Spring over navigation
Nu er dine brugerindstillinger gemt.
Du kan når som helst opdatere dine kontaktindstillinger under Keep in touch på din Your Dyson-konto. Hvis du har en Your Dyson-konto, kan du logge på nedenfor og få adgang til alle dine kontaktoplysninger (med telefonnummer, sms og e-mail).

Dyson Pure Humidify+Cool™ luftrenser, luftfugter og ventilator Lad os få din maskine til at virke

Se alle trin

Vælg den relevante løsningsmulighed

Skru låget til fjernbetjeningen batterirum af.

Løsn bunddelen, og tag den ud af fjernbetjeningen. Skift batteriet med et CR 2032-batteri.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Det er vi glade for at høre.

Tak, fordi du bruger Dysons online support.

Vælg den relevante løsningsmulighed

"Dyson Link-app og forbindelse"

Hvis det er første gang, du opretter forbindelse, skal du vælge "Fremgangsmåde for tilslutning".

Hvis du har problemer med at oprette forbindelse, skal du vælge "Tilslutning fejlede".

Hvis du har oprettet forbindelse, men har problemer med appen, skal du vælge "Fejlafhjælpning efter tilslutning".

App-version

Du skal have den nyeste version af Dyson Link-appen installeret på din enhed.

Vælg den relevante løsningsmulighed

Closer connection

Prøv at placere enheden tættere på luftrenseren.

Du kan også flytte luftrenseren tættere på routeren til dit trådløse netværk for at opnå et stærkere og mere stabilt signal.

Fabriksnulstilling

Tryk på tænd/sluk-knappen og hold den inde på maskinen og på fjernbetjeningen i 10 sekunder.

På LED-skærmen tælles der ned fra 10.

Efter nedtællingen er maskinen nulstillet.

Fjern maskinen

Vi tilråder at slette maskinen helt i appen, inden du tilslutter igen.

Det kan du gøre ved at trykke på indstillingsknapper øverst til højre i appen. Vælg maskinens indstillinger, og tryk på "Fjern maskinen" nederst på skærmbilledet.

Hvis maskinen nulstilles, skal du udføre fremgangsmåden for tilslutning igen. Udfør fremgangsmåden for tilslutning igen.

Hvis du allerede har nulstillet maskinen, og der stadig er problemer, skal du vælge "Problemet er ikke løst".

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

Dyson Link-app

Du kan downloade de nyeste version fra Google Play eller Apple iTunes.

Din Min Dyson-konto

Når du har downloadet og opdateret Dyson Link-appen, skal du logge på eller registrere en Min Dyson-konto.

For at oprette en konto skal du bruge en gyldig e-mailadresse og en adgangskode.

Er det lykkedes at logge på appen?

Gå til næste trin

Tilføj en maskine

Vælg "Tilføj maskine" nederst på skærmbilledet for at udføre fremgangsmåden for tilslutning.

Vælg Dyson-maskinen

Vælg maskinen ved at vælge "Luftbehandling" og derefter din model af luftrenser.

Problem med at registrere luftrenseren

Kontroller, om der er strøm til luftrenseren, og om der er tændt for den.

Kontroller indstillingerne på din enhed

Kontroller, at Bluetooth og WiFi stadig er aktiveret på din enhed.

Tilslutning inaktiveret på luftrenser

Tryk på luftrenserens tænd/sluk-knap, og hold den inde i 5 sekunder. Efter aktivering lyser et hvidt WiFi-symbol konstant på luftrenseren.

Vi har fundet disse Dyson-maskiner

Vælg din maskine på listen med registrerede maskiner.

Gå til næste trin

Registrering af din enhed

Hold din enhed tæt på displayet på maskinen

Derved kan maskinen registrere din enhed.

Sørg for at holde din enhed til venstre for displayet, så den kan registreres

Gå til næste trin

Aktiverer parringsprocessen

Tryk på tænd/sluk-knappen på maskinen.

Parringsprocessen aktiveres.

Sørg for at trykke på knappen og slippe den igen med det samme

ADVARSEL: Knappen må ikke holdes inde

Gå til næste trin

Parring med maskine

Vent, mens appen kontrollerer forbindelsen til maskinen.

Maskinen er parret

Nu kan konfigurationen af maskinen fuldføres.

Tryk på "Fortsæt konfiguration".

Gå til næste trin

Indtast adgangskoden til netværket

Indtast adgangskoden til det valgte netværk.

Gå til næste trin

Bekræfter tilslutning

Det blot et øjeblik, mens forbindelsen oprettes.

Closer connection

Prøv at placere smartphone tættere på luftrenseren.

Forkert adgangskode

Sørg for at indtastes hele den rigtige adgangskode til det trådløse netværk.

Kryptering

Sørg for, at din router er indstillet til sikkerhedskryptering med WPA / WPA2

Vi fraråder at tilslutte Dyson-produktet til et trådløst netværk med aktiv forældrekontrol, da det kan hindre eller begrænse forbindelsen.

Hvis parringen med maskinen er lykkedes, skal du fortsætte med fremgangsmåden for tilslutning ved at vælge "Maskinen er tilsluttet".

Hvis der stadig er problemer, skal du vælge "Problemet er ikke løst".

Vælg den relevante løsningsmulighed

Fabriksnulstilling

Tryk på tænd/sluk-knappen og hold den inde på maskinen og på fjernbetjeningen i 10 sekunder.

På LED-skærmen tælles der ned fra 10.

Efter nedtællingen er maskinen nulstillet.

Hvis maskinen nulstilles, skal du udføre fremgangsmåden for tilslutning igen. Vælg "Fejlafhjælpning af fremgangsmåde for tilslutning" i næste trin.

Hvis du allerede har nulstillet maskinen, og der stadig er problemer, skal du vælge "Problemet er ikke løst".

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

Dyson Link-app

Du kan downloade de nyeste version fra Google Play eller Apple iTunes.

Din Min Dyson-konto

Når du har downloadet og opdateret Dyson Link-appen, skal du logge på eller registrere en Min Dyson-konto.

Gå til næste trin

Tilføj en maskine

Vælg "Tilføj maskine" nederst på skærmbilledet for at udføre fremgangsmåden for tilslutning.

Vælg Dyson-maskinen

Vælg maskinen ved at vælge "Luftbehandling" og derefter din model af luftrenser.

