
Lad os få din maskine til at virke
Dyson Pure Cool Cryptomic
-
TP04 hovedmenu
-
Rengjøre maskinen
-
Problemet ble løst
-
Ytterligere hjelp kreves
-
Det er et problem med maskinen
-
Dyson Link-appen og tilkobling
-
Feilsøking etter tilkobling
-
Tilkoblingen blir brutt ofte
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Tilkoblingsprosess
-
Logg deg på Dyson-kontoen din
-
Legg til en maskin
-
Kan ikke se maskinen
-
Problemer med å finne luftrenseren
-
Vi har funnet disse Dyson-maskinene
-
Oppdage enheten din
-
Aktiver paringsprosessen
-
Pare maskinen
-
Maskinen er paret
-
Passord
-
Bekrefte tilkoblingen
-
Maskinen er ikke tilkoblet
-
Tilkoblingsproblem
-
Problem med paring av maskinen
-
Tilkoblingsprosess
-
Legg til en maskin
-
Kan ikke se maskinen
-
Problemer med å finne luftrenseren
-
Maskinen ble ikke funnet ved bruk av Bluetooth
-
Finn koden
-
Sjekke Wi-Fi
-
Vi har funnet disse Dyson-maskinene
-
Maskin tilkoblet
-
Bruker den bare
-
Velg rom
-
Velg plassering i hjemmet
-
Kjøpsdato
-
Aktiver automatiske oppdateringer
-
Still inn posisjon
-
Konfigurering fullført
-
Problemet ble løst
-
Ny eier
-
Maskinen er ikke paret
-
Problemet med paringen er løst
-
Maskinen ble ikke funnet ved bruk av Bluetooth
-
Finn koden til luftrenseren
-
Sjekke Wi-Fi
-
Vi har funnet disse Dyson-maskinene
-
Oppdage enheten din
-
Pare maskinen
-
Maskinen er paret
-
Passord
-
Bekrefte tilkoblingen
-
Maskinen er ikke tilkoblet
-
Tilkoblingsproblem
-
Maskin tilkoblet
-
Bruker den bare
-
Velg rom
-
Velg plassering i hjemmet
-
Kjøpsdato
-
Automatisk oppdatering
-
Still inn posisjon
-
Konfigurering fullført
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Løst
-
Ny eier
-
Maskinen er ikke paret
-
Problemet med paringen er løst
-
Vi har funnet disse Dyson-maskinene
-
Logg deg på Dyson-kontoen din
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Tilkobling mislyktes
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Bruke luftrenseren og Dyson Link-appen
-
Maskinens luftinformasjon
-
Ytterligere hjelp kreves
-
Appkontroller
-
Luftstrømretning
-
På/av
-
Automodus
-
Viftehastighet
-
Nattmodus
-
Dreining
-
Nedtelling
-
Skifte og tilbakestille filteret
-
Skifte ut kullfiltrene
-
Skifte ut HEPA-glassfiberfilteret
-
Planlegging
-
Problemet ble løst
-
Planleggingen fungerer ikke
-
Problemet ble løst
-
Plassering i hjemmet
-
Programvareinformasjon
-
Skjermer
-
Aktivitet
-
Luftkvalitet
-
Produktguide
-
Appen som fjernkontroll
-
Siri-snarveier
-
Aktivere Siri
-
Query resolved
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Lage Siri-snarveier
-
Slette Siri-snarveier
-
Beskrivelse av Siri-snarveier
-
Styr flere maskiner
-
Hvor Siri-snarveier kan brukes
-
Bruke Siri-snarveier
-
Siri-snarveier – versjon
-
Voice control
-
Hjelp og støtte for Alexa
-
Connecting to Alexa
-
Controlling a machine with Alexa
-
Skill differences
-
Disconnecting a machine from Alexa
-
Issues with Alexa
-
Alexa didn't respond to my request
-
Alexa is still not responding
-
Problemet ble løst
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
I can't log in with my Dyson account
-
Alexa isn't discovering my machine
-
Alexa isn't discovering my machine
-
Alexa did something unexpected with my machine
-
Incorrect commands
-
What can I ask Alexa?
-
Google Assistant Help and Support
-
How do I connect my Dyson machine to my Google Assistant-enabled device?
-
Controlling a machine with your Google Assistant
-
How do I disconnect my machine from the Google Home app?
-
I'm having problems with Google Assistant
-
Google Assistant didn't respond to my command
-
The Google Assistant is still not responding
-
I’m not able to log into my Dyson account when linking the Dyson Action
-
The Google Home app isn't discovering my machine
-
Google Home isn't discovering my machine
-
My Dyson machine didn’t respond to Google Assistant as expected
-
Incorrect commands
-
What voice commands can I use with my Dyson machine?
-
Uvanlig lyd
-
Klikkelyd
-
Klikkelyder når apparatet dreier
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Skraping eller skurring
-
Brummelyd, når der slukkes
-
Hvinende lyd eller plystrelyd
-
Ta av begge filtrene
-
Ny del kreves
-
Ta av begge filtrene
-
Ny del kreves
-
Ytelse
-
Luftstrømmens styrke kan ikke endres
-
Afprøv de øvrige knapper på fjernbetjeningen
-
De andre knappene på fjernkontrollen fungerer
-
Sjekk appen
-
Ny del kreves
-
Ny del kreves
-
Skifte batteriet
-
Luftstrømmen er svakere enn før
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Problem med strømmen eller det elektriske anlegget
-
Ikke strøm
-
Maskinen har ikke strøm
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Luftstrøm, men ikke dreining
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Dreiningen fungerer, men ingen luftstrøm
-
Test fjernkontrollen
-
Trykk på knappen
-
Sjekk fjernkontrollen
-
Sjekk Dyson Link-appen
-
Ny del kreves
-
Sjekk appen
-
Uvanlig lukt
-
Støvete
-
Filteret må skiftes
-
Skifte ut HEPA-glassfiberfilteret
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Skifte ut kullfiltrene
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Synlig problem
-
Komponent defekt
-
Ny del kreves
-
Ny del kreves
-
Ny del kreves
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Ny del kreves
-
Ny del kreves
-
Ny del kreves
-
Problem med spredning
-
Dreiningen kan ikke slås av
-
Sjekk andre funksjoner på fjernkontrollen
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Skifte batteriet
-
Udskiftning af batteriet har ikke løst problemet
-
Sjekk ved hjelp av Dyson Link-appen
-
Fjernkontrollen fungerer ikke
-
Fjernkontrollen fungerer ikke
-
Skift batteriet
-
Det er et problem med skjermen
-
VOC- og/eller NO2-verdiene vises ikke
-
Mindre enn én time
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Mer enn én time
-
Tilbakestill maskinen
-
Det er et problem med skjermen
-
Flytt maskinen
-
Nattmodus fungerer ikke
-
Skjermen viser ikke det jeg velger
-
Skjermen viser grønt, men viften kjører ved høy hastighet
-
Verdiene vises i forskjellige farger
-
Skifte ut filteret
-
Changing the Combi filter
-
Bruksanvisning
-
Hurtigstartveiledning
-
Trin for trin-guide, der viser, hvordan du bruger din luftrenser
-
Bruke fjernkontrollen
-
Slik bruker du nattmodus
-
Automodus
-
Bruke appen – automodus
-
Bruke fjernkontrollen – automodus
-
Slik justerer du luftstrømmen
-
Hvad betyder ikonerne på displayet?
-
Slik setter du sammen Dyson-maskinen
-
Hvor står serienummeret?
-
Slik bruker du informasjonsmenyen
-
Skift batteriet
-
Typiske problemer
Velg det aktuelle alternativet
Rengjøre maskinen
Følgende steder bør kontrolleres og rengøres for at opretholde maskinens funktion:
Rengør luftringen med en tør eller fugtig klud.
Rengør huset med en tør klud.
Rengør yderkappen med en tør klud eller blød børste.
Det er vi glade for at høre.
Tak, fordi du bruger Dysons online support.
