Placer pilene ud for hinanden.

Fjernbetjeningen, der fjernes fra toppen af loopforstærkeren til varmeblæseren Dyson AM09 og tages i brug.

Drej huset på maskinen med uret, så det klikker helt på plads.

Varmeblæseren Dyson AM09's fjernbetjening bag et smartphone-kamera.

Sæt luftringen på

Sæt luftringen på bunden med pilene ud for hinanden.

Svingningsknappen (oscillation) på fjernbetjeningen til varmeblæseren Dyson AM09.

Når luftringen er placeret rigtigt, skal den drejes med uret for at fastlåse den.

Er luftringen sat på nu?

Kontroller for hindringer

Tag luftringen af teleskopstanderen.

ADVARSEL: Stå ikke på bundpladen.

Power-knappen på fjernbetjeningen til ventilatoren Dyson AM09.

Kontroller åbningen i luftringens bund for hindringer.

Hold fast i huset med et fast greb, og drej teleskopstanderen mod uret for at løsne den.

Sådan fjernes batteriet fra fjernbetjeningen.

Kontroller teleskopstanderen for beskadigelse eller hindringer.

Sleep timer-knappen på fjernbetjeningen til varmeblæseren Dyson AM09.

Kontroller, at pakningen er monteret og isat rigtigt.

Temperaturknappen på fjernbetjeningen til varmeblæseren Dyson AM09.

Prøv at sætte luftringen på igen.

Er problemet løst ved at fjerne eventuelle hindringer?

Kontroller luftringen

Kontroller for beskadigelse af luftringen.

Test af temperaturen på varmeblæseren Dyson AM09.

Er der tegn på beskadigelse af luftringen?

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Er der strøm på maskinen?

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

Afprøv maskinens knapper

Prøv knapperne på maskinen.

Aftørring af luftforstærkeren med en tør klud.

Tryk på knappen for at tænde eller slukke for maskinen.

Hold knappen inde for at ændre luftstrømmen.

Fungerer knapperne på maskinen?

Afprøv fjernbetjeningen

Sørg for at trykke på den rigtige knap på fjernbetjeningen.

Tænd/sluk

LED-displayet på Dysons luftfugter, der viser "F2".

Spredning til/fra

LED-displayet på Dysons luftfugter, der viser "F1".

Luftstrøm

Sådan rengør du din Dyson luftfugter.

Dvale-timer

LED-displayet på Dysons luftfugter, der viser "F3".

Peg fjernbetjeningen direkte mod forenden af maskinen, mens der trykkes på knappen.

Er problemet løst ved at afprøve fjernbetjeningen?

Skift fjernbetjeningens batteri

Skift batteriet med et CR 2032-batteri.

Er problemet løst ved at skifte batteriet?

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Saml maskinen

Sæt huset på bunden med pilene ud for hinanden.

Fjernbetjeningen, der fjernes fra toppen af loopforstærkeren til varmeblæseren Dyson AM09 og tages i brug.

Drej bunden med uret, så den klikker på plads.

Varmeblæseren Dyson AM09's fjernbetjening bag et smartphone-kamera.

Sæt luftringen på bunden med pilene ud for hinanden.

Svingningsknappen (oscillation) på fjernbetjeningen til varmeblæseren Dyson AM09.

Når luftringen er placeret rigtigt, skal den drejes med uret for at fastlåse den.

Fjernbetjeningen kan sættes fast magnetisk oven på luftringen.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Brug af knapperne på maskinen

Tryk på standby-knappen på apparatet for at tænde/slukke.

Aftørring af luftforstærkeren med en tør klud.

Tryk på standby-knappen på apparatet, og hold den inde for at justere luftstrømmen.

Luftstrømmen øges til maksimum, inden den reduceres.

Sprednings- og timerfunktionen kan ikke betjenes uden fjernbetjeningen.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Introduktion

Følg vejledningen i videoen.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Serienummer

Serienummeret står på maskinens bund.

Luftflow-indstillingerne på fjernbetjeningen til Dysons luftfugter.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Brug af fjernbetjeningen

Standby-tænd/sluk.

LED-displayet på Dysons luftfugter, der viser "F2".

Spredning til/fra

LED-displayet på Dysons luftfugter, der viser "F1".

Regulering af luftstrømmen

Sådan rengør du din Dyson luftfugter.

Dvale-timer

LED-displayet på Dysons luftfugter, der viser "F3".

Sprednings- og timerfunktionen kan ikke betjenes uden fjernbetjeningen.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Brugervejledning

Åbn venligst PDF'en for at finde brugermanualen.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Strøm

Betjen maskinen ved at pege fjernbetjeningen mod bundens forside, og tryk på standby-tænd/sluk-knappen. Eller tryk på standby-tænd/sluk-knappen på huset.

LED-displayet på Dysons luftfugter, der viser "F2".

Sæt fjernbetjeningen fast oven på maskinen med knapperne nedad.

Spredning

Slå spredningsfunktionen til og fra på fjernbetjeningen.

LED-displayet på Dysons luftfugter, der viser "F1".

Luftstrøm

Luftstrømmen kan indstilles med luftstrømsknapperne på fjernbetjeningen.

Sådan rengør du din Dyson luftfugter.

Luftstrømmen kan også indstilles på maskinen. Tryk på tænd/sluk-knappen, og hold den inde for at rulle igennem indstilling 1-10.

Timer

Dvale-timeren indstilles ved at vælge den ønskede tid. Når tiden er på nul, skifter apparatet til standby. Afbryd ved at reducere tiden, indtil der bliver vist 2 streger.

LED-displayet på Dysons luftfugter, der viser "F3".

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Skift batteriet

Skift batteriet med et CR 2032-batteri.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Sådan skiftes batteriet i fjernbetjeningen

Skru låget til fjernbetjeningen batterirum af.

Løsn bunddelen, og tag den ud af fjernbetjeningen. Skift batteriet med et CR 2032-batteri.

Er der andet, vi kan hjælpe med?