Problem med at registrere luftrenseren

Kontroller, om der er strøm til luftrenseren, og om der er tændt for den.

Kontroller indstillingerne på din enhed

Kontroller, at Bluetooth og WiFi stadig er aktiveret på din enhed.

Tilslutning inaktiveret på luftrenser

Tryk på luftrenserens tænd/sluk-knap, og hold den inde i 5 sekunder. Efter aktivering lyser et hvidt WiFi-symbol konstant på luftrenseren.

Manuel tilslutning

Hvis du ikke kan tilføje maskinen via Bluetooth, skal du gå til næste trin og tilføje maskinen manuelt.

Vælg den relevante løsningsmulighed

Find luftrenserens kode

Du kan se en 8-cifret kode til luftrenseren ved at tage yderkappen af foran på maskinen.

Den står nederst, hvor yderkappen er placeret på maskinens hus.

Indtast denne kode på det næste skærmbillede for at registrere maskinen.

Kan maskinen ses?

Kontroller den trådløse forbindelse

Kontroller enhedens forbindelse til det trådløse hjemmenetværk.

Det kan du gøre ved at åbne søgemaskinen i din enhed.

Fabriksnulstilling

Tryk på tænd/sluk-knappen og hold den inde på maskinen og på fjernbetjeningen i 10 sekunder.

På LED-skærmen tælles der ned fra 10.

Efter nedtællingen er maskinen nulstillet.

Hvis maskinen nulstilles, skal du udføre fremgangsmåden for tilslutning igen. Vælg "Fejlafhjælpning af fremgangsmåde for tilslutning" i næste trin.

Hvis du allerede har nulstillet maskinen, og der stadig er problemer, skal du vælge "Problemet er ikke løst".

Vi har fundet disse Dyson-maskiner

Vælg din maskine på listen med registrerede maskiner.

Gå til næste trin

Maskinen er tilsluttet

Nu er maskinen tilsluttet Dyson Link-appen.

Udfør den resterende del af vejledningen for at fuldføre konfigurationen.

Er du den nye ejer af denne maskine?

Ignorer ejerskab?

Ejeren af denne maskine vil fortsat have adgang til den og kunne styre den og se oplysningerne om den.

Hvis det er, som du ønsker, skal du trykke på OK nedenfor.

Gå til næste trin

Hvor er maskinen?

Hvor er luftrenseren?
Du kan indstille maskinen til dit behov og bruge den sammen med talestyringstjenester.

Gå til næste trin

Vælg placering

Vælg et sted på listen på din enhed, inden du sender og bekræfter det valgte.

Eller hvis du vil vælge et sted, der ikke er på listen, skal du rulle til bunden og trykke på "rediger".

Gå til næste trin

Vælg dato

Tryk på "vælg dato", og tryk på den dato, hvor du købte maskinen. Det skal vi bruge til garantien.

Vi anbefaler, at du beholder kvitteringen som dokumentation.

Gå til næste trin

Automatisk opdatering

Sørg for, at "Automatisk opdatering" er slået til.

Derved får du automatisk den nyeste funktionalitet, og appen fungerer rigtigt.

Gå til næste trin

Indstil global position

Tryk på teksten øverst på skærmen for at indstille din position og få vist information om luftkvaliteten udendørs.

Gå til næste trin

Konfiguration fuldført

Nu er tilslutningen og konfigurationen af maskinen fuldført.

Vælg denne løsningsmulighed, hvis du har brug for yderligere hjælp.

Vælg den relevante løsningsmulighed

Det er vi glade for at høre.

Tak, fordi du bruger Dysons online support.

Overtagelse af ejerskab

Hvis dette produkt ikke er nyt, får den tidligere ejer besked og vil ikke længere kunne bruge denne maskine via sin Dyson Link-app.

Gå til næste trin

Closer connection

Prøv at placere smartphone tættere på luftrenseren.

Aktiver Bluetooth

Kontroller, at du har Bluetooth slået til på din enhed.

Har det løst problemet med funktionsevnen?

Gå til næste trin

Manuel tilslutning

Hvis du ikke kan tilføje maskinen via Bluetooth, skal du gå til næste trin og tilføje maskinen manuelt.

Vælg den relevante løsningsmulighed

Lokalisering af luftrenserens kode

Du kan se en 8-cifret kode til luftrenseren ved at tage yderkappen af foran på maskinen.

Den står nederst, hvor yderkappen er placeret på maskinens hus.

Indtast denne kode på det næste skærmbillede for at registrere maskinen.

Kan maskinen ses?

Kontroller den trådløse forbindelse

Kontroller enhedens forbindelse til det trådløse hjemmenetværk.

Det kan du gøre ved at åbne søgemaskinen i din enhed.

Fabriksnulstilling

Tryk på tænd/sluk-knappen og hold den inde på maskinen og på fjernbetjeningen i 10 sekunder.

På LED-skærmen tælles der ned fra 10.

Efter nedtællingen er maskinen nulstillet.

Hvis maskinen nulstilles, skal du udføre fremgangsmåden for tilslutning igen. Vælg "Fejlafhjælpning af fremgangsmåde for tilslutning" i næste trin.

Hvis du allerede har nulstillet maskinen, og der stadig er problemer, skal du vælge "Problemet er ikke løst".

Vi har fundet disse Dyson-maskiner

Vælg din maskine på listen med registrerede maskiner.

Gå til næste trin

Registrering af din enhed

Hold din enhed tæt på displayet på maskinen

Derved kan maskinen registrere din enhed.

Gå til næste trin

Parring med maskine

Vent, mens appen kontrollerer forbindelsen til maskinen.

Maskinen er parret

Nu kan konfigurationen af maskinen fuldføres.

Tryk på "Fortsæt konfiguration".

Gå til næste trin

Indtast adgangskoden til netværket

Indtast adgangskoden til det valgte netværk.

Gå til næste trin

Bekræfter tilslutning

Det blot et øjeblik, mens forbindelsen oprettes.

Closer connection

Prøv at placere smartphone tættere på luftrenseren.

Forkert adgangskode

Sørg for at indtastes hele den rigtige adgangskode til det trådløse netværk.

Kryptering

Sørg for, at din router er indstillet til sikkerhedskryptering med WPA / WPA2

Vi fraråder at tilslutte Dyson-produktet til et trådløst netværk med aktiv forældrekontrol, da det kan hindre eller begrænse forbindelsen.