Velg det aktuelle alternativet
Velg det aktuelle alternativet
Dyson Link-appen og tilkobling
Velg 'Connection journey' hvis dette er den første gangen du kobler til.
Velg 'Connection failure' dersom du opplever problemer med tilkoblingen.
Velg 'Post connection troubleshooting' hvis du allerede er koblet til, men opplever problemer med appen din.
Velg det aktuelle alternativet
Appversjon
Sjekk at den nyeste versjonen av Dyson Link-appen er installert på enheten.
Velg det aktuelle alternativet
Closer connection
Prøv å flytte enheten nærmere luftrenseren.
Du kan også flytte luftrenseren nærmere Wi-Fi-ruteren for å få et sterkere og mer stabilt signal.
Er maskinen er nu parret rigtigt?
Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.
Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.
Dyson Link-appen
Den nyeste versjonen kan lastes ned fra Google Play-butikken eller Apple iTunes.
Min Dyson-kontoen din
Når du har lastet ned og oppdatert Dyson Link-appen, logger du deg på eller registrerer en Min Dyson-konto.
Du må ha en gyldig e-postadresse og et passord for å opprette en konto.
Følg neste trinn.
Legg til en maskin
Velg «Legg til maskin» nederst på skjermen for å starte tilkoblingsprosessen.
Følg neste trinn.
Velg Dyson-maskinen din
Velg maskinen din ved å velge «luftrensing» og deretter modellen du har.
Følg neste trinn.
Problemer med å finne luftrenseren
Sjekk at luftrenseren er tilkoblet stikkontakten og slått på.
Sjekk enhetsinnstillingene
Sjekk at Bluetooth og Wi-Fi fremdeles er aktivert på enheten.
Tilkobling er deaktivert på luftrenseren
Hold inne av/på-knappen på luftrenseren i fem sekunder. Når aktivert vises det et hvitt, kontinuerlig lysende Wi-Fi-symbol på luftrenseren.
Vi har funnet disse Dyson-maskinene
Velg maskinen din i listen over maskiner som ble funnet.
Følg neste trinn.
Oppdage enheten din
Hold enheten din ved siden av skjermen til maskinen
Dette hjelper maskinen med å finne enheten din.
Hold enheten til venstre for skjermen for å forsikre deg om at enheten oppdages.
Følg neste trinn.
Aktivere paringsprosessen
Trykk på av/på-knappen på maskinen.
Dette vil aktivere paringsprosessen.
Trykk inn og slipp opp knappen igjen med en gang
ADVARSEL: Ikke hold knappen inne
Følg neste trinn.
Pare maskinen
Vent mens appen sjekker tilkoblingen til maskinen.
Følg neste trinn.
Maskinen er paret
Nå kan du fullføre maskinens tilkoblingsprosess.
Trykk på 'Continue set-up' for å fortsette.
Følg neste trinn.
Oppgi nettverkspassordet
Skriv inn passordet for det valgte nettverket.
Følg neste trinn.
Bekrefte tilkoblingen
Dette vil bare ta et øyeblikk.
Følg neste trinn.
Closer connection
Prøv å holde telefonen nærmere luftrenseren.
Feil passord
Sjekk at du oppgir riktig Wi-Fi-passord.
Kryptering
Sjekk at ruteren bruker WPA eller WPA2 som kryptering
Vi anbefaler at du ikke kobler produktet til et Wi-Fi-nettverk med barnesikring, for det kan føre til problemer med tilkoblingen.
Hvis du har klart å pare maskinen din, fortsetter du tilkoblingsprosessen ved å velge «Maskin tilkoblet».
Hvis du fortsatt har problemer, velger du «Problemet ble ikke løst».
Velg det aktuelle alternativet
Tilbakestilling til fabrikkinnstillingene
Trykk og hold inne av/på-knappen på maskinen og fjernkontrollen samtidig i 10 sekunder.
LED-skjermen vil telle ned fra 10.
Maskinen er resatt når denne nedtellingen er ferdig.
Når du resetter maskinen, må du starte tilkoblingsprosessen på nytt. Velg 'Connection journey troubleshooting' i neste trinn.
Velg 'Issue not resolved' hvis du allerede har resatt maskinen og fortsatt opplever problemer.
Velg det aktuelle alternativet
Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.
Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.
Dyson Link-appen
Den nyeste versjonen kan lastes ned fra Google Play-butikken eller Apple iTunes.
Min Dyson-kontoen din
Når du har lastet ned og oppdatert Dyson Link-appen, logger du deg på eller registrerer en Min Dyson-konto.
Følg neste trinn.
Legg til en maskin
Velg «Legg til maskin» nederst på skjermen for å starte tilkoblingsprosessen.
Følg neste trinn.
Velg Dyson-maskinen din
Velg maskinen din ved å velge «luftrensing» og deretter modellen du har.
Følg neste trinn.
Problemer med å finne luftrenseren
Sjekk at luftrenseren er tilkoblet stikkontakten og slått på.
Sjekk enhetsinnstillingene
Sjekk at Bluetooth og Wi-Fi fremdeles er aktivert på enheten.
Tilkobling er deaktivert på luftrenseren
Hold inne av/på-knappen på luftrenseren i fem sekunder. Når aktivert vises det et hvitt, kontinuerlig lysende Wi-Fi-symbol på luftrenseren.
Manuell tilkobling
Hvis du ikke klarer å legge til maskinen via Bluetooth, fortsetter du til neste trinn og legger den til manuelt.
Velg det aktuelle alternativet
Finn koden til luftrenseren
Du vil finne en 8-sifret kode på luftrenseren din ved å fjerne dekselet foran på maskinen.
Koden sitter på den nederste kanten der dekselet er festet til hoveddelen av maskinen.
Oppgi denne koden på følgende skjermbilde, så skal maskinen din oppdages.
Sjekk Wi-Fi-tilkoblingen
Sjekk enhetens tilkobling til Wi-Fi-nettverket ditt.
Dette kan gjøres ved å åpne enhetens søkemotor.
Tilbakestilling til fabrikkinnstillingene
Trykk og hold inne av/på-knappen på maskinen og fjernkontrollen samtidig i 10 sekunder.
LED-skjermen vil telle ned fra 10.
Maskinen er resatt når denne nedtellingen er ferdig.
Når du resetter maskinen, må du starte tilkoblingsprosessen på nytt. Velg 'Connection journey troubleshooting' i neste trinn.
Velg 'Issue not resolved' hvis du allerede har resatt maskinen og fortsatt opplever problemer.
Velg det aktuelle alternativet
Vi har funnet disse Dyson-maskinene
Velg maskinen din i listen over maskiner som ble funnet.
Følg neste trinn.
Maskin tilkoblet
Maskinen din er nå koblet til Dyson Link-appen.
Følg resten av trinnene for å fullføre installasjonsprosessen.
Er du denne maskinens nye eier?
Ignorere eierskap?
Eieren av denne maskinen vil fortsatt ha tilgang til den, kunne kontrollere den og se informasjon fra den.
Trykk på 'OK' under hvis du er enig i dette.
Følg neste trinn.
Hvor er maskinen?
Hvor er luftrenseren din?
Tilpass maskinen din, og styr den med stemmen.
Følg neste trinn.
Velg plassering
Velg en lokasjon fra listen på enheten din før du legger inn og bekrefter valget ditt.
Alternativt, hvis du vil velge en tilpasset lokasjon, kan du trykke på 'edit' nederst.
Følg neste trinn.
Velg dato
Velg 'select date' og skriv inn datoen du kjøpte maskinen. Vi trenger denne informasjonen til garantien din.
Det anbefales også at du tar vare på kvitteringen for kjøpet ditt.
Følg neste trinn.
Automatisk oppdatering
Sørg for at 'Auto-update' er slått på.
Det sikrer at du laster ned de nyeste funksjonene automatisk og at appen fungerer korrekt.
Følg neste trinn.
Still inn posisjon
