Spring over navigation
Nu er dine brugerindstillinger gemt.
Du kan når som helst opdatere dine kontaktindstillinger under Keep in touch på din Your Dyson-konto. Hvis du har en Your Dyson-konto, kan du logge på nedenfor og få adgang til alle dine kontaktoplysninger (med telefonnummer, sms og e-mail).

Lad os få din maskine til at virke

Dyson DC36 Allergy støvsuger
Se alle trin

Velg det aktuelle alternativet

Rengør beholderen og cyklonen

Tag beholderen og cyklonen af.

Sådan frigøres beholderen fra maskinen.

Tøm beholderen

Kom beholderen i en pose, luk posen om beholderen, og tryk på knappen for at tømme den.

Ryst beholderen eller bank hårdt på den for at tømme beholderen og støvopsamleren helt.

Sådan tømmes beholderen.

Tag beholderen af

Når beholderbunden er åben, skal der trykkes på den sølvfarvede knap for at adskille beholderen fra cyklonen.

Sådan fjernes beholderen fra maskinen.

Rengør cyklonen

Kontroller støvopsamleren for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Rengør yderkappen med en tør klud eller med kombinationsmundstykket.

ADVARSEL: Cyklonen må ikke rengøres med væske.

Vask den klare plastic, men vask ikke cyklonen.

Rengør beholderen

Beholderen må kun rengøres med koldt vand.

ADVARSEL: Der må ikke anvendes rengørings- eller polermidler på beholderen.

Sådan vaskes den transparente beholder.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Velg det aktuelle alternativet

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Afprøv sugekraften fra forlængerrøret

En raslende lyd kan betyde, at der sidder noget fast i maskinen.

Tag gulvmundstykket af forlængerrøret ved at trykke på udløserknappen på enden af forlængerrøret.

Tryk på udløserknappen på forlængerrøret for at trække det helt ud, så det "klikker" på plads

Sæt en hånd på enden af forlængerrøret, og afprøv sugekraften.

Velg det aktuelle alternativet

Gulvmundstykke

Flat Out-mundstykke

Det flade hoved fra en Dyson DC22 cylinderstøvsuger.

Motoriseret mundstykke

Turbinemundstykke

Kontroller gulvmundstykket

Kontroller gulvmundstykkets åbninger for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Tjek af bunden på gulvværktøjet.

Kontroller udluftningsventilen for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Er problemet løst ved at kontrollere gulvmundstykket?

Det er vi glade for at høre.

Tak, fordi du bruger Dysons online support.

Kontroller forlængerrøret, rørhåndtaget og slangen for hindringer

Kontroller forlængerrøret, rørhåndtaget og slangen for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Sådan tjekker du for blokeringer i forlængerrøret, forlængerhåndtaget og i slangen.

Kontroller kanalerne

Tag beholderen og cyklonen af.

Sådan frigøres beholderen fra maskinen.

Øverste kanal

Kontroller det øverste kanalgitter for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Den øverste kanal tjekkes for mulige blokeringer.

Nederste kanal

Tag indsugningskanalen af ved trykke på udløserknappen.

Kontroller den nederste kanal for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Kontroller begge pakninger på den nederste kanal

Tøm beholderen

Kom beholderen i en pose, luk posen om beholderen, og tryk på knappen for at tømme den.

Ryst beholderen eller bank hårdt på den for at tømme beholderen og støvopsamleren helt.

Sådan tømmes beholderen.

Tag beholderen af

Når beholderbunden er åben, skal der trykkes på den sølvfarvede knap for at adskille beholderen fra cyklonen.

Sådan fjernes beholderen fra maskinen.

Rengør cyklonen

Kontroller støvopsamleren for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Rengør yderkappen med en tør klud eller med kombinationsmundstykket.

Vask den klare plastic, men vask ikke cyklonen.

Saml maskinen igen, og afprøv den.

Har dette løst problemet?

Vask filtret

Følg instruksjonene i videoen.

Er problemet løst ved at vaske filtret?

Ved vedligeholdelse af din Dyson-maskine anbefaler vi, at du vasker filtret mindst en gang om måneden.

Tag efterfiltret af

Når beholderen er taget af, skal forfiltret tages ud oven på cyklonen.

Sådan fjernes forfilteret.