Hvis parringen med maskinen er lykkedes, skal du fortsætte med fremgangsmåden for tilslutning ved at vælge "Maskinen er tilsluttet".

Hvis der stadig er problemer, skal du vælge "Problemet er ikke løst".

Vælg den relevante løsningsmulighed

Kontroller den trådløse forbindelse

Kontroller enhedens forbindelse til det trådløse hjemmenetværk.

Det kan du gøre ved at åbne søgemaskinen i din enhed.

Fabriksnulstilling

Tryk på tænd/sluk-knappen og hold den inde på maskinen og på fjernbetjeningen i 10 sekunder.

På LED-skærmen tælles der ned fra 10.

Efter nedtællingen er maskinen nulstillet.

Hvis maskinen nulstilles, skal du udføre fremgangsmåden for tilslutning igen. Vælg "Fejlafhjælpning af fremgangsmåde for tilslutning" i næste trin.

Hvis du allerede har nulstillet maskinen, og der stadig er problemer, skal du vælge "Problemet er ikke løst".

Maskinen er tilsluttet

Nu er maskinen tilsluttet Dyson Link-appen.

Udfør den resterende del af vejledningen for at fuldføre konfigurationen.

Er du den nye ejer af denne maskine?

Ignorer ejerskab?

Ejeren af denne maskine vil fortsat have adgang til den og kunne styre den og se oplysningerne om den.

Hvis det er, som du ønsker, skal du trykke på OK nedenfor.

Gå til næste trin

Hvor er maskinen?

For at indstille maskinen individuelt og betjene den med talestyring skal du vælge, hvilket lokale maskinen befinder sig i.

Gå til næste trin

Vælg placering

Vælg et sted på listen på din enhed, inden du sender og bekræfter det valgte.

Eller hvis du vil vælge et sted, der ikke er på listen, skal du rulle til bunden og trykke på "rediger".

Gå til næste trin

Vælg dato

Tryk på "vælg dato", og tryk på den dato, hvor du købte maskinen. Det skal vi bruge til garantien.

Vi anbefaler, at du beholder kvitteringen som dokumentation.

Gå til næste trin

Automatisk opdatering

Sørg for, at "Automatisk opdatering" er slået til.

Derved får du automatisk den nyeste funktionalitet, og appen fungerer rigtigt.

Gå til næste trin

Indstil global position

Tryk på teksten øverst på skærmen for at indstille din position og få vist information om luftkvaliteten udendørs.

Konfiguration fuldført

Nu er tilslutningen og konfigurationen af maskinen fuldført.

Vælg denne løsningsmulighed, hvis du har brug for yderligere hjælp.

Vælg den relevante løsningsmulighed

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

Det er vi glade for at høre.

Tak, fordi du bruger Dysons online support.

Overtagelse af ejerskab

Hvis dette produkt ikke er nyt, får den tidligere ejer besked og vil ikke længere kunne bruge denne maskine via sin Dyson Link-app.

Gå til næste trin

Closer connection

Prøv at placere smartphone tættere på luftrenseren.

Bluetooth aktiveret

Kontroller, at du har Bluetooth slået til på din enhed.

Har det løst problemet?

Gå til næste trin

Vi har fundet disse Dyson-maskiner

Vælg din maskine på listen med registrerede maskiner.

Gå til næste trin

Ved flere mislykkede forsøg på at logge på (4 eller derover) bliver kontoen spærret. Kontoen spærres i 30 minutter.

Nulstilling af adgangskode

Hvis adgangskoden netop er blevet ændret, skal du vente 30 minutter, før du kan logge på igen til Dyson Link-appkontoen.

Er det lykkedes at logge på appen?

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

Vælg det punkt, hvor forbindelsen fejlede.

Hvis fejlen "Der er konstateret et problem på maskinen" bliver vist på skærmen i Dyson Link-appen, skal du vælge denne løsningsmulighed.

Hvis du ikke er sikker på, hvor fremgangsmåden for tilslutning fejlede, skal du starte forfra på at oprette forbindelse ved at vælge "Fremgangsmåde for tilslutning" blandt løsningsmulighederne.

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

Kontrol af maskinens luftanalyseinformation

Maskinens luftanalyseinformation kontrolleres på det relevante produkt ved at trykke på indstillingsikonet øverst til højre og derefter vælge maskinens indstillinger.

Gå derfra til luftindstillingen. Her kan du kontrollere filterlevetiden og aktivere/inaktivere konstant overvågning.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

App-funktioner

Du kan betjene maskinen, mens den er tilsluttet, ved at trykke på fjernbetjeningsikonet nederst til venstre på startsiden.

Luftstrømsretningen

Med denne knap kan du ændre luftstrømsretningen mellem luftstrøm forfra og bagfra.

Stikket sættes i stikkontakten.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Tænd/sluk

Den viste knap tænder/slukker for strømmen til maskinen.

Auto-knappen på fjernbetjeningen til en Dyson Pure Cool tårnventilator.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Automatisk funktion

Du kan indstille maskinen til automatisk at luftrense lokalet under en bestemt grænse ved at trykke på den viste knap og slå automatisk funktion til og fra.

En spray anvendes på en Dyson Pure Cool tårnventilator med et stort kryds, der angiver, at der ikke bør anvendes kemikalier.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Ventilatorhastighed

Juster luftstrømshastigheden med knappen til regulering af luftstrømshastigheden.

Bemærk: Indstillingen af ventilatorhastigheden er mellem 1 og 10.

Power-knappen på en Dyson Pure Cool tårnventilator.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Natfunktion

Du kan dæmpe LED-displayet på maskinen og aktivere natfunktionen ved at trykke på den viste knap.

HEPA-filteret fastgøres i filterhylsteret på en Dyson Pure Cool tårnventilator.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Spredning

Den viste knap tænder/slukker for maskinens spredningsfunktion.

Svingningsknappen (oscillation) på fjernbetjeningen til den luftrensende Dyson Pure Cool bordventilator.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Timer

Du kan slå en timer til for maskinen ved at trykke på den viste knap og vælge, hvor længe maskinen skal være i gang.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Valg af det rigtige filter

Til maskinen medfølger begge filtre.

Vælg det filter, du har brug hjælp til.

