Spring over navigation
Nu er dine brugerindstillinger gemt.
Du kan når som helst opdatere dine kontaktindstillinger under Keep in touch på din Your Dyson-konto. Hvis du har en Your Dyson-konto, kan du logge på nedenfor og få adgang til alle dine kontaktoplysninger (med telefonnummer, sms og e-mail).

Dyson V6 Slim støvsuger Lad os få din maskine til at virke

Se alle trin

Vælg den relevante løsningsmulighed

Sådan skiftes batteriet

Maskinen kan oplades på en ladestation (ekstraudstyr) eller ved at sætte opladeren direkte i maskinen.

Lampen på opladeren viser, at maskinen oplades, og den slukkes, når maskinen er helt opladet.

Batteriet vil være opladet helt efter 3,5 time.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Vælg den relevante løsningsmulighed

Vælg den relevante løsningsmulighed

Sæt beholderen på

Åbn beholderbunden.

Find tappen forrest på cyklonen og i skråkanten oven i beholderen ud for udløseren til mundstykkerne.

Tryk først tapenden på cyklonen skråt ind, og tryk dernæst beholderen mod huset, så den klikker på plads.

Luk beholderbunden.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Det er vi glade for at høre.

Tak, fordi du bruger Dysons online support.

Skilleværktøj

Bemærk, at cyklonen og huset kun må adskilles med skilleværktøjet. Skilleværktøjet medfølger ved bestilling af en ny cyklon og et nyt hus.

Tag cyklonen af

Sæt skilleværktøjet op i sprækken imellem cyklonen og huset.

Mens separatorværktøjet skubbes op i spalten, trækkes cyklonen væk fra hovedlegemet, indtil det er helt fjernet.

Sæt cyklonen på

Placer huset og cyklonen ud for hinanden.

Tryk cyklonen og huset sammen med et fast tryk, så de klikker på plads.

Sæt om nødvendigt monteringsværktøjet på huset, så holderingen klemmes sammen, inden huset og cyklonen sættes sammen.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Isæt batteriet

Tryk på beholderens udløserknap for at tømme beholderen.

Når beholderbunden er åben, skal der trykkes på knappen igen for at tage beholderen af cyklonen.

Find og løsn skruen på bagsiden af ​​hovedkropshåndtaget lige over laderindgangen.

Tag batteriet ved at trække det nedad.

Isæt det nye batteri i bunden af huset.

Find skruen bag på håndtaget på huset, lige over opladertilslutningen, og afmonter skruen.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Sådan bruges gulvmundstykket

Sæt gulvmundstykket i håndtagsrøret, så det "klikker" på plads.

Børsterullen går automatisk i gang med at rotere, når der trykkes på aftrækkeren.

Sådan bruges det motoriserede mini-mundstykke

Sæt det motoriserede mini-mundstykke i indsugningsrøret på beholderen, så det "klikker" på plads.

Børsterullen roterer automatisk, når der trykkes på aftrækkeren.

Sådan påsættes tilbehørsdelene

Sæt mundstykkerne i indsugningsrøret på beholderen, så de "klikker" på plads.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Kvikstartguide

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Tag beholderen af.

Placering af serienummer

Serienummeret står på huset bag beholderen.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Åbn PDF-filen med brugervejledningen.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Kontroller, om maskinen pulserer

For at sikre, at de rigtige kontroller er foretaget, skal vi finde ud af, om det er sugeproblem, eller om maskinen pulserer.

Beholderen skal være tom, inden du fortsætter yderligere kontrol.

Tag alle mundstykker og tilbehør af maskinen, f.eks. håndtagsrør, gulvmundstykke, sprækkemundstykke mv.

Sæt maskinen på MAX-sugekraft (lampen i MAX-knappen tændes, når der trykkes på aftrækkeren).

Bemærk: MAX-funktionen vælges ved først at holde den røde tænd/sluk-aftrækker inde, så maskinen er i gang, og derefter trykke på MAX-knappen bag på maskinen og slippe den igen.

Afprøv maskinen

Tryk på aftrækkeren, og hold den inde i 10 sekunder.

ADVARSEL: Filtret må ikke kommes i opvaskemaskine, vaskemaskine, tørretumbler, ovn eller mikrobølgeovn og må ikke komme i nærheden af åben ild.

I de fleste tilfælde betyder det, at filtret er tilstoppet

Kontroller, at alle trin i nedenstående fremgangsmåde til at vaske filtret er udført, og at maskinen er afprøvet.

Vask filtret grundigt

Bank filtret let mod et hårdt underlag.

Kontroller, om der er urenheder øverst i filtret.

Læg filtret i blød og klem på det for at løsne eventuelle urenheder.

Skyl filtret under den kolde hane.

Læg filtret i blød igen, og kontroller, at vandet er klart.

Skal tørre i mindst 24 timer.

Filtret må først sættes i maskinen, når det er helt tørt.

Efterfilter

Nogle af varianterne kan have et vaskbart efterfilter.

Hvis det er tilfældet, sættes efterfiltrets åbne ende under vandhanen. Bank dernæst på filtret, og ryst det for at fjerne alle fremmedlegemer.

Gentag dette, indtil vandet er klart.

Er problemet løst ved at vaske filtret?

Det er vi glade for at høre.

Tak, fordi du bruger Dysons online support.

Du skal eventuelt bruge en reservedel.

Det ser ud til, at Forfilter ikke fungerer. Du kan løse problemet ved at bestille en ny nedenfor.

Forfilter

Varenr. 965661-01

Udskiftningsforfilter til din ledningsfrie Dyson-støvsuger.

111 kr

Forfilter

Forfilter

Varenr. 965661-01

Udskiftningsforfilter til din ledningsfrie Dyson-støvsuger.

111 kr

111 kr

Fjern hindringer i gulvmundstykket

Find endedækslet på siden af Direct Drive-mundstykket. Brug en mønt til at dreje endedækslet en kvart omgang mod uret for at afmontere det.

Bemærk: Der skal være et lille låseikon med retningspile, der viser, hvordan endedækslet frigøres.

Tag børsterullen af mundstykket, og fjern eventuelle hår eller fibre.

Kontroller halsen på mundstykket (hvor mundstykket kobles til håndtagsrøret) for hindringer. Kontroller, at der ikke er ansamling af støv eller snavs i den smalle sprække imellem børsterullen og mundstykkehalsen.

Sæt på igen, og afprøv

Når der er fjernet eventuelle fremmedlegemer fra børsterullen, skal det sættes i mundstykket igen, og endedækslet fastgøres.

Sæt mundstykket på beholderen, og afprøv maskinen.

Har det løst problemet?

Tag håndtagsrøret af

Tag mundstykket af håndtagsrøret, og tag håndtagsrøret af maskinen.

Kontroller for hindringer i begge ender af håndtagsrøret, og fjern dem, hvis der er nogen.

Monter mundstykket på håndtagsrøret, og sæt håndtagsrøret på maskinen igen.

Har det løst problemet?

Kontroller beholderindsugningen

Tag håndtagsrøret af maskinen.

Kontroller beholderens indsugningsklap for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Kontroller, at den kan bevæge sig frit og uhindret. Fnug eller fibre i hængslet kan få klappen til at lukke, så sugekraften nedsættes, og der høres pulserende lyd.