Trykk på teksten øverst på skjermen for å stille inn sted og vise informasjon om luftkvaliteten utendørs.
Følg neste trinn.
Konfigurering fullført
Maskinen din er nå koblet til og installert.
Hvis du trenger mer hjelp, vennligst velg det alternativet.
Velg det aktuelle alternativet
Det er vi glade for at høre.
Tak, fordi du bruger Dysons online support.
Ta eierskap
Hvis dette produktet ikke er nytt, får den forrige eieren et varsel og kan ikke lenger bruke denne maskinen med Dyson Link-appen sin.
Følg neste trinn.
Closer connection
Prøv å holde telefonen nærmere luftrenseren.
Aktiver Bluetooth
Sjekk at enheten har Bluetooth slått på.
Følg neste trinn.
Manuell tilkobling
Hvis du ikke klarer å legge til maskinen via Bluetooth, fortsetter du til neste trinn og legger den til manuelt.
Velg det aktuelle alternativet
Finne koden til luftrenseren
Du vil finne en 8-sifret kode på luftrenseren din ved å fjerne dekselet foran på maskinen.
Koden sitter på den nederste kanten der dekselet er festet til hoveddelen av maskinen.
Oppgi denne koden på følgende skjermbilde, så skal maskinen din oppdages.
Sjekk Wi-Fi-tilkoblingen
Sjekk enhetens tilkobling til Wi-Fi-nettverket ditt.
Dette kan gjøres ved å åpne enhetens søkemotor.
Tilbakestilling til fabrikkinnstillingene
Trykk og hold inne av/på-knappen på maskinen og fjernkontrollen samtidig i 10 sekunder.
LED-skjermen vil telle ned fra 10.
Maskinen er resatt når denne nedtellingen er ferdig.
Når du resetter maskinen, må du starte tilkoblingsprosessen på nytt. Velg 'Connection journey troubleshooting' i neste trinn.
Velg 'Issue not resolved' hvis du allerede har resatt maskinen og fortsatt opplever problemer.
Velg det aktuelle alternativet
Vi har funnet disse Dyson-maskinene
Velg maskinen din i listen over maskiner som ble funnet.
Følg neste trinn.
Oppdage enheten din
Hold enheten din ved siden av skjermen til maskinen
Dette hjelper maskinen med å finne enheten din.
Følg neste trinn.
Pare maskinen
Vent mens appen sjekker tilkoblingen til maskinen.
Følg neste trinn.
Maskinen er paret
Nå kan du fullføre maskinens tilkoblingsprosess.
Trykk på 'Continue set-up' for å fortsette.
Følg neste trinn.
Oppgi nettverkspassordet
Skriv inn passordet for det valgte nettverket.
Følg neste trinn.
Bekrefte tilkoblingen
Dette vil bare ta et øyeblikk.
Følg neste trinn.
Closer connection
Prøv å holde telefonen nærmere luftrenseren.
Feil passord
Sjekk at du oppgir riktig Wi-Fi-passord.
Kryptering
Sjekk at ruteren bruker WPA eller WPA2 som kryptering
Vi anbefaler at du ikke kobler produktet til et Wi-Fi-nettverk med barnesikring, for det kan føre til problemer med tilkoblingen.
Hvis du har klart å pare maskinen din, fortsetter du tilkoblingsprosessen ved å velge «Maskin tilkoblet».
Hvis du fortsatt har problemer, velger du «Problemet ble ikke løst».
Velg det aktuelle alternativet
Sjekk Wi-Fi-tilkoblingen
Sjekk enhetens tilkobling til Wi-Fi-nettverket ditt.
Dette kan gjøres ved å åpne enhetens søkemotor.
Tilbakestilling til fabrikkinnstillingene
Trykk og hold inne av/på-knappen på maskinen og fjernkontrollen samtidig i 10 sekunder.
LED-skjermen vil telle ned fra 10.
Maskinen er resatt når denne nedtellingen er ferdig.
Når du resetter maskinen, må du starte tilkoblingsprosessen på nytt. Velg 'Connection journey troubleshooting' i neste trinn.
Velg 'Issue not resolved' hvis du allerede har resatt maskinen og fortsatt opplever problemer.
Velg det aktuelle alternativet
Maskin tilkoblet
Maskinen din er nå koblet til Dyson Link-appen.
Følg resten av trinnene for å fullføre installasjonsprosessen.
Er du denne maskinens nye eier?
Ignorere eierskap?
Eieren av denne maskinen vil fortsatt ha tilgang til den, kunne kontrollere den og se informasjon fra den.
Trykk på 'OK' under hvis du er enig i dette.
Følg neste trinn.
Hvor er maskinen?
For å tilpasse maskinen og styre den med stemmen velger du rommet den befinner seg i.
Følg neste trinn.
Velg plassering
Velg en lokasjon fra listen på enheten din før du legger inn og bekrefter valget ditt.
Alternativt, hvis du vil velge en tilpasset lokasjon, kan du trykke på 'edit' nederst.
Følg neste trinn.
Velg dato
Velg 'select date' og skriv inn datoen du kjøpte maskinen. Vi trenger denne informasjonen til garantien din.
Det anbefales også at du tar vare på kvitteringen for kjøpet ditt.
Følg neste trinn.
Automatisk oppdatering
Sørg for at 'Auto-update' er slått på.
Det sikrer at du laster ned de nyeste funksjonene automatisk og at appen fungerer korrekt.
Følg neste trinn.
Still inn posisjon
Trykk på teksten øverst på skjermen for å stille inn sted og vise informasjon om luftkvaliteten utendørs.
Følg neste trinn.
Konfigurering fullført
Maskinen din er nå koblet til og installert.
Hvis du trenger mer hjelp, vennligst velg det alternativet.
Velg det aktuelle alternativet
Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.
Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.
Det er vi glade for at høre.
Tak, fordi du bruger Dysons online support.
Ta eierskap
Hvis dette produktet ikke er nytt, får den forrige eieren et varsel og kan ikke lenger bruke denne maskinen med Dyson Link-appen sin.
Følg neste trinn.
Closer connection
Prøv å holde telefonen nærmere luftrenseren.
Bluetooth på
Sjekk at enheten har Bluetooth slått på.
Følg neste trinn.
Vi har funnet disse Dyson-maskinene
Velg maskinen din i listen over maskiner som ble funnet.
Følg neste trinn.
Fire eller flere mislykkede forsøk på å logge seg på kontoen vil resultere i at kontoen låses. Kontoen forblir låst i 30 minutter.
Tilbakestilling av passord
Hvis passordet nylig har blitt endret, må du vente i 30 minutter før du kan logge deg på Dyson Link-kontoen din igjen.
Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.
Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.
Velg på hvilket punkt tilkoblingen mislyktes.
Hvis Dyson Link-appen har vist feilmeldingen «Vi har funnet et problem med maskinen din», velger du dette alternativet.
Hvis du er usikker på hvilket trinn i tilkoblingsprosessen som mislyktes, starter du tilkoblingen på nytt ved å velge «Tilkoblingsprosess» blant de tilgjengelige alternativene.
Velg det aktuelle alternativet
Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.
Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.
Sjekke maskinens luftinformasjon
For å sjekke maskinens luftinformasjon, velger du produktet og trykker på ikonet for innstillinger øverst til høyre. Velg deretter maskinens innstillinger.
Herfra navigerer du til luftalternativet. Her kan du sjekke filterets levetid og slå kontinuerlig overvåkning av og på.
Velg det aktuelle alternativet
Appkontroller
For å betjene maskinen mens den er tilkoblet, trykker du på fjernkontrollikonet nederst til venstre på startskjermen.
Velg det aktuelle alternativet
Luftstrømretning
Denne knappen brukes til å endre luftstrømretningen fra forfra til bakfra og omvendt.