Udskiftning af kulfiltrene

Når apparatet registrerer, at de ikke-vaskbare kulfiltre skal udskiftes, bliver der vist en helfarvet grøn streg på displayet.

Tag apparatets stik ud af stikkontakten. Tryk knapperne ned på begge sider af yderkapperne. Yderkapperne frigøres med HEPA-glasfiltrene monteret.

Kulfiltrene tages af ved at trykke på fligene på begge sider af filtrene.

Brugte kulfiltre bortskaffes som husholdningsaffald. Brugte filtre bortskaffes efter de gældende bortskaffelsesregler.

Tryk de nye kulfiltre på plads på bunden.

Tryk yderkapperne på plads igen i bunden.

Sæt apparatets stik i stikkontakten, og tænd for det.

Maskinen tilsluttes i stikkontakten.

Tryk på spredningsknappen på fjernbetjeningen, og hold den inde. På apparatets display tælles der ned fra 5, hvorefter standardskærmbilledet bliver vist. Kulfiltrenes status nulstilles, og apparatet er klar til brug.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Udskiftning af HEPA-glasfiltret

Når apparatet registrerer, at de ikke-vaskbare HEPA-glasfiltre skal udskiftes, bliver der vist en helfarvet lilla streg på displayet.

Tag apparatets stik ud af stikkontakten. Tryk knapperne ned på begge sider af yderkapperne.

Yderkapperne frigøres med HEPA-glasfiltrene monteret.

Tøm HEPA-glasfiltrene direkte ned i beholderen ved at trykke på de lilla tappe på yderkapperne. Brugte filtre bortskaffes efter de gældende bortskaffelsesregler.

Tryk de nye HEPA-glasfiltre i yderkapperne, så de er helt på plads. Tryk yderkapperne på plads igen i bunden.

Sæt apparatets stik i stikkontakten, og tænd for det.

Tryk på knappen til natfunktionen på fjernbetjeningen, og hold den inde. På apparatets display tælles der ned fra 5, hvorefter standardskærmbilledet bliver vist. HEPA-glasfiltrenes status nulstilles, og apparatet er klar til brug.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Tidsplanlægning

For at oprette en tidsplan på maskinen, efter at den er netværkstilsluttet, skal du trykke på timer-funktionens ikon nederst til højre.

Vælg et tidsrum baseret på, hvor længe maskinen skal køre, inden den stopper.

Vælg den relevante løsningsmulighed

Det er vi glade for at høre.

Tak, fordi du bruger Dysons online support.

Problem med tidsplanlægning

Appens støvsugetidsplan fungerer ikke, hvis der er planlagt mere end 35 støvsugninger om ugen. Hvis du har planlagt mere end 35 støvsugninger, skal du slette det nødvendige antal.

Hvis du har planlagt mindre end 35 støvsugninger om ugen, og der stadig er problemer, skal du slette alle tidsplanerne og derefter tilføje hver enkelt igen.

Har det løst problemet?

Det er vi glade for at høre.

Tak, fordi du bruger Dysons online support.

Slet maskinen i appen

Tryk på indstillinger øverst til højre på startsiden, rul til bunden, tryk på "slet maskinen", og bekræft det valgte.

Hvis maskinen slettes i appen, skal du udføre fremgangsmåden for tilslutning igen. Vælg "Tilføj maskine" i næste trin.

Hvis du allerede har slettet maskinen i appen, og der stadig er problemer, skal du vælge "Problemet er ikke løst".

Vælg den relevante løsningsmulighed

Indstilling af maskinens placering i hjemmet

Maskinens placering i hjemmet ændres på det relevante produkt ved at trykke på indstillingsikonet øverst til højre og derefter vælge maskinens indstillinger.

Gå derfra til Placering i hjemmet, og rediger den til den nye placering.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Kontrol af maskinens softwareoplysninger

Du kan kontrollere maskinens softwareoplysninger på det relevante produkt ved at trykke på indstillingsikonet øverst til højre og derefter vælge maskinens indstillinger.

Gå derfra til softwarepunktet. Her kan du se softwareversionen og aktivere/inaktivere automatisk opdatering.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Aktivitet

Her kan du se en oversigt over den gennemsnitlige luftkvalitet i hjemmet på dags- eller ugebasis.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Luftkvalitet

I appen kan kunden se forklaringer af: udendørs luftkvalitet, partikelstoffer (PM 2.5), udendørs temperatur, relativ luftfugtighed (RF)

Er der andet, vi kan hjælpe med?

"Produktvejledning"

Her finder du nyttige guides til, hvordan du får mest muligt ud af din maskine:

  • Kend din luftrenser
  • Quick start
  • Lys
  • Modes

Produktguiden indeholder også instruktioner til, hvordan du vedligeholder din maskine, og hvordan du løser eventuelle problemer, inklusive dem, der er angivet med fejllysene på maskinen.

Rul op og ned for at se funktionerne, og stryg til højre og venstre for at skifte mellem de forskellige trin. I denne sektion er desuden yderligere information:

Kontakt Dyson

Politik for beskyttelse af personoplysninger

Licenser

Er der andet, vi kan hjælpe med?

App som fjernbetjening

Her kan du styre luftrenseren uden at bruge fjernbetjeningen:

Tænd/sluk/Auto

Luftstrøm

Spredning

Dvale-timer

Natfunktion

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Brug af produktet med et filter eller en fordamper, der ikke er produceret af Dyson, kan have en skadelig effekt på maskinens funktioner. Eventuelle fejl og problemer, der skyldes brugen af en eller begge af disse, dækkes ikke af garantien.

Kontroller og rengør maskinen

Tag stikket ud af stikkontakten.

Tør maskinens loopforstærker, dæksler og andre dele af med en ren og tør klud. Vær ekstra opmærksom på de svingende kanaler på fronten af maskinens loopforstærker.

Der må ikke anvendes rengørings- eller polermidler til rengøring af maskinen.

Kontrol for hindringer

Vi anbefaler, at der tjekkes for blokeringer de følgende steder:

Luftindtagshullerne på dækslerne. Den lille åbning inde i maskinens loopforstærker. Luftindtagets huller bag filtrene. Det bløde plastnet, der er synligt inde i maskinen, når fordamperen fjernes.

Fjern støv eller snavs med en blød børste.

Har det løst problemet?

