
Lad os få din maskine til at virke
Dyson DC63 ErP Allergy støvsuger
-
DC63/DC64
-
Rengøring af beholderen og cyklonen
-
Brug for yderligere hjælp
-
Fejlafhjælpning
-
Unormal støj
-
Skurrende eller skrabende lyd
-
Hvilket gulvmundstykke bruger du?
-
Kontroller mundstykket
-
Problemet er løst
-
Brug for reservedel
-
Kontroller mundstykket
-
Brug for reservedel
-
Kontroller mundstykket
-
Brug for reservedel
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Kontroller beholderen og cyklonen-
-
Problemet er løst
-
Kontrol af funktionsevne
-
Kontroller gulvmundstykket
-
Kontroller mundstykket
-
Kontroller slangen
-
Kontroller beholderen og cyklonen
-
Vaskning af filtrene
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Kontroller mundstykket
-
Kontroller børsterullen
-
Kontroller slangen
-
Kontroller beholderen og cyklonen
-
Kontroller knapperne på rørhåndtaget
-
Kontroller håndtagsrøret
-
Kontroller slangeindsugningen
-
Komponent defekt
-
Brug for reservedel
-
Brug for reservedel
-
Brug for reservedel
-
Brug for reservedel
-
Brug for reservedel
-
Brug for reservedel
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Brug for reservedel
-
Brug for reservedel
-
Brug for reservedel
-
Brug for reservedel
-
Kontroller mundstykket
-
Kontroller børsterullen
-
Kontroller børsterulleknappen
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Svag – kontroller sugning fra slange
-
Kontroller kanalen og slangeindsugningen
-
Kontroller mundstykket
-
Kontrol for hindringer
-
Vaskning af filtrene
-
Kontroller for hindringer.
-
Kraftig – kontroller gulvmundstykket
-
Brug for reservedel
-
Tag bundpladen af
-
Fløjtelyd – kontroller for hindringer
-
Sugeproblem
-
Problem med tænd/sluk eller strømforsyning
-
Ingen strøm
-
Maskinen stopper af sig selv ved brug
-
Kontroller for hindringer.
-
Knappen fungerer ikke
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Unormal lugt
-
Fugtig eller muggen lugt
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Synligt problem
-
Komponent defekt
-
Ledningen indrulles ikke
-
Udspyr støv
-
Dual Mode kan ikke justeres
-
Brug for reservedel
-
Brug af ledningsindrulning
-
Problemet er løst
-
Placering af serienummer
-
Sådan påsættes tilbehørsdelene
-
Brugervejledning
-
Tømning af beholderen
-
Vaskning af filtrene
-
Vælg den relevante løsningsmulighed
Kontroller cyklonen
Når cyklonen er taget af maskinen, skal du trykke på den røde knap for at åbne beholderbunden.
Tryk på den sølvfarvede knap bag på cyklonen for at tage den af den gennemsigtige beholder.

Fjern eventuelle hår eller fibre på yderkappen med en blød børste eller tør klud.
ADVARSEL: Cyklonen må ikke rengøres med væske.

Kontroller cyklonen for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Den gennemsigtige beholder må kun rengøres med koldt vand.
ADVARSEL: Der må ikke anvendes rengørings- eller polermidler på beholderen.

Vælg den relevante løsningsmulighed
Vælg den relevante løsningsmulighed
Er der en pulserende lyd?
Hvilket gulvmundstykke bruger du?
Kontroller gulvmundstykket
Tag gulvmundstykket af forlængerrøret.

Kontroller gulvmundstykkets åbninger for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.
Det er vi glade for at høre.
Tak, fordi du bruger Dysons online support.
Gulvværktøj med dobbelttilstand
Varenr. 966247-02

Gulvværktøj med dobbelttilstand
Varenr. 966247-02
Din maskine kan være berettiget til gratis reservedele
Er din maskine omfattet af garantien?

Tak! Vi har modtaget dine oplysninger
Vi har sendt en bekræftelsesmail og vi vil kontakte dig snarest for at hjælpe med at løse dit problem eller bestille en ny del til dig.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Beklager - din maskine er ikke længere berettiget til gratis reservedele. Du kan købe din nye reservedel nedenfor.

Gulvværktøj med dobbelttilstand
Varenr. 966247-02
Ekstra gulvværktøj med dobbelt tilstand til din Dyson-cylinderstøvsuger.
435 kr
Kontroller mundstykket
Kontroller åbningen i gulvmundstykket for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Brug en mønt til at åbne låsen, som vist med en hængelås.