Tag efterfiltret af

Drej udløserknappen til efterfiltrene mod uret, så filterlåget kan tages af,

Tag efterfiltret af maskinen.

Sådan fjernes bagfilteret.

Vask filtrene

Sæt filtrets åbne ende under den kolde hane, og lad vandet løbe igennem i ca. 10 sekunder.

Vend filtret om, og bank på det 10 gange.

Klem og vrid filtret.

Gentag, indtil det er rent.

Filteret vaskes under den kolde hane.

Tør filtrene

Lad filtrene tørre et sted, hvor der er varmt, i 24 timer, eller indtil de er helt tørre.

Filtrene skal være helt tørre, inden de sættes i maskinen igen.

Filteret skal tørre i 24 timer.

Saml maskinen igen, og afprøv den.

Sørg for at placere filtret midt i cyklonen.

Er problemet løst ved at vaske filtret?

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Kontroller børsterullen

Kontrol af åbningerne i turbinemundstykket.

Når turbinemundstykket er taget af, skal åbningerne i det kontrolleres for hindringer. Fjern dem, hvis der er nogen.

Sådan kontrolleres støvsugerhovedet for blokeringer.

Åbn børsterullens endedæksel.

Brug en mønt til at åbne låsen, som vist med en hængelås.

Tag børsterullen af

Tag børsterullen forsigtigt af, og fjern eventuelle fremmedlegemer.

Kontroller forlængerrøret, rørhåndtaget og slangen for hindringer

Kontroller forlængerrøret, rørhåndtaget og slangen for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Sådan tjekker du for blokeringer i forlængerrøret, forlængerhåndtaget og i slangen.

Kontroller kanalerne

Tag beholderen og cyklonen af.

Sådan frigøres beholderen fra maskinen.

Øverste kanal

Kontroller det øverste kanalgitter for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Den øverste kanal tjekkes for mulige blokeringer.

Nederste kanal

Tag indsugningskanalen af ved trykke på udløserknappen.

Kontroller den nederste kanal for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Kontroller begge pakninger på den nederste kanal

Tjek af den nederste kanal.

Tøm beholderen

Kom beholderen i en pose, luk posen om beholderen, og tryk på knappen for at tømme den.

Ryst beholderen eller bank hårdt på den for at tømme beholderen og støvopsamleren helt.

Sådan tømmes beholderen.

Tag beholderen af

Når beholderbunden er åben, skal der trykkes på den sølvfarvede knap for at adskille beholderen fra cyklonen.

Sådan fjernes beholderen fra maskinen.

Rengør cyklonen

Kontroller støvopsamleren for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Rengør yderkappen med en tør klud eller med kombinationsmundstykket.

Vask den klare plastic, men vask ikke cyklonen.

Saml maskinen igen, og afprøv den.

Har dette løst problemet?

Fortsæt med kontrollen

Børsterullen skal rotere, hvis sugekraften er for høj. Fortsæt derfor med funktionskontrollerne.

Hvis børsterullen stadig ikke roterer ved kraftig sugning, kan problemet løses ved at bestille et nyt turbinemundstykke.

Velg det aktuelle alternativet

Kontroller forlængerrøret, rørhåndtaget og slangen for hindringer

Kontroller forlængerrøret, rørhåndtaget og slangen for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Sådan tjekker du for blokeringer i forlængerrøret, forlængerhåndtaget og i slangen.

Kontroller kanalerne

Tag beholderen og cyklonen af.

Sådan frigøres beholderen fra maskinen.

Øverste kanal

Kontroller det øverste kanalgitter for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Den øverste kanal tjekkes for mulige blokeringer.

Nederste kanal

Tag indsugningskanalen af ved trykke på udløserknappen.

Kontroller den nederste kanal for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Kontroller begge pakninger på den nederste kanal

Tjek af den nederste kanal.

Tøm beholderen

Kom beholderen i en pose, luk posen om beholderen, og tryk på knappen for at tømme den.

Ryst beholderen eller bank hårdt på den for at tømme beholderen og støvopsamleren helt.

Sådan tømmes beholderen.

Tag beholderen af

Når beholderbunden er åben, skal der trykkes på den sølvfarvede knap for at adskille beholderen fra cyklonen.

Sådan fjernes beholderen fra maskinen.

Rengør cyklonen

Kontroller støvopsamleren for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Rengør yderkappen med en tør klud eller med kombinationsmundstykket.

