
Lad os få din maskine til at virke
Dyson Airblade Wash+Dry væghåndtørrer (høj spænding)
-
-
Rengøringsanvisninger
-
Brug for yderligere hjælp
-
Video om udskiftning af filtret
-
Udskiftning af filtret – trin for trin
-
Problemet er løst
-
Udskiftning af luftblander – trin for trin
-
Rengøringsanvisninger
-
Udskiftning af motorhuset
-
Monteringsvejledning
-
Fungerer ikke
-
Problem med luftstrømmen
-
Problemet er løst
-
Problem med luftstrømmen
-
Ingen fejl fundet
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Unormal støj
-
En anden lyd end normalt
-
Højere / anderledes tone
-
Kontroller svejsningerne for beskadigelse
-
Brug for yderligere kontrol
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Mere lydsvag
-
Problem med tænd/sluk eller strømforsyning
-
Kontroller afstanden
-
Kontroller tidsintervallet
-
Kontroller sensorerne
-
Bekræft anvendelse
-
Kontroller luftknivene
-
Kontroller luftindsugningerne
-
Kontroller maskinen
-
Brug for reservedele
-
Udskiftning af filter
-
Brug for reparation
-
Brug for reparation
-
Kontroller luftslangen
-
Kontroller luften
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Kontroller luftslangen for revner
-
Kontroller motorbagpladen
-
Kontroller luften
-
Maskinbrug
-
Kontroller filtret
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Udskiftning af filter
-
Kun periodisk strøm til maskinen
-
Rengør og kontroller sensoren
-
Kontrol for periodisk strøm
-
Rengør sensorerne
-
Kontroller el-installationen
-
Kontroller øvrige apparater
-
Problem med strømforsyning
-
Kontroller funktionsafstanden
-
Kontroller motorbagpladen
-
Kontroller luftslangen
-
Kontroller luftslangen for revner
-
Sæt slangen på igen
-
Unormal lugt
-
Brændt lugt
-
Synligt problem
-
Motorhus eller bagplade
-
Brug for reservedel
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Frontplade beskadiget
-
Kosmetisk ridse
-
Plet eller mærke på hanen
-
Monteringstype
-
Problem med vandet
-
Vandtemperatur
-
Vand ved tørring af hænder
-
Vand ved tørring af hænder
-
Vand ved tørring af hænder
-
Rengøringsanvisninger
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Intet vand/nedsat flow
-
Kontroller vandflow
-
Kontroller sensoren
-
Afprøv sensoren
-
Kontroller vandtilførslen
-
Kontroller ledningsnettet
-
Nedsat flow
-
Kan ikke kontrollere luftblanderen
-
Afmonter motoren og røret
-
Sæt slangen på igen
-
Kontroller for utætheder
-
Problem med vandtilførsel
-
Vandet løber konstant eller drypper
-
Rengøring af sensorerne
-
Kontroller vasken
-
Vasktype ikke anvendelig
-
Kontroller afløbet
-
Kontroller installationen
-
Kontrol af flow
-
Ingen fejl på produktet
-
Typiske problemer
Vælg den relevante løsningsmulighed
Rengøringsanvisninger
Rengøringsvejledningen findes via ovenstående link.
Bemærk: Gør kunden opmærksom på, at følgende kemikalier kan skade produktet og ikke bør anvendes. Ellers vil garantien bortfalde.
- Sprit-/syreblandinger
- Sprit
- Oliebaserede opløsningsmidler
- Kvaternær ammonium
- Blandinger af alkaliske midler og blegemidler
- Skummende indholdsstoffer
- Blegemidler eller slibende rengøringsmidler
Oplys desuden, at vi fraråder brug af højtryksrenser.
Vælg det relevante symptom.
Sådan skiftes filtret
Luftindsugningerne bør kontrolleres regelmæssigt for støv og fremmedlegemer. Støv og fremmedlegemer i indsugningerne kan fjernes med en blød klud. Hvis luftindsugningerne stopper til, skal de muligvis rengøres yderligere, eller der er brug for et filterskift.
Hvis produktet anvendes hyppigt, fås alt, hvad der skal bruges til det formål, i et Dyson filterskiftsæt til at skifte produktets HEPA-filter.
Er der andet, vi kan hjælpe med?
Udskiftning af filtret
Tryk tappen på filtret ud med et let tryk ved hjælp af en tynd, flad skruetrækker for at udløse det.

Træk det gamle filter nedad, og tag det ud motorhuset.

Tryk det nye filter opad, så det klikker på plads.