Har det løst problemet?

Tag beholderen af

Tryk på beholderbundens udløserknap for at tømme beholderen, og lad beholderbunden stå åben.

Når beholderbunden er åben, skal der trykkes på knappen igen for at tage beholderen af cyklonen.

Kontroller beholderindsugningen

Når beholderen er taget af, skal beholderens indsugningsklap kontrolleres for hindringer. Fjern dem, hvis der er nogen.

Der skal eventuelt trykkes med en finger for at åben beholderens indsugningsklap. Kontroller, at beholderens indsugningsklap bevæger sig frit og uhindret, inden du fortsætter.

Du kan teste dette ved at lukke beholderbunden og holde beholderen med indsugningen nedad mod gulvet og ryste beholderen. Hvis du hører en raslelyd, betyder det, at beholderindsugningen bevæger sig frit og uhindret. Hvis du hører en raslelyd i beholderens indsugning, skal du kontrollere, at alle fremmedlegemer er fjernet fra indsugningen.

Fjern hindringer i cyklonen

Bank let på siden af cyklonen ned i en affaldsspand. Derved fjernes eventuelt fastsiddende støv i cyklonen.

Brug kombinationsmundstykket til at børste smuds af på cyklonens yderkappe.

Sæt beholderen på maskinen igen, monter håndtagsrøret og mundstykket, og afprøv maskinen.

ADVARSEL: Filtret må ikke kommes i opvaskemaskine, vaskemaskine, tørretumbler, ovn eller mikrobølgeovn og må ikke komme i nærheden af åben ild.

Vask filtret

Tag filtret ud af maskinen.

Inden filtret vaskes, skal det bankes mod en hård overflade for at fjerne eventuelle fremmedlegemer indeni.

Læg filtret i blød og klem på det i koldt vand, og gentag processen, indtil vandet er klart.

Klem og vrid med begge hænder, så overskydende vand fjernes.

Læg filtret på siden, så det kan tørre i mindst 24 timer.

Bemærk: Filtret skal eventuelt vaskes oftere, hvis der støvsuges fint støv, eller hvis maskinen for det meste bruges med høj sugekraftindstilling.

Efterfilter

Nogle af varianterne kan have et vaskbart efterfilter.

Hvis det er tilfældet, sættes efterfiltrets åbne ende under vandhanen. Bank dernæst på filtret, og ryst det for at fjerne alle fremmedlegemer.

Gentag dette, indtil vandet er klart.

Har det løst problemet?

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Du skal eventuelt bruge en reservedel.

Det ser ud til, at Beholder ikke fungerer. Du kan løse problemet ved at bestille en ny nedenfor.

Beholder

Varenr. 965660-01

Udskiftningsbeholder til din ledningsfrie Dyson-støvsuger.

169 kr

Beholder

Beholder

Varenr. 965660-01

Udskiftningsbeholder til din ledningsfrie Dyson-støvsuger.

169 kr

Ikke på lager p.t.

169 kr

Overvåg produkt

Fjern hindringer i mundstykket til bare gulve

Kontroller i sideåbningerne på mundstykket for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Saml maskinen igen, og afprøv den.

Har det løst problemet?

Fjern hindringer i gulvmundstykket

Find endedækslet på siden af mundstykket. Brug en mønt til at dreje endedækslet en kvart omgang mod uret for at afmontere det.

Bemærk: Der skal være et lille låseikon med retningspile, der viser, hvordan endedækslet frigøres.

Tag børsterullen af mundstykket, og fjern eventuelle hår eller fibre.

Kontroller halsen på mundstykket (hvor mundstykket kobles til håndtagsrøret) for hindringer. Kontroller, at der ikke er ansamling af støv eller snavs i den smalle sprække imellem børsterullen og mundstykkehalsen.

Sæt på igen, og afprøv

Når der er fjernet eventuelle fremmedlegemer fra børsterullen, skal det sættes i mundstykket igen, og endedækslet fastgøres.

Sæt mundstykket på beholderen, og afprøv maskinen.

Har det løst problemet?

Fjern hindringer i gulvmundstykket

Find endedækslet på siden af mundstykket. Brug en mønt til at dreje endedækslet en kvart omgang mod uret for at afmontere det.

Bemærk: Der skal være et lille låseikon med retningspile, der viser, hvordan endedækslet frigøres.

Tag børsterullen af mundstykket, og fjern eventuelle hår eller fibre.

Kontroller halsen på mundstykket (hvor mundstykket kobles til håndtagsrøret) for hindringer. Kontroller, at der ikke er ansamling af støv eller snavs i den smalle sprække imellem børsterullen og mundstykkehalsen.

Sæt på igen, og afprøv

Når der er fjernet eventuelle fremmedlegemer fra børsterullen, skal det sættes i mundstykket igen, og endedækslet fastgøres.

Sæt mundstykket på beholderen, og afprøv maskinen.

Har det løst problemet?

Fjern hindringer i gulvmundstykket

Find lukkemekanismen på undersiden af mundstykket ved Soft Roller-børsten. Brug en mønt til at dreje lukkemekanismen en kvart omgang mod uret for at afmontere endedækslet.

Bemærk: Der skal være et lille låseikon med retningspile, der viser, hvordan endedækslet frigøres.

Tag børsterullen af mundstykket, og fjern eventuelle hår eller fibre.

Kontroller halsen på mundstykket (hvor mundstykket kobles til håndtagsrøret) for hindringer. Kontroller, at der ikke er ansamling af støv eller snavs i den smalle sprække imellem børsterullen og mundstykkehalsen.

Sæt på igen, og afprøv

Når der er fjernet eventuelle fremmedlegemer fra børsterullen, skal det sættes i mundstykket igen, og endedækslet fastgøres.

Sæt mundstykket på beholderen, og afprøv maskinen.

Har det løst problemet?

Åbn beholderen

Tryk på beholderbundens udløserknap for at tømme beholderen, og lad beholderbunden stå åben.

Tryk på aftrækkeren, og hold den inde i 10 sekunder.

Pulserer maskinen med åben beholder?

Tag beholderen af

Når beholderbunden er åben, skal der trykkes på knappen igen for at tage beholderen af cyklonen.

Bank let på siden af cyklonen ned i en affaldsspand. Derved fjernes eventuelt fastsiddende støv i cyklonen.

Brug kombinationsmundstykket til at børste smuds af på cyklonens yderkappe.

Sæt beholderen på maskinen igen, monter håndtagsrøret og mundstykket, og afprøv maskinen.

Pulserer maskinen med beholderen afmonteret?

Tag efterfiltret af

Træk filtret ud oven på cyklonen.

Tryk på aftrækkeren, og hold den inde i 10 sekunder.

Pulserer maskinen med filtret afmonteret?

ADVARSEL: Filtret må ikke kommes i opvaskemaskine, vaskemaskine, tørretumbler, ovn eller mikrobølgeovn og må ikke komme i nærheden af åben ild.

Vask filtret

Tag filtret ud af maskinen.

Inden filtret vaskes, skal det bankes mod en hård overflade for at fjerne eventuelle fremmedlegemer indeni.

Læg filtret i blød og klem på det i koldt vand, og gentag processen, indtil vandet er klart.

Klem og vrid med begge hænder, så overskydende vand fjernes.