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

Rislende eller klukkende lyd

Hvis drypbakken overfyldes, aktiveres maskinens funktion "Water Return Flow". Når vandet vender tilbage til tanken, kan der høres en rislende eller klukkende lyd. Displayskærmen vil bede om, at der skal køres en såkaldt "Deep Clean"-cyklus.

Fortsæt til næste trin for en trin for trin-guide til at køre en "Deep Clean"-cyklus.

Der kan høres en rislende eller klukkende lyd, hvis fordamperen mangler. I dette tilfælde skal du udskifte fordamperen i maskinen.

Hvis fordamperen mangler, skal du vælge "Evaporator" fra de tilgængelige indstillinger for at bestille en ny.

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Vigtigt: Du må hverken slukke maskinen eller fjerne dens stik, da rengøringsinstruktionerne vises på LCD-skærmen.

"Deep Clean" af din maskine

Vil du have den bedste ydelse fra Dysons kombinerede luftrenser/luftfugter, er det vigtigt, at du udfører en regelmæssig dybderengøring, så du får fjernet kalken.

Din maskine advarer dig, når den har behov for at udføre en "Deep Clean"-cyklus. Hvis du er tilsluttet Dyson Link-appen, vil du modtage en notifikation.

Hvis du ikke bruger Dyson Link-appen, vil LCD-skærmen på din maskine advare dig, og knappen for "Deep Clean"-cyklus lyser. For at annullere en "Deep Clean"-cyklus skal du trykke på "Deep Clean"-cyklus-knappen og holde den nede i 5 sekunder.

Tryk på knappen "Deep Clean"-cyklus på fronten af din maskine, hvorefter du får vist instruktionerne på LCD-skærmen.

Tryk på frigørelsesknapperne for at fjerne dækslerne. Den indvendige låge springer op. Placér dækslerne på den ene side, mens du udfører "Deep Clean"-cyklussen.

Tryk på vandtankens frigørelsesknapper på siderne af din maskine. Skub vandtanken ud af din maskine, og fjern hætten.

Fjern fordamperen fra din maskine, anbring den i vandtanken, og sæt hætten på igen.

Bær vandtanken hen til vandhanen via dens håndtag.

Fjern hætten og fordamperen. Fyld vandtanken halvvejs til max-markeringen med koldt vand fra vandhanen.

Mål 150 g citronsyrepulver op, og anbring det i vandbeholderen.

Rør forsigtigt rundt, indtil alt citronsyrepulveret er opløst.

Placér fordamperen i vandtanken. Fyld vandtanken til max-markeringen med koldt vand fra vandhanen.

Sæt hætten på igen, og fastgør hætteclipsene. Tør alt overskydende vand af for at undgå dryp.

Skub vandtanken ind i din maskine, indtil den klikkes sikkert på plads.

Når LCD-skærmen beder dig om det, skal du trykke på knappen "Deep Clean"-cyklus.

"Deep Clean"-cyklussen påbegyndes, og LCD-skærmen viser et nedtællingsur.

Når LCD-skærmen viser, at Deep Clean-cyklussen er afsluttet, skal du trykke på frigørelsesknapperne på vandtanken på siderne af din maskine.

Skub vandtanken ud af din maskine. Bær vandtanken hen til vandhanen via dens håndtag.

Fjern hætten, tag fordamperen ud af vandbeholderen, og skyl den under koldt vand. Tør alt overskydende vand af for at undgå dryp, og anbring fordamperen på den ene side.

Skyl vandtanken under koldt vand. Tør indersiden af tanken for at fjerne rester.

Fyld vandtanken op til max-markeringen, og tør alt overskydende vand af. Udskift hætten, og sørg for, at hætteclipsene er fastgjorte.

Skub fordamperen tilbage i din maskine, og sørg for, at den sidder, hvor den skal. Luk den indvendige låge, og udskift dækslerne. Skub vandtanken tilbage i din maskine, og sørg for, at den sidder, hvor den skal.

Har det løst problemet?

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Fjern vandbeholderen

Tryk på vandtankens frigørelsesknapper på siderne af din maskine. Skub vandtanken ud af din maskine.

Genmontér vandtanken

Skub vandtanken tilbage i din maskine, indtil den klikkes på plads.

Fjern dækslerne

Tryk på frigørelsesknapperne på begge sider af din maskine for at frigøre dækslerne.

Tjek, at filtrene i begge dæksler er korrekt monteret. Fanerne øverst og nederst skal være klikket på plads.

Fjern filtrene fra dækslet, og genmontér.

Fjern fordamperen. Tjek nu det bløde plast-mesh lige derover, hvor det er placeret inde i maskinen.

Genmontér dækslerne

Sæt dækslerne på plads på hoveddelen, og skub forsigtigt, indtil de klikkes sikkert på plads.

Har det løst problemet?

Kontroller luftstrømsretningen

Tryk på knappen for luftstrømsretning på fjernbetjeningen, så du kan skifte mellem luftstrøm fortil og bagtil. En animation på displayet viser, hvilken retning luftstrømmen har; Hvis du holder din hånd på hver side af forstærkeren, vil det ligeledes give dig en indikation.

Hvis du altid vil have den bedste ydelse fra Dysons kombinerede luftrenser/luftfugter, er det vigtigt, at du rengør den regelmæssigt og tjekker for blokeringer.

Rengøring

Hvis der samles støv på maskinens overflade, skal du tørre støv af dens loopforstærker, dæksler og andre dele med en ren og tør klud.

Tjek for blokeringer i luftindtagshullerne på dækslet, den lille åbning inde i maskinens loopforstærker og på det bløde plast-mesh, som er synligt inde i maskinen, når fordamperen fjernes.

Brug en blød børste til at fjerne støv og snavs.

Brug ikke rengøringsmidler eller poleringsmidler til at rengøre din maskine.

Er problemet løst ved at rengøre maskinen?

Kontroller luftstrømsretningen

Tryk på knappen for luftstrømsretning på fjernbetjeningen, så du kan skifte mellem luftstrøm fortil og bagtil. En animation på displayet viser, hvilken retning luftstrømmen har; Hvis du holder din hånd på hver side af forstærkeren, vil det ligeledes give dig en indikation.

Sørg for at trykke på den rigtige knap på fjernbetjeningen.

Lufthastigheden kan indstilles fra 1 til 10. 10 er således den højeste hastighed.

Ændres lufthastigheden?