Det er vi glade for at høre.
Tak, fordi du bruger Dysons online support.
Reservedele til håndtørreren kan udskiftes ved at følge anvisningerne nøje i reservedelsemballagen og monteringsvejledningen. Kontakt en autoriseret elektriker eller Dysons kundesupport, hvis du er i tvivl.
Udskiftning af luftblanderen
Tryk sensorafdækningen på plads.

Brug luftblanderværktøjet til at afmontere luftblanderen.
Afmonter den gamle luftblander fra hanen. Kontroller for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen, eller udskift, hvis nødvendigt.

Sæt den nye luftblander i luftblanderværktøjet.

Brug luftblanderværktøjet til at skrue den nye luftblander i hanen (håndspændt).

Tag sensorafdækningen af, og afprøv hanen.

Rengøringsanvisninger
For at vedligeholde Airblade-håndtørreren, så den ser ud som fra ny, skal alle overflader på den rengøres dagligt med en blød klud og et rengøringsmiddel, der ikke er slibende/ætser.
Tør frontpladen af dagligt for at undgå aflejring af mineralsalte og smuds. Rengør gulvet og væggen under og omkring produktet. Det kan være nødvendigt at gøre det oftere på steder, hvor produktet anvendes ekstra meget.
Følgende kemikalier kan skade produktet og bør ikke anvendes. Ellers vil garantien bortfalde.
Advarsel: Brug ikke:
Sprit-/syreblandinger
Sprit
Oliebaserede opløsningsmidler
Kvaternær ammonium
Blandinger af alkaliske midler og blegemidler
Skummende indholdsstoffer
Blegemidler eller slibende rengøringsmidler
Må ikke højtryksvaskes
Udskiftning af motorhuset
Reservedele til håndtørreren kan udskiftes ved at følge anvisningerne nøje i reservedelsemballagen og monteringsvejledningen. Kontakt en autoriseret elektriker eller Dysons kundesupport, hvis du er i tvivl.
Monteringen skal foretages af en fagudlært person.
Monteringsvejledning
Brug linket ovenfor til at se monteringsvejledningen.
Vælg den relevante løsningsmulighed
Bemærk: Dette produkt afgiver en vis varme til luften ved konstant brug på travle steder. Det mærkes som en høj omgivende lufttemperatur eller som varm luft fra en lokal varmekilde. Dette er normalt.
Det er vi glade for at høre.
Tak, fordi du bruger Dysons online support.
Bemærk: Dette produkt afgiver en vis varme til luften ved konstant brug på travle steder. Det mærkes som en høj omgivende lufttemperatur eller som varm luft fra en lokal varmekilde. Dette er normalt.
Der ser ingen problemer med Airblade-håndtørreren. Produktet afgiver en vis varme til luften ved anvendelse på travle steder.
Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.
Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.
Kontakt os endelig.
Vores eksperter er klar til at hjælpe dig.
Vores dansk baserede support holder åbent
mandag til fredag fra kl. 9.00-18.00
og lørdag fra kl. 9.00-14.00
Vælg den relevante løsningsmulighed
På hvilken måde lyder den anderledes?
Kontroller produktet
Kontroller produktet for hindringer, beskadigelse af hanen og den grå slange, og kontroller, at Airblade-håndtørrer er rengjort.
Bemærk, at prisen for udskiftning eller reparation af produktet ikke dækkes, hvis skaden skyldes hærværk.
Kontroller svejsningerne på hanen
Kontroller svejsningerne på hanen (hvor armene slutter til hovedrøret).

Kontroller huset og filterplaceringen
Kontroller, at huset er monteret rigtigt på bagpladen, og at filtret er klikket på plads.
Video om kontrol af huset
Følg vejledningen i videoen.
Video om filterkontrol
Følg vejledningen i videoen.
Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.
Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.
Kontakt os endelig.
Vores eksperter er klar til at hjælpe dig.
Vores dansk baserede support holder åbent
mandag til fredag fra kl. 9.00-18.00
og lørdag fra kl. 9.00-14.00
Vælg den relevante løsningsmulighed
Kontrol af afstanden fra sensoren
Hænderne skal være inden for funktionsafstand og bevæges foran sensorerne.
Afstanden for vandfunktionen er 20-100 mm lodret ned fra vandsensoren.
Afstanden for luftfunktionen er 10-60 mm vandret fra hver luftsensor.
Kontroller tidsintervallet for afbrydelsen
Dette er sådan, at produktet fungerer.
Bemærk: Maskinen har en tidsforsinkelse på op til 4 sekunder for at beskytte motoren ved kontinuerlig brug.
Nedsat luftstrøm
Hvis maskinen afgiver en svagere luftstrøm eller tager længere end forventet at tørre hænderne, skal du klikke på løsningsmuligheden Nedsat luftstrøm.
Slår maskinen til i 30 sekunder og derefter fra i 4 sekunder?
Rengør sensoren
Rengør sensorerne under hanearmenes som vist i den vedstående PDF, og afprøv produktet.
Hvor mange gange anvendes maskinen dagligt?
Almindelig brug = op til 250 gange dagligt, f.eks. i et typisk kontor.
Hyppig brug = mere end 250 gange dagligt, f.eks. i lufthavne, indkøbscentre, på togstationer osv.
Kontroller luftknivene
Rengør luftknivene, som anvist i rengøringsvejledningen, og kontroller produktet for hindringer/beskadigelse ud fra nedenstående tegninger.
Sæt sensorafdækningen på håndtørreren.