Læg filtret på siden, så det kan tørre i mindst 24 timer.

Bemærk: Filtret skal eventuelt vaskes oftere, hvis der støvsuges fint støv, eller hvis maskinen for det meste bruges med høj sugekraftindstilling.

Efterfilter

Nogle af varianterne kan have et vaskbart efterfilter.

Hvis det er tilfældet, sættes efterfiltrets åbne ende under vandhanen. Bank dernæst på filtret, og ryst det for at fjerne alle fremmedlegemer.

Gentag dette, indtil vandet er klart.

Er problemet løst ved at vaske filtret?

ADVARSEL: Filtret må ikke kommes i opvaskemaskine, vaskemaskine, tørretumbler, ovn eller mikrobølgeovn og må ikke komme i nærheden af åben ild.

Vask filtret grundigt

I de fleste tilfælde betyder det, at filtret er tilstoppet. Kontroller, at alle trin i nedenstående fremgangsmåde til at vaske filtret er udført, og at maskinen er afprøvet.

Bank filtret let mod et hårdt underlag
Kontroller, om der er urenheder øverst i filtret
Læg filtret i blød og klem på det for at løsne eventuelle urenheder
Skyl filtret under den kolde hane

Læg filtret i blød igen, og kontroller, at vandet er klart

Skal tørre i mindst 24 timer

Filtret må først sættes i maskinen, når det er helt tørt.

Har vask af filtret løst problemet?

Tag filtret af

Maskinen må ikke være tilsluttet opladeren, når filtret tages ud. Pas på ikke at trykke på tænd/sluk-aftrækkeren.

Filtret tages af ved at tage det ud øverst på maskinen.

Bemærk: I maskinen er der ét vaskbart filter, der er placeret som vist.

Vaskning af filtret

Inden filtret vaskes, skal det bankes mod en hård overflade for at fjerne eventuelle fremmedlegemer indeni.

Filtret må kun vaskes med koldt vand.

Lad vandet løbe ned udvendigt på filtret, indtil vandet er klart.

Klem og vrid med begge hænder, så overskydende vand fjernes.

Bemærk: Filtret skal eventuelt vaskes oftere, hvis der støvsuges fint støv, eller hvis maskinen for det meste bruges med høj sugekraftindstilling.

Filtertørring

Læg filtret på siden, så det kan tørre. Skal tørre helt i mindst 24 timer.

Filtret må ikke kommes i opvaskemaskine, vaskemaskine, tørretumbler, ovn eller mikrobølgeovn og må ikke komme i nærheden af åben ild.

Udskiftning af filtret

Filtret sættes på igen ved at sætte det tørre filter tilbage i apparatet oveni. Sørg for at montere det rigtigt.

Er problemet løst ved at vaske filtret?

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Hindring i beholderen

Det betyder, der er en hindring i beholderen.

Kontroller alle åbninger i beholderen, og fjern eventuelle hindringer.

Kontroller beholderindsugningen

Klappen kan blive blokeret på grund af ansamlet snavs og fremmedlegemer.

Der skal eventuelt trykkes med en finger for at åben beholderens indsugningsklap.

Du kan teste dette ved at lukke beholderbunden og holde beholderen med indsugningen nedad mod gulvet og ryste beholderen. Hvis du hører en raslelyd, betyder det, at beholderindsugningen bevæger sig frit og uhindret. Hvis du hører en raslelyd i beholderens indsugning, skal du kontrollere, at alle fremmedlegemer er fjernet fra indsugningen.

Har det løst problemet?

Du skal eventuelt bruge en reservedel.

Det ser ud til, at Beholder ikke fungerer. Du kan løse problemet ved at bestille en ny nedenfor.

Beholder

Varenr. 965660-01

Udskiftningsbeholder til din ledningsfrie Dyson-støvsuger.

169 kr

Beholder

Beholder

Varenr. 965660-01

Udskiftningsbeholder til din ledningsfrie Dyson-støvsuger.

169 kr

Ikke på lager p.t.

169 kr

Overvåg produkt

Kontroller beholderindsugningen

Kontroller, at beholderindsugningens klap bevæger sig frit og uhindret. Fnug eller fibre i hængslet kan få klappen til at lukke, så sugekraften nedsættes, og der høres en pulserende lyd.

Du skal eventuelt bruge en reservedel.

Det ser ud til, at Beholder ikke fungerer. Du kan løse problemet ved at bestille en ny nedenfor.

Beholder

Varenr. 965660-01

Udskiftningsbeholder til din ledningsfrie Dyson-støvsuger.

169 kr

Beholder

Beholder

Varenr. 965660-01

Udskiftningsbeholder til din ledningsfrie Dyson-støvsuger.

169 kr

Ikke på lager p.t.

169 kr

Overvåg produkt

Tag mundstykket af

Tag mundstykket af håndtagsrøret, og tag håndtagsrøret af maskinen.

Kontroller for hindringer i begge ender af håndtagsrøret, og fjern dem, hvis der er nogen.

Monter mundstykket på håndtagsrøret, og sæt håndtagsrøret på maskinen igen.

Har det løst problemet?

Fjern hindringer i gulvmundstykket

Find endedækslet på siden af Direct Drive-mundstykket. Brug en mønt til at dreje endedækslet en kvart omgang mod uret for at afmontere det.

Bemærk: Der skal være et lille låseikon med retningspile, der viser, hvordan endedækslet frigøres.

Tag børsterullen af mundstykket, og fjern eventuelle hår eller fibre.

Kontroller halsen på mundstykket (hvor mundstykket kobles til håndtagsrøret) for hindringer. Kontroller, at der ikke er ansamling af støv eller snavs i den smalle sprække imellem børsterullen og mundstykkehalsen.

Sæt på igen, og afprøv

Når der er fjernet eventuelle fremmedlegemer fra børsterullen, skal børsterullen sættes i mundstykket igen, og endedækslet fastgøres.

Sæt mundstykket på håndtagsrøret, og afprøv maskinen.

Har det løst problemet?

Fjern hindringer i gulvmundstykket

Find endedækslet på siden af mundstykket. Brug en mønt til at dreje endedækslet en kvart omgang mod uret for at afmontere det.

Bemærk: Der skal være et lille låseikon med retningspile, der viser, hvordan endedækslet frigøres.

Tag børsterullen af mundstykket, og fjern eventuelle hår eller fibre.

Kontroller halsen på mundstykket (hvor mundstykket kobles til håndtagsrøret) for hindringer. Kontroller, at der ikke er ansamling af støv eller snavs i den smalle sprække imellem børsterullen og mundstykkehalsen.

Når der er fjernet eventuelle fremmedlegemer fra børsterullen, skal børsterullen sættes i mundstykket igen, og endedækslet fastgøres.

Sæt mundstykket på håndtagsrøret, og afprøv maskinen.

Har det løst problemet?

Fjern hindringer i gulvmundstykket

Find lukkemekanismen på undersiden af mundstykket ved Soft Roller-børsten. Brug en mønt til at dreje lukkemekanismen en kvart omgang mod uret for at afmontere endedækslet.

Bemærk: Der skal være et lille låseikon med retningspile, der viser, hvordan endedækslet frigøres.

Tag børsterullen af mundstykket, og fjern eventuelle hår eller fibre.