Automodus
Du kan stille inn maskinen til automatisk å rense luften i rommet når kvaliteten går under et visst nivå, ved å trykke på den uthevede knappen og slå på automodus.

Viftehastighet
Velg lufthastigheten med Airflow Speed Control.
NB: Fartsinnstillingen til viften ligger mellom 1 og 10.

Nattmodus
Du kan dimme maskinens LED-skjerm og slå på nattmodus ved å trykke på den uthevede knappen.

Dreining
Den uthevede knappen slår maskinens dreining på eller av.

Nedtelling
Du kan stille inn hvor lenge maskinen skal være på, ved å trykke på den uthevede knappen og velge ønsket tid.
Velge riktig filter
Maskinen din leveres med to filtre.
Vennligst velg det filteret du trenger hjelp med.
Velg det aktuelle filteret
Skifte ut kullfiltrene
Apparatets skjerm viser en helt grønn søyle når de ikke-vaskbare kullfiltrene må skiftes ut.
Dra ut støpselet til apparatet. Trykk ned knappene på begge sider av dekslene. Dekslene løsner med HEPA-glassfiberfiltrene på.
Slik tar du av kullfiltrene: Trykk på tappene på begge sider av filtrene.
Kast kullfiltrene i søppelet. Kast brukte filterenheter i henhold til lokale forskrifter.
Trykk de nye kullfiltrene på den nederste delen av maskinen. Pass på at de sitter godt fast.
Trykk dekslene på den nederste delen av maskinen til de klikker på plass.
Koble apparatet til en stikkontakt, og slå det på.