Isæt værktøjet, og drej det mod uret.

Tag luftblanderen af.

Kontroller og rens derefter luftblanderen, og kontroller, at hanerne ikke har revner eller utætheder.
Luftblanderen sættes på produktet igen ved at bruge luftblanderværktøjet til at skrue det i hanen igen (håndspændt).

Tag sensorafdækningen af, og afprøv hanen.

Kontrol af luftindsugningen
Rengør luftindsugningerne nederst på motorhuset (under vasken).

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.
Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.
Kontakt os endelig.
Vores eksperter er klar til at hjælpe dig.
Vores dansk baserede support holder åbent
mandag til fredag fra kl. 9.00-18.00
og lørdag fra kl. 9.00-14.00
Motorafprøvning
Hvis det er muligt, skal du bede kunden om at bytte motorhuset med et, der fungerer, for at afprøve det.
Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.
Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.
Kontakt os endelig.
Vores eksperter er klar til at hjælpe dig.
Vores dansk baserede support holder åbent
mandag til fredag fra kl. 9.00-18.00
og lørdag fra kl. 9.00-14.00
Kontroller luftslangen
Kontroller begge ender af den grå luftslange for beskadigelse/luftutæthed. Kontroller, at luftslangen er sat rigtigt på.
Afprøv luften
Hold hænderne inden for funktionsafstand, og bevæg dem foran sensorerne for at kontrollere, at der luft igen.
Afstanden for luftfunktionen er 10-60 mm vandret fra hver luftsensor.
Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.
Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.
Kontakt os endelig.
Vores eksperter er klar til at hjælpe dig.
Vores dansk baserede support holder åbent
mandag til fredag fra kl. 9.00-18.00
og lørdag fra kl. 9.00-14.00
Kontroller for beskadigelse
Kontroller luftslangen for revner eller anden beskadigelse.
Kontroller motorbagpladen
Kontroller, at motorhuset trykket helt ind mod bagpladen.

Afprøv luften
Hold hænderne inden for funktionsafstand, og bevæg dem foran sensorerne for at kontrollere, at der luft igen.
Afstanden for luftfunktionen er 10-60 mm vandret fra hver luftsensor.
Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.
Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.
Kontakt os endelig.
Vores eksperter er klar til at hjælpe dig.
Vores dansk baserede support holder åbent
mandag til fredag fra kl. 9.00-18.00
og lørdag fra kl. 9.00-14.00
Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.
Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.
Kontakt os endelig.
Vores eksperter er klar til at hjælpe dig.
Vores dansk baserede support holder åbent
mandag til fredag fra kl. 9.00-18.00
og lørdag fra kl. 9.00-14.00
Kontroller vasken og afløbstypen
Har vasken en stærkt reflekterende/forkromet overflade?
En vask af porcelæn eller børstet metal er velegnet.
Vaske med højpolerede overflader, f.eks. reflekterende forkromning, bør undgås.
Er afløbshullet/gitteret en proptype, der ikke anbefales?
Prophuller med den største åbning anbefales. Gitter og perforering med huller bør undgås. De hindrer afløb af sæbevand (skum).
Vi fraråder brug af prop i vaskens afløb.

