Spring over navigation
Nu er dine brugerindstillinger gemt.
Du kan når som helst opdatere dine kontaktindstillinger under Keep in touch på din Your Dyson-konto. Hvis du har en Your Dyson-konto, kan du logge på nedenfor og få adgang til alle dine kontaktoplysninger (med telefonnummer, sms og e-mail).

Lad os få din maskine til at virke

Se alle trin

Velg det aktuelle alternativet

Vaskning af filtret

Følg stegene i videoen.

Les tekstversjonen av steg for steg-guiden i stedet, under «Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?»

Det er vi glade for at høre.

Tak, fordi du bruger Dysons online support.

Vaskning af filtret

Filtret tages af ved at tage det ud øverst på maskinen.

Lad vand fra den kolde hane løbe ned udvendigt på filtret, indtil vandet er klart.

Vend filtret på hovedet, og ryst det for at fjerne eventuelle urenheder.

Klem og vrid filtret med begge hænder, så overskydende vand fjernes.

Tørring af filtret

Læg filtret på siden, så det kan tørre. Skal tørre helt i mindst 24 timer.

Filtret må ikke kommes i opvaskemaskine, vaskemaskine, tørretumbler, ovn eller mikrobølgeovn og må ikke komme i nærheden af åben ild.

Udskiftning af filtret

Filtret sættes på igen ved at sætte det tørre filter tilbage i maskinen oveni. Sørg for at montere det rigtigt.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Velg det aktuelle alternativet

Maskinen pulserer

Maskinen har en pulseringsfunktion. Det er en lydfunktion, som indikerer et problem, og som forebygger beskadigelse af motoren. Det skyldes typisk en hindring for luftstrømmen eller en hindring inde i maskinen.

Hvis der ikke er strøm på maskinen, skal du kontrollere statuslampen og vælge funktionen for den lampe, der lyser.

Tag maskinen af opladeren

Afprøv maskinen

Tryk på aftrækkeren, og hold den inde i 10 sekunder.

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Kontroller strømledningen

Når opladerens stik ikke er tilsluttet, skal du kontrollere ledningen for beskadigelse.

Hvis der ikke er beskadigelse, skal du sætte opladerens stik i stikkontakten igen og direkte i maskinen.

Vrik ledningen for at se, om maskinen begynder at oplade. Hvis maskinen begynder at oplade ved at bevæge ledningen, skal du vælge ///"Opladeren er defekt"///.

Sådan tages opladeren af ladestationen

Tag maskinen og dens tilbehør af ladestationen, og tag opladerens stik ud af stikkontakten.

Brug en skruetrækker til at afmontere de 2 skruer på ladestationen.

Når ladestationen er afmonteret, trækkes ledningen ud igennem kanalen bag på ladestationen.

Prøv å koble maskinen til en annen stikkontakt.

Oplad maskinen

Oplad maskinen uden ladestationen i 3,5 time.

Har dette løst problemet?

Det er vi glade for at høre.

Tak, fordi du bruger Dysons online support.

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Konstant lysende blå lampe

Isæt maskinens stik, og oplad den i 3,5 time.

Har dette løst problemet?

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

Oplad maskinen

Det betyder, at maskinen er uden for dens normale driftstemperaturområde (5-35o C).

Stil maskinen et sted, der altid er inden for dette temperaturområde, og oplad den der i 3,5 time.

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

Det er vi glade for at høre.

Tak, fordi du bruger Dysons online support.

Oplad maskinen

Sæt maskinen til opladning.

Oplad maskinen

En konstant blå lampe viser, at maskinen oplades, og den slukkes, når maskinen er helt opladet.

Oplad batteriet i 3,5 time, inden kundeservice kontaktes.

Har dette løst problemet?

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Gul lampe

Der lyser eller blinker en gul lampe, hvis maskinen er i brug uden for dens normale driftstemperaturområde, og maskinen kan holde op med at fungere.

Der kan også lyse en gul lampe under opladning, som slukker, når maskinen er helt opladet.

Inden brug af maskinen skal den være inden for driftstemperaturområdet mellem 3° C og 40° C.

Et gult lys på siden af en Dyson V6 ledningsfri støvsuger.

Det er vi glade for at høre.

Tak, fordi du bruger Dysons online support.

Tilbakestill maskinen

Tryk på aftrækkeren, og hold den inde i 3 sekunder.

Gentag 5 gange.

Gul lampe slukkes

Oplad maskinen i 3,5 time, inden den bruges.

Har dette løst problemet?

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Afprøv maskinen

Tryk på aftrækkeren, og tæl antal røde blink.

Træk i strømafbryderen på Dysons ledningsfrie støvsuger.

Hvor mange gange har lampen blinket?