Tag børsterullen forsigtigt af, og fjern eventuelle fremmedlegemer.

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
Kontrol af åbningerne i turbinemundstykket
Når turbinemundstykket er taget af, skal åbningerne i det kontrolleres for hindringer. Fjern dem, hvis der er nogen.

Åbn børsterullens endedæksel
Brug en mønt til at åbne låsen, som vist med en hængelås.

Tag børsterullen af
Tag børsterullen forsigtigt af, og fjern eventuelle fremmedlegemer.

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
Kontroller beholderen og cyklonen-
Raslelyden kan skyldes fremmedlegemer i den gennemsigtige beholder eller cyklonen.
Tryk på den røde udløserknap for at tage beholderen og cyklonen af maskinen.

Kom beholderen og cyklonen i en affaldspose eller hold dem over en affaldsspand, og tryk på den røde knap igen for at åbne beholderbunden og tømme beholderen.

Saml maskinen igen, og afprøv den.
Det er vi glade for at høre.
Tak, fordi du bruger Dysons online support.
Kontrol af funktionsevne
Raslelyden kan skyldes en hindring i maskinen; derfor bør der kontrolleres for følgende hindringer.
Afprøv sugningen
Tryk på udløserknappen, og tag gulvmundstykket af.

Tænd for maskinen, og afprøv sugningen i enden af forlængerrøret.

Er sugekraften ved forlængerrøret stærk eller svagere end normalt?
Hvilket gulvmundstykke bruger du?
Kontroller gulvmundstykket
Tag gulvmundstykket af forlængerrøret.
Kontroller gulvmundstykkets åbninger for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Kontroller forlængerrøret, rørhåndtaget og slangen
Tag forlængerrøret af rørhåndtaget ved at trykke på udløserknappen på rørhåndtaget.

Tag rørhåndtaget af slangen ved at trykke på udløserknappen på slangen.

Tryk på udløserknappen, og tag slangen af apparatet.

Kontroller forlængerrøret, rørhåndtaget og slangen for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Kontroller kanalen og slangeindsugningen
Tag beholderen og cyklonen af.

Kontroller kanalgitteret og slangeindsugningen for beskadigelse eller hindringer, og afhjælp, hvis det er nødvendigt.

Kontroller cyklonen og beholderen for beskadigelse eller hindringer, og afhjælp, hvis det er nødvendigt.

Saml maskinen igen, og afprøv den.
Vaskning af filtrene
Tryk på den røde udløserknap for at tage beholderen og cyklonen af maskinen.

Tag filter A af
Tag filter A ud oven på cyklonen.

Tag filter B af
Tænd for apparatet på siden, og drej udløserknappen til filter B med uret, så filterdækslet kan tages af.
Tag filter B af maskinen.

Vask filter A
Sæt filtrets åbne ende under den kolde hane, og lad vandet løbe igennem i ca. 10 sekunder.
Vend filtret om, og bank på det 10 gange.
Klem og vrid filtret.
Gentag, indtil det er rent.

Vask filter B
Lad vandet fra den kolde hane løbe igennem filtret fra begge ender.
Bank på filtret 10 gange (bank på filtrets hårde plastkant, ikke på gummikanten).
Gentag, indtil det er rent.

Tør filtrene
Lad filtrene tørre et sted, hvor der er varmt, i 24 timer, eller indtil de er helt tørre.

Filtrene skal være helt tørre, inden de sættes i maskinen igen.
Sæt filter A i beholderen igen.

Sæt beholderen på cylinderen igen.

Læg maskinen på siden, og isæt filter B igen. Drej udløserknappen til filter B med uret, så filterdækslet fastlåses.
Saml maskinen igen, som vist, og afprøv den.

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
Kontroller mundstykket
Kontroller åbningen i gulvmundstykket for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Brug en mønt til at åbne låsen, som vist med en hængelås.

Tag børsterullen forsigtigt af, og fjern eventuelle fremmedlegemer.

Kontroller forlængerrøret, rørhåndtaget og slangen
Tag forlængerrøret af rørhåndtaget ved at trykke på udløserknappen på rørhåndtaget.

Tag rørhåndtaget af slangen ved at trykke på udløserknappen på slangen.

Tryk på udløserknappen, og tag slangen af apparatet.

