Spring over navigation
Nu er dine brugerindstillinger gemt.
Du kan når som helst opdatere dine kontaktindstillinger under Keep in touch på din Your Dyson-konto. Hvis du har en Your Dyson-konto, kan du logge på nedenfor og få adgang til alle dine kontaktoplysninger (med telefonnummer, sms og e-mail).

Dyson DC36 Allergy Parquet støvsuger Lad os få din maskine til at virke

Se alle trin

Vælg den relevante løsningsmulighed

Rengør beholderen og cyklonen

Tag beholderen og cyklonen af.

Tøm beholderen

Kom beholderen i en pose, luk posen om beholderen, og tryk på knappen for at tømme den.

Ryst beholderen eller bank hårdt på den for at tømme beholderen og støvopsamleren helt.

Tag beholderen af

Når beholderbunden er åben, skal der trykkes på den sølvfarvede knap for at adskille beholderen fra cyklonen.

Rengør cyklonen

Kontroller støvopsamleren for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Rengør yderkappen med en tør klud eller med kombinationsmundstykket.

ADVARSEL: Cyklonen må ikke rengøres med væske.

Rengør beholderen

Beholderen må kun rengøres med koldt vand.

ADVARSEL: Der må ikke anvendes rengørings- eller polermidler på beholderen.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Vælg den relevante løsningsmulighed

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Afprøv sugekraften fra forlængerrøret

En raslende lyd kan betyde, at der sidder noget fast i maskinen.

Tag gulvmundstykket af forlængerrøret ved at trykke på udløserknappen på enden af forlængerrøret.

Tryk på udløserknappen på forlængerrøret for at trække det helt ud, så det "klikker" på plads

Sæt en hånd på enden af forlængerrøret, og afprøv sugekraften.

Vælg den relevante løsningsmulighed

Gulvmundstykke

Flat Out-mundstykke

Motoriseret mundstykke

Turbinemundstykke

Kontroller gulvmundstykket

Kontroller gulvmundstykkets åbninger for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Kontroller udluftningsventilen for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Er problemet løst ved at kontrollere gulvmundstykket?

Det er vi glade for at høre.

Tak, fordi du bruger Dysons online support.

Kontroller forlængerrøret, rørhåndtaget og slangen for hindringer

Kontroller forlængerrøret, rørhåndtaget og slangen for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Kontroller kanalerne

Tag beholderen og cyklonen af.

Øverste kanal

Kontroller det øverste kanalgitter for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Nederste kanal

Tag indsugningskanalen af ved trykke på udløserknappen.

Kontroller den nederste kanal for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Kontroller begge pakninger på den nederste kanal

Tøm beholderen

Kom beholderen i en pose, luk posen om beholderen, og tryk på knappen for at tømme den.

Ryst beholderen eller bank hårdt på den for at tømme beholderen og støvopsamleren helt.

Tag beholderen af

Når beholderbunden er åben, skal der trykkes på den sølvfarvede knap for at adskille beholderen fra cyklonen.

Rengør cyklonen

Kontroller støvopsamleren for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Rengør yderkappen med en tør klud eller med kombinationsmundstykket.

Saml maskinen igen, og afprøv den.

Har det løst problemet?

Vask filtret

Følg vejledningen i videoen.

Er problemet løst ved at vaske filtret?

Ved vedligeholdelse af din Dyson-maskine anbefaler vi, at du vasker filtret mindst en gang om måneden.

Tag efterfiltret af

Når beholderen er taget af, skal forfiltret tages ud oven på cyklonen.

Tag efterfiltret af

Drej udløserknappen til efterfiltrene mod uret, så filterlåget kan tages af,

Tag efterfiltret af maskinen.

Vask filtrene

Sæt filtrets åbne ende under den kolde hane, og lad vandet løbe igennem i ca. 10 sekunder.

Vend filtret om, og bank på det 10 gange.

Klem og vrid filtret.

Gentag, indtil det er rent.

Tør filtrene

Lad filtrene tørre et sted, hvor der er varmt, i 24 timer, eller indtil de er helt tørre.

Filtrene skal være helt tørre, inden de sættes i maskinen igen.

Saml maskinen igen, og afprøv den.

Sørg for at placere filtret midt i cyklonen.

Er problemet løst ved at vaske filtret?

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Kontroller børsterullen

Kontrol af åbningerne i turbinemundstykket.