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Kontroller gulvmundstykket

Hvis maskinen ikke fungerer så godt som normalt, skyldes det typisk, at åbningerne til maskinen er helt eller delvist tilstoppet.

Tag mundstykket af håndtagsrøret, og tag håndtagsrøret af maskinen.

Kontroller for hindringer i begge ender af håndtagsrøret, og fjern dem, hvis der er nogen.

Monter mundstykket på håndtagsrøret, og sæt håndtagsrøret på maskinen igen.

Kontroller gulvmundstykket

Find endedækslet på siden af Direct Drive-mundstykket. Brug en mønt til at dreje endedækslet en kvart omgang mod uret for at afmontere det.

Bemærk: Der skal være et lille låseikon med retningspile, der viser, hvordan endedækslet frigøres.

Sådan låses støvsugerhovedets endekappe op.

Tag børsterullen af mundstykket, og fjern eventuelle hår eller fibre.

Kontroller halsen på mundstykket (hvor mundstykket kobles til håndtagsrøret) for hindringer. Kontroller, at der ikke er ansamling af støv eller snavs i den smalle sprække imellem børsterullen og mundstykkehalsen.

Sådan fjernes og rengøres børstestangen.

Når der er fjernet eventuelle fremmedlegemer fra børsterullen, skal det sættes i mundstykket igen, og endedækslet fastgøres.

Sæt mundstykket på beholderen, og afprøv maskinen.

Sådan genindsættes og fastgøres børstestangen.

Har dette løst problemet?

Tag beholderen af

Træk cyklonens udløserknap opad, indtil beholderbunden åbner.

Tryk på den røde knap, når beholderbunden er åben, for at frigøre beholderen.

Kontroller beholderindsugningen

Kontroller, at beholderindsugningens klap bevæger sig frit og uhindret. Fnug eller fibre i hængslet kan få klappen til at lukke, så sugekraften nedsættes, og der høres en pulserende lyd.

Bank let på siden af cyklonen ned i en affaldsspand. Derved fjernes eventuelt fastsiddende støv i cyklonen.

Brug kombinationsmundstykket til at børste støv af på cyklonens yderkappe.

Tryk på aftrækkeren, når støvet er fjernet, og hold den inde i 10 sekunder.

Saml maskinen igen, og afprøv den.

Træk i strømafbryderen på Dysons ledningsfrie støvsuger.

Har dette løst problemet?

Tag håndtagsrøret af

Tag mundstykket af håndtagsrøret, og tag håndtagsrøret af maskinen.

Kontroller for hindringer i begge ender af håndtagsrøret, og fjern dem, hvis der er nogen.

Monter mundstykket på håndtagsrøret, og sæt håndtagsrøret på maskinen igen.

Har dette løst problemet?

Filter

Følg venligst de forskellige trin i videoen.

Du kan finde tekstversionen af ​​trin for trin-guiden under "Har dette løst dit problem?"

Vaskning af filtret

Filtret tages af ved at tage det ud øverst på maskinen.

Sådan fjernes forfilteret fra Dysons ledningsfrie støvsuger.

Lad vand fra den kolde hane løbe ned udvendigt på filtret, indtil vandet er klart.

Vend filtret på hovedet, og ryst det for at fjerne eventuelle urenheder.

Klem og vrid filtret med begge hænder, så overskydende vand fjernes.

Sådan vaskes den bløde rullebørstestang.

Læg filtret på siden, så det kan tørre. Skal tørre helt i mindst 24 timer.

Filtret må ikke kommes i opvaskemaskine, vaskemaskine, tørretumbler, ovn eller mikrobølgeovn og må ikke komme i nærheden af åben ild.

Billedet viser en vejledning til, hvordan forfilteret bør tørres.

Filtret sættes på igen ved at sætte det tørre filter tilbage i maskinen oveni. Sørg for at montere det rigtigt.

Sådan udskiftes filteret på Dysons ledningsfrie støvsuger.

Har dette løst problemet?

Fjern hindringer i gulvmundstykket

På siden af det motoriserede minimundstykke finder du endehætten. Med en mønt drejer du hætten mod uret en kvart omgang for at tage den af.

Bemærk: Der er et lille hængelåssymbol med retningspile, som hjælper dig med at låse hætten op.

Endekappen og børstestangen er her fjernet.

Tag børsterullen af mundstykket, og fjern eventuelle hår eller fibre.

Kontroller halsen på mundstykket (hvor mundstykket kobles til håndtagsrøret) for hindringer. Kontroller, at der ikke er ansamling af støv eller snavs i den smalle sprække imellem børsterullen og mundstykkehalsen.

Slangeindløbet, der tjekkes for blokeringer.