Kontroller forlængerrøret, rørhåndtaget og slangen for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Kontroller kanalen og slangeindsugningen
Tag beholderen og cyklonen af.

Kontroller kanalgitteret og slangeindsugningen for beskadigelse eller hindringer, og afhjælp, hvis det er nødvendigt.

Kontroller cyklonen og beholderen for beskadigelse eller hindringer, og afhjælp, hvis det er nødvendigt.

Saml maskinen igen, og afprøv den.
Afprøv håndtagsrøret
Tag mundstykket af håndtagsrøret, og tag håndtagsrøret af maskinen.

Sæt gulvmundstykket på rørhåndtaget.

Slå børsterullen til.

Kontroller rørhåndtaget
Tag gulvmundstykket af.

Kontroller de elektriske kontakter på rørhåndtaget for tegn på beskadigelse.

Kontroller slangen
Tag slangen af indsugningen på maskinen.

Kontroller de elektriske kontakter på slangen for tegn på beskadigelse.

Kontroller indsugningen
Kontroller de tilsvarende kontakter på indsugningen for tegn på beskadigelse.

Saml maskinen.

Har det løst problemet?
Vælg den relevante løsningsmulighed
Du skal eventuelt aftale besøg af en specialist fra Dyson.
Kontakt os. Vores kundesupport i Danmark kan hjælpe dig med at arrangere dette.
Varenr. 966038-01
Varenr. 966038-01
Din maskine kan være berettiget til gratis reservedele
Er din maskine omfattet af garantien?

Tak! Vi har modtaget dine oplysninger
Vi har sendt en bekræftelsesmail og vi vil kontakte dig snarest for at hjælpe med at løse dit problem eller bestille en ny del til dig.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Beklager - din maskine er ikke længere berettiget til gratis reservedele. Du kan købe din nye reservedel nedenfor.
Varenr. 966038-01
Kombinationsværktøj
Varenr. 918068-02

Kombinationsværktøj
Varenr. 918068-02
Din maskine kan være berettiget til gratis reservedele
Er din maskine omfattet af garantien?

Tak! Vi har modtaget dine oplysninger
Vi har sendt en bekræftelsesmail og vi vil kontakte dig snarest for at hjælpe med at løse dit problem eller bestille en ny del til dig.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Beklager - din maskine er ikke længere berettiget til gratis reservedele. Du kan købe din nye reservedel nedenfor.

Kombinationsværktøj
Varenr. 918068-02
Ekstra kombinationsværktøj til din Dyson-cylinderstøvsuger.
44 kr
Cyklon
Varenr. 966115-01

Cyklon
Varenr. 966115-01
Din maskine kan være berettiget til gratis reservedele
Er din maskine omfattet af garantien?

Tak! Vi har modtaget dine oplysninger
Vi har sendt en bekræftelsesmail og vi vil kontakte dig snarest for at hjælpe med at løse dit problem eller bestille en ny del til dig.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Beklager - din maskine er ikke længere berettiget til gratis reservedele. Du kan købe din nye reservedel nedenfor.
Gulvværktøj med dobbelttilstand
Varenr. 966247-02

Gulvværktøj med dobbelttilstand
Varenr. 966247-02
Din maskine kan være berettiget til gratis reservedele
Er din maskine omfattet af garantien?

Tak! Vi har modtaget dine oplysninger
Vi har sendt en bekræftelsesmail og vi vil kontakte dig snarest for at hjælpe med at løse dit problem eller bestille en ny del til dig.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Beklager - din maskine er ikke længere berettiget til gratis reservedele. Du kan købe din nye reservedel nedenfor.

Gulvværktøj med dobbelttilstand
Varenr. 966247-02
Ekstra gulvværktøj med dobbelt tilstand til din Dyson-cylinderstøvsuger.
435 kr
Forlængerrør
Varenr. 917260-08

Forlængerrør
Varenr. 917260-08
Din maskine kan være berettiget til gratis reservedele
Er din maskine omfattet af garantien?

Tak! Vi har modtaget dine oplysninger
Vi har sendt en bekræftelsesmail og vi vil kontakte dig snarest for at hjælpe med at løse dit problem eller bestille en ny del til dig.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Beklager - din maskine er ikke længere berettiget til gratis reservedele. Du kan købe din nye reservedel nedenfor.