Kontroller halsen på mundstykket (hvor mundstykket kobles til håndtagsrøret) for hindringer. Kontroller, at der ikke er ansamling af støv eller snavs i den smalle sprække imellem børsterullen og mundstykkehalsen.

Når der er fjernet eventuelle fremmedlegemer fra børsterullen, skal børsterullen sættes i mundstykket igen, og endedækslet fastgøres.

Sæt mundstykket på håndtagsrøret, og afprøv maskinen.

Har det løst problemet?

Fjern hindringer i gulvmundstykket

Find endedækslet på siden af mundstykket. Brug en mønt til at dreje endedækslet en kvart omgang mod uret for at afmontere det.

Bemærk: Der skal være et lille låseikon med retningspile, der viser, hvordan endedækslet frigøres.

Tag børsterullen af mundstykket, og fjern eventuelle hår eller fibre.

Kontroller halsen på mundstykket (hvor mundstykket kobles til håndtagsrøret) for hindringer. Kontroller, at der ikke er ansamling af støv eller snavs i den smalle sprække imellem børsterullen og mundstykkehalsen.

Når der er fjernet eventuelle fremmedlegemer fra børsterullen, skal børsterullen sættes i mundstykket igen, og endedækslet fastgøres.

Sæt mundstykket på håndtagsrøret, og afprøv maskinen.

Har det løst problemet?

Afprøv maskinen

Tryk på aftrækkeren, og hold den inde i 10 sekunder.

Se statuslampen

Hvis der ikke er strøm på maskinen, skal du kontrollere statuslampen og vælge funktionen for den lampe, der lyser.

Gul lampe

Der lyser eller blinker en gul lampe, hvis maskinen er i brug uden for dens normale driftstemperaturområde, og maskinen kan holde op med at fungere.

Der kan også lyse en gul lampe under opladning, som slukker, når maskinen er helt opladet.

Inden brug af maskinen skal den være inden for driftstemperaturområdet mellem 3° C og 40° C.

Vælg den relevante løsningsmulighed

Nulstil maskinen

Tryk på aftrækkeren, og hold den inde i 3 sekunder.

Gentag 5 gange.

Gul lampe slukkes

Oplad maskinen i 3,5 time, inden den bruges.

Har det løst problemet?

Du skal eventuelt bruge en reservedel.

Det ser ud til, at Power pack ikke fungerer. Du kan løse problemet ved at bestille en ny nedenfor.

Power pack

Varenr. 967810-21

<p>Before purchasing, we recommend you follow our online troubleshooting to ensure a replacement battery is required. Click on Troubleshoot at the top of the page.</p>

577 kr

Power pack

Varenr. 967810-21

<p>Before purchasing, we recommend you follow our online troubleshooting to ensure a replacement battery is required. Click on Troubleshoot at the top of the page.</p>

577 kr

577 kr

Det er vi glade for at høre.

Tak, fordi du bruger Dysons online support.

Oplad maskinen

En blinkende blå lampe betyder, at der ikke er strøm på batteriet. Oplad maskinen i 3,5 time.

Maskinen oplader

Når maskinen oplades, skal statuslampe lyse konstant blåt.

Bemærk: Når maskinen er helt opladet, slukker lampen.

Du skal eventuelt bruge en reservedel.

Det ser ud til, at Power pack ikke fungerer. Du kan løse problemet ved at bestille en ny nedenfor.

Power pack

Varenr. 967810-21

<p>Before purchasing, we recommend you follow our online troubleshooting to ensure a replacement battery is required. Click on Troubleshoot at the top of the page.</p>

577 kr

Power pack

Varenr. 967810-21

<p>Before purchasing, we recommend you follow our online troubleshooting to ensure a replacement battery is required. Click on Troubleshoot at the top of the page.</p>

577 kr

577 kr

Oplad maskinen

Oplad maskinen i 3,5 time.

Afprøv maskinen

Efter at maskinen er opladet, skal der trykkes og holdes på aftrækkeren i 10 sekunder.

Vælg den relevante løsningsmulighed

Du skal eventuelt bruge en reservedel.

Det ser ud til, at Oplader ikke fungerer. Du kan løse problemet ved at bestille en ny nedenfor.

Oplader

Varenr. 967813-03

Udskiftningsoplader til din ledningsfrie Dyson-støvsuger.

257 kr

Oplader

Oplader

Varenr. 967813-03

Udskiftningsoplader til din ledningsfrie Dyson-støvsuger.

257 kr

257 kr

Kontroller strømledningen

Når opladerens stik ikke er tilsluttet, skal du kontrollere ledningen for beskadigelse.

Hvis der ikke er beskadigelse, skal du sætte opladerens stik i stikkontakten igen og direkte i maskinen.

Vrik ledningen for at se, om maskinen begynder at oplade. Hvis maskinen begynder at oplade ved at bevæge ledningen, skal du vælge ///"Opladeren er defekt"///.

Sådan tages opladeren af ladestationen

Tag maskinen og dens tilbehør af ladestationen, og tag opladerens stik ud af stikkontakten.

Brug en skruetrækker til at afmontere de 2 skruer på ladestationen.

Når ladestationen er afmonteret, trækkes ledningen ud igennem kanalen bag på ladestationen.

Oplad maskinen

Oplad maskinen uden ladestationen i 3,5 time.

Har det løst problemet?

Du skal eventuelt bruge en reservedel.

Det ser ud til, at Oplader ikke fungerer. Du kan løse problemet ved at bestille en ny nedenfor.

Oplader

Varenr. 967813-03

Udskiftningsoplader til din ledningsfrie Dyson-støvsuger.

257 kr

Oplader

Oplader

Varenr. 967813-03

Udskiftningsoplader til din ledningsfrie Dyson-støvsuger.

257 kr

257 kr

Du skal eventuelt bruge en reservedel.

Det ser ud til, at Oplader ikke fungerer. Du kan løse problemet ved at bestille en ny nedenfor.

Oplader

Varenr. 967813-03

Udskiftningsoplader til din ledningsfrie Dyson-støvsuger.

257 kr

Oplader

Oplader

Varenr. 967813-03

Udskiftningsoplader til din ledningsfrie Dyson-støvsuger.

257 kr

257 kr

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Tæl blinkene

Hold aftrækkeren inde, og tæl, hvor mange gange MAX-kraftknappens lampe blinker.

Hvor mange gange har lampen blinket?

Lad maskinen opnå driftstemperatur igen

Det betyder, at maskinen er uden for dens normale driftstemperaturområde (5-35o C).

7 blink = for koldt

8 blink = for varmt

Stil maskinen et sted, der altid er inden for dette temperaturområde, og oplad den der i 3,5 time.

Har det løst problemet?

Kontroller for hindringer.

Det tyder på, at maskinen er spærret.

Vælg ///"Sugeproblemer"/// for at kontrollere for hindringer.

Vælg den relevante løsningsmulighed

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Strømproblem

Det tyder på, at der ikke er strøm på maskinen, og det skyldes formentlig, at maskinen ikke får strøm fra opladeren.

Hvis maskinen er i gang med at oplade på ladestationen, skal opladerledningen tages ud af ladestationen og sættes direkte i maskinen.

Sådan tages opladeren af ladestationen

Tag maskinen og dens tilbehør af ladestationen, og tag opladerens stik ud af stikkontakten.