Når turbinemundstykket er taget af, skal åbningerne i det kontrolleres for hindringer. Fjern dem, hvis der er nogen.

Åbn børsterullens endedæksel.

Brug en mønt til at åbne låsen, som vist med en hængelås.

Tag børsterullen af

Tag børsterullen forsigtigt af, og fjern eventuelle fremmedlegemer.

Kontroller forlængerrøret, rørhåndtaget og slangen for hindringer

Kontroller forlængerrøret, rørhåndtaget og slangen for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Kontroller kanalerne

Tag beholderen og cyklonen af.

Øverste kanal

Kontroller det øverste kanalgitter for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Nederste kanal

Tag indsugningskanalen af ved trykke på udløserknappen.

Kontroller den nederste kanal for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Kontroller begge pakninger på den nederste kanal

Tøm beholderen

Kom beholderen i en pose, luk posen om beholderen, og tryk på knappen for at tømme den.

Ryst beholderen eller bank hårdt på den for at tømme beholderen og støvopsamleren helt.

Tag beholderen af

Når beholderbunden er åben, skal der trykkes på den sølvfarvede knap for at adskille beholderen fra cyklonen.

Rengør cyklonen

Kontroller støvopsamleren for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Rengør yderkappen med en tør klud eller med kombinationsmundstykket.

Saml maskinen igen, og afprøv den.

Har det løst problemet?

Fortsæt med kontrollen

Børsterullen skal rotere, hvis sugekraften er for høj. Fortsæt derfor med funktionskontrollerne.

Hvis børsterullen stadig ikke roterer ved kraftig sugning, kan problemet løses ved at bestille et nyt turbinemundstykke.

Vælg den relevante løsningsmulighed

Kontroller forlængerrøret, rørhåndtaget og slangen for hindringer

Kontroller forlængerrøret, rørhåndtaget og slangen for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Kontroller kanalerne

Tag beholderen og cyklonen af.

Øverste kanal

Kontroller det øverste kanalgitter for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Nederste kanal

Tag indsugningskanalen af ved trykke på udløserknappen.

Kontroller den nederste kanal for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Kontroller begge pakninger på den nederste kanal

Tøm beholderen

Kom beholderen i en pose, luk posen om beholderen, og tryk på knappen for at tømme den.

Ryst beholderen eller bank hårdt på den for at tømme beholderen og støvopsamleren helt.

Tag beholderen af

Når beholderbunden er åben, skal der trykkes på den sølvfarvede knap for at adskille beholderen fra cyklonen.

Rengør cyklonen

Kontroller støvopsamleren for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Rengør yderkappen med en tør klud eller med kombinationsmundstykket.

Saml maskinen igen, og afprøv den.

Har det løst problemet?

Vask filtret

Følg vejledningen i videoen.

Er problemet løst ved at vaske filtret?

Ved vedligeholdelse af din Dyson-maskine anbefaler vi, at du vasker filtret mindst en gang om måneden.

Tag efterfiltret af

Når beholderen er taget af, skal forfiltret tages ud oven på cyklonen.

Tag efterfiltret af

Drej udløserknappen til efterfiltrene mod uret, så filterlåget kan tages af,

Tag efterfiltret af maskinen.

Vask filtrene

Sæt filtrets åbne ende under den kolde hane, og lad vandet løbe igennem i ca. 10 sekunder.

Vend filtret om, og bank på det 10 gange.

Klem og vrid filtret.

Gentag, indtil det er rent.

Tør filtrene

Lad filtrene tørre et sted, hvor der er varmt, i 24 timer, eller indtil de er helt tørre.

Filtrene skal være helt tørre, inden de sættes i maskinen igen.

Saml maskinen igen, og afprøv den.

Sørg for at placere filtret midt i cyklonen.

Er problemet løst ved at vaske filtret?

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Kontroller knapperne på rørhåndtaget

Saml maskinen.

Slå børsterullen til/fra.

Du skal eventuelt bruge en reservedel.

Det ser ud til, at Turbinehoved til børstestang ikke fungerer. Du kan løse problemet ved at bestille en ny nedenfor.

Turbinehoved til børstestang

Varenr. 920325-04

Udskiftnings-børstestang til dit turbinehoved.

169 kr

Turbinehoved til børstestang

Turbinehoved til børstestang

Varenr. 920325-04

Udskiftnings-børstestang til dit turbinehoved.

