Spring over navigation
Nu er dine brugerindstillinger gemt.
Du kan når som helst opdatere dine kontaktindstillinger under Keep in touch på din Your Dyson-konto. Hvis du har en Your Dyson-konto, kan du logge på nedenfor og få adgang til alle dine kontaktoplysninger (med telefonnummer, sms og e-mail).

Lad os få din maskine til at virke

Dyson V8 Total Clean støvsuger
Se alle trin

Velg det aktuelle alternativet

Sådan skiftes batteriet

Maskinen kan oplades på ladestationen eller ved at sætte opladeren direkte i maskinen.

Lampen på opladeren viser, at maskinen oplades, og den slukkes, når maskinen er helt opladet.

Batteriet vil være opladet helt efter 5,5 time.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Det er vi glade for at høre.

Tak, fordi du bruger Dysons online support.

Velg det aktuelle alternativet

Kontroller maskinen

Maskinen har en pulseringsfunktion. Det er en lydfunktion, som indikerer et problem, og som forebygger beskadigelse af motoren. Det skyldes typisk en hindring for luftstrømmen eller en hindring inde i maskinen.

Velg det aktuelle alternativet

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Maskinen er designet til at pulsere. Dette er en hørbar funktion, der indikerer en begrænsning af luftstrømmen og forhindrer beskadigelse af motoren. Dette er normalt forårsaget af blokering i maskinen eller et tilstoppet filter.

Kontroller håndtagsrøret for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Kontroller for hindringer.

Tag mundstykket af maskinen, og kontroller i begge ender for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Sæt mundstykket bag på maskinen igen.

Tryk på aftrækkeren, og hold den inde i 10 sekunder.

Har dette løst problemet?

Det er vi glade for at høre.

Tak, fordi du bruger Dysons online support.

Tryk på beholderens røde udløserknap bag på den gennemsigtige beholder.

Kontroller beholderindsugningen

Kontroller, at beholderindsugningens klap bevæger sig frit og uhindret. Fnug eller fibre i hængslet kan få klappen til at lukke, så sugekraften nedsættes, og der høres en pulserende lyd.

Sådan tjekkes beholderens indløb.

Bank let på siden af cyklonen ned i en affaldsspand. Derved fjernes eventuelt fastsiddende støv i cyklonen.

Brug kombinationsmundstykket til at børste støv af på cyklonens yderkappe.

Tryk på aftrækkeren, når støvet er fjernet, og hold den inde i 10 sekunder.

Billedet viser, hvordan du renser maskinens hylster.

Saml maskinen igen, og afprøv den.

Har dette løst problemet?

Tag håndtagsrøret af

Tag mundstykket af håndtagsrøret, og tag håndtagsrøret af maskinen.

Kontroller for hindringer i begge ender af håndtagsrøret, og fjern dem, hvis der er nogen.

Monter mundstykket på håndtagsrøret, og sæt håndtagsrøret på maskinen igen.

Har dette løst problemet?

Vask filtrene

Følg venligst de forskellige trin i videoen.

Du kan finde tekstversionen af ​​trin for trin-guiden under "Har dette løst dit problem?"

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

Vask filtrene - trin-for-trin

Forfiltret afmonteres ved at tage det ud øverst på maskinen.

Efterfiltret afmonteres ved at dreje det mod uret, så de 2 sorte prikker er ud for hinanden.

Lad vand fra den kolde hane løbe ned udvendigt på filtrene, indtil vandet er klart.

Vend filtret på hovedet, og ryst det for at fjerne eventuelle urenheder.

Klem og vrid forfiltret med begge hænder, så overskydende vand fjernes. Bank på efterfiltret, og ryst det for at fjerne alle urenheder.

Lad filtret tørre med den åbne ende opad så længe som muligt.

Filtret skal være helt tørt, inden det isættes igen.

ADVARSEL: Filtret må ikke kommes i opvaskemaskine, vaskemaskine, tørretumbler, ovn eller mikrobølgeovn og må ikke komme i nærheden af åben ild.

Filtret sættes på igen ved at sætte det tørre filter tilbage i maskinen oveni. Sørg for at montere det rigtigt.

Drej efterfiltret med uret, indtil det er på plads, og de sorte prikker er ud for den tomme cirkel.

Har dette løst problemet?

Fjern hindringer i gulvmundstykket

Find endedækslet på siden af Direct Drive-mundstykket. Brug en mønt til at dreje endedækslet en kvart omgang mod uret for at afmontere det.

Bemærk: Der skal være et lille låseikon med retningspile, der viser, hvordan endedækslet frigøres.

Sådan låses støvsugerhovedets endekappe op.