Når der er fjernet eventuelle fremmedlegemer fra børsterullen, skal det sættes i mundstykket igen, og endedækslet fastgøres.

Sæt mundstykket på beholderen, og afprøv maskinen.

Børstestangen og endekappen udskiftes.

Har dette løst problemet?

Åbn beholderen

Træk cyklonens udløserknap opad, indtil beholderbunden åbner.

Tag beholderen af

Når beholderbunden er åben, skal du trykke på beholderens røde udløserknap på undersiden af beholderen og tage den af maskinen.

Kontroller beholderindsugningen

Kontroller, at beholderindsugningens klap bevæger sig frit og uhindret. Fnug eller fibre i hængslet kan få klappen til at lukke, så sugekraften nedsættes, og der høres en pulserende lyd.

Bank let på siden af cyklonen ned i en affaldsspand. Derved fjernes eventuelt fastsiddende støv i cyklonen.

Brug kombinationsmundstykket til at børste støv af på cyklonens yderkappe.

Tryk på aftrækkeren, når støvet er fjernet, og hold den inde i 10 sekunder.

Har dette løst problemet?

Tag filtret af

Træk filtret ud oven på cyklonen.

Tryk på aftrækkeren, og hold den inde i 10 sekunder.

Træk i strømafbryderen på Dysons ledningsfrie støvsuger.

Høres lyden stadig?

Hvis din maskine har et efterfilter, skal du fjerne det fra maskinen.

Hvis din maskine ikke har et efterfilter, skal du vælge 'Ja'.

Tag efterfiltret af

Efterfiltret afmonteres ved at dreje det mod uret, så de 2 sorte prikker er ud for hinanden.

Høres lyden stadig?

Vaskning af filtrene

Forfiltret afmonteres ved at tage det ud øverst på maskinen.

Efterfiltret afmonteres ved at dreje det mod uret, så de 2 sorte prikker er ud for hinanden.

Lad vand fra den kolde hane løbe ned udvendigt på filtrene, indtil vandet er klart.

Vend filtret på hovedet, og ryst det for at fjerne eventuelle urenheder.

Klem og vrid forfiltret med begge hænder, så overskydende vand fjernes. Bank på efterfiltret, og ryst det for at fjerne alle urenheder.

Lad filtret tørre med den åbne ende opad så længe som muligt.

Filtret skal være helt tørt, inden det isættes igen.

ADVARSEL: Filtret må ikke kommes i opvaskemaskine, vaskemaskine, tørretumbler, ovn eller mikrobølgeovn og må ikke komme i nærheden af åben ild.

Filtret sættes på igen ved at sætte det tørre filter tilbage i maskinen oveni. Sørg for at montere det rigtigt.

Drej efterfiltret med uret, indtil det er på plads, og de sorte prikker er ud for den tomme cirkel.

Har dette løst problemet?

ADVARSEL: Filtret må ikke kommes i opvaskemaskine, vaskemaskine, tørretumbler, ovn eller mikrobølgeovn og må ikke komme i nærheden af åben ild.

I de fleste tilfælde betyder det, at filtret er tilstoppet

Kontroller, at alle trin i nedenstående fremgangsmåde til at vaske filtret er udført, og at maskinen er afprøvet.

Vask filtret grundigt

Bank filtret let mod et hårdt underlag.

Kontroller, om der er urenheder øverst i filtret.

Læg filtret i blød og klem på det for at løsne eventuelle urenheder.

Skyl filtret under den kolde hane.

Læg filtret i blød igen, og kontroller, at vandet er klart.

Skal tørre i mindst 24 timer.

Filtret må først sættes i maskinen, når det er helt tørt.

Nogle af varianterne kan have et vaskbart efterfilter.

Hvis det er tilfældet, sættes efterfiltrets åbne ende under vandhanen. Bank dernæst på filtret, og ryst det for at fjerne alle fremmedlegemer.

Gentag dette, indtil vandet er klart.

Har dette løst problemet?

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

Filter

Dette indikerer, at filteret skal rengøres. Følg venligst de forskellige trin i videoen.

Du kan finde tekstversionen af trin for trin-guiden under "Blev problemet løst ved at rengøre filteret?"

Vaskning af filtret

Filtret tages af ved at tage det ud øverst på maskinen.

Sådan fjernes forfilteret fra Dysons ledningsfrie støvsuger.

Lad vand fra den kolde hane løbe ned udvendigt på filtret, indtil vandet er klart.

Vend filtret på hovedet, og ryst det for at fjerne eventuelle urenheder.

Klem og vrid filtret med begge hænder, så overskydende vand fjernes.

Sådan vaskes den bløde rullebørstestang.

Læg filtret på siden, så det kan tørre. Skal tørre helt i mindst 24 timer.