169 kr

Ikke på lager p.t.

169 kr

Overvåg produkt

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Fjern hindringer fra børsterullen

Tag mundstykket af.

Når det motoriserede gulvmundstykke er taget af, skal de elektriske kontakter på mundstykket kontrolleres for beskadigelse.

Kontroller styrerullen på undersiden af gulvmundstykket for hindringer eller beskadigelse.

Afprøv styrerullen med gulvmundstykket vendt rigtigt, da der er en sikkerhedsmekanisme, som spærrer hjulet, når mundstykket vender på hovedet.

Brug en mønt til at åbne låsen, som vist med en hængelås.

Tag børsterullen forsigtigt af, og fjern eventuelle fremmedlegemer.

Sæt børsterullen på igen

Sæt børsterullen på igen, og fastgør den ved at spænde lukkemekanismen.

Skal være helt fastspændt, inden apparatet bruges.

Har det løst problemet?

Afprøv håndtagsrøret

Tag mundstykket af håndtagsrøret, og tag håndtagsrøret af maskinen.

Sæt gulvmundstykket på rørhåndtaget.

Slå børsterullen til.

Roterer børsterullen nu?

Kontroller rørhåndtaget

Tag gulvmundstykket af.

Kontroller de elektriske kontakter på rørhåndtaget for tegn på beskadigelse.

Kontroller slangen

Tag slangen af indsugningen på maskinen.

Kontroller de elektriske kontakter på slangen for tegn på beskadigelse.

Kontroller indsugningen

Kontroller de tilsvarende kontakter på indsugningen for tegn på beskadigelse.

Saml maskinen.

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Du skal eventuelt bruge en reservedel.

Det ser ud til, at Stanghåndtag ikke fungerer. Du kan løse problemet ved at bestille en ny nedenfor.

Stanghåndtag

Varenr. 917276-05

Ekstra stanghåndtag til din Dyson-cylinderstøvsuger.

155 kr

Stanghåndtag

Stanghåndtag

Varenr. 917276-05

Ekstra stanghåndtag til din Dyson-cylinderstøvsuger.

155 kr

Ikke på lager p.t.

155 kr

Overvåg produkt

Kontroller for hindringer.

Kontrol af åbningerne i mundstykket:

Når mundstykket er taget af, skal åbningerne i det kontrolleres for hindringer. Fjern dem, hvis der er nogen.

Åbn børsterullens endedæksel

Brug en mønt til at åbne låsen, som vist med en hængelås.

Tag børsterullen af

Tag børsterullen forsigtigt af, og fjern eventuelle fremmedlegemer.

Sæt børsterullen på igen

Sæt børsterullen på igen, og fastgør den ved at spænde lukkemekanismen.

Skal være helt fastspændt, inden apparatet bruges.

Har det løst problemet?

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Kontroller forlængerrøret, rørhåndtaget og slangen for hindringer

Kontroller forlængerrøret, rørhåndtaget og slangen for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Kontroller kanalerne

Tag beholderen og cyklonen af.

Øverste kanal

Kontroller det øverste kanalgitter for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Nederste kanal

Tag indsugningskanalen af ved trykke på udløserknappen.

Kontroller den nederste kanal for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Kontroller begge pakninger på den nederste kanal

Tøm beholderen

Kom beholderen i en pose, luk posen om beholderen, og tryk på knappen for at tømme den.

Ryst beholderen eller bank hårdt på den for at tømme beholderen og støvopsamleren helt.

Tag beholderen af

Når beholderbunden er åben, skal der trykkes på den sølvfarvede knap for at adskille beholderen fra cyklonen.

Rengør cyklonen

Kontroller støvopsamleren for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Rengør yderkappen med en tør klud eller med kombinationsmundstykket.

Saml maskinen igen, og afprøv den.

Har det løst problemet?

Afprøv sugekraften fra forlængerrøret

En fløjtelyd kan betyde, at der er en hindring i maskinen.

Tag gulvmundstykket af forlængerrøret ved at trykke på udløserknappen på enden af forlængerrøret.

Tryk på udløserknappen på forlængerrøret for at trække det helt ud, så det "klikker" på plads

Sæt en hånd på enden af forlængerrøret, og afprøv sugekraften.

Er sugekraften ved forlængerrøret stærk eller svagere end normalt?