Brug en skruetrækker til at afmontere de 2 skruer på ladestationen.

Når ladestationen er afmonteret, trækkes ledningen ud igennem kanalen bag på ladestationen.

Lyser der en lampe, når maskinen oplades?

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Se statuslamperne

Se lampen nederst på håndtaget (ikke MAX-lampen).

Du skal eventuelt bruge en reservedel.

Det ser ud til, at Power pack ikke fungerer. Du kan løse problemet ved at bestille en ny nedenfor.

Power pack

Varenr. 967810-21

<p>Before purchasing, we recommend you follow our online troubleshooting to ensure a replacement battery is required. Click on Troubleshoot at the top of the page.</p>

577 kr

Power pack

Varenr. 967810-21

<p>Before purchasing, we recommend you follow our online troubleshooting to ensure a replacement battery is required. Click on Troubleshoot at the top of the page.</p>

577 kr

577 kr

Tæl antallet af blinkende røde lamper

Hold aftrækkeren inde, og tæl, hvor mange gange lampen blinker.

Hvor mange gange har lampen blinket?

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Du skal eventuelt bruge en reservedel.

Det ser ud til, at Power pack ikke fungerer. Du kan løse problemet ved at bestille en ny nedenfor.

Power pack

Varenr. 967810-21

<p>Before purchasing, we recommend you follow our online troubleshooting to ensure a replacement battery is required. Click on Troubleshoot at the top of the page.</p>

577 kr

Power pack

Varenr. 967810-21

<p>Before purchasing, we recommend you follow our online troubleshooting to ensure a replacement battery is required. Click on Troubleshoot at the top of the page.</p>

577 kr

577 kr

Kontroller MAX-knappen

Hvis der ikke er strøm på maskinen, og det lyser blåt på batteriet, skal du kontrollere lyset i MAX-knappen og tælle antal blink af følgende:

Lyset blinker muligvis hurtigt, og derfor er det bedst at kontrollere to gange.

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Afprøv maskinen

Tag alle mundstykker og tilbehør af maskinen, f.eks. håndtagsrør, gulvmundstykke, sprækkemundstykke mv.

Tryk på aftrækkeren, og hold den inde i 10 sekunder.

Se statuslamperne

Se lampen nederst på håndtaget (ikke MAX-lampen).

Vælg kun denne rute, hvis problemet er relateret til forringelse af batteriet.

Maskinens strømtid

Alle maskinvarianter har en strømtid i MAX-funktion på 6 minutter.

Uden motoriserede mundstykker har maskinen en strømtid på 20 minutter

Med de motoriserede mundstykker har maskinen en strømtid på 14-17 minutter afhængigt af maskinvarianten

Sådan vælges MAX-funktionen

MAX-funktionen vælges ved først at holde den røde tænd/sluk-aftrækker inde, så maskinen er i gang, og derefter trykke på MAX-knappen bag på maskinen og slippe den igen.

Når MAX-funktionen er aktiveret, lyser MAX-knappen. Desuden ændres motorlyden hørbart, når blæserhjulets hastighed øges.

For at skifte tilbage til almindelig høj sugekraft skal du blot trykke på MAX-knappen og slippe den igen.

Har det løst problemet?

Du skal eventuelt bruge en reservedel.

Det ser ud til, at Power pack ikke fungerer. Du kan løse problemet ved at bestille en ny nedenfor.

Power pack

Varenr. 967810-21

<p>Before purchasing, we recommend you follow our online troubleshooting to ensure a replacement battery is required. Click on Troubleshoot at the top of the page.</p>

577 kr

Power pack

Varenr. 967810-21

<p>Before purchasing, we recommend you follow our online troubleshooting to ensure a replacement battery is required. Click on Troubleshoot at the top of the page.</p>

577 kr

577 kr

Tag beholderen af

Tryk på beholderbundens udløserknap for at tømme beholderen, og lad beholderbunden stå åben.

Tryk på udløserknappen igen for at tage beholderen af cyklonen.

Fjern hindringer i cyklonen

Bank let på siden af cyklonen ned i en affaldsspand. Derved fjernes eventuelt fastsiddende støv i cyklonen.

Brug kombinationsmundstykket til at børste støv af på cyklonens yderkappe.

Tryk på aftrækkeren, når støvet er fjernet, og hold den inde i 10 sekunder.

Høres lyden stadig, når beholderen er taget af?

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Fjern hindringer i gulvmundstykket

Find endedækslet på siden af Direct Drive-mundstykket. Brug en mønt til at dreje endedækslet en kvart omgang mod uret for at afmontere det.

Bemærk: Der skal være et lille låseikon med retningspile, der viser, hvordan endedækslet frigøres.

Tag børsterullen af mundstykket, og fjern eventuelle hår eller fibre.

Kontroller halsen på mundstykket (hvor mundstykket kobles til håndtagsrøret) for hindringer. Kontroller, at der ikke er ansamling af støv eller snavs i den smalle sprække imellem børsterullen og mundstykkehalsen.

Sæt på igen, og afprøv

Når der er fjernet eventuelle fremmedlegemer fra børsterullen, skal børsterullen sættes i mundstykket igen, og endedækslet fastgøres.

Sæt mundstykket på håndtagsrøret, og afprøv maskinen.

Har det løst problemet?

Du skal eventuelt bruge en reservedel.

Det ser ud til, at Motorhoved ikke fungerer. Du kan løse problemet ved at bestille en ny nedenfor.

Motorhoved

Varenr. 966981-01

Ekstra motorhoved til din ledningsfrie Dyson-støvsuger.

488 kr

Motorhoved

Motorhoved

Varenr. 966981-01

Ekstra motorhoved til din ledningsfrie Dyson-støvsuger.

488 kr

488 kr

Fjern hindringer i gulvmundstykket

Find endedækslet på siden af mundstykket. Brug en mønt til at dreje endedækslet en kvart omgang mod uret for at afmontere det.

Bemærk: Der skal være et lille låseikon med retningspile, der viser, hvordan endedækslet frigøres.

Tag børsterullen af mundstykket, og fjern eventuelle hår eller fibre.

Kontroller halsen på mundstykket (hvor mundstykket kobles til håndtagsrøret) for hindringer. Kontroller, at der ikke er ansamling af støv eller snavs i den smalle sprække imellem børsterullen og mundstykkehalsen.

Sæt på igen, og afprøv

Når der er fjernet eventuelle fremmedlegemer fra børsterullen, skal børsterullen sættes i mundstykket igen, og endedækslet fastgøres.

Sæt mundstykket på håndtagsrøret, og afprøv maskinen.

Har det løst problemet?

Du skal eventuelt bruge en reservedel.

Det ser ud til, at Motorhoved ikke fungerer. Du kan løse problemet ved at bestille en ny nedenfor.

Motorhoved

Varenr. 966981-01

Ekstra motorhoved til din ledningsfrie Dyson-støvsuger.

488 kr

Motorhoved

Motorhoved

Varenr. 966981-01

Ekstra motorhoved til din ledningsfrie Dyson-støvsuger.

488 kr

488 kr

Fjern hindringer i gulvmundstykket

Find lukkemekanismen på undersiden af mundstykket ved Soft Roller-børsten. Brug en mønt til at dreje lukkemekanismen en kvart omgang mod uret for at afmontere endedækslet.