Forlængerrør
Varenr. 917260-08
Ekstra forlængerrør til din Dyson-cylinderstøvsuger.
244 kr
Slange
Varenr. 965623-02

Slange
Varenr. 965623-02
Din maskine kan være berettiget til gratis reservedele
Er din maskine omfattet af garantien?

Tak! Vi har modtaget dine oplysninger
Vi har sendt en bekræftelsesmail og vi vil kontakte dig snarest for at hjælpe med at løse dit problem eller bestille en ny del til dig.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Beklager - din maskine er ikke længere berettiget til gratis reservedele. Du kan købe din nye reservedel nedenfor.
Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
Trappeværktøj
Varenr. 914417-01

Trappeværktøj
Varenr. 914417-01
Din maskine kan være berettiget til gratis reservedele
Er din maskine omfattet af garantien?

Tak! Vi har modtaget dine oplysninger
Vi har sendt en bekræftelsesmail og vi vil kontakte dig snarest for at hjælpe med at løse dit problem eller bestille en ny del til dig.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Beklager - din maskine er ikke længere berettiget til gratis reservedele. Du kan købe din nye reservedel nedenfor.
Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
Stanghåndtag
Varenr. 966253-01

Stanghåndtag
Varenr. 966253-01
Din maskine kan være berettiget til gratis reservedele
Er din maskine omfattet af garantien?

Tak! Vi har modtaget dine oplysninger
Vi har sendt en bekræftelsesmail og vi vil kontakte dig snarest for at hjælpe med at løse dit problem eller bestille en ny del til dig.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Beklager - din maskine er ikke længere berettiget til gratis reservedele. Du kan købe din nye reservedel nedenfor.

Stanghåndtag
Varenr. 966253-01
Ekstra stanghåndtag til din Dyson-cylinderstøvsuger.
169 kr
Kontrol af åbningerne i turbinemundstykket
Når turbinemundstykket er taget af, skal åbningerne i det kontrolleres for hindringer. Fjern dem, hvis der er nogen.

Åbn børsterullens endedæksel
Brug en mønt til at åbne låsen, som vist med en hængelås.

Tag børsterullen af
Tag børsterullen forsigtigt af, og fjern eventuelle fremmedlegemer.

Kontroller børsterulleknappen
Børsterullen kan slås til og fra med drejeknappen på turbinemundstykket, som vist nedenfor.
Børsterullen slået til gulve med tæppe.

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
Kontroller forlængerrøret, rørhåndtaget og slangen
Tag forlængerrøret af rørhåndtaget ved at trykke på udløserknappen på rørhåndtaget.

Tag rørhåndtaget af slangen ved at trykke på udløserknappen på slangen.

Tryk på udløserknappen, og tag slangen af apparatet.

Kontroller forlængerrøret, rørhåndtaget og slangen for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Kontroller kanalen og slangeindsugningen
Tag beholderen og cyklonen af.

Kontroller kanalgitteret og slangeindsugningen for beskadigelse eller hindringer, og afhjælp, hvis det er nødvendigt.

Kontroller cyklonen og beholderen for beskadigelse eller hindringer, og afhjælp, hvis det er nødvendigt.

Saml maskinen igen, og afprøv den.
Kontroller gulvmundstykket
Tag gulvmundstykket af forlængerrøret.

Kontroller gulvmundstykkets åbninger for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.
Hindring
Maskinen eller dens tilbehør kan blive tilstoppet af større genstande. I tilfælde af tilstopning, eller hvis filtret skal vaskes, kan der muligvis høres en pulserende lyd fra maskinen, som derefter stopper automatisk.
Vælg den relevante løsningsmulighed
Vaskning af filtrene
Tryk på den røde udløserknap for at tage beholderen og cyklonen af maskinen.

Tag filter A af
Tag filter A ud oven på cyklonen.

Tag filter B af
Tænd for apparatet på siden, og drej udløserknappen til filter B med uret, så filterdækslet kan tages af.
Tag filter B af maskinen.

Vask filter A
Sæt filtrets åbne ende under den kolde hane, og lad vandet løbe igennem i ca. 10 sekunder.
Vend filtret om, og bank på det 10 gange.
Klem og vrid filtret.
Gentag, indtil det er rent.

Vask filter B
Lad vandet fra den kolde hane løbe igennem filtret fra begge ender.
Bank på filtret 10 gange (bank på filtrets hårde plastkant, ikke på gummikanten).
Gentag, indtil det er rent.

Tør filtrene
Lad filtrene tørre et sted, hvor der er varmt, i 24 timer, eller indtil de er helt tørre.