Afprøv sugekraften fra forlængerrøret

Tag gulvmundstykket af forlængerrøret ved at trykke på udløserknappen på enden af forlængerrøret.

Tryk på udløserknappen på forlængerrøret for at trække det helt ud, så det "klikker" på plads

Sæt en hånd på enden af forlængerrøret, og afprøv sugekraften.

Er sugekraften ved forlængerrøret stærk eller svagere end normalt?

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Hvornår har der senest været strøm på maskinen?

Varmesikring

De fleste Dyson-støvsugere har et indbygget sikkerhedssystem, som stopper maskinen, hvis den begynder at overophede. Det sker typisk, hvis filtrene skal vaskes, eller maskinen er tilstoppet.

Foretag funktionskontrollerne, og hvis maskinen stopper af sig selv, skal du tage stikket ud og lade den stå og køle af i mindst 2 timer.

Vælg den relevante løsningsmulighed

Kontroller forlængerrøret, rørhåndtaget og slangen for hindringer

Kontroller forlængerrøret, rørhåndtaget og slangen for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Kontroller kanalerne

Tag beholderen og cyklonen af.

Øverste kanal

Kontroller det øverste kanalgitter for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Nederste kanal

Tag indsugningskanalen af ved trykke på udløserknappen.

Kontroller den nederste kanal for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Kontroller begge pakninger på den nederste kanal

Tøm beholderen

Kom beholderen i en pose, luk posen om beholderen, og tryk på knappen for at tømme den.

Ryst beholderen eller bank hårdt på den for at tømme beholderen og støvopsamleren helt.

Tag beholderen af

Når beholderbunden er åben, skal der trykkes på den sølvfarvede knap for at adskille beholderen fra cyklonen.

Rengør cyklonen

Kontroller støvopsamleren for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Rengør yderkappen med en tør klud eller med kombinationsmundstykket.

Saml maskinen igen, og afprøv den.

Har det løst problemet?

Kontroller strømforsyningen

Er strømledningen eller stikket beskadiget?

Fungerer øvrige apparater i husstanden?

Fungerer støvsugeren, hvis den tilsluttes i en anden stikkontakt?

Har gennemgang af elektronikken løst problemet?

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Varm eller støvet lugt

Maskinen kan lugte varm og/eller støvet, hvis der er en hindring i den eller et tilsmudset filter.

Få bekræftet, om maskinen laver en anden støj ud over at afgive en lugt.

Vælg den relevante løsningsmulighed

Afprøv sugekraften fra forlængerrøret

Tag gulvmundstykket af forlængerrøret ved at trykke på udløserknappen på enden af forlængerrøret.

Tryk på udløserknappen på forlængerrøret for at trække det helt ud, så det "klikker" på plads

Sæt en hånd på enden af forlængerrøret, og afprøv sugekraften.

Er sugekraften stærk eller svag?

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Fjern hindringer fra børsterullen

Følg vejledningen i videoen.

Fjern hindringer fra børsterullen

Kontrol af åbningerne i turbinemundstykket.

Når turbinemundstykket er taget af, skal åbningerne i det kontrolleres for hindringer. Fjern dem, hvis der er nogen.

Åbn børsterullens endedæksel

Brug en mønt til at åbne låsen, som vist med en hængelås.

Tag børsterullen af

Tag børsterullen forsigtigt af, og fjern eventuelle fremmedlegemer.

Sæt børsterullen på igen

Sæt børsterullen på igen, og fastgør den ved at spænde lukkemekanismen.

Skal være helt fastspændt, inden apparatet bruges.

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Kontroller forlængerrøret, rørhåndtaget og slangen for hindringer

Kontroller forlængerrøret, rørhåndtaget og slangen for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Kontroller kanalerne

Tag beholderen og cyklonen af.

Øverste kanal

Kontroller det øverste kanalgitter for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Nederste kanal

Tag indsugningskanalen af ved trykke på udløserknappen.

Kontroller den nederste kanal for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Kontroller begge pakninger på den nederste kanal

Tøm beholderen

Kom beholderen i en pose, luk posen om beholderen, og tryk på knappen for at tømme den.

Ryst beholderen eller bank hårdt på den for at tømme beholderen og støvopsamleren helt.

Tag beholderen af

Når beholderbunden er åben, skal der trykkes på den sølvfarvede knap for at adskille beholderen fra cyklonen.

Rengør cyklonen

Kontroller støvopsamleren for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Rengør yderkappen med en tør klud eller med kombinationsmundstykket.