Vask den klare plastic, men vask ikke cyklonen.

Saml maskinen igen, og afprøv den.

Har dette løst problemet?

Vask filtret

Følg instruksjonene i videoen.

Er problemet løst ved at vaske filtret?

Ved vedligeholdelse af din Dyson-maskine anbefaler vi, at du vasker filtret mindst en gang om måneden.

Tag efterfiltret af

Når beholderen er taget af, skal forfiltret tages ud oven på cyklonen.

Sådan fjernes forfilteret.

Tag efterfiltret af

Drej udløserknappen til efterfiltrene mod uret, så filterlåget kan tages af,

Tag efterfiltret af maskinen.

Sådan fjernes bagfilteret.

Vask filtrene

Sæt filtrets åbne ende under den kolde hane, og lad vandet løbe igennem i ca. 10 sekunder.

Vend filtret om, og bank på det 10 gange.

Klem og vrid filtret.

Gentag, indtil det er rent.

Filteret vaskes under den kolde hane.

Tør filtrene

Lad filtrene tørre et sted, hvor der er varmt, i 24 timer, eller indtil de er helt tørre.

Filtrene skal være helt tørre, inden de sættes i maskinen igen.

Filteret skal tørre i 24 timer.

Saml maskinen igen, og afprøv den.

Sørg for at placere filtret midt i cyklonen.

Er problemet løst ved at vaske filtret?

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Kontroller knapperne på rørhåndtaget

Saml maskinen.

Slå børsterullen til/fra.

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Fjern hindringer fra børsterullen

Tag mundstykket af.

Når det motoriserede gulvmundstykke er taget af, skal de elektriske kontakter på mundstykket kontrolleres for beskadigelse.

Kontroller styrerullen på undersiden af gulvmundstykket for hindringer eller beskadigelse.

Afprøv styrerullen med gulvmundstykket vendt rigtigt, da der er en sikkerhedsmekanisme, som spærrer hjulet, når mundstykket vender på hovedet.

Brug en mønt til at åbne låsen, som vist med en hængelås.

Tag børsterullen forsigtigt af, og fjern eventuelle fremmedlegemer.

Sæt børsterullen på igen

Sæt børsterullen på igen, og fastgør den ved at spænde lukkemekanismen.

Skal være helt fastspændt, inden apparatet bruges.

Har dette løst problemet?

Afprøv håndtagsrøret

Tag mundstykket af håndtagsrøret, og tag håndtagsrøret af maskinen.

Sæt gulvmundstykket på rørhåndtaget.

Slå børsterullen til.

Roterer børsterullen nu?

Kontroller rørhåndtaget

Tag gulvmundstykket af.

Kontroller de elektriske kontakter på rørhåndtaget for tegn på beskadigelse.

Kontroller slangen

Tag slangen af indsugningen på maskinen.

Sådan fjernes slangen fra maskinen.

Kontroller de elektriske kontakter på slangen for tegn på beskadigelse.

Tjek af kontakterne på slangen.

Kontroller indsugningen

Kontroller de tilsvarende kontakter på indsugningen for tegn på beskadigelse.

Tjek af sugeevne over slangens indgangspunkt.

Saml maskinen.

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Stanghåndtag

Varenr. 917276-05

Stanghåndtag

Stanghåndtag

Varenr. 917276-05

Din maskine kan være berettiget til gratis reservedele

Er din maskine omfattet af garantien?

Brug denne formular til at give vores kundeservice besked. De vil kontrollere, om din maskine er berettiget til gratis udskiftning og bestille den rigtige del til dig.

*Nødvendige felter.

F.eks. 07123 456789

F.eks.. AB1-EU-ABC1234A

Kan du ikke finde serienummeret?

D/M/YYYY

Tak! Vi har modtaget dine oplysninger

Vi har sendt en bekræftelsesmail og vi vil kontakte dig snarest for at hjælpe med at løse dit problem eller bestille en ny del til dig.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - din maskine er ikke længere berettiget til gratis reservedele. Du kan købe din nye reservedel nedenfor.

Stanghåndtag

Stanghåndtag

Varenr. 917276-05

Ekstra stanghåndtag til din Dyson-cylinderstøvsuger.

Ikke på lager p.t.

155 kr

Kontroller for hindringer.