Tag børsterullen af mundstykket, og fjern eventuelle hår eller fibre.

Kontroller halsen på mundstykket (hvor mundstykket kobles til håndtagsrøret) for hindringer. Kontroller, at der ikke er ansamling af støv eller snavs i den smalle sprække imellem børsterullen og mundstykkehalsen.

Tjek børstestangens drivtand, og fjern det fra hår eller snavs.

Når der er fjernet eventuelle fremmedlegemer fra børsterullen, skal det sættes i mundstykket igen, og endedækslet fastgøres.

Sæt mundstykket på beholderen, og afprøv maskinen.

Sådan genindsættes og fastgøres børstestangen.

Har dette løst problemet?

Fjern hindringer i gulvmundstykket

Find endedækslet på siden af mundstykket. Brug en mønt til at dreje endedækslet en kvart omgang mod uret for at afmontere det.

Bemærk: Der skal være et lille låseikon med retningspile, der viser, hvordan endedækslet frigøres.

Endekappen og børstestangen er her fjernet.

Tag børsterullen af mundstykket, og fjern eventuelle hår eller fibre.

Kontroller halsen på mundstykket (hvor mundstykket kobles til håndtagsrøret) for hindringer. Kontroller, at der ikke er ansamling af støv eller snavs i den smalle sprække imellem børsterullen og mundstykkehalsen.

Slangeindløbet, der tjekkes for blokeringer.

Tjek børstestangens drivtand, og fjern det fra hår eller snavs.

Når der er fjernet eventuelle fremmedlegemer fra børsterullen, skal det sættes i mundstykket igen, og endedækslet fastgøres.

Sæt mundstykket på beholderen, og afprøv maskinen.

Børstestangen og endekappen udskiftes.

Har dette løst problemet?

Fjern hindringer i gulvmundstykket

Find lukkemekanismen på undersiden af mundstykket ved Soft Roller-børsten. Brug en mønt til at dreje lukkemekanismen en kvart omgang mod uret for at frigøre endedækslet, og skub det opad for at tage det af.

Låsen på gulvværktøjet i en Dyson V6 ledningsfri støvsuger.

Tag børsterullen af mundstykket, og fjern eventuelle hår eller fibre.

Kontroller halsen på mundstykket (hvor mundstykket kobles til håndtagsrøret) for hindringer. Kontroller, at der ikke er ansamling af støv eller snavs i den smalle sprække imellem børsterullen og mundstykkehalsen.

Børstestangen på den ledningsfrie støvsuger Dyson V6 renses for rester.

Når der er fjernet eventuelle fremmedlegemer fra børsterullen, skal det sættes i mundstykket igen, og endedækslet fastgøres.

Sæt mundstykket på beholderen, og afprøv maskinen.

Låsen på gulvværktøjet i en Dyson V6 ledningsfri støvsuger.

Har dette løst problemet?

Åbn beholderen

Træk cyklonens udløserknap opad, indtil beholderbunden åbner.

Tag beholderen af

Når beholderbunden er åben, skal du trykke på beholderens røde udløserknap på undersiden af beholderen og tage den af maskinen.

Kontroller beholderindsugningen

Kontroller, at beholderindsugningens klap bevæger sig frit og uhindret. Fnug eller fibre i hængslet kan få klappen til at lukke, så sugekraften nedsættes, og der høres en pulserende lyd.

Bank let på siden af cyklonen ned i en affaldsspand. Derved fjernes eventuelt fastsiddende støv i cyklonen.

Brug kombinationsmundstykket til at børste støv af på cyklonens yderkappe.

Tryk på aftrækkeren, når støvet er fjernet, og hold den inde i 10 sekunder.

Billedet viser, hvordan du renser maskinens hylster.

Har dette løst problemet?

Tag filtret af

Træk forfilteret ud af toppen af ​​cyklonen og placer din håndflade over hullet, hvor filteret normalt er placeret.

Tryk på aftrækkeren, og hold den inde i 10 sekunder.

Høres lyden stadig?

Vores ledningsfrie støvsugerfiltre er konstrueret til at opfange mikroskopiske partikler. Over tid kan disse opbygges i filteret og reducere ydeevnen. Ved at vaske filteret en gang om måneden kan du hjælpe med at bevare sugeevnen og forhindre maskinen i at pulsere.

Vask filtret

Følg venligst de forskellige trin i videoen.

Du kan finde tekstversionen af ​​trin for trin-guiden under "Har dette løst dit problem?"

Vaskning af filtrene

Forfiltret afmonteres ved at tage det ud øverst på maskinen.

Efterfiltret afmonteres ved at dreje det mod uret, så de 2 sorte prikker er ud for hinanden.