Rengør og kontroller sensoren
Rengør sensorerne under hanearmenes som vist i den vedstående PDF, og afprøv produktet.
Rengør og kontroller sensoren
Rengør sensorerne under hanearmenes som vist i den vedstående PDF, og afprøv produktet.
Kontroller strømforsyningen
Slå strømmen fra, og tænd igen.
Kontroller også fejlstrømsafbryderen.
Afprøv andre apparater
Kontroller, at øvrige apparater i lokalet fungerer, f.eks. lamperne.
Problem med strømforsyning
Problemer med strømforsyningen skyldes ikke Airblade-håndtørreren og skal afhjælpes af en elektriker.
Kontrol af afstanden fra sensoren
Hænderne skal være inden for funktionsafstand og bevæges foran sensorerne.
Afstanden for vandfunktionen er 20-100 mm lodret ned fra vandsensoren.
Afstanden for luftfunktionen er 10-60 mm vandret fra hver luftsensor.
Kontroller motorbagpladen
Kontroller, at motorhuset trykket helt ind mod bagpladen.

Afprøv luften
Hold hænderne inden for funktionsafstand, og bevæg dem foran sensorerne for at kontrollere, at der luft igen.
Afstanden for luftfunktionen er 10-60 mm vandret fra hver luftsensor.
Kontroller luftslangen
Kontroller begge ender af den grå luftslange for beskadigelse/luftutæthed.
Sæt slangen på igen
Sæt slangen på igen, så den monteres rigtigt i begge ender.
Hvis det lugter brændt, må maskinen ikke bruges eller tilsluttes strøm.
Vælg den relevante løsningsmulighed
Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.
Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.
Kontakt os endelig.
Vores eksperter er klar til at hjælpe dig.
Vores dansk baserede support holder åbent
mandag til fredag fra kl. 9.00-18.00
og lørdag fra kl. 9.00-14.00
Vælg den relevante løsningsmulighed
Bemærk, at prisen for udskiftning eller reparation af produktet ikke dækkes, hvis skaden skyldes hærværk.
Hvor er beskadigelsen?
Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.
Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.
Kontakt os endelig.
Vores eksperter er klar til at hjælpe dig.
Vores dansk baserede support holder åbent
mandag til fredag fra kl. 9.00-18.00
og lørdag fra kl. 9.00-14.00
Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.
Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.
Kontakt os endelig.
Vores eksperter er klar til at hjælpe dig.
Vores dansk baserede support holder åbent
mandag til fredag fra kl. 9.00-18.00
og lørdag fra kl. 9.00-14.00
Bemærk, at prisen for udskiftning eller reparation af produktet ikke dækkes, hvis skaden skyldes hærværk.
Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.
Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.
Bemærk, at prisen for udskiftning eller reparation af produktet ikke dækkes, hvis skaden skyldes hærværk.
Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.
Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.
Kontakt os endelig.
Vores eksperter er klar til at hjælpe dig.
Vores dansk baserede support holder åbent
mandag til fredag fra kl. 9.00-18.00
og lørdag fra kl. 9.00-14.00
Vælg den relevante løsningsmulighed
Temperaturregulator
Fordi der ikke er komponenter i produktet, som kan påvirke vandtemperaturen, vil temperaturændringer skyldes den lokale varmeregulering, f.eks. en termostat.
Fordi blandingsbatteriet skal være udstyret med varmeregulering, som overholder de gældende forskrifter, skal du kontrollere varmereguleringen og afhjælpe eventuelle problemer.
Bemærk, at det resterende vand i systemet vil få vandet til at føles køligere, men kun i starten.
Spænd luftblanderen
Spænd luftblanderen i hanen med luftblanderværktøjet, der medfølger til produktet.
Luftblanderen kan spændes med en mønt, men pas på ikke at ødelægge luftblanderen ved at spænde for hårdt.
Luftblanderen er der, hvor vandet løber ved håndvask.