Kontrol af åbningerne i mundstykket:

Når mundstykket er taget af, skal åbningerne i det kontrolleres for hindringer. Fjern dem, hvis der er nogen.

Sådan kontrolleres støvsugerhovedet for blokeringer.

Åbn børsterullens endedæksel

Brug en mønt til at åbne låsen, som vist med en hængelås.

Tag børsterullen af

Tag børsterullen forsigtigt af, og fjern eventuelle fremmedlegemer.

Sæt børsterullen på igen

Sæt børsterullen på igen, og fastgør den ved at spænde lukkemekanismen.

Skal være helt fastspændt, inden apparatet bruges.

Har dette løst problemet?

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Kontroller forlængerrøret, rørhåndtaget og slangen for hindringer

Kontroller forlængerrøret, rørhåndtaget og slangen for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Sådan tjekker du for blokeringer i forlængerrøret, forlængerhåndtaget og i slangen.

Kontroller kanalerne

Tag beholderen og cyklonen af.

Sådan frigøres beholderen fra maskinen.

Øverste kanal

Kontroller det øverste kanalgitter for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Den øverste kanal tjekkes for mulige blokeringer.

Nederste kanal

Tag indsugningskanalen af ved trykke på udløserknappen.

Kontroller den nederste kanal for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Kontroller begge pakninger på den nederste kanal

Tjek af den nederste kanal.

Tøm beholderen

Kom beholderen i en pose, luk posen om beholderen, og tryk på knappen for at tømme den.

Ryst beholderen eller bank hårdt på den for at tømme beholderen og støvopsamleren helt.

Sådan tømmes beholderen.

Tag beholderen af

Når beholderbunden er åben, skal der trykkes på den sølvfarvede knap for at adskille beholderen fra cyklonen.

Sådan fjernes beholderen fra maskinen.

Rengør cyklonen

Kontroller støvopsamleren for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Rengør yderkappen med en tør klud eller med kombinationsmundstykket.

Vask den klare plastic, men vask ikke cyklonen.

Saml maskinen igen, og afprøv den.

Har dette løst problemet?

Afprøv sugekraften fra forlængerrøret

En fløjtelyd kan betyde, at der er en hindring i maskinen.

Tag gulvmundstykket af forlængerrøret ved at trykke på udløserknappen på enden af forlængerrøret.

Tryk på udløserknappen på forlængerrøret for at trække det helt ud, så det "klikker" på plads

Sæt en hånd på enden af forlængerrøret, og afprøv sugekraften.

Sådan tjekkes sugeevnen i enden af forlængerrøret.

Er sugekraften ved forlængerrøret stærk eller svagere end normalt?

Afprøv sugekraften fra forlængerrøret

Tag gulvmundstykket af forlængerrøret ved at trykke på udløserknappen på enden af forlængerrøret.

Tryk på udløserknappen på forlængerrøret for at trække det helt ud, så det "klikker" på plads

Sæt en hånd på enden af forlængerrøret, og afprøv sugekraften.

Er sugekraften ved forlængerrøret stærk eller svagere end normalt?

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Hvornår har der senest været strøm på maskinen?

Varmesikring

De fleste Dyson-støvsugere har et indbygget sikkerhedssystem, som stopper maskinen, hvis den begynder at overophede. Det sker typisk, hvis filtrene skal vaskes, eller maskinen er tilstoppet.

Foretag funktionskontrollerne, og hvis maskinen stopper af sig selv, skal du tage stikket ud og lade den stå og køle af i mindst 2 timer.

Velg det aktuelle alternativet

Kontroller forlængerrøret, rørhåndtaget og slangen for hindringer

Kontroller forlængerrøret, rørhåndtaget og slangen for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Sådan tjekker du for blokeringer i forlængerrøret, forlængerhåndtaget og i slangen.

Kontroller kanalerne

Tag beholderen og cyklonen af.

Sådan frigøres beholderen fra maskinen.

Øverste kanal

Kontroller det øverste kanalgitter for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Sådan frigøres beholderen fra maskinen.

Nederste kanal

Tag indsugningskanalen af ved trykke på udløserknappen.

Kontroller den nederste kanal for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Kontroller begge pakninger på den nederste kanal

Tjek af den nederste kanal.

Tøm beholderen

Kom beholderen i en pose, luk posen om beholderen, og tryk på knappen for at tømme den.