Lad vand fra den kolde hane løbe ned udvendigt på filtrene, indtil vandet er klart.

Vend filtret på hovedet, og ryst det for at fjerne eventuelle urenheder.

Klem og vrid forfiltret med begge hænder, så overskydende vand fjernes. Bank på efterfiltret, og ryst det for at fjerne alle urenheder.

Lad filtret tørre med den åbne ende opad så længe som muligt.

Filtret skal være helt tørt, inden det isættes igen.

ADVARSEL: Filtret må ikke kommes i opvaskemaskine, vaskemaskine, tørretumbler, ovn eller mikrobølgeovn og må ikke komme i nærheden af åben ild.

Filtret sættes på igen ved at sætte det tørre filter tilbage i maskinen oveni. Sørg for at montere det rigtigt.

Drej efterfiltret med uret, indtil det er på plads, og de sorte prikker er ud for den tomme cirkel.

Har dette løst problemet?

ADVARSEL: Filtret må ikke kommes i opvaskemaskine, vaskemaskine, tørretumbler, ovn eller mikrobølgeovn og må ikke komme i nærheden af åben ild.

I de fleste tilfælde betyder det, at filtret er tilstoppet

Kontroller, at alle trin i nedenstående fremgangsmåde til at vaske filtret er udført, og at maskinen er afprøvet.

Vask filtret grundigt

Bank cyklonen mod et hårdt underlag.

Kontroller, om der er urenheder øverst i filtret.

Læg filtret i blød og klem på det for at løsne eventuelle urenheder.

Skyl filtret under den kolde hane.

Læg filtret i blød igen, og kontroller, at vandet er klart.

Skal tørre i mindst 24 timer.

Filtret må først sættes i maskinen, når det er helt tørt.

Nogle af varianterne kan have et vaskbart efterfilter.

Hvis det er tilfældet, sættes efterfiltrets åbne ende under vandhanen. Bank dernæst på filtret, og ryst det for at fjerne alle fremmedlegemer.

Gentag dette, indtil vandet er klart.

Har dette løst problemet?

Bagfilter

Varenr. 967478-01

Bagfilter

Bagfilter

Varenr. 967478-01

Din maskine kan være berettiget til gratis reservedele

Er din maskine omfattet af garantien?

Brug denne formular til at give vores kundeservice besked. De vil kontrollere, om din maskine er berettiget til gratis udskiftning og bestille den rigtige del til dig.

*Nødvendige felter.

F.eks. 07123 456789

F.eks.. AB1-EU-ABC1234A

Kan du ikke finde serienummeret?

D/M/YYYY

Tak! Vi har modtaget dine oplysninger

Vi har sendt en bekræftelsesmail og vi vil kontakte dig snarest for at hjælpe med at løse dit problem eller bestille en ny del til dig.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - din maskine er ikke længere berettiget til gratis reservedele. Du kan købe din nye reservedel nedenfor.

Bagfilter

Bagfilter

Varenr. 967478-01

Ekstra forfilter til din ledningsfrie Dyson-støvsuger.

217 kr

Se mere

Tag efterfiltret af

Efterfiltret afmonteres ved at dreje det mod uret, så de 2 sorte prikker er ud for hinanden.

Høres lyden stadig?

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

Afprøv maskinen

Tryk på aftrækkeren, og hold den inde i 10 sekunder.

Sørg for, at cyklonen er monteret korrekt, og skraldespanden er lukket. Maskinen tænder muligvis ikke, hvis dette ikke er gjort.

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

Kontroller strømledningen

Når opladerens stik ikke er tilsluttet, skal du kontrollere ledningen for beskadigelse.

Hvis der ikke er beskadigelse, skal du sætte opladerens stik i stikkontakten igen og direkte i maskinen.

Vrik ledningen for at se, om maskinen begynder at oplade. Hvis maskinen begynder at oplade ved at bevæge ledningen, skal du vælge ///"Opladeren er defekt"///.

Sådan tages opladeren af ladestationen

Tag maskinen og dens tilbehør af ladestationen, og tag opladerens stik ud af stikkontakten.

Brug en skruetrækker til at afmontere de 2 skruer på ladestationen.

Når ladestationen er afmonteret, trækkes ledningen ud igennem kanalen bag på ladestationen.

Prøv å koble maskinen til en annen stikkontakt.

Oplad maskinen

Oplad maskinen uden ladestationen i 3,5 time.

Har dette løst problemet?

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Oplader

Varenr. 967813-03

Oplader

Varenr. 967813-03

Din maskine kan være berettiget til gratis reservedele

Er din maskine omfattet af garantien?