Saml maskinen igen, og afprøv den.

Har det løst problemet?

Indrulning af ledningen

Sørg for at slukke for maskinen.

Tag maskinens stik ud, inden ledningen rulles ind.

Hvis ledningen ikke rulles ind, skal du trække den helt ud med et fast træk, indtil den røde tape ses.

Der skal trykkes på knappen til ledningsindrulning med et fast tryk for at rulle ledningen inden efter brug. Når knappen trykkes langt nok ind, vil der kunne mærkes og høres et klik, og ledningen rulles ind.

Har det løst problemet?

Mini Flat Out-mundstykket er vanskeligt at skubbe

Kontroller de røde knapper på undersiden af Mini Flat Out-mundstykket.

Flyt begge knapper til åben stilling.

Er problemet løst ved at kontrollere mundstykket/mundstykkerne?

Vælg den relevante løsningsmulighed

Du skal eventuelt bruge en reservedel.

Det ser ud til, at Beholder ikke fungerer. Du kan løse problemet ved at bestille en ny nedenfor.

Beholder

Varenr. 919348-01

Udskiftningsbeholder til din Dyson-cylinderstøvsuger.

195 kr

Beholder

Beholder

Varenr. 919348-01

Udskiftningsbeholder til din Dyson-cylinderstøvsuger.

195 kr

195 kr

Du skal eventuelt bruge en reservedel.

Det ser ud til, at Kombinationsværktøj ikke fungerer. Du kan løse problemet ved at bestille en ny nedenfor.

Kombinationsværktøj

Varenr. 918068-02

Ekstra kombinationsværktøj til din Dyson-cylinderstøvsuger.

44 kr

Kombinationsværktøj

Kombinationsværktøj

Varenr. 918068-02

Ekstra kombinationsværktøj til din Dyson-cylinderstøvsuger.

44 kr

Ikke på lager p.t.

44 kr

Overvåg produkt

Du skal eventuelt bruge en reservedel.

Det ser ud til, at Cyklon ikke fungerer. Du kan løse problemet ved at bestille en ny nedenfor.

Cyklon

Varenr. 919322-03

Udskiftningscyklon til din Dyson-cylinderstøvsuger.

373 kr

Cyklon

Cyklon

Varenr. 919322-03

Udskiftningscyklon til din Dyson-cylinderstøvsuger.

373 kr

373 kr

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Du skal eventuelt bruge en reservedel.

Det ser ud til, at Slange ikke fungerer. Du kan løse problemet ved at bestille en ny nedenfor.

Slange

Varenr. 923769-03

Udskiftningsslange til din Dyson-cylinderstøvsuger.

435 kr

Slange

Slange

Varenr. 923769-03

Udskiftningsslange til din Dyson-cylinderstøvsuger.

435 kr

435 kr

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Du skal eventuelt bruge en reservedel.

Det ser ud til, at Bagfilter ikke fungerer. Du kan løse problemet ved at bestille en ny nedenfor.

Bagfilter

Varenr. 919553-02

Ekstra bagfilter til din Dyson-cylinderstøvsuger.

435 kr

Bagfilter

Bagfilter

Varenr. 919553-02

Ekstra bagfilter til din Dyson-cylinderstøvsuger.

435 kr

Ikke på lager p.t.

435 kr

Overvåg produkt

Du skal eventuelt bruge en reservedel.

Det ser ud til, at Stanghåndtag ikke fungerer. Du kan løse problemet ved at bestille en ny nedenfor.

Stanghåndtag

Varenr. 917276-05

Ekstra stanghåndtag til din Dyson-cylinderstøvsuger.

155 kr

Stanghåndtag

Stanghåndtag

Varenr. 917276-05

Ekstra stanghåndtag til din Dyson-cylinderstøvsuger.

155 kr

Ikke på lager p.t.

155 kr

Overvåg produkt

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Du skal eventuelt bruge en reservedel.

Det ser ud til, at Trappeværktøj ikke fungerer. Du kan løse problemet ved at bestille en ny nedenfor.

Trappeværktøj

Varenr. 914417-01

Ekstra trappeværktøj til din Dyson-cylinderstøvsuger.

44 kr

Trappeværktøj

Trappeværktøj

Varenr. 914417-01

Ekstra trappeværktøj til din Dyson-cylinderstøvsuger.