Hold inne dreieknappen på fjernkontrollen. Skjermen til apparatet viser en nedtelling fra fem som slutter med standardvisningen. Nivået til kullfilteret tilbakestilles, og apparatet er klart til bruk.
Skifte ut HEPA-glassfiberfilteret
Apparatets skjerm viser en helt lilla søyle når de ikke-vaskbare HEPA-glassfiberfiltrene må skiftes ut.
Dra ut støpselet til apparatet. Trykk ned knappene på begge sider av dekslene.
Dekslene løsner med HEPA-glassfiberfiltrene på.
Tøm HEPA-glassfiberfiltrene direkte i søppelbøtten ved å trykke inn begge de lilla tappene på dekslene. Kast brukte filterenheter i henhold til lokale forskrifter.
Trykk de nye HEPA-glassfiberfiltrene inn i dekslene. Pass på at de sitter godt fast. Trykk dekslene på den nederste delen av maskinen til de klikker på plass.
Koble apparatet til en stikkontakt, og slå det på.
Hold inne nattmodusknappen på fjernkontrollen. Skjermen til apparatet viser en nedtelling fra fem som slutter med standardvisningen. Nivået til HEPA-glassfiberfilteret tilbakestilles, og apparatet er klart til bruk.
Planlegging
For å forhåndsprogrammere maskinen din, kan du trykke på timer-ikonet nederst til høyre når maskinen er koblet til.
Velg hvor lenge du vil at maskinen skal gå før den slår seg av.
Velg det aktuelle alternativet
Det er vi glade for at høre.
Tak, fordi du bruger Dysons online support.
Planleggingsproblem
Planleggingsfunksjonen i appen vil ikke fungere hvis det finnes mer enn 35 planlagte rengjøringer per uke. Hvis du har mer enn 35 planlagte rengjøringer, fjerner du rengjøringer som nødvendig.
Hvis du har færre enn 35 planlagte rengjøringer per uke og du fremdeles har problemer, fjerner du alle de planlagte rengjøringene og legger dem til på nytt.
Har dette løst problemet?
Det er vi glade for at høre.
Tak, fordi du bruger Dysons online support.
Stille inn maskinens plassering i hjemmet
For å endre maskinens hjemsted, kan du trykke på ikonet for innstillinger øverst til høyre når du er på det valgte produktet og deretter velge maskinens innstillinger.
Herfra kan du navigere til valg av hjemsted og endre dette til et nytt sted.
Sjekke maskinens programvareinformasjon
For å sjekke maskinens programvareinformasjon, kan du trykke på ikonet for innstillinger øverst til høyre på valgt produkt. Velg deretter maskinens innstillinger.
Herfra kan du navigere til programvare. Her kan du kontrollere programvareversjonen og slå autooppdatering av/på.
Velg det aktuelle alternativet
Aktivitet
Her kan du se en oversikt over den gjennomsnittlige luftkvaliteten i hjemmet ditt (daglig eller ukentlig).
Luftkvalitet
På appskjermen kan kunden se forklaringer av følgende: luftkvaliteten utendørs, partikler (PM2,5), temperaturen utendørs og relativ luftfuktighet (RH).
Produktguide
Her finner du nyttige guider om hvordan du kan få mest mulig ut av maskinen din:
- Kjenn luftrenseren din
- Kom raskt i gang
- Lys
- Moduser
Produktguiden inkluderer også informasjon om hvordan du vedlikeholder maskinen din, og hvordan du løser problemer, inkludert de som indikeres av lysene på maskinen.
Scroll opp og ned for å se alternativer, sveip til høyre og venstre for å veksle mellom trinnene. Denne delen inneholder også mer informasjon:
Kontakt Dyson
Personvernpolicy
Lisenser
Appen som fjernkontroll
Her kan du styre luftrenseren din uten fjernkontrollen:
På/Av/Auto
Luftstrøm
Oscillering
Dvaletimer
Nattmodus
Velg det aktuelle alternativet
For å kunne bruke Siri-snarveier i Dyson Link-appen må Siri aktiveres under innstillingene i enheten din.
Åpne innstillingene på telefonen eller nettbrettet og velg ‘Siri & Search’. Slå deretter på ‘Press home for Siri’ for å aktivere Siri.
Det er vi glade for at høre.
Tak, fordi du bruger Dysons online support.
Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.
Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.
Før du kan bruke Siri-snarveier, må du legge til den tilkoblede maskinen din i Dyson Link-appen.
For å lage en Siri-snarvei, trykker du på merket øverst i det høyre hjørnet av skjermen og velger ‘Voice control’ og deretter ‘Siri’. Velg deretter ‘Add new shortcut’. Deretter velger du innstillinger og trykker på ‘Add to Siri’-knappen.
For at Siri skal kunne be Dyson Link-appen om å bruke snarveien, må du spille inn en personlig frase. Vi anbefaler at hver frase er unik og gjenkjennelig.
For eksempel: Hvis du har valgt avkjølingsmodus og nattmodus kan disse kalles “Leggetid”. En innstilling som har med oppvarming å gjøre kan hete "Jeg fryser".
Vær oppmerksom på at generelle fraser som allerede er programmert inn i Siri ikke kan brukes. Et eksempel på dette er "God morgen".
En liste med alle de personlige frasene blir lagret i ‘Your Siri Shortcuts’ -skjermbildet på hver maskin.
For å se disse kan du bare trykke på merket øverst til høyre i skjermbildet til den relevante maskinen og velge ‘Voice control’ og deretter ‘Siri’.
Velg deretter den relevante Siri-snarveien. Herfra kan du spille inn frasen på nytt eller slette snarveien.
Med Siri-snarveier kan du kontrollere luftbehandlingsmaskinen(e) dine med stemmen. Du kan lage, tilpasse og slette dine egne personlige kommandoer som kan aktiveres gjennom mobilen eller nettbrettet ditt.
Hver Siri-snarvei er unik for den maskinen den ble opprettet på og gjelder ikke på flere maskiner.
Du må lage forskjellige Siri-snarveier for hver maskin, og en ny personlig frase må spilles inn.
Hvis en personlig frase spilles inn på flere maskiner, vil Siri vise disse på enheten din som et valg sammen med maskinidentifiseringen.
Hvis du har flere maskiner som bruker Siri-snarveier, anbefaler vi å gjøre hver frase unik. Hvis for eksempel en maskin er plassert på kjøkkenet og en annen på soverommet, kan du inkludere rommene i frasen.
Siri-snarveier kan brukes overalt der Apple har støtte for Siri. Gå til Apples nettsted for å se om dette støttes i regionen din.
Du kan aktivere Siri-snarveier i Dyson Link-appen på én av to måter:
- Ved å si "Hei, Siri", etterfulgt av den forhåndsinnspilte personlige frasen.*
- Ved å trykke på mobilens eller nettbrettets ‘Home’-knapp for å aktivere Siri, og si deretter den forhåndsinnspilte frasen når du får beskjed om det.
Uansett metode må du logge inn i Dyson Link-appen.
*Dette valget krever at Siri er aktivert i innstillingene til telefonen eller nettbrettet.
Velg det aktuelle alternativet
Enabling the Dyson skill
Using the Alexa App on your mobile device or the Amazon website, search for "Dyson Skill". Once it appears, select the Dyson Skill and enable it.
You will be prompted to log in to your Dyson account. You should use the account you connected your machine with via the Dyson Link app.
Once you have logged in, follow the on-screen instructions to link Alexa to your Dyson machines.
How does Alexa identify my machine?