Ryst beholderen eller bank hårdt på den for at tømme beholderen og støvopsamleren helt.

Sådan tømmes beholderen.

Tag beholderen af

Når beholderbunden er åben, skal der trykkes på den sølvfarvede knap for at adskille beholderen fra cyklonen.

Sådan fjernes beholderen fra maskinen.

Rengør cyklonen

Kontroller støvopsamleren for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Rengør yderkappen med en tør klud eller med kombinationsmundstykket.

Saml maskinen igen, og afprøv den.

Har dette løst problemet?

Kontroller strømforsyningen

Er strømledningen eller stikket beskadiget?

Fungerer øvrige apparater i husstanden?

Fungerer støvsugeren, hvis den tilsluttes i en anden stikkontakt?

Har gennemgang af elektronikken løst problemet?

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Varm eller støvet lugt

Maskinen kan lugte varm og/eller støvet, hvis der er en hindring i den eller et tilsmudset filter.

Få bekræftet, om maskinen laver en anden støj ud over at afgive en lugt.

Velg det aktuelle alternativet

Afprøv sugekraften fra forlængerrøret

Tag gulvmundstykket af forlængerrøret ved at trykke på udløserknappen på enden af forlængerrøret.

Tryk på udløserknappen på forlængerrøret for at trække det helt ud, så det "klikker" på plads

Sæt en hånd på enden af forlængerrøret, og afprøv sugekraften.

Sådan tjekkes sugeevnen i enden af forlængerrøret.

Er sugekraften stærk eller svag?

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Fjern hindringer fra børsterullen

Følg instruksjonene i videoen.

Fjern hindringer fra børsterullen

Kontrol af åbningerne i turbinemundstykket.

Når turbinemundstykket er taget af, skal åbningerne i det kontrolleres for hindringer. Fjern dem, hvis der er nogen.

Sådan kontrolleres støvsugerhovedet for blokeringer.

Åbn børsterullens endedæksel

Brug en mønt til at åbne låsen, som vist med en hængelås.

Tag børsterullen af

Tag børsterullen forsigtigt af, og fjern eventuelle fremmedlegemer.

Sæt børsterullen på igen

Sæt børsterullen på igen, og fastgør den ved at spænde lukkemekanismen.

Skal være helt fastspændt, inden apparatet bruges.

Er problemet løst ved at fjerne hindringer i mundstykket?

Kontroller forlængerrøret, rørhåndtaget og slangen for hindringer

Kontroller forlængerrøret, rørhåndtaget og slangen for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Sådan tjekker du for blokeringer i forlængerrøret, forlængerhåndtaget og i slangen.

Kontroller kanalerne

Tag beholderen og cyklonen af.

Sådan frigøres beholderen fra maskinen.

Øverste kanal

Kontroller det øverste kanalgitter for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Den øverste kanal tjekkes for mulige blokeringer.

Nederste kanal

Tag indsugningskanalen af ved trykke på udløserknappen.

Kontroller den nederste kanal for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Kontroller begge pakninger på den nederste kanal

Tjek af den nederste kanal.

Tøm beholderen

Kom beholderen i en pose, luk posen om beholderen, og tryk på knappen for at tømme den.

Ryst beholderen eller bank hårdt på den for at tømme beholderen og støvopsamleren helt.

Sådan tømmes beholderen.

Tag beholderen af

Når beholderbunden er åben, skal der trykkes på den sølvfarvede knap for at adskille beholderen fra cyklonen.

Sådan fjernes beholderen fra maskinen.

Rengør cyklonen

Kontroller støvopsamleren for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Rengør yderkappen med en tør klud eller med kombinationsmundstykket.

Vask den klare plastic, men vask ikke cyklonen.

Saml maskinen igen, og afprøv den.

Har dette løst problemet?

Indrulning af ledningen

Sørg for at slukke for maskinen.

Hvilken knap er power-knappen?

Tag maskinens stik ud, inden ledningen rulles ind.

Sådan tages Dyson cylinderstøvsugeren ud af stikkontakten.

Hvis ledningen ikke rulles ind, skal du trække den helt ud med et fast træk, indtil den røde tape ses.

Der skal trykkes på knappen til ledningsindrulning med et fast tryk for at rulle ledningen inden efter brug. Når knappen trykkes langt nok ind, vil der kunne mærkes og høres et klik, og ledningen rulles ind.

