Spring over navigation
Nu er dine brugerindstillinger gemt.
Du kan når som helst opdatere dine kontaktindstillinger under Keep in touch på din Your Dyson-konto. Hvis du har en Your Dyson-konto, kan du logge på nedenfor og få adgang til alle dine kontaktoplysninger (med telefonnummer, sms og e-mail).

Dyson DC26 Allergy Parquet støvsuger Lad os få din maskine til at virke

Se alle trin

Vælg den relevante løsningsmulighed

Tøm beholderen

Sluk for maskinen, og tag stikket ud.

Tryk på udløserknappen på cyklonen, og tag cyklonen og den gennemsigtige beholder af maskinen.

Tryk på knappen oven på cyklonen for at åbne beholderlåget forsigtigt, så beholderen kan tømmes.

Ryst eller bank hårdt for at tømme støvopsamleren helt for støv.

Tryk med et fast tryk midt på den gennemsigtige beholders bund for at lukke den.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Vælg den relevante løsningsmulighed

Afprøv maskinen

Tag mundstykket af.

Høres lyden stadig?

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Kontroller gulvmundstykket

Tag gulvmundstykket af forlængerrøret.

Kontroller gulvmundstykkets åbninger for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Det er vi glade for at høre.

Tak, fordi du bruger Dysons online support.

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Kontroller gulvmundstykket

Tag gulvmundstykket af forlængerrøret.

Kontroller gulvmundstykkets åbninger for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Kontroller udluftningsventilen for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Kontroller mundstykket

Kontroller åbningen i gulvmundstykket for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Brug en mønt til at åbne låsen, som vist med en hængelås.

Tag børsterullen forsigtigt af, og fjern eventuelle fremmedlegemer.

Fjern eventuelle fremmedlegemer fra børsterullen.

Er problemet løst ved at kontrollere mundstykket?

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Kontrol af åbningerne i turbinemundstykket

Når turbinemundstykket er taget af, skal åbningerne i det kontrolleres for hindringer. Fjern dem, hvis der er nogen.

Åbn børsterullens endedæksel

Brug en mønt til at åbne låsen, som vist med en hængelås.

Tag børsterullen af

Tag børsterullen forsigtigt af, og fjern eventuelle fremmedlegemer.

Fjern eventuelle fremmedlegemer fra børsterullen.

Er problemet løst ved at kontrollere mundstykket?

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Tag beholderen af

Tryk på udløserknappen på cyklonen, og tag cyklonen og den gennemsigtige beholder af maskinen.

Tænd for maskinen, og afprøv den.

Er støjen væk, efter at beholderen er taget af?

Kontroller beholderen og cyklonen-

Når beholderen og cyklonen er taget af maskinen, skal du trykke på knappen øverst på håndtaget for at åbne beholderbunden.

Tryk på knappen bag på den gennemsigtige beholder for at frigøre den fra cyklonen.

Vask beholderen med koldt vand eller en fugtig klud.

ADVARSEL: Der må ikke anvendes rengørings- eller polermidler på den gennemsigtige beholder.

Børst eventuelt hår og fibre af cyklonen med en tør klud eller blød støvekost.

Saml maskinen igen, og afprøv den.

Har det løst problemet?

Kontroller gulvmundstykket

Tag gulvmundstykket af forlængerrøret.

Kontroller gulvmundstykkets åbninger for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Er problemet løst ved at kontrollere mundstykket?

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Du skal eventuelt bruge en reservedel.

Det ser ud til, at Brugervejledning ikke fungerer. Du kan løse problemet ved at bestille en ny nedenfor.

Brugervejledning

Varenr. 915437-10

Indeholder instruktioner til installation og brug af din maskine. Kan downloades via Dysons guideside, der findes under Support.

333 kr

Brugervejledning

Brugervejledning

Varenr. 915437-10

Indeholder instruktioner til installation og brug af din maskine. Kan downloades via Dysons guideside, der findes under Support.

333 kr

Ikke på lager p.t.

333 kr

Overvåg produkt

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Tag slangen af, og afprøv maskinen

Brug en mønt til at åbne de 2 lukkemekanismer på undersiden af maskinen.

Tag efterfiltrets låg af, som vist.

Løsn slangebeslaget.

Afhægt slangen fra slangeindsugningen.

Sluk for maskinen, og kontroller sugekraften.

Er støjen væk, efter at slangen er taget af?