Filtrene skal være helt tørre, inden de sættes i maskinen igen.
Sæt filter A i beholderen igen.

Sæt beholderen på cylinderen igen.

Læg maskinen på siden, og isæt filter B igen. Drej udløserknappen til filter B med uret, så filterdækslet fastlåses.
Saml maskinen igen, som vist, og afprøv den.

Afprøv sugningen
Tryk på udløserknappen, og tag gulvmundstykket af.

Tænd for maskinen, og afprøv sugningen i enden af forlængerrøret.

Er sugekraften ved forlængerrøret stærk eller svagere end normalt?
Kontroller gulvmundstykket
Kontrol af åbningerne i turbinemundstykket.
Når turbinemundstykket er taget af, skal åbningerne i det kontrolleres for hindringer. Fjern dem, hvis der er nogen.

Åbn børsterullens endedæksel
Brug en mønt til at åbne låsen, som vist med en hængelås.

Tag børsterullen af
Tag børsterullen forsigtigt af, og fjern eventuelle fremmedlegemer.

Gå til næste trin.
Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
Kontroller bundpladen
Hvis der er hindringer, du ikke kan fjerne, kan du tage bundpladen af.
Afmontering af bundpladen:
For at få adgang til hindringer i gulvmundstykket skal du tage bundpladen af med en mønt ved at løsne skruen, som er vist med en hængelås.

Kontroller åbningen for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Sæt bundpladen på igen, og fastgør den.

Sæt børsterullen på igen
Sæt børsterullen på igen, og fastgør den ved at spænde lukkemekanismen.
Skal være helt fastspændt, inden apparatet bruges.

Saml maskinen igen, og afprøv den.
Afprøv sugningen
Det tyder på, at der er en luftutæthed på grund af en manglende pakning eller en hindring.
Tryk på udløserknappen, og tag gulvmundstykket af.

Tænd for maskinen, og afprøv sugningen i enden af forlængerrøret.

Er sugekraften ved forlængerrøret stærk eller svagere end normalt?
Afprøv sugningen
Ved kontrol af sugekraften er det normalt, at der høres en pulserende lyd; det skyldes en funktion til beskyttelse af digitalmotoren.
Tag gulvmundstykket af forlængerrøret ved at trykke på udløserknappen på enden af forlængerrøret.

Tryk på udløserknappen på forlængerrøret for at trække det helt ud, så det "klikker" på plads

Sæt en hånd på enden af forlængerrøret, og afprøv sugekraften.

Er sugekraften ved forlængerrøret stærk eller svagere end normalt?
Vælg den relevante løsningsmulighed
Kontroller strømforsyningen
Er strømledningen eller stikket beskadiget?
Fungerer øvrige apparater i husstanden?
Fungerer støvsugeren, hvis den tilsluttes i en anden stikkontakt?
Hindring
Maskinen eller dens tilbehør kan blive tilstoppet af større genstande. I tilfælde af tilstopning, eller hvis filtret skal vaskes, kan der muligvis høres en pulserende lyd fra maskinen, som derefter stopper automatisk.
Vælg den relevante løsningsmulighed
Afprøv sugningen
Ved kontrol af sugekraften er det normalt, at der høres en pulserende lyd; det skyldes en funktion til beskyttelse af digitalmotoren.
Tag gulvmundstykket af forlængerrøret ved at trykke på udløserknappen på enden af forlængerrøret.

Tryk på udløserknappen på forlængerrøret for at trække det helt ud, så det "klikker" på plads

Sæt en hånd på enden af forlængerrøret, og afprøv sugekraften.

Er sugekraften ved forlængerrøret stærk eller svagere end normalt?
Knappen lyser ikke.
Tryk på knappen
Tryk bag på knappen, så den bliver i "tændt"-stilling.

Vælg den relevante løsningsmulighed
Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
Hvilken form for lugt?
Rengøring af maskinen
En fugtig og muggen lugt skyldes, at støv i cyklonen er kommet i kontakt med vand.
Det er ikke sikkert, at det har været i direkte kontakt med vand. Hvis der for eksempel er blevet støvsuget dyrehår op, som har været lidt fugtige, vil fugten sammen med støvet i cyklonen forårsage lugten.
Lugten kan også opstå, hvis filtret sættes fugtigt tilbage i apparatet.
Tryk på den røde udløserknap for at tage beholderen og cyklonen af maskinen.