Filtret må ikke kommes i opvaskemaskine, vaskemaskine, tørretumbler, ovn eller mikrobølgeovn og må ikke komme i nærheden af åben ild.

Billedet viser en vejledning til, hvordan forfilteret bør tørres.

Filtret sættes på igen ved at sætte det tørre filter tilbage i maskinen oveni. Sørg for at montere det rigtigt.

Sådan udskiftes filteret på Dysons ledningsfrie støvsuger.

Har dette løst problemet?

Kontroller gulvmundstykket

Find lukkemekanismen på undersiden af mundstykket ved Soft Roller-børsten. Brug en mønt til at dreje lukkemekanismen en kvart omgang mod uret for at afmontere endedækslet.

Bemærk: Der skal være et lille låseikon med retningspile, der viser, hvordan endedækslet frigøres.

Låsen på gulvværktøjet i en Dyson V6 ledningsfri støvsuger.

Tag børsterullen af mundstykket, og fjern eventuelle hår eller fibre.

Kontroller halsen på mundstykket (hvor mundstykket kobles til håndtagsrøret) for hindringer. Kontroller, at der ikke er ansamling af støv eller snavs i den smalle sprække imellem børsterullen og mundstykkehalsen.

Børstestangen på den ledningsfrie støvsuger Dyson V6 renses for rester.

Når der er fjernet eventuelle fremmedlegemer fra børsterullen, skal det sættes i mundstykket igen, og endedækslet fastgøres.

Sæt mundstykket på beholderen, og afprøv maskinen.

Har dette løst problemet?

Strømtiden ved høj sugekraft er 20 minutter med det motoriserede mundstykke og uden det motoriserede mini-mundstykke.

Strømtiden ved høj sugekraft er 30 minutter med kombinationsmundstykket og sprækkemundstykket.

MAX-funktion: 6 minutter med alle mundstykker.

Har dette løst problemet?

Tag mundstykkerne af

Tag alle mundstykker og tilbehør af maskinen.

Tryk på aftrækkeren, og hold den inde i 10 sekunder.

Høres lyden stadig?

Åbn beholderen

Træk cyklonens udløserknap opad, indtil beholderbunden åbner.

Tag beholderen af

Når beholderbunden er åben, skal du trykke på beholderens røde udløserknap på undersiden af beholderen og tage den af maskinen.

Kontroller beholderindsugningen

Kontroller, at beholderindsugningens klap bevæger sig frit og uhindret. Fnug eller fibre i hængslet kan få klappen til at lukke, så sugekraften nedsættes, og der høres en pulserende lyd.

Tryk på aftrækkeren, og hold den inde i 10 sekunder.

Høres lyden stadig?

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

Fjern hindringer i gulvmundstykket

Find endedækslet på siden af Direct Drive-mundstykket. Brug en mønt til at dreje endedækslet en kvart omgang mod uret for at afmontere det.

Bemærk: Der skal være et lille låseikon med retningspile, der viser, hvordan endedækslet frigøres.

Tag børsterullen af mundstykket, og fjern eventuelle hår eller fibre.

Kontroller halsen på mundstykket (hvor mundstykket kobles til håndtagsrøret) for hindringer. Kontroller, at der ikke er ansamling af støv eller snavs i den smalle sprække imellem børsterullen og mundstykkehalsen.

Når der er fjernet eventuelle fremmedlegemer fra børsterullen, skal det sættes i mundstykket igen, og endedækslet fastgøres.

Sæt mundstykket på beholderen, og afprøv maskinen.

Har dette løst problemet?

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Fjern hindringer i gulvmundstykket

Find endedækslet på siden af mundstykket. Brug en mønt til at dreje endedækslet en kvart omgang mod uret for at afmontere det.

Bemærk: Der skal være et lille låseikon med retningspile, der viser, hvordan endedækslet frigøres.

Sådan låses mini-børstetangen op.

Tag børsterullen af mundstykket, og fjern eventuelle hår eller fibre.

Kontroller halsen på mundstykket (hvor mundstykket kobles til håndtagsrøret) for hindringer. Kontroller, at der ikke er ansamling af støv eller snavs i den smalle sprække imellem børsterullen og mundstykkehalsen.

Sådan fjernes en blokering fra din mini-børstestang.

Når der er fjernet eventuelle fremmedlegemer fra børsterullen, skal det sættes i mundstykket igen, og endedækslet fastgøres.

Sæt mundstykket på beholderen, og afprøv maskinen.

Har dette løst problemet?

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Kontroller gulvmundstykket

Find lukkemekanismen på undersiden af mundstykket ved Soft Roller-børsten. Brug en mønt til at dreje lukkemekanismen en kvart omgang mod uret for at afmontere endedækslet.