Brug denne formular til at give vores kundeservice besked. De vil kontrollere, om din maskine er berettiget til gratis udskiftning og bestille den rigtige del til dig.

*Nødvendige felter.

F.eks. 07123 456789

F.eks.. AB1-EU-ABC1234A

Kan du ikke finde serienummeret?

D/M/YYYY

Tak! Vi har modtaget dine oplysninger

Vi har sendt en bekræftelsesmail og vi vil kontakte dig snarest for at hjælpe med at løse dit problem eller bestille en ny del til dig.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - din maskine er ikke længere berettiget til gratis reservedele. Du kan købe din nye reservedel nedenfor.

Oplader

Varenr. 967813-03

Udskiftningsoplader til din ledningsfrie Dyson-støvsuger.

257 kr

Se mere

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Oplad maskinen

Sæt maskinen til opladning.

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Oplader

Varenr. 967813-03

Oplader

Varenr. 967813-03

Din maskine kan være berettiget til gratis reservedele

Er din maskine omfattet af garantien?

Brug denne formular til at give vores kundeservice besked. De vil kontrollere, om din maskine er berettiget til gratis udskiftning og bestille den rigtige del til dig.

*Nødvendige felter.

F.eks. 07123 456789

F.eks.. AB1-EU-ABC1234A

Kan du ikke finde serienummeret?

D/M/YYYY

Tak! Vi har modtaget dine oplysninger

Vi har sendt en bekræftelsesmail og vi vil kontakte dig snarest for at hjælpe med at løse dit problem eller bestille en ny del til dig.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - din maskine er ikke længere berettiget til gratis reservedele. Du kan købe din nye reservedel nedenfor.

Oplader

Varenr. 967813-03

Udskiftningsoplader til din ledningsfrie Dyson-støvsuger.

257 kr

Se mere

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Strømtiden ved høj sugekraft er 25 minutter med det motoriserede mundstykke, 30 minutter med det motoriserede mini-mundstykke og 40 minutter med kombinationsmundstykket og sprækkemundstykket.

MAX-funktion: 7 minutter med alle mundstykker.

Har dette løst problemet?

Velg det aktuelle alternativet

Tag mundstykkerne af

Tag alle mundstykker og tilbehør af maskinen.

Tryk på aftrækkeren, og hold den inde i 10 sekunder.

Høres lyden stadig?

Åbn beholderen

Træk cyklonens udløserknap opad, indtil beholderbunden åbner.

Tag beholderen af

Når beholderbunden er åben, skal du trykke på beholderens røde udløserknap på undersiden af beholderen og tage den af maskinen.

Kontroller beholderindsugningen

Kontroller, at beholderindsugningens klap bevæger sig frit og uhindret. Fnug eller fibre i hængslet kan få klappen til at lukke, så sugekraften nedsættes, og der høres en pulserende lyd.

Tryk på aftrækkeren, og hold den inde i 10 sekunder.

Høres lyden stadig?

Beholder

Varenr. 967699-01

Beholder

Beholder

Varenr. 967699-01

Din maskine kan være berettiget til gratis reservedele

Er din maskine omfattet af garantien?

Brug denne formular til at give vores kundeservice besked. De vil kontrollere, om din maskine er berettiget til gratis udskiftning og bestille den rigtige del til dig.

*Nødvendige felter.

F.eks. 07123 456789

F.eks.. AB1-EU-ABC1234A

Kan du ikke finde serienummeret?

D/M/YYYY

Tak! Vi har modtaget dine oplysninger

Vi har sendt en bekræftelsesmail og vi vil kontakte dig snarest for at hjælpe med at løse dit problem eller bestille en ny del til dig.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - din maskine er ikke længere berettiget til gratis reservedele. Du kan købe din nye reservedel nedenfor.

Beholder

Beholder

Varenr. 967699-01

Udskiftningsbeholder til din ledningsfrie Dyson-støvsuger.

257 kr

Se mere

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

Fjern hindringer i gulvmundstykket

Find endedækslet på siden af Direct Drive-mundstykket. Brug en mønt til at dreje endedækslet en kvart omgang mod uret for at afmontere det.

Bemærk: Der skal være et lille låseikon med retningspile, der viser, hvordan endedækslet frigøres.

Sådan låses støvsugerhovedets endekappe op.

Fjern børstestangen fra rensehovedet og fjern eventuelle hår eller fibre.

Kontroller halsen på rensehovedet og forbindelsesstifterne (hvor rensehovedet forbindes til staven) for eventuelle blokeringer. Sørg for, at der ikke er ophobning af støv eller snavs i den lille sprække mellem hvor børstestangen sidder og halsen på rensehovedet.