Bemærk: Der skal være et lille låseikon med retningspile, der viser, hvordan endedækslet frigøres.

Tag børsterullen af mundstykket, og fjern eventuelle hår eller fibre.

Kontroller halsen på mundstykket (hvor mundstykket kobles til håndtagsrøret) for hindringer. Kontroller, at der ikke er ansamling af støv eller snavs i den smalle sprække imellem børsterullen og mundstykkehalsen.

Sæt på igen, og afprøv

Når der er fjernet eventuelle fremmedlegemer fra børsterullen, skal børsterullen sættes i mundstykket igen, og endedækslet fastgøres.

Sæt mundstykket på håndtagsrøret, og afprøv maskinen.

Har det løst problemet?

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Tag børsterullen af mundstykket, og fjern eventuelle hår eller fibre.

Kontroller halsen på mundstykket (hvor mundstykket kobles til håndtagsrøret) for hindringer. Kontroller, at der ikke er ansamling af støv eller snavs i den smalle sprække imellem børsterullen og mundstykkehalsen.

Sæt på igen, og afprøv

Når der er fjernet eventuelle fremmedlegemer fra børsterullen, skal børsterullen sættes i mundstykket igen, og endedækslet fastgøres.

Sæt mundstykket på håndtagsrøret, og afprøv maskinen.

Har det løst problemet?

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Fugtig eller muggen lugt

En fugtig og muggen lugt skyldes, at støv i cyklonen er kommet i kontakt med vand.

Det er ikke sikkert, at det har været i direkte kontakt med vand. Hvis der for eksempel er blevet støvsuget dyrehår op, som har været lidt fugtige, vil fugten sammen med støvet i cyklonen forårsage lugten.

Lugten kan også opstå, hvis filtret sættes fugtigt tilbage i apparatet.

Sådan rengøres beholderen og cyklonen

Tryk på den røde knap ved den gennemsigtige beholder for at åbne beholderbunden.

Tryk en gang til for at frigøre den gennemsigtige beholder fra huset.

Tag beholderen forsigtigt af.

Rengør beholderen

Rengør den gennemsigtige beholder må kun rengøres med en fugtig klud. Pas på ikke at røre de elektriske kontakter i dysen på beholderen og på bagsiden af beholderen.

Der må ikke anvendes rengøringsmidler, polermidler eller luftfriskere til at rengøre den gennemsigtige beholder.

Den gennemsigtige beholder må ikke kommes i opvaskemaskinen.

Sæt beholderen på igen

Den gennemsigtige beholder skal være helt tør, inden den monteres igen.

Beholderen monteres igen ved at trykke den op og ind i huset på maskinen, så den klikker på plads.

Luk beholderbunden, så den klikker helt på plads.

Det kan også hjælpe mod lugten at vaske filtret.

ADVARSEL: Filtret må ikke kommes i opvaskemaskine, vaskemaskine, tørretumbler, ovn eller mikrobølgeovn og må ikke komme i nærheden af åben ild.

Vaskning af filtret

Tag filtret ud af maskinen.

Inden filtret vaskes, skal det bankes mod en hård overflade for at fjerne eventuelle fremmedlegemer indeni.

Læg filtret i blød og klem på det i koldt vand, og gentag processen, indtil vandet er klart.

Klem og vrid med begge hænder, så overskydende vand fjernes.

Læg filtret på siden, så det kan tørre i mindst 24 timer.

Bemærk: Filtret skal eventuelt vaskes oftere, hvis der støvsuges fint støv, eller hvis maskinen for det meste bruges med høj sugekraftindstilling.

Efterfilter

Nogle af varianterne kan have et vaskbart efterfilter.

Hvis det er tilfældet, sættes efterfiltrets åbne ende under vandhanen. Bank dernæst på filtret, og ryst det for at fjerne alle fremmedlegemer.

Gentag dette, indtil vandet er klart.

Har det løst problemet?

Der lugter fugtigt eller muggent

Ved normal brug kan eventuel ubehagelig lugt kun skyldes noget, som er støvsuget op. Vælg ///"Sugeproblemer"/// for at foretage kontrol.

Reservedel

Hvis du kan lokalisere lugten til en komponent i maskinen, kan lugten muligvis fjernes ved at udskifte komponenten. I så fald skal du vælge ///"komponent defekt"///.

Vælg den relevante løsningsmulighed

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

MAX-knappen skifter ikke funktionen

Kontroller, at der er strøm til maskinen.

Hold den røde aftrækker inde med den ene hånd, mens den anden holder MAX-knappen inde med et fast tryk.

Nu skal motoren ændre lyd.

Har det løst problemet?

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Kontroller alle gulvmundstykker

For at sikre, at de rigtige kontroller er foretaget, skal alle gulvmundstykker kontrolleres for at se, om flere af dem er berørt.

Kontroller gulvmundstykket direkte på beholderen

Sæt gulvmundstykket direkte på beholderen.

Hvis børsterullen i alle mundstykker roterer, når de er sat på beholderen, skal du vælge ///"håndtagsrøret er beskadiget"///.

Du skal eventuelt bruge en reservedel.

Det ser ud til, at Stang ikke fungerer. Du kan løse problemet ved at bestille en ny nedenfor.

Stang

Varenr. 965663-01

Udskiftningsstang til din ledningsfrie Dyson-støvsuger.

257 kr

Stang

Stang

Varenr. 965663-01

Udskiftningsstang til din ledningsfrie Dyson-støvsuger.

257 kr

257 kr

Fjern hindringer fra det motoriserede mini-mundstykke

På siden af det motoriserede minimundstykke finder du endehætten. Med en mønt drejer du hætten mod uret en kvart omgang for at tage den af.

Bemærk: Der er et lille hængelåssymbol med retningspile, som hjælper dig med at låse hætten op.

Tag børsterullen af mundstykket, og fjern eventuelle hår eller fibre.

Kontroller halsen på mundstykket (hvor mundstykket kobles til håndtagsrøret) for hindringer. Kontroller, at der ikke er ansamling af støv eller snavs i den smalle sprække imellem børsterullen og mundstykkehalsen.

Når der er fjernet eventuelle fremmedlegemer fra børsterullen, skal det sættes i mundstykket igen, og endedækslet fastgøres.

Sæt mundstykket på beholderen, og afprøv maskinen.

Roterer børsterullen konstant?

Tag beholderen af

Åbn beholderbunden ved at trykke på udløserknappen.

Tryk på knappen igen for at tage beholderen af cyklonen.

Kontroller de elektriske kontakter på beholderen

Efter afmontering af beholderen skal den elektriske kontakt rengøres for støv.

De elektriske kontakter er øverst på beholderen, hvor den tilsluttes huset.

Kontroller de elektriske kontakter på huset

Fjern støv fra den elektriske kontakt.

De elektriske kontakter er placeret imellem cyklonen og huset. Det er kontaktfladen imellem beholderen og huset.

Tip: Du kan bruge en vatpind som hjælp til at fjerne eventuelt støv.

Har det løst problemet?

Fjern hindringer i gulvmundstykket

Find endedækslet på siden af mundstykket. Brug en mønt til at dreje endedækslet en kvart omgang mod uret for at afmontere det.