Sådan spoles ledningen tilbage.

Har dette løst problemet?

Mini Flat Out-mundstykket er vanskeligt at skubbe

Kontroller de røde knapper på undersiden af Mini Flat Out-mundstykket.

Flyt begge knapper til åben stilling.

Sådan kontrolleres støvsugerhovedet for blokeringer.

Er problemet løst ved at kontrollere mundstykket/mundstykkerne?

Velg det aktuelle alternativet

Beholder

Varenr. 919348-01

Beholder

Beholder

Varenr. 919348-01

Din maskine kan være berettiget til gratis reservedele

Er din maskine omfattet af garantien?

Brug denne formular til at give vores kundeservice besked. De vil kontrollere, om din maskine er berettiget til gratis udskiftning og bestille den rigtige del til dig.

*Nødvendige felter.

F.eks. 07123 456789

F.eks.. AB1-EU-ABC1234A

Kan du ikke finde serienummeret?

D/M/YYYY

Tak! Vi har modtaget dine oplysninger

Vi har sendt en bekræftelsesmail og vi vil kontakte dig snarest for at hjælpe med at løse dit problem eller bestille en ny del til dig.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - din maskine er ikke længere berettiget til gratis reservedele. Du kan købe din nye reservedel nedenfor.

Beholder

Beholder

Varenr. 919348-01

Udskiftningsbeholder til din Dyson-cylinderstøvsuger.

195 kr

Se mere

Kombinationsværktøj

Varenr. 918068-02

Kombinationsværktøj

Kombinationsværktøj

Varenr. 918068-02

Din maskine kan være berettiget til gratis reservedele

Er din maskine omfattet af garantien?

Brug denne formular til at give vores kundeservice besked. De vil kontrollere, om din maskine er berettiget til gratis udskiftning og bestille den rigtige del til dig.

*Nødvendige felter.

F.eks. 07123 456789

F.eks.. AB1-EU-ABC1234A

Kan du ikke finde serienummeret?

D/M/YYYY

Tak! Vi har modtaget dine oplysninger

Vi har sendt en bekræftelsesmail og vi vil kontakte dig snarest for at hjælpe med at løse dit problem eller bestille en ny del til dig.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - din maskine er ikke længere berettiget til gratis reservedele. Du kan købe din nye reservedel nedenfor.

Kombinationsværktøj

Kombinationsværktøj

Varenr. 918068-02

Ekstra kombinationsværktøj til din Dyson-cylinderstøvsuger.

Ikke på lager p.t.

44 kr

Cyklon

Varenr. 919322-05

Cyklon

Cyklon

Varenr. 919322-05

Din maskine kan være berettiget til gratis reservedele

Er din maskine omfattet af garantien?

Brug denne formular til at give vores kundeservice besked. De vil kontrollere, om din maskine er berettiget til gratis udskiftning og bestille den rigtige del til dig.

*Nødvendige felter.

F.eks. 07123 456789

F.eks.. AB1-EU-ABC1234A

Kan du ikke finde serienummeret?

D/M/YYYY

Tak! Vi har modtaget dine oplysninger

Vi har sendt en bekræftelsesmail og vi vil kontakte dig snarest for at hjælpe med at løse dit problem eller bestille en ny del til dig.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - din maskine er ikke længere berettiget til gratis reservedele. Du kan købe din nye reservedel nedenfor.

Cyklon

Cyklon

Varenr. 919322-05

Udskiftningscyklon til din Dyson-cylinderstøvsuger.

373 kr

Se mere

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Slange

Varenr. 923769-03

Slange

Slange

Varenr. 923769-03

Din maskine kan være berettiget til gratis reservedele

Er din maskine omfattet af garantien?

Brug denne formular til at give vores kundeservice besked. De vil kontrollere, om din maskine er berettiget til gratis udskiftning og bestille den rigtige del til dig.

*Nødvendige felter.

F.eks. 07123 456789

F.eks.. AB1-EU-ABC1234A

Kan du ikke finde serienummeret?

D/M/YYYY

Tak! Vi har modtaget dine oplysninger

Vi har sendt en bekræftelsesmail og vi vil kontakte dig snarest for at hjælpe med at løse dit problem eller bestille en ny del til dig.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - din maskine er ikke længere berettiget til gratis reservedele. Du kan købe din nye reservedel nedenfor.