Sådan fjernes og rengøres børstestangen.

Når der er fjernet eventuelle fremmedlegemer fra børsterullen, skal det sættes i mundstykket igen, og endedækslet fastgøres.

Sæt mundstykket på beholderen, og afprøv maskinen.

Sådan genindsættes og fastgøres børstestangen.

Har dette løst problemet?

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Fjern hindringer i gulvmundstykket

Find endedækslet på siden af mundstykket. Brug en mønt til at dreje endedækslet en kvart omgang mod uret for at afmontere det.

Bemærk: Der skal være et lille låseikon med retningspile, der viser, hvordan endedækslet frigøres.

Endekappen og børstestangen er her fjernet.

Fjern børstestangen fra rensehovedet og fjern eventuelle hår eller fibre.

Kontroller halsen på rensehovedet og forbindelsesstifterne (hvor rensehovedet forbindes til staven) for eventuelle blokeringer. Sørg for, at der ikke er ophobning af støv eller snavs i den lille sprække mellem hvor børstestangen sidder og halsen på rensehovedet.

Slangeindløbet, der tjekkes for blokeringer.

Når der er fjernet eventuelle fremmedlegemer fra børsterullen, skal det sættes i mundstykket igen, og endedækslet fastgøres.

Sæt mundstykket på beholderen, og afprøv maskinen.

Børstestangen og endekappen udskiftes.

Har dette løst problemet?

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Fjern hindringer i gulvmundstykket

Find lukkemekanismen på undersiden af mundstykket ved Soft Roller-børsten. Brug en mønt til at dreje lukkemekanismen en kvart omgang mod uret for at frigøre endedækslet, og skub det opad for at tage det af.

Låsen på gulvværktøjet i en Dyson V6 ledningsfri støvsuger.

Fjern børstestangen fra rensehovedet og fjern eventuelle hår eller fibre.

Kontroller halsen på rensehovedet og forbindelsesstifterne (hvor rensehovedet forbindes til staven) for eventuelle blokeringer. Sørg for, at der ikke er ophobning af støv eller snavs i den lille sprække mellem hvor børstestangen sidder og halsen på rensehovedet.

Låsen på gulvværktøjet i en Dyson V6 ledningsfri støvsuger.

Når der er fjernet eventuelle fremmedlegemer fra børsterullen, skal det sættes i mundstykket igen, og endedækslet fastgøres.

Sæt mundstykket på beholderen, og afprøv maskinen.

Låsen på gulvværktøjet i en Dyson V6 ledningsfri støvsuger.

Har dette løst problemet?

Kontroller maskinen

For at sikre, at de rigtige kontroller er foretaget, skal vi finde ud af, om det er sugeproblem, eller om maskinen pulserer.

Maskinen har en pulseringsfunktion. Det er en lydfunktion, som indikerer et problem, og som forebygger beskadigelse af motoren. Det skyldes typisk en hindring for luftstrømmen eller en hindring inde i maskinen.

Beholderen skal være tom, inden du fortsætter yderligere kontrol.

Tag alle mundstykker og tilbehør af maskinen, f.eks. håndtagsrør, gulvmundstykke, sprækkemundstykke mv.

Kontroller for hindringer i begge ender af håndtagsrøret, og fjern dem, hvis der er nogen.

Sådan tjekkes der for eventuelle blokeringer.

Tryk på aftrækkeren, og hold den inde i 10 sekunder.

Optræder problemet uden mundstykkerne?

Åbn beholderen

Træk cyklonens udløserknap opad, indtil beholderbunden åbner.

Tag beholderen af

Når beholderbunden er åben, skal du trykke på beholderens røde udløserknap på undersiden af beholderen og tage den af maskinen.

Kontroller beholderindsugningen

Kontroller, at beholderindsugningens klap bevæger sig frit og uhindret. Fnug eller fibre i hængslet kan få klappen til at lukke, så sugekraften nedsættes, og der høres en pulserende lyd.

Bank let på siden af cyklonen ned i en affaldsspand. Derved fjernes eventuelt fastsiddende støv i cyklonen.

Brug kombinationsmundstykket til at børste støv af på cyklonens yderkappe.

Tryk på aftrækkeren, når støvet er fjernet, og hold den inde i 10 sekunder.

Billedet viser, hvordan du renser maskinens hylster.

Har dette løst problemet?

Kontroller gulvmundstykket

Hvis maskinen ikke fungerer så godt som normalt, skyldes det typisk, at åbningerne til maskinen er helt eller delvist tilstoppet.

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

Fugtig eller muggen lugt

En fugtig og muggen lugt skyldes, at støv i cyklonen er kommet i kontakt med vand.