Bemærk: Der skal være et lille låseikon med retningspile, der viser, hvordan endedækslet frigøres.

Tag børsterullen af mundstykket, og fjern eventuelle hår eller fibre.

Kontroller halsen på mundstykket (hvor mundstykket kobles til håndtagsrøret) for hindringer. Kontroller, at der ikke er ansamling af støv eller snavs i den smalle sprække imellem børsterullen og mundstykkehalsen.

Når der er fjernet eventuelle fremmedlegemer fra børsterullen, skal det sættes i mundstykket igen, og endedækslet fastgøres.

Sæt mundstykket på beholderen, og afprøv maskinen.

Roterer børsterullen konstant?

Tag beholderen af

Åbn beholderbunden ved at trykke på udløserknappen.

Tryk på knappen igen for at tage beholderen af cyklonen.

Kontroller de elektriske kontakter på beholderen

Efter afmontering af beholderen skal den elektriske kontakt rengøres for støv.

De elektriske kontakter er øverst på beholderen, hvor den tilsluttes huset.

Kontroller de elektriske kontakter på huset

Fjern støv fra den elektriske kontakt.

De elektriske kontakter er placeret imellem cyklonen og huset. Det er kontaktfladen imellem beholderen og huset.

Tip: Du kan bruge en vatpind som hjælp til at fjerne eventuelt støv.

Har det løst problemet?

Fjern hindringer i gulvmundstykket

Find endedækslet på siden af Direct Drive-mundstykket. Brug en mønt til at dreje endedækslet en kvart omgang mod uret for at afmontere det.

Bemærk: Der skal være et lille låseikon med retningspile, der viser, hvordan endedækslet frigøres.

Tag børsterullen af mundstykket, og fjern eventuelle hår eller fibre.

Kontroller halsen på mundstykket (hvor mundstykket kobles til håndtagsrøret) for hindringer. Kontroller, at der ikke er ansamling af støv eller snavs i den smalle sprække imellem børsterullen og mundstykkehalsen.

Når der er fjernet eventuelle fremmedlegemer fra børsterullen, skal det sættes i mundstykket igen, og endedækslet fastgøres.

Sæt mundstykket på beholderen, og afprøv maskinen.

Roterer børsterullen konstant?

Tag beholderen af

Åbn beholderbunden ved at trykke på udløserknappen.

Tryk på knappen igen for at tage beholderen af cyklonen.

Kontroller de elektriske kontakter på beholderen

Efter afmontering af beholderen skal den elektriske kontakt rengøres for støv.

De elektriske kontakter er øverst på beholderen, hvor den tilsluttes huset.

Kontroller de elektriske kontakter på huset

Fjern støv fra den elektriske kontakt.

De elektriske kontakter er placeret imellem cyklonen og huset. Det er kontaktfladen imellem beholderen og huset.

Tip: Du kan bruge en vatpind som hjælp til at fjerne eventuelt støv.

Har det løst problemet?

Fjern hindringer i gulvmundstykket

Find lukkemekanismen på undersiden af mundstykket ved Soft Roller-børsten. Brug en mønt til at dreje lukkemekanismen en kvart omgang mod uret for at afmontere endedækslet.

Bemærk: Der skal være et lille låseikon med retningspile, der viser, hvordan endedækslet frigøres.

Tag børsterullen af mundstykket, og fjern eventuelle hår eller fibre.

Kontroller halsen på mundstykket (hvor mundstykket kobles til håndtagsrøret) for hindringer. Kontroller, at der ikke er ansamling af støv eller snavs i den smalle sprække imellem børsterullen og mundstykkehalsen.

Når der er fjernet eventuelle fremmedlegemer fra børsterullen, skal det sættes i mundstykket igen, og endedækslet fastgøres.

Sæt mundstykket på beholderen, og afprøv maskinen.

Roterer børsterullen konstant?

Tag beholderen af

Åbn beholderbunden ved at trykke på udløserknappen.

Tryk på knappen igen for at tage beholderen af cyklonen.

Kontroller de elektriske kontakter på beholderen

Efter afmontering af beholderen skal den elektriske kontakt rengøres for støv.

De elektriske kontakter er øverst på beholderen, hvor den tilsluttes huset.

Kontroller de elektriske kontakter på huset

Fjern støv fra den elektriske kontakt.

De elektriske kontakter er placeret imellem cyklonen og huset. Det er kontaktfladen imellem beholderen og huset.

Tip: Du kan bruge en vatpind som hjælp til at fjerne eventuelt støv.

Har det løst problemet?

Fjern hindringer i indsugningen

Klappen kan blive blokeret på grund af ansamlet snavs og fremmedlegemer.

Tag beholderen af

Åbn beholderbunden ved at trykke på udløserknappen.

Tryk på knappen igen for at tage beholderen af cyklonen.

Fjern eventuelle fremmedlegemer bag på indsugningsklappen.

Saml maskinen igen, og afprøv den.

Vælg den relevante løsningsmulighed

Du skal eventuelt bruge en reservedel.

Det ser ud til, at Beholder ikke fungerer. Du kan løse problemet ved at bestille en ny nedenfor.

Beholder

Varenr. 965660-01

Udskiftningsbeholder til din ledningsfrie Dyson-støvsuger.

169 kr

Beholder

Beholder

Varenr. 965660-01

Udskiftningsbeholder til din ledningsfrie Dyson-støvsuger.

169 kr

Ikke på lager p.t.

169 kr

Overvåg produkt

Det er vi glade for at høre.

Tak, fordi du bruger Dysons online support.

Hvilken komponent er defekt?

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Du skal eventuelt bruge en reservedel.

Det ser ud til, at Beholder ikke fungerer. Du kan løse problemet ved at bestille en ny nedenfor.

Beholder

Varenr. 965660-01

Udskiftningsbeholder til din ledningsfrie Dyson-støvsuger.

169 kr

Beholder

Beholder

Varenr. 965660-01

Udskiftningsbeholder til din ledningsfrie Dyson-støvsuger.

169 kr

Ikke på lager p.t.

169 kr

Overvåg produkt

Du skal eventuelt bruge en reservedel.

Det ser ud til, at Oplader ikke fungerer. Du kan løse problemet ved at bestille en ny nedenfor.

Oplader

Varenr. 967813-03

Udskiftningsoplader til din ledningsfrie Dyson-støvsuger.

257 kr

Oplader

Oplader

Varenr. 967813-03

Udskiftningsoplader til din ledningsfrie Dyson-støvsuger.

257 kr

257 kr

Du skal eventuelt bruge en reservedel.

Det ser ud til, at Cyklon ikke fungerer. Du kan løse problemet ved at bestille en ny nedenfor.

Cyklon

Varenr. 965878-19

Udskiftningscyklon til din ledningsfrie Dyson-støvsuger.

257 kr

Cyklon

Cyklon

Varenr. 965878-19

Udskiftningscyklon til din ledningsfrie Dyson-støvsuger.

257 kr

257 kr

Sådan monteres denne komponent

Du skal eventuelt bruge en reservedel.

Det ser ud til, at Motorhoved ikke fungerer. Du kan løse problemet ved at bestille en ny nedenfor.

Motorhoved

Varenr. 966981-01

Ekstra motorhoved til din ledningsfrie Dyson-støvsuger.