Alexa identifies Dyson machines using their room name. The room name is set when you first connect your machine with the Dyson Link app and can be changed using the Link app as well. A list of preset room names are available in the Dyson Link app, such as 'Bedroom' or 'Kitchen'.
For convenience, you can also rename your machine using the Alexa app. However, this does not affect the room name in the Dyson Link app or how you control your machine with voice commands.
To control a specific Dyson machine using voice commands, you can either directly name the machine in your first command or wait for Alexa to ask which machine you are referring to.
If you ask "Alexa, enable auto mode on Bedroom.", Alexa will identify the 'Bedroom' machine and enable the auto mode for it.
If you ask "Alexa, enable auto mode.", Alexa will ask which machine you want to enable the auto mode for.
Has this resolved your query?
Disabling the Dyson Skill
You can disconnect Alexa from your Dyson account and machines by disabling the Dyson skill. You can disable the Dyson Skill using the Alexa app or Amazon website.
Please note that you will need to log in to your Dyson account again if you choose to re-enable the skill.
Check if Alexa heard you
If Alexa did not respond to your most recent request, what you said may not have been recognised as a question or command. To make sure Alexa recognises your request, speak clearly and ensure you are close enough to your Echo device for her to hear you.
To check if Alexa is able to hear you, ask "Alexa, did you hear me?".
Check your Echo device
If Alexa is still not responding, please check the following:
- Make sure you are using the power adaptor that was included with your Echo device.
- Make sure you have an active internet connection.
- Ensure your Echo device isn't muted. The indicator light will be red when the device is muted.
- Move your Echo device to another location away from walls, speakers and other sources of background noise.
- Unplug your Echo device and plug it back in.
If Alexa is able to hear you, your Echo device should light up with a blue ring after saying "Alexa" to indicate she is listening. If your device has a screen, this will be shown as a blue bar on the display.
Det er vi glade for at høre.
Tak, fordi du bruger Dysons online support.
Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.
Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.
Reset your password
If you are unable to log in and link your Dyson account, you may need to reset your password. Select the forgotten password link on the log in screen to be taken through the reset process.
Hvis passordet nylig har blitt endret, må du vente i 30 minutter før du kan logge deg på Dyson Link-kontoen din igjen.
Multiple failures logging into the account (4 or more) will result in the account becoming locked. The account will remain locked for a 30 minute period.
Check for device or setup issues
In order for Alexa to discover your Dyson machine, it must be connected via the Dyson Link app and the Dyson Skill needs to be enabled.
If your machine has not been connected with the Dyson Link app, select the connection journey option to go through these steps.
Your Dyson machine and your Echo device should both be connected to the same Wi-Fi network to allow for discovery.
Check your machine
Turn off your Dyson machine at the wall for 10 seconds. Then turn it back on.
Do the same with your Echo device.
Check that your machine is online by viewing it in the Dyson Link app.
Check the Dyson skill
In the Alexa app on your mobile device, disable and then re-enable the Dyson Skill.
You will need to log into your Dyson account again after re-enabling the the Dyson Skill.
Ask Alexa what she heard
Alexa may have misheard you or misinterpreted something you said as a request. To understand why Alexa just did something, say "Alexa, why did you do that?" or "Alexa, what did you do?".
You can also ask Alexa to read back your most recent request by saying "Alexa, what's the last thing you heard?" or "Alexa, what did you hear?".
You can also view Alexa's activity in the Alexa app on your mobile device. The activity log shows utterances that Alexa heard, responses she gave and actions she took.
Alexa learns the more it is used and is always improving its natural voice recognition. Ease of use will improve over time, however some utterances and commands may need to be in a specific format for Alexa to recognise them.
For example, instead of asking "Alexa, turn on oscillation mode.", try asking "Alexa, turn on oscillation.".
This approach can work with other commands as well. Instead of "Alexa, turn on heating mode.", you can ask "Alexa, turn heat on.".
What are some of the things I can do with Alexa?
There are different kinds of directives that users can use to interact with Alexa. Here are some examples:
Turn settings on and off
- "Alexa, turn on my purifier."
- "Alexa, turn on night mode."
- "Alexa, turn off humidification."
Control number settings
- "Alexa, set the bedroom fan speed to 7."
- "Alexa, turn up the bedroom fan speed."
- "Alexa, decrease the bedroom fan speed by 3."
Changing mode settings
- "Alexa, set oscillation to wide."
Temperature controls (for Dyson heaters)
- "Alexa, make it warmer in here."
- "Alexa, make it cooler in here."
- "Alexa, turn off the heat."
Google and Google Home are trademarks of Google LLC.
Velg det aktuelle alternativet
Connect your Dyson machine to your Google Assistant-enabled device
Open the Google Home app and tap the plus icon in the top left. Set up a new device and select "Have something already set up?" Search for "Dyson" and tap to select the Dyson Action.
You'll be prompted to link your Dyson account, this is the one you used to connect your machine to the Dyson Link app.
Follow the instructions in the Google Home app to add your Dyson machines.
How does Google Assistant discover my machine?
When you first connect your Dyson machine to the Dyson Link app you'll give it a room name. You'll find a list of pre-set room names in the app, such as 'Bedroom' or 'Kitchen'. Google Assistant uses this room name to identify your machine.
Google Assistant uses this to name your machine in the Google Home app as well.
How do I control an individual Dyson machine?
To control an individual Dyson machine using voice commands, you can either directly name the machine in your command or say the room name the machine is assigned to in the Google Home app.
If you say "Hey Google, enable auto mode in the Bedroom", Google Assistant will identify the machine named 'Bedroom' or a machine in the bedroom and enable auto mode.
Saying "Hey Google, enable auto mode", will enable auto mode for any purifiers in your current room, if the room is set up in the Google Home app.
Disconnecting your machine from the Google Home app