Det er ikke sikkert, at det har været i direkte kontakt med vand. Hvis der for eksempel er blevet støvsuget dyrehår op, som har været lidt fugtige, vil fugten sammen med støvet i cyklonen forårsage lugten.

Lugten kan også opstå, hvis filtret sættes fugtigt tilbage i apparatet.

Det er kun filtret, som må vaskes; beholderen må kun rengøres med en fugtig klud, og begge dele skal være helt tørre, inden de monteres på maskinen igen.

Er der vasket komponenter på maskinen?

Var alle vaskede dele helt tørre, inden maskinen blev taget i brug?

Ved normal brug kan eventuel ubehagelig lugt kun skyldes noget, som er støvsuget op. Vælg ///"Sugeproblemer"/// for at foretage kontrol.

Hvis du kan lokalisere lugten til en komponent i maskinen, kan lugten muligvis fjernes ved at udskifte komponenten. I så fald skal du vælge ///"komponent defekt"///.

Det er vi glade for at høre.

Tak, fordi du bruger Dysons online support.

Vask filtret

Følg venligst de forskellige trin i videoen.

Du kan finde tekstversionen af ​​trin for trin-guiden under "Har dette løst dit problem?"

Vaskning af filtrene

Forfiltret afmonteres ved at tage det ud øverst på maskinen.

Efterfiltret afmonteres ved at dreje det mod uret, så de 2 sorte prikker er ud for hinanden.

Lad vand fra den kolde hane løbe ned udvendigt på filtrene, indtil vandet er klart.

Vend filtret på hovedet, og ryst det for at fjerne eventuelle urenheder.

Klem og vrid forfiltret med begge hænder, så overskydende vand fjernes. Bank på efterfiltret, og ryst det for at fjerne alle urenheder.

Lad filtret tørre med den åbne ende opad så længe som muligt.

Filtret skal være helt tørt, inden det isættes igen.

ADVARSEL: Filtret må ikke kommes i opvaskemaskine, vaskemaskine, tørretumbler, ovn eller mikrobølgeovn og må ikke komme i nærheden af åben ild.

Filtret sættes på igen ved at sætte det tørre filter tilbage i maskinen oveni. Sørg for at montere det rigtigt.

Drej efterfiltret med uret, indtil det er på plads, og de sorte prikker er ud for den tomme cirkel.

Har dette løst problemet?

ADVARSEL: Filtret må ikke kommes i opvaskemaskine, vaskemaskine, tørretumbler, ovn eller mikrobølgeovn og må ikke komme i nærheden af åben ild.

I de fleste tilfælde betyder det, at filtret er tilstoppet

Kontroller, at alle trin i nedenstående fremgangsmåde til at vaske filtret er udført, og at maskinen er afprøvet.

Vask filtret grundigt

Bank cyklonen mod et hårdt underlag.

Kontroller, om der er urenheder øverst i filtret.

Læg filtret i blød og klem på det for at løsne eventuelle urenheder.

Skyl filtret under den kolde hane.

Læg filtret i blød igen, og kontroller, at vandet er klart.

Skal tørre i mindst 24 timer.

Filtret må først sættes i maskinen, når det er helt tørt.

Nogle af varianterne kan have et vaskbart efterfilter.

Hvis det er tilfældet, sættes efterfiltrets åbne ende under vandhanen. Bank dernæst på filtret, og ryst det for at fjerne alle fremmedlegemer.

Gentag dette, indtil vandet er klart.

Har dette løst problemet?

Kontroller alle gulvmundstykker

Sæt gulvmundstykket direkte på beholderen.

Hvis børsterullen i alle mundstykker roterer, når de er sat på beholderen, skal du vælge ///"håndtagsrøret er beskadiget"///.

Åbn beholderen

Træk cyklonens udløserknap opad, indtil beholderbunden åbner.

Tag beholderen af

Når beholderbunden er åben, skal du trykke på beholderens røde udløserknap på undersiden af beholderen og tage den af maskinen.

S¨ådan fjernes beholderen fra Dysons ledningsfrie støvsuger.

Kontroller de elektriske kontakter på beholderen

Efter afmontering af beholderen skal den elektriske kontakt rengøres for støv.

De elektriske kontakter er øverst på beholderen, hvor den tilsluttes huset.

Har dette løst problemet?

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Tag beholderen af

Træk cyklonens udløserknap opad, indtil beholderbunden åbner.

Når beholderbunden er åben, skal du trykke på beholderens røde udløserknap på undersiden af beholderen og tage den af maskinen.

Fjern eventuelle fremmedlegemer bag på beholderens indsugningsklap.

Saml maskinen igen, og afprøv den.