Tag beholderen af, og tænd for maskinen

Tag beholderen af.

Tænd for maskinen.

Er støjen væk, efter at beholderen er taget af?

Må ikke bruges til at støvsuge med filtrene afmonteret.

Tag filter A af

Tryk på knappen bag på hjulet for at åbne.

Tag filtret af hjulet.

Tag filter B af

Læg maskinen på siden.

Åbn lukkemekanismerne på undersiden med en mønt.

Tag dækslet af maskinen forneden.

Tag filtret af.

Er støjen væk, efter at filtret/filtrene er taget af?

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Kontroller slangen og håndtagsrøret

Kontroller for beskadigelse af slangen eller hindringer i den, og fjern dem, hvis der er nogen.

Når rørhåndtaget er taget af, skal der kontrolleres for hindringer. Fjern dem, hvis der er nogen.

Har det løst problemet?

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Kontroller gulvmundstykket

Tag gulvmundstykket af.

Fjern eventuelle hår og fibre fra hjulene og rullehjulene.

Kontroller, at hjulene drejer frit og uhindret, og at de ikke er beskadiget.

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

Kontroller sugekraften

Tag gulvmundstykket af forlængerrøret ved at trykke på udløserknappen nederst på forlængerrøret.

Sørg for, at forlængerrøret trækkes helt ud og klikker på plads.

Tænd for maskinen, og sæt en hånd nederst på forlængerrøret.

Er sugekraften stærk eller svagere end normalt?

Kontroller gulvmundstykket

Tag gulvmundstykket af forlængerrøret.

Kontroller gulvmundstykkets åbninger for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Er problemet løst ved at kontrollere mundstykket?

Sådan tages slangen af

Brug en mønt til at åbne de 2 lukkemekanismer på undersiden af maskinen.

Tag efterfiltrets låg af, som vist.

Løsn slangebeslaget.

Afhægt slangen fra slangeindsugningen.

Sæt en hånd på slangeindsugningen, og afprøv sugekraften.

Er sugekraften ved indsugningen stærk eller svag?

Kontrol af kanalen, cyklonen og beholderen

Tryk på udløserknappen på cyklonen, og tag cyklonen og den gennemsigtige beholder af maskinen.

Kontroller kanalen for hindringer.

Tryk på knappen oven på cyklonen for at åbne beholderlåget forsigtigt, så beholderen kan tømmes.

Ryst eller bank hårdt for at tømme støvopsamleren helt for støv.

Tryk på den sølvfarvede knap bag på cyklonen for at tage den af den gennemsigtige beholder.

Børst eventuelt hår og fibre af cyklonen med en tør klud eller blød støvekost.

Er problemet løst ved at kontrollere kanalen, beholderen og cyklonen?

Ved vedligeholdelse af din Dyson-maskine anbefaler vi, at du vasker filtret mindst en gang om måneden.

Vask filtrene

Følg vejledningen i videoen.

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Ved vedligeholdelse af din Dyson-maskine anbefaler vi, at du vasker filtret mindst en gang om måneden.

Vask filtrene

Åbn lukkemekanismen ved siden af hjulet med en mønt.

Åbn filterlåget, og tag filtret ud.

Vask filtret i koldt vand

ADVARSEL: Der må ikke bruges rengøringsmiddel, og filtret må ikke kommes i vaskemaskine eller opvaskemaskine.

Lad filtret tørre et sted, hvor der er varmt, indtil det er helt tørt.

Filtret må ikke tørres i en tørretumbler, mikrobølgeovn eller ovn og må ikke komme i nærheden af åben ild.

Er problemet løst ved at vaske filtrene?

Kontroller slangen og håndtagsrøret

Kontroller for hindringer i slangen, og fjern dem, hvis der er nogen.

Når rørhåndtaget er taget af, skal der kontrolleres for hindringer. Fjern dem, hvis der er nogen.

Kontroller forlængerrøret

Tag forlængerrøret af håndtagsrør-/slangedelen ved at trykke på holdeklemmen på håndtagsrøret/forlængerrøret.

Sørg for at trække forlængerrøret helt ud.

Kig igennem forlængerrøret, og fjern eventuelle fremmedlegemer.

Saml maskinen igen, og afprøv den.

Har det løst problemet?

Kontrol af kanalen, cyklonen og beholderen

Tryk på udløserknappen på cyklonen, og tag cyklonen og den gennemsigtige beholder af maskinen.