Bemærk: Der skal være et lille låseikon med retningspile, der viser, hvordan endedækslet frigøres.

Tag børsterullen af mundstykket, og fjern eventuelle hår eller fibre.

Kontroller halsen på mundstykket (hvor mundstykket kobles til håndtagsrøret) for hindringer. Kontroller, at der ikke er ansamling af støv eller snavs i den smalle sprække imellem børsterullen og mundstykkehalsen.

Når der er fjernet eventuelle fremmedlegemer fra børsterullen, skal det sættes i mundstykket igen, og endedækslet fastgøres.

Sæt mundstykket på beholderen, og afprøv maskinen.

Har dette løst problemet?

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Kontroller maskinen

For at sikre, at de rigtige kontroller er foretaget, skal vi finde ud af, om det er sugeproblem, eller om maskinen pulserer.

Maskinen har en pulseringsfunktion. Det er en lydfunktion, som indikerer et problem, og som forebygger beskadigelse af motoren. Det skyldes typisk en hindring for luftstrømmen eller en hindring inde i maskinen.

Beholderen skal være tom, inden du fortsætter yderligere kontrol.

Tag alle mundstykker og tilbehør af maskinen, f.eks. håndtagsrør, gulvmundstykke, sprækkemundstykke mv.

S¨ådan fjernes støvsugerhovedet fra Dysons ledningsfrie støvsuger.

Kontroller for hindringer i begge ender af håndtagsrøret, og fjern dem, hvis der er nogen.

Tryk på aftrækkeren, og hold den inde i 10 sekunder.

Optræder problemet uden mundstykkerne?

Tag filtret af

Træk filtret ud oven på cyklonen.

Tryk på aftrækkeren, og hold den inde i 10 sekunder.

Træk i strømafbryderen på Dysons ledningsfrie støvsuger.

Har dette løst problemet?

Åbn beholderen

Træk cyklonens udløserknap opad, indtil beholderbunden åbner.

Tag beholderen af

Tryk på den røde knap, når beholderbunden er åben, for at frigøre beholderen.

Kontroller beholderindsugningen

Kontroller, at beholderindsugningens klap bevæger sig frit og uhindret. Fnug eller fibre i hængslet kan få klappen til at lukke, så sugekraften nedsættes, og der høres en pulserende lyd.

Bank let på siden af cyklonen ned i en affaldsspand. Derved fjernes eventuelt fastsiddende støv i cyklonen.

Brug kombinationsmundstykket til at børste støv af på cyklonens yderkappe.

Tryk på aftrækkeren, når støvet er fjernet, og hold den inde i 10 sekunder.

Har dette løst problemet?

Filter

Følg venligst de forskellige trin i videoen.

Du kan finde tekstversionen af ​​trin for trin-guiden under "Har dette løst dit problem?"

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

Fugtig eller muggen lugt

En fugtig og muggen lugt skyldes, at støv i cyklonen er kommet i kontakt med vand.

Det er ikke sikkert, at det har været i direkte kontakt med vand. Hvis der for eksempel er blevet støvsuget dyrehår op, som har været lidt fugtige, vil fugten sammen med støvet i cyklonen forårsage lugten.

Lugten kan også opstå, hvis filtret sættes fugtigt tilbage i apparatet.

Det er kun filtret, som må vaskes; beholderen må kun rengøres med en fugtig klud, og begge dele skal være helt tørre, inden de monteres på maskinen igen.

Er der vasket komponenter på maskinen?

Var alle vaskede dele helt tørre, inden maskinen blev taget i brug?

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

Sugeproblemer

Ved normal brug kan eventuel ubehagelig lugt kun skyldes noget, som er støvsuget op. Vælg ///"Sugeproblemer"/// for at foretage kontrol.

Hvis du kan lokalisere lugten til en komponent i maskinen, kan lugten muligvis fjernes ved at udskifte komponenten. I så fald skal du vælge ///"komponent defekt"///.

Velg det aktuelle alternativet

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Vask filtret

Følg venligst de forskellige trin i videoen.

Du kan finde tekstversionen af ​​trin for trin-guiden under "Har dette løst dit problem?"

Vaskning af filtret

Filtret tages af ved at tage det ud øverst på maskinen.

Sådan fjernes forfilteret fra Dysons ledningsfrie støvsuger.

Lad vand fra den kolde hane løbe ned udvendigt på filtret, indtil vandet er klart.

Vend filtret på hovedet, og ryst det for at fjerne eventuelle urenheder.

Klem og vrid filtret med begge hænder, så overskydende vand fjernes.

Læg filtret på siden, så det kan tørre. Skal tørre helt i mindst 24 timer.