Har dette løst problemet?

Beholder

Varenr. 967699-01

Beholder

Beholder

Varenr. 967699-01

Din maskine kan være berettiget til gratis reservedele

Er din maskine omfattet af garantien?

Brug denne formular til at give vores kundeservice besked. De vil kontrollere, om din maskine er berettiget til gratis udskiftning og bestille den rigtige del til dig.

*Nødvendige felter.

F.eks. 07123 456789

F.eks.. AB1-EU-ABC1234A

Kan du ikke finde serienummeret?

D/M/YYYY

Tak! Vi har modtaget dine oplysninger

Vi har sendt en bekræftelsesmail og vi vil kontakte dig snarest for at hjælpe med at løse dit problem eller bestille en ny del til dig.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - din maskine er ikke længere berettiget til gratis reservedele. Du kan købe din nye reservedel nedenfor.

Beholder

Beholder

Varenr. 967699-01

Udskiftningsbeholder til din ledningsfrie Dyson-støvsuger.

257 kr

Se mere

Tag batteriet af

Der skal afmonteres 3 stjerneskruer, inden batteriet kan tages af.

Tag efterfiltret af, og brug dernæst en lille stjerneskruetrækker til at afmontere skruen bag på huset.

Læg huset på siden på et fladt underlag, og find de 2 skruer i nærheden af batteriet.

Afmonter skruerne, og tag batteriet forsigtigt af huset.

Har dette løst problemet?

Tag beholderen af

Træk cyklonens udløserknap opad, indtil beholderbunden åbner.

Når beholderbunden er åben, skal du trykke på beholderens røde udløserknap på undersiden af beholderen og tage den af maskinen.

Har dette løst problemet?

Kontroller håndtagsrøret

Kontroller udløseren på beholderindsugningen for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Kontroller, at den bevæger sig frit og uhindret, og at den går tilbage på plads, efter at der er trykket på den.

Kontroller enden af håndtagsrøret for tegn på beskadigelse.

Har dette løst problemet?

Velg det aktuelle alternativet

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Beholder

Varenr. 967699-01

Beholder

Beholder

Varenr. 967699-01

Din maskine kan være berettiget til gratis reservedele

Er din maskine omfattet af garantien?

Brug denne formular til at give vores kundeservice besked. De vil kontrollere, om din maskine er berettiget til gratis udskiftning og bestille den rigtige del til dig.

*Nødvendige felter.

F.eks. 07123 456789

F.eks.. AB1-EU-ABC1234A

Kan du ikke finde serienummeret?

D/M/YYYY

Tak! Vi har modtaget dine oplysninger

Vi har sendt en bekræftelsesmail og vi vil kontakte dig snarest for at hjælpe med at løse dit problem eller bestille en ny del til dig.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - din maskine er ikke længere berettiget til gratis reservedele. Du kan købe din nye reservedel nedenfor.

Beholder

Beholder

Varenr. 967699-01

Udskiftningsbeholder til din ledningsfrie Dyson-støvsuger.

257 kr

Se mere

Oplader

Varenr. 967813-03

Oplader

Varenr. 967813-03

Din maskine kan være berettiget til gratis reservedele

Er din maskine omfattet af garantien?

Brug denne formular til at give vores kundeservice besked. De vil kontrollere, om din maskine er berettiget til gratis udskiftning og bestille den rigtige del til dig.

*Nødvendige felter.

F.eks. 07123 456789

F.eks.. AB1-EU-ABC1234A

Kan du ikke finde serienummeret?

D/M/YYYY

Tak! Vi har modtaget dine oplysninger

Vi har sendt en bekræftelsesmail og vi vil kontakte dig snarest for at hjælpe med at løse dit problem eller bestille en ny del til dig.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - din maskine er ikke længere berettiget til gratis reservedele. Du kan købe din nye reservedel nedenfor.

Oplader

Varenr. 967813-03

Udskiftningsoplader til din ledningsfrie Dyson-støvsuger.

257 kr

Se mere

Kombinasjonsmunnstykke

Varenr. 967482-01

Kombinasjonsmunnstykke

Kombinasjonsmunnstykke

Varenr. 967482-01

Din maskine kan være berettiget til gratis reservedele

Er din maskine omfattet af garantien?

Brug denne formular til at give vores kundeservice besked. De vil kontrollere, om din maskine er berettiget til gratis udskiftning og bestille den rigtige del til dig.

*Nødvendige felter.

F.eks. 07123 456789

F.eks.. AB1-EU-ABC1234A

Kan du ikke finde serienummeret?