Open the Google Home app and tap the machine you wish to remove.
Tap the settings icon in the top right and select "Unlink Dyson".
When you remove your Dyson machine from a home:
- It will disconnect the device from members in the home
- It will be unlinked from your Google Account
- Data associated with this device will be deleted. Note: Some basic device data may remain associated with the home.
Check Google Assistant can hear you
Google Assistant may not have heard you or recognised your question or command. Make sure you are close enough to your smart home device and speak clearly.
Check Google Assistant can hear you by asking "Hey Google, what did I just say?". Your smart home device should light up when you say "Hey Google ...". If your device has a screen, you'll see it respond.
Check your smart home device
First, make sure:
- Your Google Nest or Google Home speaker or display is powered on and plugged into a wall outlet
- The microphone isn't muted
- For Google Home: on the back of the device, touch the microphone mute button. Your Assistant will say whether the microphone is muted.
- For Google Nest Mini (2nd gen) and Google Home Mini (1st gen): on the side of the device, toggle the mic switch. Your Assistant will say whether the microphone is muted.
- For Google Nest Audio: on the back of the device, next to the power cord, toggle the mic switch. Your Assistant will say whether the microphone is muted.
- For Google Nest displays: on the back of your display, use the switch to turn on the microphone. Your Assistant will say whether the microphone is muted.
- The LED dots on top of your speaker or display spins or blinks when you say “Ok Google” or "Hey Google."
- If your Assistant answers other questions, try to ask the unanswered question in a different way.
General troubleshooting
If you've checked off all of the steps above and your Assistant still doesn't provide an answer, try one of the steps below and ask your question again. If you still don't get an answer, move to the next step.
Reboot your speaker or display
- Disconnect the power cable from your device.
- Reconnect the power cable.
Make sure your device recognizes the hotword
Say “Hey Google” to your speaker or display. Check if the LED dots on the top of your device spin or blink, indicating that it recognized the hotword.
Make sure your device recognised the question correctly
- Ask your Assistant the question again.
- Say "Hey Google, repeat the question" to make sure your Assistant understood you correctly.
- If it's still not recognizing the question, try to speak slower or try another question.
Resetting your password
If you aren't able to log in to link your Dyson account to the Google Home app, you may need to reset your Dyson account password.
Select the forgotten password link on the log in screen and follow the instructions.
After changing the password on your Dyson account, you'll need to wait 30 minutes before logging back in.
If you enter the password incorrectly more than four times, your account will be locked. It will be automatically unlocked after 30 minutes.
Check for device or setup issues
Your machine must be connected to the Dyson Link app and the Dyson Action must be enabled for Google Assistant to discover your machine.
If your machine hasn't been connected to the Dyson Link app, open the app and select Add machine. Follow the in-app connection instructions.
Check your machine
- Unplug your machine and wait for 10 seconds. Plug your machine back in and turn it on.
- Unplug your smart home device and wait for 10 seconds. Plug it back in.
- Open your Dyson Link app and check that your machine is online.
Check the Dyson Action
- Open the Google Home app and check that the Dyson Action is enabled
- Unlink the Dyson Action and then re-link it
What did Google Assistant hear?
Your command may have been misheard or misinterpreted by Google Assistant. To check this say "Hey Google, show me my activity" to bring up your recent activity, including recent voice commands.
You can also ask Google Assistant to read back the last command by asking "Hey Google, what did you hear?"
What actions did Google Assistant take?
Saying "Hey Google, show me my activity" will show you recent voice commands. You can view the details of each command to see what Google Assistant heard, the responses and actions taken.
Google Assistant learns the more you use it but some commands may not be recognised. Try using different words in your command.
For example, if you say "Hey Google, turn on fan motion", and it doesn't work, try saying "Hey Google, turn on oscillation mode".
What are some of the things I can ask Google Assistant?
There are different commands that can be used to interact with Google Assistant, here are some examples:
Turning your Dyson machine on and off
- "Hey Google, turn on my purifier"
- "Hey Google, turn on night mode"
- "Hey Google, turn off humidification on the purifier"
Changing fan speed
- "Hey Google, set the bedroom fan speed to 7"
- "Hey Google, turn up the bedroom fan speed"
- "Hey Google, decrease the bedroom fan speed by 3"
Changing oscillation settings
- "Hey Google, turn on oscillation mode"
- "Hey Google, set oscillation to wide"
Changing temperature settings
- "Hey Google, make it warmer in here"
- "Hey Google, make it cooler in here"
- "Hey Google, turn off the heat"
Controlling your Dyson robot
- "Hey Google, start vacuuming"
- "Hey Google, stop the vacuum"
- "Hey Google, return the vacuum to the dock"
Velg det aktuelle alternativet
Når luftrenseren skifter fra luftstrøm forfra til luftstrøm bagfra, kan der eventuelt høres en kliklyd, mens motoren ændrer retningen.
Dette er en normal lyd fra luftrenseren og ikke et tegn på, at der er noget galt med maskinen.
Sjekk den nederste delen
Se etter rusk og hindringer rundt den nederste delen av maskinen.
Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.
Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.
Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.
Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.
Kontinuerlig overvåking
Kontinuerlig overvåking brukes til å sende informasjon om luftkvalitet, temperatur og luftfuktighet til maskinen og appen hele tiden, også når luftrenseren er slått av. Sensorene har små vifter som opprettholder luftstrømmen som trengs til kontinuerlig overvåking, men disse skal ikke lage lyd du legger merke til.
Det kan være at skjermen viser grønt, noe som betyr at luftkvaliteten er god, samtidig som viftehastigheten fremdeles er høy. Dette skyldes at maskinen hele tiden prøver å holde luftkvaliteten høy, og hvis for eksempel vinduene er utette, må den jobbe hardere for å opprettholde kvaliteten.
Dette skjer bare når maskinen er i automodus. For å slå av automodus velger du manuell modus, enten med fjernkontrollen eller i appen.