Filtret må ikke kommes i opvaskemaskine, vaskemaskine, tørretumbler, ovn eller mikrobølgeovn og må ikke komme i nærheden af åben ild.

Billedet viser en vejledning til, hvordan forfilteret bør tørres.

Filtret sættes på igen ved at sætte det tørre filter tilbage i maskinen oveni. Sørg for at montere det rigtigt.

Sådan udskiftes filteret på Dysons ledningsfrie støvsuger.

Har dette løst problemet?

Der lugter fugtigt eller muggent

Ved normal brug kan eventuel ubehagelig lugt kun skyldes noget, som er støvsuget op. Vælg ///"Sugeproblemer"/// for at foretage kontrol.

Hvis du kan lokalisere lugten til en komponent i maskinen, kan lugten muligvis fjernes ved at udskifte komponenten. I så fald skal du vælge ///"komponent defekt"///.

Tag beholderen af

Træk cyklonens udløserknap opad, indtil beholderbunden åbner.

Tryk på den røde knap, når beholderbunden er åben, for at frigøre beholderen.

Rengør beholderen

Beholderen må kun rengøres med en fugtig klud. Der må ikke anvendes rengøringsmidler, polermidler eller luftfriskere til at rengøre beholderen. Beholderen må ikke kommes i opvaskemaskinen.

Sæt beholderen på igen

Saml maskinen igen, og afprøv den.

Har dette løst problemet?

Kontroller gulvmundstykket

Find endedækslet på siden af Direct Drive-mundstykket. Brug en mønt til at dreje endedækslet en kvart omgang mod uret for at afmontere det.

Bemærk: Der skal være et lille låseikon med retningspile, der viser, hvordan endedækslet frigøres.

Sådan låses støvsugerhovedets endekappe op.

Tag børsterullen af mundstykket, og fjern eventuelle hår eller fibre.

Kontroller halsen på mundstykket (hvor mundstykket kobles til håndtagsrøret) for hindringer. Kontroller, at der ikke er ansamling af støv eller snavs i den smalle sprække imellem børsterullen og mundstykkehalsen.

Sådan fjernes og rengøres børstestangen.

Når der er fjernet eventuelle fremmedlegemer fra børsterullen, skal det sættes i mundstykket igen, og endedækslet fastgøres.

Sæt mundstykket på beholderen, og afprøv maskinen.

Sådan genindsættes og fastgøres børstestangen.

Har dette løst problemet?

Fjern hindringer i gulvmundstykket

På siden af det motoriserede minimundstykke finder du endehætten. Med en mønt drejer du hætten mod uret en kvart omgang for at tage den af.

Bemærk: Der er et lille hængelåssymbol med retningspile, som hjælper dig med at låse hætten op.

Endekappen og børstestangen er her fjernet.

Tag børsterullen af mundstykket, og fjern eventuelle hår eller fibre.

Kontroller halsen på mundstykket (hvor mundstykket kobles til håndtagsrøret) for hindringer. Kontroller, at der ikke er ansamling af støv eller snavs i den smalle sprække imellem børsterullen og mundstykkehalsen.

Slangeindløbet, der tjekkes for blokeringer.

Når der er fjernet eventuelle fremmedlegemer fra børsterullen, skal det sættes i mundstykket igen, og endedækslet fastgøres.

Sæt mundstykket på beholderen, og afprøv maskinen.

Børstestangen og endekappen udskiftes.

Har dette løst problemet?

Kontroller gulvmundstykket

Find lukkemekanismen på undersiden af mundstykket ved Soft Roller-børsten. Brug en mønt til at dreje lukkemekanismen en kvart omgang mod uret for at afmontere endedækslet.

Bemærk: Der skal være et lille låseikon med retningspile, der viser, hvordan endedækslet frigøres.

Låsen på gulvværktøjet i en Dyson V6 ledningsfri støvsuger.

Tag børsterullen af mundstykket, og fjern eventuelle hår eller fibre.

Kontroller halsen på mundstykket (hvor mundstykket kobles til håndtagsrøret) for hindringer. Kontroller, at der ikke er ansamling af støv eller snavs i den smalle sprække imellem børsterullen og mundstykkehalsen.

Børstestangen på den ledningsfrie støvsuger Dyson V6 renses for rester.

Når der er fjernet eventuelle fremmedlegemer fra børsterullen, skal det sættes i mundstykket igen, og endedækslet fastgøres.

Sæt mundstykket på beholderen, og afprøv maskinen.

Har dette løst problemet?

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Åbn beholderen

Træk cyklonens udløserknap opad, indtil beholderbunden åbner.

Tag beholderen af

Når beholderbunden er åben, skal du trykke på beholderens røde udløserknap på undersiden af beholderen og tage den af maskinen.