Slange

Slange

Varenr. 923769-03

Udskiftningsslange til din Dyson-cylinderstøvsuger.

435 kr

Se mere

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Bagfilter

Varenr. 919553-02

Bagfilter

Bagfilter

Varenr. 919553-02

Din maskine kan være berettiget til gratis reservedele

Er din maskine omfattet af garantien?

Brug denne formular til at give vores kundeservice besked. De vil kontrollere, om din maskine er berettiget til gratis udskiftning og bestille den rigtige del til dig.

*Nødvendige felter.

F.eks. 07123 456789

F.eks.. AB1-EU-ABC1234A

Kan du ikke finde serienummeret?

D/M/YYYY

Tak! Vi har modtaget dine oplysninger

Vi har sendt en bekræftelsesmail og vi vil kontakte dig snarest for at hjælpe med at løse dit problem eller bestille en ny del til dig.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - din maskine er ikke længere berettiget til gratis reservedele. Du kan købe din nye reservedel nedenfor.

Bagfilter

Bagfilter

Varenr. 919553-02

Ekstra bagfilter til din Dyson-cylinderstøvsuger.

Ikke på lager p.t.

435 kr

Stanghåndtag

Varenr. 917276-05

Stanghåndtag

Stanghåndtag

Varenr. 917276-05

Din maskine kan være berettiget til gratis reservedele

Er din maskine omfattet af garantien?

Brug denne formular til at give vores kundeservice besked. De vil kontrollere, om din maskine er berettiget til gratis udskiftning og bestille den rigtige del til dig.

*Nødvendige felter.

F.eks. 07123 456789

F.eks.. AB1-EU-ABC1234A

Kan du ikke finde serienummeret?

D/M/YYYY

Tak! Vi har modtaget dine oplysninger

Vi har sendt en bekræftelsesmail og vi vil kontakte dig snarest for at hjælpe med at løse dit problem eller bestille en ny del til dig.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - din maskine er ikke længere berettiget til gratis reservedele. Du kan købe din nye reservedel nedenfor.

Stanghåndtag

Stanghåndtag

Varenr. 917276-05

Ekstra stanghåndtag til din Dyson-cylinderstøvsuger.

Ikke på lager p.t.

155 kr

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Trappeværktøj

Varenr. 914417-01

Trappeværktøj

Trappeværktøj

Varenr. 914417-01

Din maskine kan være berettiget til gratis reservedele

Er din maskine omfattet af garantien?

Brug denne formular til at give vores kundeservice besked. De vil kontrollere, om din maskine er berettiget til gratis udskiftning og bestille den rigtige del til dig.

*Nødvendige felter.

F.eks. 07123 456789

F.eks.. AB1-EU-ABC1234A

Kan du ikke finde serienummeret?

D/M/YYYY

Tak! Vi har modtaget dine oplysninger

Vi har sendt en bekræftelsesmail og vi vil kontakte dig snarest for at hjælpe med at løse dit problem eller bestille en ny del til dig.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - din maskine er ikke længere berettiget til gratis reservedele. Du kan købe din nye reservedel nedenfor.

Trappeværktøj

Trappeværktøj

Varenr. 914417-01

Ekstra trappeværktøj til din Dyson-cylinderstøvsuger.

44 kr

Se mere

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Forlængerrør

Varenr. 917260-01

Forlængerrør

Forlængerrør

Varenr. 917260-01

Din maskine kan være berettiget til gratis reservedele

Er din maskine omfattet af garantien?

Brug denne formular til at give vores kundeservice besked. De vil kontrollere, om din maskine er berettiget til gratis udskiftning og bestille den rigtige del til dig.

*Nødvendige felter.

F.eks. 07123 456789

F.eks.. AB1-EU-ABC1234A

Kan du ikke finde serienummeret?

D/M/YYYY

Tak! Vi har modtaget dine oplysninger

Vi har sendt en bekræftelsesmail og vi vil kontakte dig snarest for at hjælpe med at løse dit problem eller bestille en ny del til dig.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - din maskine er ikke længere berettiget til gratis reservedele. Du kan købe din nye reservedel nedenfor.

Forlængerrør

Forlængerrør

Varenr. 917260-01

Ekstra forlængerrør til din Dyson-cylinderstøvsuger.

Ikke på lager p.t.