44 kr

44 kr

Du skal eventuelt bruge en reservedel.

Det ser ud til, at Forlængerrør ikke fungerer. Du kan løse problemet ved at bestille en ny nedenfor.

Forlængerrør

Varenr. 917260-01

Ekstra forlængerrør til din Dyson-cylinderstøvsuger.

217 kr

Forlængerrør

Forlængerrør

Varenr. 917260-01

Ekstra forlængerrør til din Dyson-cylinderstøvsuger.

217 kr

217 kr

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Afprøv sugekraften fra forlængerrøret

Tag gulvmundstykket af forlængerrøret ved at trykke på udløserknappen på enden af forlængerrøret.

Tryk på udløserknappen på forlængerrøret for at trække det helt ud, så det "klikker" på plads

Sæt en hånd på enden af forlængerrøret, og afprøv sugekraften.

Er sugekraften ved forlængerrøret stærk eller svagere end normalt?

Samling af maskinen

Følg vejledningen i videoen.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Samling af maskinen

Sæt slangen på slangeindsugningen forrest på maskinen.

Hægt rørhåndtaget på forlængerrøret.

Sæt gulvmundstykket på enden af forlængerrøret.

  • Tryk på udløserknappen på forlængerrøret for at trække det ud, så det "klikker" på plads

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Det er vi glade for at høre.

Tak, fordi du bruger Dysons online support.

Tømning af beholderen

Følg vejledningen i videoen.

Tømning af beholderen

Tag beholderen af ved at trykke på udløserknappen på siden af bærehåndtaget.

Beholderen tømmes ved at trykke på beholderens røde udløserknap.

For at mindske kontakt med støv/allergener ved tømning kommes den gennemsigtige beholder i en tæt tillukket plastpose og tømmes.

Tag den gennemsigtige beholder forsigtigt af, luk posen tæt til, og bortskaf som normalt.

Luk bunden på den gennemsigtige beholder, så den klikker helt på plads.

Sæt den gennemsigtige beholder og cyklonen på plads igen foran på huset.

Skråkanten i bunden af den gennemsigtige beholder skal placeres rigtigt mod beslagets næsedel.

Tryk bærehåndtaget ned, så det klikker på plads oven på den gennemsigtige beholder og cyklonen og er rigtigt fastgjort.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Kvikstartguide

Følg vejledningen i videoen.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Brug af Mini Flat Out-mundstykket

Sæt Mini Flat Out-mundstykket på forlængerrøret, så det "klikker" på plads.

De 2 røde knapper på undersiden af Mini Flat Out-mundstykket kan åbnes for at reducere sugekraften.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Brug af forlængerrøret

  • Tryk på udløserknappen på forlængerrøret for at trække det ud, så det "klikker" på plads
  • Sæt mundstykkerne på rørhåndtaget eller forlængerrøret, så de "klikker" på plads
  • Eller tag forlængerrøret og rørhåndtaget af, og sæt mundstykkerne direkte på slangen, så de "klikker" på plads

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Brug af turbinemundstykket

Børsterullen kan slås til og fra med drejeknappen på turbinemundstykket, som vist nedenfor.

Børsterullen slået til gulve med tæppe.

Børsterulle slået fra på bare gulve eller gulve med sarte tæpper.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Åbn PDF-filen med brugervejledningen.

Klik på linket for at downloade brugervejledningen.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Filtret skal vaskes mindst en gang om måneden.

Vask filtret

Følg vejledningen i videoen.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Filtret skal vaskes mindst en gang om måneden.

Tag efterfiltret af

Når beholderen er taget af, skal forfiltret tages ud oven på cyklonen.

Tag efterfiltret af

Drej udløserknappen til efterfiltrene mod uret, så filterlåget kan tages af,

Tag efterfiltret af maskinen.

Vask filtrene

Sæt filtrets åbne ende under den kolde hane, og lad vandet løbe igennem i ca. 10 sekunder.

Vend filtret om, og bank på det 10 gange.

Klem og vrid filtret.

Gentag, indtil det er rent.

Tør filtrene

Lad filtrene tørre et sted, hvor der er varmt, i 24 timer, eller indtil de er helt tørre.

Filtrene skal være helt tørre, inden de sættes i maskinen igen.

Saml maskinen igen, og afprøv den.

Sørg for at placere filtret midt i cyklonen.

Er der andet, vi kan hjælpe med?