Kom beholderen og cyklonen i en affaldspose eller hold dem over en affaldsspand, og tryk på den røde knap igen for at åbne beholderbunden og tømme beholderen.

Tryk på den sølvfarvede knap bag på cyklonen for at tage den af den gennemsigtige beholder.

Fjern eventuelle hår eller fibre på yderkappen med en blød børste eller tør klud.
ADVARSEL: Cyklonen må ikke rengøres med væske.

Kontroller cyklonen for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Den gennemsigtige beholder må kun rengøres med koldt vand.
ADVARSEL: Der må ikke anvendes rengørings- eller polermidler på beholderen.

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
Vælg den relevante løsningsmulighed
Vælg den relevante løsningsmulighed
Indrulning af ledningen
Tag maskinens stik ud.

- Tryk den grå knap til ledningsindrulning i bund for at rulle ledningen ind.
- Knappen kan trykkes halvvejs ind med minimal modstand, inden indrullemekanismen går i gang.
- Hvis ledningen ikke rulles ind, skal du trække den helt ud med et fast træk, indtil den røde tape ses.
- Tryk på knappen til ledningsindrulning for at rulle ledningen ind.

Afprøv sugningen
Det tyder på, at der kan være en hindring i maskinen.
Tryk på udløserknappen, og tag gulvmundstykket af.

Tænd for maskinen, og afprøv sugningen i enden af forlængerrøret.

Er sugekraften ved forlængerrøret stærk eller svagere end normalt?
Rigtig placering af håndtagsrør
Når håndtagsrøret er placeret lodret, vil Dual Mode-gulvmundstykket muligvis ikke kunne skiftes imellem indstillingerne til bart gulv og tæppe.
Hvis der tændes for maskinen, og mundstykket er i MAX-funktionen med gummiliste, er der vanskeligt skifte til mundstykkets gulvfunktion.
Sørg for, at der er tændt for maskinen, og at håndtagsrøret er i en normal støvsugestilling, som vist, og prøv at skifte kombifunktionen imellem indstillingen for bart gulv og tæppe.

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
Brug af ledningen
Sluk for maskinen.

Stikket til maskinen skal være taget ud.

Ledningen rulles ind ved at trykke på knappen med et fast tryk, indtil det klikker, og ledningen rulles ind.

Det er vi glade for at høre.
Tak, fordi du bruger Dysons online support.
Placering af serienummer
Serienummeret står på typeskiltet på maskinens underside mellem hjulene.

Sådan påsættes tilbehørsdelene
Sæt mundstykkerne på rørhåndtaget eller forlængerrøret, så de "klikker" på plads.
Eller tag forlængerrøret og rørhåndtaget af, og sæt mundstykkerne direkte på slangen, så de "klikker" på plads.

Tøm beholderen
Tryk på den røde udløserknap for at tage beholderen og cyklonen af maskinen.

Kom beholderen og cyklonen i en affaldspose eller hold dem over en affaldsspand, og tryk på den røde knap igen for at åbne beholderbunden og tømme beholderen.

Vaskning af filtrene
Tryk på den røde udløserknap for at tage beholderen og cyklonen af maskinen.

Tag filter A af
Tag filter A ud oven på cyklonen.

Tag filter B af
Tænd for apparatet på siden, og drej udløserknappen til filter B med uret, så filterdækslet kan tages af.
Tag filter B af maskinen.

Vask filter A
Sæt filtrets åbne ende under den kolde hane, og lad vandet løbe igennem i ca. 10 sekunder.
Vend filtret om, og bank på det 10 gange.
Klem og vrid filtret.
Gentag, indtil det er rent.

Vask filter B
Lad vandet fra den kolde hane løbe igennem filtret fra begge ender.
Bank på filtret 10 gange (bank på filtrets hårde plastkant, ikke på gummikanten).
Gentag, indtil det er rent.

Tør filtrene
Lad filtrene tørre et sted, hvor der er varmt, i 24 timer, eller indtil de er helt tørre.

Filtrene skal være helt tørre, inden de sættes i maskinen igen.
Sæt filter A i beholderen igen.

Sæt beholderen på cylinderen igen.

Læg maskinen på siden, og isæt filter B igen. Drej udløserknappen til filter B med uret, så filterdækslet fastlåses.
Saml maskinen igen, som vist, og afprøv den.

Yderligere hjælp
Dyson DC63 ErP Allergy støvsuger