217 kr

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Afprøv sugekraften fra forlængerrøret

Tag gulvmundstykket af forlængerrøret ved at trykke på udløserknappen på enden af forlængerrøret.

Tryk på udløserknappen på forlængerrøret for at trække det helt ud, så det "klikker" på plads

Sæt en hånd på enden af forlængerrøret, og afprøv sugekraften.

Er sugekraften ved forlængerrøret stærk eller svagere end normalt?

Sette sammen maskinen din

Følg instruksjonene i videoen.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Sette sammen maskinen din

Sæt slangen på slangeindsugningen forrest på maskinen.

Sådan monteres slangen til slangeindløbet.

Hægt rørhåndtaget på forlængerrøret.

Sådan fastgøres forlængerrøret til håndtaget.

Sæt gulvmundstykket på enden af forlængerrøret.

  • Tryk på udløserknappen på forlængerrøret for at trække det ud, så det "klikker" på plads
Sådan forbindes støvsugerhovedet til forlængerrøret.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Det er vi glade for at høre.

Tak, fordi du bruger Dysons online support.

Tømning af beholderen

Følg instruksjonene i videoen.

Tømning af beholderen

Tag beholderen af ved at trykke på udløserknappen på siden af bærehåndtaget.

Sådan frigøres beholderen fra maskinen.

Beholderen tømmes ved at trykke på beholderens røde udløserknap.

For at mindske kontakt med støv/allergener ved tømning kommes den gennemsigtige beholder i en tæt tillukket plastpose og tømmes.

Tag den gennemsigtige beholder forsigtigt af, luk posen tæt til, og bortskaf som normalt.

Sådan tømmes beholderen.

Luk bunden på den gennemsigtige beholder, så den klikker helt på plads.

Sæt den gennemsigtige beholder og cyklonen på plads igen foran på huset.

Skråkanten i bunden af den gennemsigtige beholder skal placeres rigtigt mod beslagets næsedel.

Tryk bærehåndtaget ned, så det klikker på plads oven på den gennemsigtige beholder og cyklonen og er rigtigt fastgjort.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Hurtigstartveiledning

Følg instruksjonene i videoen.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Brug af Mini Flat Out-mundstykket

Sæt Mini Flat Out-mundstykket på forlængerrøret, så det "klikker" på plads.

De 2 røde knapper på undersiden af Mini Flat Out-mundstykket kan åbnes for at reducere sugekraften.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Brug af forlængerrøret

  • Tryk på udløserknappen på forlængerrøret for at trække det ud, så det "klikker" på plads
  • Sæt mundstykkerne på rørhåndtaget eller forlængerrøret, så de "klikker" på plads
  • Eller tag forlængerrøret og rørhåndtaget af, og sæt mundstykkerne direkte på slangen, så de "klikker" på plads
Sådan justeres længden på forlængerrøret.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Brug af turbinemundstykket

Børsterullen kan slås til og fra med drejeknappen på turbinemundstykket, som vist nedenfor.

Børsterullen slået til gulve med tæppe.

Børsterulle slået fra på bare gulve eller gulve med sarte tæpper.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Åpne bruksanvisningen i PDF-format.

Klik på linket for at downloade brugervejledningen.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Filtret skal vaskes mindst en gang om måneden.

Vask filtret

Følg instruksjonene i videoen.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Filtret skal vaskes mindst en gang om måneden.

Tag efterfiltret af

Når beholderen er taget af, skal forfiltret tages ud oven på cyklonen.

Sådan fjernes forfilteret.

Tag efterfiltret af

Drej udløserknappen til efterfiltrene mod uret, så filterlåget kan tages af,

Tag efterfiltret af maskinen.

Sådan fjernes bagfilteret.

Vask filtrene

Sæt filtrets åbne ende under den kolde hane, og lad vandet løbe igennem i ca. 10 sekunder.

Vend filtret om, og bank på det 10 gange.

Klem og vrid filtret.

Gentag, indtil det er rent.

Filteret vaskes under den kolde hane.

Tør filtrene

Lad filtrene tørre et sted, hvor der er varmt, i 24 timer, eller indtil de er helt tørre.

Filtrene skal være helt tørre, inden de sættes i maskinen igen.

Filteret skal tørre i 24 timer.

Saml maskinen igen, og afprøv den.

Sørg for at placere filtret midt i cyklonen.

Er der andet, vi kan hjælpe med?