Afprøv de øvrige knapper på fjernbetjeningen

Afprøv de øvrige knapper på fjernbetjeningen.

Peg fjernbetjeningen direkte mod forenden af maskinen, mens der trykkes på knappen.

Fungerer de øvrige knapper på fjernbetjeningen?

Er maskinen tilsluttet Dyson Link-appen?

Brug fjernbetjeningen i appen til at kontrollere, om lufthastigheden ændres.

Ændres lufthastigheden ved at bruge Dyson Link-appen?

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Udskiftning af batteriet

Skru låget til fjernbetjeningen batterirum af.

Løsn bunddelen, og tag den ud af fjernbetjeningen. Skift batteriet med et CR 2032-batteri.

Er problemet løst ved at skifte batteriet?

Luftfugtning

I Auto humidify mode justerer maskinens indbyggede sensorer på intelligent vis indstillingerne i henhold til dit rums fugtighed.

Din maskine stopper, når fugtighedsmålet er nået. Den starter igen, når fugtighedsniveauerne ændres.

Manuel indstilling af fugtighedsniveauet

Du kan vælge 30%, 40%, 50%, 60% eller 70% ved enten at bruge fjernbetjeningen eller din app.

Du kan ændre dit fugtighedsmål ved hjælp af fugtighedskontrolknapperne + og -.

Displayskærm

Hvis maskinen støder på et problem under brug, vises der en animationssekvens på skærmen.

I enten Auto purification mode eller Manual purification mode kan du få en advarsel, hvis vandtankens niveau er lavt, eller maskinen har brug for rengøring.

Vandtank-alarm

Når tanken er tom, vises der en animationssekvens på skærmen. Dette indikerer, at vandtanken skal genopfyldes.

Hvis vandtanken kræver genopfyldning, skal du fortsætte til det næste trin.

"Deep Clean"-advarsel

Hvis maskinen har brug for en "Deep Clean"-cyklus, vises der en animationssekvens på skærmen. Dette indikerer, at denne cyklus er påkrævet.

Hvis en "Deep Clean"-cyklus er påkrævet, skal du fortsætte til det næste trin.

Inden du tager vandtanken ud, skal du sørge for, at luftfugtnings-tilstandene er slukket, og at vandtanken er tom.

Tryk på vandtankens frigørelsesknapper på siderne af din maskine. Skub vandtanken ud af din maskine.

Bær vandtanken hen til vandhanen via dens håndtag, og løsn hætten.

Fyld vandtanken til max-markeringen med koldt vand fra vandhanen. Sæt hætten på igen, og fastgør hætteclipsene på ny.

Skub vandtanken tilbage i din maskine, indtil den klikkes sikkert på plads.

Har det løst problemet?

Vigtigt: Du må hverken slukke maskinen eller fjerne dens stik, da rengøringsinstruktionerne vises på LCD-skærmen.

"Deep Clean" af din maskine

Vil du have den bedste ydelse fra Dysons kombinerede luftrenser/luftfugter, er det vigtigt, at du udfører en regelmæssig dybderengøring, så du får fjernet kalken.

Din maskine advarer dig, når den har behov for at udføre en "Deep Clean"-cyklus. Hvis du er tilsluttet Dyson Link-appen, vil du modtage en notifikation.

Hvis du ikke bruger Dyson Link-appen, vil LCD-skærmen på din maskine advare dig, og knappen for "Deep Clean"-cyklus lyser. For at annullere en "Deep Clean"-cyklus skal du trykke på "Deep Clean"-cyklus-knappen og holde den nede i 5 sekunder.

Tryk på knappen "Deep Clean"-cyklus på fronten af din maskine, hvorefter du får vist instruktionerne på LCD-skærmen.

Tryk på frigørelsesknapperne for at fjerne dækslerne. Den indvendige låge springer op. Placér dækslerne på den ene side, mens du udfører "Deep Clean"-cyklussen.

Tryk på vandtankens frigørelsesknapper på siderne af din maskine. Skub vandtanken ud af din maskine, og fjern hætten.

Fjern fordamperen fra din maskine, anbring den i vandtanken, og sæt hætten på igen.

Bær vandtanken hen til vandhanen via dens håndtag.

Fjern hætten og fordamperen. Fyld vandtanken halvvejs til max-markeringen med koldt vand fra vandhanen.

Mål 150 g citronsyrepulver op, og anbring det i vandbeholderen.

Rør forsigtigt rundt, indtil alt citronsyrepulveret er opløst.

Placér fordamperen i vandtanken. Fyld vandtanken til max-markeringen med koldt vand fra vandhanen.

Sæt hætten på igen, og fastgør hætteclipsene. Tør alt overskydende vand af for at undgå dryp.

Skub vandtanken ind i din maskine, indtil den klikkes sikkert på plads.

Når LCD-skærmen beder dig om det, skal du trykke på knappen "Deep Clean"-cyklus.

"Deep Clean"-cyklussen påbegyndes, og LCD-skærmen viser et nedtællingsur.

Når LCD-skærmen viser, at Deep Clean-cyklussen er afsluttet, skal du trykke på frigørelsesknapperne på vandtanken på siderne af din maskine.

Skub vandtanken ud af din maskine. Bær vandtanken hen til vandhanen via dens håndtag.

Fjern hætten, tag fordamperen ud af vandbeholderen, og skyl den under koldt vand. Tør alt overskydende vand af for at undgå dryp, og anbring fordamperen på den ene side.

Skyl vandtanken under koldt vand. Tør indersiden af tanken for at fjerne rester.

Fyld vandtanken op til max-markeringen, og tør alt overskydende vand af. Udskift hætten, og sørg for, at hætteclipsene er fastgjorte.

Skub fordamperen tilbage i din maskine, og sørg for, at den sidder, hvor den skal. Luk den indvendige låge, og udskift dækslerne. Skub vandtanken tilbage i din maskine, og sørg for, at den sidder, hvor den skal.

Har det løst problemet?

Vigtigt: Du må hverken slukke maskinen eller fjerne dens stik, da rengøringsinstruktionerne vises på LCD-skærmen.

"Deep Clean" af din maskine

Vil du have den bedste ydelse fra Dysons kombinerede luftrenser/luftfugter, er det vigtigt, at du udfører en regelmæssig dybderengøring, så du får fjernet kalken.