S¨ådan fjernes beholderen fra Dysons ledningsfrie støvsuger.

Kontroller de elektriske kontakter på beholderen

Efter afmontering af beholderen skal den elektriske kontakt rengøres for støv.

De elektriske kontakter er øverst på beholderen, hvor den tilsluttes huset.

Har dette løst problemet?

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

Tag beholderen af

Træk cyklonens udløserknap opad, indtil beholderbunden åbner.

Når beholderbunden er åben, skal du trykke på beholderens røde udløserknap på undersiden af beholderen og tage den af maskinen.

Fjern eventuelle fremmedlegemer bag på beholderens indsugningsklap.

Saml maskinen igen, og afprøv den.

Har dette løst problemet?

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Skifte batteri

Følg venligst de forskellige trin i videoen.

Du kan finde tekstversionen af ​trin for trin-guiden under "Har dette løst problemet?"

Batteri

Læg huset på siden på et fladt underlag, og find de 2 skruer i nærheden af batteriet.

Afmonter skruerne, og tag batteriet forsigtigt af huset.

Læg huset på siden på et fladt underlag, og find de 2 skruer i nærheden af batteriet.

Afmonter skruerne, og tag batteriet forsigtigt af huset.

Har dette løst problemet?

Tag beholderen af

Træk cyklonens udløserknap opad, indtil beholderbunden åbner.

Når beholderbunden er åben, skal du trykke på beholderens røde udløserknap på undersiden af beholderen og tage den af maskinen.

Har dette løst problemet?

Håndtagsrøret

Kontroller udløseren på beholderindsugningen for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Kontroller, at den bevæger sig frit og uhindret, og at den går tilbage på plads, efter at der er trykket på den.

Kontroller enden af håndtagsrøret for tegn på beskadigelse.

Fjern støv eller snavs fra enderne af stangen. Tør kontakterne af med en tør klud.
Stangen fra en Dyson Cyclone V10 ledningsfri støvsuger tjekkes fra begge ender.

Har dette løst problemet?

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Hvilken komponent er defekt?

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Ridser eller mærker på håndtagsrøret

Der kan komme mærker på håndtagsrøret, hvis det kommer i kontakt med malede overflader, som f.eks. en dørkarm.

De kan fjernes med en fugtig klud.

Samling af maskinen

Sæt håndtagsrøret på maskinen på beholderens indsugning.

Sådan monteres stangen til din maskine.

Sæt gulvmundstykket i enden af håndtagsrøret, så det klikker på plads.

Sådan monteres værktøjer på stangen.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Strømtiden ved høj sugekraft er 20 minutter med det motoriserede mundstykke og uden det motoriserede mini-mundstykke.

Strømtiden ved høj sugekraft er 30 minutter med kombinationsmundstykket og sprækkemundstykket.

Sådan ændres strømindstillingerne på din mini-børstestang.

MAX-funktion: 6 minutter med alle mundstykker.

Sådan ændres strømindstillingerne på din mini-børstestang.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Montering af ladestationen på væggen

Bemærk, at der ikke medfølger vægbefæstigelsesdele til ladestationen.

Før opladerledningen igennem bag på ladestationen, så den fastholdes af holdeklemmen, som vist på billedet.

Hægt enden af opladerledningen i det lille beslag foran på ladestationen, så der høres et klik.

Sådan placeres Dysons ledningsfrie støvsuger i dockingstationen.

Ved montering af ladestationen på væggen skal den være hævet 1,2 m over gulvet. Derved kan maskinen placeres på ladestationen uden at røre gulvet.

Sådan placeres Dysons ledningsfrie støvsuger i dockingstationen.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Placering af serienummeret

Serienummeret står på batteriet på maskinens underside.

Sådan identificeres serienummeret på Dysons ledningsfrie støvsuger.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Sådan påsættes tilbehørsdelene

Alle medfølgende mundstykker til maskinen kan sættes direkte på håndtagsrøret eller beholderens indsugning.

Sådan samles din maskine.

Klik mundstykkerne i enden af håndtagsrøret med tilslutningerne placeret ud for hinanden.

Sådan monteres værktøjer på stangen.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Komme i gang

Følg instruksjonene i videoen.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Åpne bruksanvisningen i PDF-format.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Sådan skiftes batteriet

Maskinen kan oplades på ladestationen eller ved at sætte opladeren direkte i maskinen.

Dysond ledningsfrie støvsuger oplades.

Lampen på opladeren viser, at maskinen oplades, og den slukkes, når maskinen er helt opladet.

Batteriet vil være opladet helt efter 3,5 time.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Tøm beholderen

Tøm, når den er fyldt til MAX-mærket – må ikke overfyldes. Maskinen må ikke være tilsluttet opladeren ved tømning af den gennemsigtige beholder. Pas på ikke at trykke på tænd/sluk-aftrækkeren.