488 kr

Motorhoved

Motorhoved

Varenr. 966981-01

Ekstra motorhoved til din ledningsfrie Dyson-støvsuger.

488 kr

488 kr

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Du skal eventuelt bruge en reservedel.

Det ser ud til, at Motorhoved ikke fungerer. Du kan løse problemet ved at bestille en ny nedenfor.

Motorhoved

Varenr. 966981-01

Ekstra motorhoved til din ledningsfrie Dyson-støvsuger.

488 kr

Motorhoved

Motorhoved

Varenr. 966981-01

Ekstra motorhoved til din ledningsfrie Dyson-støvsuger.

488 kr

488 kr

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Du skal eventuelt bruge en reservedel.

Det ser ud til, at Stang ikke fungerer. Du kan løse problemet ved at bestille en ny nedenfor.

Stang

Varenr. 965663-01

Udskiftningsstang til din ledningsfrie Dyson-støvsuger.

257 kr

Stang

Stang

Varenr. 965663-01

Udskiftningsstang til din ledningsfrie Dyson-støvsuger.

257 kr

257 kr

Sådan rengøres beholderen og cyklonen

Tryk på den røde knap ved den gennemsigtige beholder for at åbne beholderbunden.

Tryk en gang til for at frigøre den gennemsigtige beholder fra huset.

Tag beholderen forsigtigt af.

Rengør den gennemsigtige beholder må kun rengøres med en fugtig klud. Pas på ikke at røre de elektriske kontakter i dysen på beholderen og på bagsiden af beholderen.

Der må ikke anvendes rengøringsmidler, polermidler eller luftfriskere til at rengøre den gennemsigtige beholder.

Den gennemsigtige beholder må ikke kommes i opvaskemaskinen.

Rengør cyklonens yderkappe

Rengør cyklonens yderkappe med børsten på kombinationsmundstykket for at fjerne fnug og støv.

Cyklonenheden må ikke nedsænkes i vand, og der må ikke hældes vand i cyklonen.

Sæt beholderen på igen

Den gennemsigtige beholder skal være helt tør, inden den monteres igen.

Den gennemsigtige beholder sættes på igen ved at trykke den op og ind i huset på apparatet. Den klikker på plads.

Luk bunden på den gennemsigtige beholder, så den klikker helt på plads.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Fjern hindringer i gulvmundstykket

Find endedækslet på siden af Direct Drive-mundstykket. Brug en mønt til at dreje endedækslet en kvart omgang mod uret for at afmontere det.

Bemærk: Der skal være et lille låseikon med retningspile, der viser, hvordan endedækslet frigøres.

Tag børsterullen af mundstykket, og fjern eventuelle hår eller fibre.

Kontroller halsen på mundstykket (hvor mundstykket kobles til håndtagsrøret) for hindringer. Kontroller, at der ikke er ansamling af støv eller snavs i den smalle sprække imellem børsterullen og mundstykkehalsen.

Sæt på igen, og afprøv

Når der er fjernet eventuelle fremmedlegemer fra børsterullen, skal børsterullen sættes i mundstykket igen, og endedækslet fastgøres.

Sæt mundstykket på håndtagsrøret, og afprøv maskinen.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Fjern hindringer i mundstykket til bare gulve

Kontroller i sideåbningerne på mundstykket for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Saml maskinen igen, og afprøv den.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Fjern hindringer i gulvmundstykket

Find endedækslet på siden af mundstykket. Brug en mønt til at dreje endedækslet en kvart omgang mod uret for at afmontere det.

Bemærk: Der skal være et lille låseikon med retningspile, der viser, hvordan endedækslet frigøres.

Tag børsterullen af mundstykket, og fjern eventuelle hår eller fibre.

Kontroller halsen på mundstykket (hvor mundstykket kobles til håndtagsrøret) for hindringer. Kontroller, at der ikke er ansamling af støv eller snavs i den smalle sprække imellem børsterullen og mundstykkehalsen.

Når der er fjernet eventuelle fremmedlegemer fra børsterullen, skal børsterullen sættes i mundstykket igen, og endedækslet fastgøres.

Sæt mundstykket på håndtagsrøret, og afprøv maskinen.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Fjern hindringer i gulvmundstykket

Find endedækslet på siden af mundstykket. Brug en mønt til at dreje endedækslet en kvart omgang mod uret for at afmontere det.

Bemærk: Der skal være et lille låseikon med retningspile, der viser, hvordan endedækslet frigøres.

Tag børsterullen af mundstykket, og fjern eventuelle hår eller fibre.

Kontroller halsen på mundstykket (hvor mundstykket kobles til håndtagsrøret) for hindringer. Kontroller, at der ikke er ansamling af støv eller snavs i den smalle sprække imellem børsterullen og mundstykkehalsen.

Når der er fjernet eventuelle fremmedlegemer fra børsterullen, skal børsterullen sættes i mundstykket igen, og endedækslet fastgøres.

Sæt mundstykket på håndtagsrøret, og afprøv maskinen.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Fjern hindringer i gulvmundstykket

Find lukkemekanismen på undersiden af mundstykket ved Soft Roller-børsten. Brug en mønt til at dreje lukkemekanismen en kvart omgang mod uret for at afmontere endedækslet.

Bemærk: Der skal være et lille låseikon med retningspile, der viser, hvordan endedækslet frigøres.

Tag børsterullen af mundstykket, og fjern eventuelle hår eller fibre.

Kontroller halsen på mundstykket (hvor mundstykket kobles til håndtagsrøret) for hindringer. Kontroller, at der ikke er ansamling af støv eller snavs i den smalle sprække imellem børsterullen og mundstykkehalsen.

Når der er fjernet eventuelle fremmedlegemer fra børsterullen, skal børsterullen sættes i mundstykket igen, og endedækslet fastgøres.

Sæt mundstykket på håndtagsrøret, og afprøv maskinen.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Sådan tømmes beholderen

Maskinen må ikke være tilsluttet opladeren ved tømning af beholderen. Pas på ikke at trykke på tænd/sluk-aftrækkeren.

Tøm, når den er fyldt til MAX-mærket – må ikke overfyldes.

Beholderen tømmes ved at trykke den røde udløserknap ved den gennemsigtige beholder nedad for at tømme snavset direkte i en affaldsspand.

Luk bunden på den gennemsigtige beholder, så den klikker helt på plads.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

På videoen ses muligvis en anden model, men fremgangsmåden er den samme.

Vaskning af filtret

Tag filtret ud af maskinen.

Inden filtret vaskes, skal det bankes mod en hård overflade for at fjerne eventuelle fremmedlegemer indeni.

Læg filtret i blød og klem på det i koldt vand, og gentag processen, indtil vandet er klart.

Klem og vrid med begge hænder, så overskydende vand fjernes.

Læg filtret på siden, så det kan tørre i mindst 24 timer.

Bemærk: Filtret skal eventuelt vaskes oftere, hvis der støvsuges fint støv, eller hvis maskinen for det meste bruges med høj sugekraftindstilling.

Efterfilter

Nogle af varianterne kan have et vaskbart efterfilter.

Hvis det er tilfældet, sættes efterfiltrets åbne ende under vandhanen. Bank dernæst på filtret, og ryst det for at fjerne alle fremmedlegemer.

Gentag dette, indtil vandet er klart.