Din maskine advarer dig, når den har behov for at udføre en "Deep Clean"-cyklus. Hvis du er tilsluttet Dyson Link-appen, vil du modtage en notifikation.

Hvis du ikke bruger Dyson Link-appen, vil LCD-skærmen på din maskine advare dig, og knappen for "Deep Clean"-cyklus lyser. For at annullere en "Deep Clean"-cyklus skal du trykke på "Deep Clean"-cyklus-knappen og holde den nede i 5 sekunder.

Tryk på knappen "Deep Clean"-cyklus på fronten af din maskine, hvorefter du får vist instruktionerne på LCD-skærmen.

Tryk på frigørelsesknapperne for at fjerne dækslerne. Den indvendige låge springer op. Placér dækslerne på den ene side, mens du udfører "Deep Clean"-cyklussen.

Tryk på vandtankens frigørelsesknapper på siderne af din maskine. Skub vandtanken ud af din maskine, og fjern hætten.

Fjern fordamperen fra din maskine, anbring den i vandtanken, og sæt hætten på igen.

Bær vandtanken hen til vandhanen via dens håndtag.

Fjern hætten og fordamperen. Fyld vandtanken halvvejs til max-markeringen med koldt vand fra vandhanen.

Mål 150 g citronsyrepulver op, og anbring det i vandbeholderen.

Rør forsigtigt rundt, indtil alt citronsyrepulveret er opløst.

Placér fordamperen i vandtanken. Fyld vandtanken til max-markeringen med koldt vand fra vandhanen.

Sæt hætten på igen, og fastgør hætteclipsene. Tør alt overskydende vand af for at undgå dryp.

Skub vandtanken ind i din maskine, indtil den klikkes sikkert på plads.

Når LCD-skærmen beder dig om det, skal du trykke på knappen "Deep Clean"-cyklus.

"Deep Clean"-cyklussen påbegyndes, og LCD-skærmen viser et nedtællingsur.

Når LCD-skærmen viser, at Deep Clean-cyklussen er afsluttet, skal du trykke på frigørelsesknapperne på vandtanken på siderne af din maskine.

Skub vandtanken ud af din maskine. Bær vandtanken hen til vandhanen via dens håndtag.

Fjern hætten, tag fordamperen ud af vandbeholderen, og skyl den under koldt vand. Tør alt overskydende vand af for at undgå dryp, og anbring fordamperen på den ene side.

Skyl vandtanken under koldt vand. Tør indersiden af tanken for at fjerne rester.

Fyld vandtanken op til max-markeringen, og tør alt overskydende vand af. Udskift hætten, og sørg for, at hætteclipsene er fastgjorte.

Skub fordamperen tilbage i din maskine, og sørg for, at den sidder, hvor den skal. Luk den indvendige låge, og udskift dækslerne. Skub vandtanken tilbage i din maskine, og sørg for, at den sidder, hvor den skal.

Har det løst problemet?

Manuel indstilling af fugtighedsniveauet

Du kan vælge 30%, 40%, 50%, 60% eller 70% ved enten at bruge fjernbetjeningen eller din app.

Du kan ændre dit fugtighedsmål ved hjælp af fugtighedskontrolknapperne + og -.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Manuel indstilling af fugtighedsniveauet

Du kan vælge 30%, 40%, 50%, 60% eller 70% ved enten at bruge fjernbetjeningen eller din app.

Du kan ændre fugtighedsmålet ved hjælp af fugtighedskontrol-knapperne + og -.

Displayskærm

Maskinens skærm viser den samlede fremgang mod fugtighedsmålet. Når maskinen luftfugter, vises søjlen i en blå farve. Hvis søjlen er grå i farven, er fugtigheden midlertidigt sat på pause. En animation af flagrende dråber vises også på displayet.

Vandtankens niveau

Mængden af vand i tanken reduceres også over tid.

Auto humidify mode

I Auto humidify mode justerer maskinens indbyggede sensorer på intelligent vis indstillingerne i henhold til dit rums fugtighed.

Din maskine stopper, når fugtighedsmålet er nået. Den starter igen, når fugtighedsniveauerne ændres.

Der kan høres en rislende eller klukkende lyd, hvis fordamperen mangler. I dette tilfælde skal du udskifte fordamperen i maskinen.

Hvis fordamperen mangler, skal du vælge "Evaporator" fra de tilgængelige indstillinger for at bestille en ny.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

"Deep Clean" af din maskine

Vil du have den bedste ydelse fra Dysons kombinerede luftrenser/luftfugter, er det vigtigt, at du udfører en regelmæssig dybderengøring, så du får fjernet kalken.

Din maskine advarer dig, når den har behov for at udføre en "Deep Clean"-cyklus. Hvis du er tilsluttet Dyson Link-appen, vil du modtage en notifikation.

Hvis du ikke bruger Dyson Link-appen, vil LCD-skærmen på din maskine advare dig, og knappen for "Deep Clean"-cyklus lyser. For at annullere en "Deep Clean"-cyklus skal du trykke på "Deep Clean"-cyklus-knappen og holde den nede i 5 sekunder.

Tryk på knappen "Deep Clean"-cyklus på fronten af din maskine, hvorefter du får vist instruktionerne på LCD-skærmen.

Tryk på frigørelsesknapperne for at fjerne dækslerne. Den indvendige låge springer op. Placér dækslerne på den ene side, mens du udfører "Deep Clean"-cyklussen.

Tryk på vandtankens frigørelsesknapper på siderne af din maskine. Skub vandtanken ud af din maskine, og fjern hætten.

Fjern fordamperen fra din maskine, anbring den i vandtanken, og sæt hætten på igen.

Bær vandtanken hen til vandhanen via dens håndtag.

Fjern hætten og fordamperen. Fyld vandtanken halvvejs til max-markeringen med koldt vand fra vandhanen.

Mål 150 g citronsyrepulver op, og anbring det i vandbeholderen.

Rør forsigtigt rundt, indtil alt citronsyrepulveret er opløst.

Placér fordamperen i vandtanken. Fyld vandtanken til max-markeringen med koldt vand fra vandhanen.

Sæt hætten på igen, og fastgør hætteclipsene. Tør alt overskydende vand af for at undgå dryp.

Skub vandtanken ind i din maskine, indtil den klikkes sikkert på plads.

Når LCD-skærmen beder dig om det, skal du trykke på knappen "Deep Clean"-cyklus.