S¨ådan fjernes opladeren fra Dysons ledningsfrie støvsuger.

Beholderen tømmes ved at holde apparatet i håndtaget og trække det røde håndtag tilbage og hæve beholderens udløserknap.

Tømning af beholderen, når man er nået op til max-stregen.

Fortsæt, indtil beholderbunden åbner automatisk, og beholderen tømmes.

Når snavset er tømt ud, skal cyklonen trykkes ned igen, så den klikker på plads.

Billedet viser, hvordan cyklonen skal lukkes.

Luk beholderbunden på maskinen, så den klikker på plads.

Luk bunden på beholderen manuelt ved at trykke cyklonen ned, indtil den er i normalstillingen. Der høres et klik, når bunden er rigtigt på plads.

Billedet viser, hvordan beholderen skal lukkes.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Sådan rengøres beholderen og cyklonen

Tag den gennemsigtige beholder af ved at holde maskinen i håndtaget, trække det røde håndtag bagud og derefter løfte opad for at frigøre cyklonen.

Billedet viser, hvordan man åbner bunden af beholderen.

Tryk på beholderens røde udløserknap bag på den gennemsigtige beholder.

Tag den gennemsigtige beholder helt af.

S¨ådan fjernes beholderen fra Dysons ledningsfrie støvsuger.

Beholderen må kun rengøres med en fugtig klud. Der må ikke anvendes rengøringsmidler, polermidler eller luftfriskere til at rengøre beholderen. Beholderen må ikke kommes i opvaskemaskinen.

Billedet viser, hvordan du renser beholderen på din maskine.

Rengør cyklonens yderkappe med børsten på kombinationsmundstykket for at fjerne fnug og støv.

Cyklonenheden må ikke nedsænkes i vand, og der må ikke hældes vand i cyklonen.

Billedet viser, hvordan du renser maskinens hylster.

Beholderen skal være helt tør, inden den sættes på igen. Beholderen sættes på igen ved at trykke den opad og ind i huset på maskinen, så den klikker på plads.

Sådan genmonteres beholderen og cyklonen på Dysons ledningsfrie støvsuger.

Luk beholderbunden, så den klikker helt på plads.

Billedet viser, hvordan beholderen skal lukkes.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Fjern hindringer i gulvmundstykket

Find endedækslet på siden af mundstykket. Brug en mønt til at dreje endedækslet en kvart omgang mod uret for at afmontere det.

Bemærk: Der skal være et lille låseikon med retningspile, der viser, hvordan endedækslet frigøres.

Sådan låses børstestangen op.

Tag børsterullen af mundstykket, og fjern eventuelle hår eller fibre.

Kontroller halsen på mundstykket (hvor mundstykket kobles til håndtagsrøret) for hindringer. Kontroller, at der ikke er ansamling af støv eller snavs i den smalle sprække imellem børsterullen og mundstykkehalsen.

Sådan fjernes børstestangen fra mini-turbinehovedet, og der tjekkes for eventuelle blokeringer.

Når der er fjernet eventuelle fremmedlegemer fra børsterullen, skal det sættes i mundstykket igen, og endedækslet fastgøres.

Sæt mundstykket på beholderen, og afprøv maskinen.

Sådan fjernes børstestangen fra mini-turbinehovedet, og der tjekkes for eventuelle blokeringer.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Rengør gulvmundstykket

Åbn en af lukkemekanismerne for at tage børsterullen af.

Tag børsterullen af mundstykket, og fjern eventuelle hår eller fibre.

Kontroller halsen på mundstykket (hvor mundstykket kobles til håndtagsrøret) for hindringer. Kontroller, at der ikke er ansamling af støv eller snavs i den smalle sprække imellem børsterullen og mundstykkehalsen.

Når der er fjernet eventuelle fremmedlegemer fra børsterullen, skal det sættes i mundstykket igen, og endedækslet fastgøres.

Sæt mundstykket på beholderen, og afprøv maskinen.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Rengør Soft Roller-mundstykket

Når gulvmundstykket er taget af maskinen, skal den vendes om, og lukkemekanismen skal åbnes.

Tag endedækslet af børsterullen.

ADVARSEL: Endedækslet må ikke vaskes.

Drej endedækslet for at frigøre det, og tag det af.

Vask Soft Roller-mundstykket.

Børsterullen skal tørre i 24 timer.

Sæt endedækslet på den store børsterulle igen.

Sæt Soft Roller-mundstykket på igen.

Brug en mønt til at lukke lukkemekanismen.

Er der andet, vi kan hjælpe med?