Sjekk følgende i appen:
Sveip oppover for å vise innstillingsfanen, og trykk for å åpne alternativer.
Sveip nedover for å finne alternativet for kontinuerlig overvåking, og trykk for å åpne.
Slå av «Samle inn data i ventemodus» (ikonet blir grått når dette er slått av). Lagre endringen ved å trykke på «Ferdig» øverst til høyre på siden.
Nå kan kontinuerlig overvåking også slås på/av ved å holde inne autoknappen på fjernkontrollen i fem sekunder.
Test maskinen på nytt.
Start maskinen på nytt
Dra ut støpselet til maskinen, og la den stå i ti sekunder.
Strømstikket skal være isat midt på bunden.
Sett i støpselet til maskinen igjen, og test på nytt.
Dra ut støpselet til apparatet. Trykk ned knappene på begge sider av dekslene.

Dekslene løsner med HEPA-glassfiberfiltrene på.

Sett i støpselet til maskinen igjen, og test på nytt.

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
Når maskinen ikke er i brug, skal stikket tages ud af stikkontakten.

Slik tar du av kullfiltrene: Trykk på tappene på begge sider av filtrene.

Sett i støpselet til maskinen igjen, og test på nytt.

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
Velg det aktuelle alternativet
Sørg for at trykke på den rigtige knap på fjernbetjeningen for at regulere luftstrømmen.

Afprøv de øvrige knapper på fjernbetjeningen
Afprøv de øvrige knapper på fjernbetjeningen.
Tænd/sluk
Spredning
Automatisk funktion
Natfunktion
Rett fjernkontrollen direkte mot forsiden av maskinen mens du trykker på knappen.
Prøv å endre luftstrømmens styrke i Dyson Link-appen.
Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
Skifte batteriet
Skru låget til fjernbetjeningen batterirum af.
Løsn bunddelen, og tag den ud af fjernbetjeningen. Skift batteriet med et CR 2032-batteri.
Kontroller og rengør luftringen
Følgende steder bør kontrolleres og rengøres for at opretholde maskinens funktion.
Rengør luftringen med en tør eller fugtig klud.
Kontroller, at der ikke er hindringer i den smalle åbning.

Kontroller og rengør huset
Rengør husets yderkappe med en tør klud.
Brug en blød børste til at fjerne eventuelle tilstopninger i hullerne.

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.
Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.
Kontroller luftstrømsretningen
Dette produkt kan sende luftstrøm i 2 retninger. Sørg for, at luftstrømmen kommer forfra maskinen, inden der foretages kontroller.
Det kan du gøre ved at trykke på fjernbetjeningens knap til luftstrømsretning.

Velg det aktuelle alternativet
Velg det aktuelle alternativet
Sjekk det elektriske anlegget
Kontroller, at husstandens el-installation fungerer.
Kontroller strømstikket og -ledningen for tegn på beskadigelse.
Prøv å koble maskinen til en annen stikkontakt.

Kontroller, at ledningstikket er isat rigtigt bag på maskinen.
Har dette løst problemet?
Maskinen må ikke bruges, før strømledningen er udskiftet.
Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.
Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.
Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.
Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.
Sjekk ved hjelp av fjernkontrollen
Trykk på dreieknappen på fjernkontrollen.

Hvis knappene på fjernkontrollen ikke fungerer, prøver du å skifte batteriene.
Sjekk ved hjelp av Dyson Link-appen
Prøv å bruke Dyson Link-appen til å styre dreiningen.
Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.
Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.
Test fjernkontrollen
Sjekk at du trykker på riktig knapp på fjernkontrollen.

Peg fjernbetjeningen direkte mod forenden af maskinen, mens der trykkes på knappen.
Afprøv de øvrige knapper på fjernbetjeningen
Luftstrømshastigheden

Tænd/sluk

Rett fjernkontrollen direkte mot forsiden av maskinen mens du trykker på knappen.

Gå til luftrenserdelen, åpne fjernkontrollen i appen, og trykk på av/på-knappen.
Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
Gå til luftrenserdelen, åpne fjernkontrollen i appen, og trykk på av/på-knappen.
Sjekk og rengjør maskinen
Følgende steder bør kontrolleres og rengøres for at opretholde maskinens funktion.
Rengør luftringen med en tør eller fugtig klud.
Rengør huset med en tør klud.
Rengør indsugningsgitteret med en tør klud eller blød børste.
Du må kanskje skifte filteret.
Sjekk filterets levetid i appen eller på skjermen, eller sjekk inntaket for støv.
Har dette løst problemet?
Velg det aktuelle filteret
Vigtigt: Tag altid maskinens stik ud inden udskiftning af filtre.
Når apparatet registrerer, at de ikke-vaskbare HEPA-glasfiltre skal udskiftes, bliver der vist en tom streg på displayet.
Dra ut støpselet til apparatet. Trykk ned knappene på begge sider av dekslene.

Dekslene løsner med HEPA-glassfiberfiltrene på.

Tøm HEPA-glassfiberfiltrene direkte i søppelbøtten ved å trykke inn begge de lilla tappene på dekslene. Kast brukte filterenheter i henhold til lokale forskrifter.

Trykk de nye HEPA-glassfiberfiltrene inn i dekslene. Pass på at de sitter godt fast. Trykk dekslene på den nederste delen av maskinen til de klikker på plass.

Koble apparatet til en stikkontakt, og slå det på.<