"Deep Clean"-cyklussen påbegyndes, og LCD-skærmen viser et nedtællingsur.

Når LCD-skærmen viser, at Deep Clean-cyklussen er afsluttet, skal du trykke på frigørelsesknapperne på vandtanken på siderne af din maskine.

Skub vandtanken ud af din maskine. Bær vandtanken hen til vandhanen via dens håndtag.

Fjern hætten, tag fordamperen ud af vandbeholderen, og skyl den under koldt vand. Tør alt overskydende vand af for at undgå dryp, og anbring fordamperen på den ene side.

Skyl vandtanken under koldt vand. Tør indersiden af tanken for at fjerne rester.

Fyld vandtanken op til max-markeringen, og tør alt overskydende vand af. Udskift hætten, og sørg for, at hætteclipsene er fastgjorte.

Skub fordamperen tilbage i din maskine, og sørg for, at den sidder, hvor den skal. Luk den indvendige låge, og udskift dækslerne. Skub vandtanken tilbage i din maskine, og sørg for, at den sidder, hvor den skal.

Har det løst problemet?

Displayskærm

Maskinens skærm viser den samlede fremgang mod fugtighedsmålet. Når maskinen luftfugter, vises søjlen i en blå farve. Hvis søjlen er grå i farven, er fugtigheden midlertidigt sat på pause.

Øgning af ventilatorhastigheden

Tjek først det aktuelle fugtighedsniveau i rummet. Dette sker ved at ændre indstillingerne på skærmen. Hvis fugtighedsniveauet er lavere eller højere end det mål, der er indstillet, kan en øget ventilatorhastighed hjælpe med at rette op på dette.

Hvis maskinen anvendes i et stort åbent rum med åbne vinduer og døre, kan det tage længere tid at nå fugtighedsniveauet.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Sørg for at trykke på den rigtige knap på fjernbetjeningen.

Tryk på knappen "Oscillation" for at indstille svingningsvinklen til 0°, 45°, 90° eller Breeze mode.

Vær opmærksom på, at hele produktet ikke svinger, svingningen sker fra de svingende kanaler inde i loopforstærkeren.

Svinger oscillatorerne nu?

Afprøv de øvrige knapper på fjernbetjeningen

Afprøv de øvrige knapper på fjernbetjeningen.

Peg fjernbetjeningen direkte mod forenden af maskinen, mens der trykkes på knappen.

Fungerer de øvrige knapper på fjernbetjeningen?

Er maskinen tilsluttet Dyson Link-appen?

Brug fjernbetjeningen i appen til at tjekke, om svingningen ændrer sig.

Ændres lufthastigheden ved at bruge Dyson Link-appen?

Udskiftning af batteriet

Skru låget til fjernbetjeningen batterirum af.

Løsn bunddelen, og tag den ud af fjernbetjeningen. Skift batteriet med et CR 2032-batteri.

Er problemet løst ved at skifte batteriet?

Sørg for at trykke på den rigtige knap på fjernbetjeningen.

Skift mellem svingningsindstillingen ved hjælp af svingningsknappen på fjernbetjeningen, indtil 0° vises.

Har det løst problemet?

Afprøv de øvrige knapper på fjernbetjeningen

Afprøv de øvrige knapper på fjernbetjeningen.

Peg fjernbetjeningen direkte mod forenden af maskinen, mens der trykkes på knappen.

Fungerer de øvrige knapper på fjernbetjeningen?

Luftrensning

Auto purify mode justerer luftstrømshastigheden i henhold til luftkvaliteten i rummet. Når Auto purify mode er aktiveret, reagerer din maskine på ændringerne i rummets luftkvalitet.

Din maskine stopper, når luftkvalitetsmålet er nået. Den starter igen, når luftkvalitetsniveauerne falder.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Når din maskine registrerer en øgning i PM2.5, PM10, VOC eller NO2, viser den det relevante forureningsikon.

Farven på tallene og visningen på displayet indikerer luftkvaliteten i den relevante kategori.

Grøn indikerer høj luftkvalitet med et lavt niveau af luftforurenende stoffer, og rød er lig med lav luftkvalitet med et højt niveau af luftforurenende stoffer.

Der kan være forskellige niveauer af luftforurenende stoffer i forskellige kategorier samtidig, og derfor bliver der vist forskellige farver.

"Severe"/lilla luftkvalitet

"Severe"/lilla luftkvalitet betegner en ekstremt lav luftkvalitet med en stor mængde forurenende stoffer.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Er der strøm på maskinen?

Kontroller el-installationen

Kontroller, at husstandens el-installation fungerer.

Kontroller strømstikket og -ledningen for tegn på beskadigelse.

Prøv maskinen i en anden stikkontakt.

Kontroller, at ledningstikket er isat rigtigt bag på maskinen.

Advarsel om forkert strømforsyning

Sørg for, at du bruger den strømforsyning, der leveres med maskinen. Hvis der anvendes en ekstern strømforsyning, fungerer maskinen ikke, og der vises en advarselsgrafik.

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Displayskærm

Hvis maskinen støder på et problem under brug, vises der en animationssekvens på skærmen.

Vises der en advarsel på skærmen?

På skærmen får du besked, hvis du skal tjekke robotstøvsugeren.

Advarslen blinker i ca. 5 sekunder, hvorefter der bliver vist en animeret grafik. Følg vejledningen på skærmen for at opretholde funktionaliteten.

Advarsel om forkert strømforsyning

Opdaterer skærm

Trekantet advarselsikon

Ødelagt pumpesøjle

Drypbakke løbet over

For koldt

Roteringsfejl på pumpe

Tank mangler

Tank er tom

Advarsel om forkert strømforsyning

Sørg for, at du bruger den strømforsyning, der leveres med maskinen. Hvis der anvendes en ekstern strømforsyning, fungerer maskinen ikke, og der vises en advarselsgrafik.

Bruger du den strømforsyning, der fulgte med maskinen?

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Kontroller el-installationen

Kontroller, at husstandens el-installation fungerer.

Kontroller strømstikket og -ledningen for tegn på beskadigelse.

Prøv maskinen i en anden stikkontakt.

Kontroller, at ledningstikket er isat rigtigt bag på maskinen.

Er det første gang, du oplever dette problem?

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Dette kan sandsynligvis løses ved at køre en "Deep Clean"-cyklus.