Kontroller, at der ikke er propper eller hindringer for vandafløbet. Se om nødvendigt monteringsvejledningen for information om anbefalet vask og afløbshul eller proptype.
Bemærk, at vandet fra våde hænder ved brug af produktet blæses ned i vasken.
Men hvis der er vand på gulv eller bordoverflader, tørres det nemt op ved den regelmæssige rengøring af toiletterne.
Og hvis vandet på væggen er et problem, især hvis det er porøse overflader, kan der overvejes at montere et stænkpanel på væggen eller at montere maskinen på en væg, der ikke er porøs (f.eks. keramiske fliser).
Rengøringsanvisninger
For at vedligeholde Airblade-håndtørreren, så den ser ud som fra ny, skal alle overflader på den rengøres dagligt med en blød klud og et rengøringsmiddel, der ikke er slibende/ætser.
Tør frontpladen af dagligt for at undgå aflejring af mineralsalte og smuds. Rengør gulvet og væggen under og omkring produktet. Det kan være nødvendigt at gøre det oftere på steder, hvor produktet anvendes ekstra meget.
Følgende kemikalier kan skade produktet og bør ikke anvendes. Ellers vil garantien bortfalde.
Advarsel: Brug ikke:
Sprit-/syreblandinger
Sprit
Oliebaserede opløsningsmidler
Kvaternær ammonium
Blandinger af alkaliske midler og blegemidler
Skummende indholdsstoffer
Blegemidler eller slibende rengøringsmidler
Må ikke højtryksvaskes
Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.
Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.
Vandforsyningstrykket skal være på 1-8 bar/14,5-116 psi.
Kontroller vandtilførslen fra hovedhanen
Kontroller, at der er åbnet for boligens vandtilførsel, og at slangen ikke er knækket eller beskadiget på anden vis.
Er der intet vand eller nedsat vandflow?
Rengøring af sensorerne
Rengør sensorerne under hanearmenes som vist i den vedstående PDF, og afprøv produktet.
Afprøv maskinen
Sæt hænderne under sensoren for at kontrollere, om maskinen klikker.
Maskinen klikker
Hvis maskinen klikker, når du har hænderne under sensoren, fungerer den rigtigt; det skyldes normalt et problem med vandtilførslen.
Kontroller vandtilførslen fra hovedhanen
Kontroller, at der er åbnet for boligens vandtilførsel, og at slangen ikke er knækket eller beskadiget på anden vis.
Kontroller, at vandtilførslen fra hovedhanen fungerer.
Afmonter motorhuset og dækslet til vandrøret
Motorhuset tages af ved at trykke udløserknappen ind nederst og løfte op.

Afmonter alle skruerne fra dækpladen.

Sørg for, at ledningen er rigtigt tilsluttet printpladen, og at positionsstregerne på stikkene er trykket helt sammen.

Kontroller og rens luftblanderen, og kontroller, at hanerne ikke har revner eller utætheder.
Kontroller luftblanderen
Sæt sensorafdækningen på håndtørreren.

Isæt værktøjet, og drej det mod uret.
Tag luftblanderen af.

Kontroller og rens derefter luftblanderen, og kontroller, at hanerne ikke har revner eller utætheder.
Er luftblanderen tilstoppet eller beskadiget?
Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.
Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.
Kontakt os endelig.
Vores eksperter er klar til at hjælpe dig.
Vores dansk baserede support holder åbent
mandag til fredag fra kl. 9.00-18.00
og lørdag fra kl. 9.00-14.00
Afmontering af motorhuset og dækslet til vandrøret
Motorhuset tages af ved at trykke udløserknappen ind nederst og løfte op.

Dækslet til vandrøret tages af ved at afmontere de 2 torxskruer.

Kontroller derefter, at vandslangen ikke er koblet af.
Kontroller rørmonteringen.

Sæt slangen på igen, så den monteres rigtigt i begge ender.
Kontroller ledningsstikkene
Sørg for, at begge ledningsstik er trykket helt sammen, og at positionsmærkerne på stikkene er placeret ud for hinanden.
Det første ledningsstik er ved den grå luftslange.

Den anden er nederst på maskinen ved solenoiden.

Problem med vandtilførsel
Der er problemer med vandtilførslen, og dette skal undersøges af en fagudlært person.
Bemærk: Maskinen har en tidsforsinkelse på op til 4 sekunder for at beskytte motoren ved kontinuerlig brug.
Rengøring af sensorerne
Rengør sensorerne under hanearmenes som vist i den vedstående PDF, og afprøv produktet.
Kontroller vasken og afløbstypen
Har vasken en stærkt reflekterende/forkromet overflade?
En vask af porcelæn eller børstet metal er velegnet.
Vaske med højpolerede overflader, f.eks. reflekterende forkromning, bør undgås.
Er afløbshullet/gitteret en proptype, der ikke anbefales?
Prophuller med den største åbning anbefales. Gitter og perforering med huller bør undgås. De hindrer afløb af sæbevand (skum).
Vi fraråder brug af prop i vaskens afløb.

Se vejledningen til formontering for yderligere information om anvendelige vask- og proptyper.
Produktet kan ikke anvendes til denne type af vask.
Vasken eller proppen skal udskiftes; hanen kan ikke omkalibreres.
Vi fraråder at placere hanens nedadvendte sensor over en reflekterende overflade, f.eks. afløbshullet.
Se den trykte monteringsvejledning, der medfølger til maskinen, for monteringsanvisningerne. Du kan også finde vejledningen ved at bruge linket ovenfor.
Yderligere hjælp
Dyson Airblade Wash+Dry væghåndtørrer (høj spænding)