D/M/YYYY

Tak! Vi har modtaget dine oplysninger

Vi har sendt en bekræftelsesmail og vi vil kontakte dig snarest for at hjælpe med at løse dit problem eller bestille en ny del til dig.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - din maskine er ikke længere berettiget til gratis reservedele. Du kan købe din nye reservedel nedenfor.

Kombinasjonsmunnstykke

Kombinasjonsmunnstykke

Varenr. 967482-01

To værktøjer i ét til alsidig rengøring i hjemmet.

89 kr

Se mere

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Cyklon

Varenr. 967698-17

Cyklon

Cyklon

Varenr. 967698-17

Din maskine kan være berettiget til gratis reservedele

Er din maskine omfattet af garantien?

Brug denne formular til at give vores kundeservice besked. De vil kontrollere, om din maskine er berettiget til gratis udskiftning og bestille den rigtige del til dig.

*Nødvendige felter.

F.eks. 07123 456789

F.eks.. AB1-EU-ABC1234A

Kan du ikke finde serienummeret?

D/M/YYYY

Tak! Vi har modtaget dine oplysninger

Vi har sendt en bekræftelsesmail og vi vil kontakte dig snarest for at hjælpe med at løse dit problem eller bestille en ny del til dig.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - din maskine er ikke længere berettiget til gratis reservedele. Du kan købe din nye reservedel nedenfor.

Cyklon

Cyklon

Varenr. 967698-17

Udskiftningscyklon til din ledningsfrie Dyson-støvsuger.

373 kr

Se mere

Dockingstation

Varenr. 967741-01

Dockingstation

Dockingstation

Varenr. 967741-01

Din maskine kan være berettiget til gratis reservedele

Er din maskine omfattet af garantien?

Brug denne formular til at give vores kundeservice besked. De vil kontrollere, om din maskine er berettiget til gratis udskiftning og bestille den rigtige del til dig.

*Nødvendige felter.

F.eks. 07123 456789

F.eks.. AB1-EU-ABC1234A

Kan du ikke finde serienummeret?

D/M/YYYY

Tak! Vi har modtaget dine oplysninger

Vi har sendt en bekræftelsesmail og vi vil kontakte dig snarest for at hjælpe med at løse dit problem eller bestille en ny del til dig.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - din maskine er ikke længere berettiget til gratis reservedele. Du kan købe din nye reservedel nedenfor.

Dockingstation

Dockingstation

Varenr. 967741-01

En dockingstation til at stuve din ledningsfrie Dyson-støvsuger og to værktøjer. Vægmonteringsbeslag

111 kr

Se mere

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Quick-release mini-motoriseret værktøj

Varenr. 967479-01

Quick-release mini-motoriseret værktøj

Quick-release mini-motoriseret værktøj

Varenr. 967479-01

Din maskine kan være berettiget til gratis reservedele

Er din maskine omfattet af garantien?

Brug denne formular til at give vores kundeservice besked. De vil kontrollere, om din maskine er berettiget til gratis udskiftning og bestille den rigtige del til dig.

*Nødvendige felter.

F.eks. 07123 456789

F.eks.. AB1-EU-ABC1234A

Kan du ikke finde serienummeret?

D/M/YYYY

Tak! Vi har modtaget dine oplysninger

Vi har sendt en bekræftelsesmail og vi vil kontakte dig snarest for at hjælpe med at løse dit problem eller bestille en ny del til dig.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - din maskine er ikke længere berettiget til gratis reservedele. Du kan købe din nye reservedel nedenfor.

Quick-release mini-motoriseret værktøj

Quick-release mini-motoriseret værktøj

Varenr. 967479-01

Udskiftnings-minimotoriseret værktøj til din Dyson-støvsuger.

333 kr

Se mere

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Bagfilter

Varenr. 967478-01

Bagfilter

Bagfilter

Varenr. 967478-01

Din maskine kan være berettiget til gratis reservedele

Er din maskine omfattet af garantien?

Brug denne formular til at give vores kundeservice besked. De vil kontrollere, om din maskine er berettiget til gratis udskiftning og bestille den rigtige del til dig.

*Nødvendige felter.

F.eks. 07123 456789

F.eks.. AB1-EU-ABC1234A

Kan du ikke finde serienummeret?

D/M/YYYY

Tak! Vi har modtaget dine oplysninger

Vi har sendt en bekræftelsesmail og vi vil kontakte dig snarest for at hjælpe med at løse dit problem eller bestille en ny del til dig.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - din maskine er ikke længere berettiget til gratis reservedele. Du kan købe din nye reservedel nedenfor.

Bagfilter

Bagfilter

Varenr. 967478-01

Ekstra forfilter til din ledningsfrie Dyson-støvsuger.

217 kr

Se mere