Kontroller kanalen for hindringer.

Tryk på den sølvfarvede knap bag på cyklonen for at tage den af den gennemsigtige beholder.

Tryk på den sølvfarvede knap bag på cyklonen for at tage den af den gennemsigtige beholder.

Børst eventuelt hår og fibre af cyklonen med en tør klud eller blød støvekost.

Er problemet løst ved at kontrollere kanalen, beholderen og cyklonen?

Kontroller gulvmundstykket

Tag gulvmundstykket af forlængerrøret.

Kontroller gulvmundstykkets åbninger for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Kontroller udluftningsventilen for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Er problemet løst ved at kontrollere mundstykket?

Kontroller mundstykket

Kontroller åbningen i gulvmundstykket for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Brug en mønt til at åbne låsen, som vist med en hængelås.

Tag børsterullen forsigtigt af, og fjern eventuelle fremmedlegemer.

Fjern eventuelle fremmedlegemer fra børsterullen.

Er problemet løst ved at kontrollere mundstykket?

Roterer børsterullen?

Kontroller knapperne på rørhåndtaget

Slå børsterullen til/fra.

Har det løst problemet?

Fjern hindringer fra børsterullen

Tag gulvmundstykket af forlængerrøret ved at trykke på udløserknappen nederst på forlængerrøret.

Når det motoriserede gulvmundstykke er taget af, skal de elektriske kontakter på mundstykket kontrolleres for beskadigelse.

Kontroller styrerullen på undersiden af gulvmundstykket for hindringer eller beskadigelse.

Afprøv styrerullen med gulvmundstykket vendt rigtigt, da der er en sikkerhedsmekanisme, som spærrer hjulet, når mundstykket vender på hovedet.

Brug en mønt til at åbne låsen, som vist med en hængelås.

Tag børsterullen forsigtigt af, og fjern eventuelle fremmedlegemer.

Har det løst problemet?

Kontroller bundpladen

Hvis der er hindringer, du ikke kan fjerne, kan du tage bundpladen af.

Afmontering af bundpladen

For at få adgang til hindringer i gulvmundstykket skal du tage bundpladen af med en mønt ved at løsne skruen, som er vist med en hængelås.

Kontroller åbningen for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Sæt bundpladen på igen, og fastgør den.

Sæt børsterullen på igen

Sæt børsterullen på igen, og fastgør den ved at spænde lukkemekanismen.

Skal være helt fastspændt, inden apparatet bruges.

Saml maskinen igen, og afprøv den.

Er problemet løst ved at kontrollere gulvmundstykket?

Afprøv håndtagsrøret

Tag mundstykket af håndtagsrøret, og tag håndtagsrøret af maskinen.

Sæt gulvmundstykket på rørhåndtaget.

Slå børsterullen til.

Roterer børsterullen nu?

Du skal eventuelt bruge en reservedel.

Det ser ud til, at Stanghåndtag ikke fungerer. Du kan løse problemet ved at bestille en ny nedenfor.

Stanghåndtag

Varenr. 917276-05

Ekstra stanghåndtag til din Dyson-cylinderstøvsuger.

155 kr

Stanghåndtag

Stanghåndtag

Varenr. 917276-05

Ekstra stanghåndtag til din Dyson-cylinderstøvsuger.

155 kr

Ikke på lager p.t.

155 kr

Overvåg produkt

Kontroller rørhåndtaget

Tag gulvmundstykket af.

Kontroller de elektriske kontakter på rørhåndtaget for tegn på beskadigelse.

Kontroller slangen

Tag slangen af indsugningen på maskinen.

Kontroller de elektriske kontakter på slangen for tegn på beskadigelse.

Kontroller indsugningen

Kontroller de tilsvarende kontakter på indsugningen for tegn på beskadigelse.

Saml maskinen.

Har det løst problemet?

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Tag slangen af

Brug en mønt til at åbne de 2 lukkemekanismer på undersiden af maskinen.

Tag efterfiltrets låg af, som vist.

Løsn slangebeslaget.

Afhægt slangen fra slangeindsugningen.

Sæt en hånd på slangeindsugningen, og afprøv sugekraften.

Er sugekraften ved indsugningen stærk eller svag?

Kontrol af åbningerne i turbinemundstykket

Når turbinemundstykket er taget af, skal åbningerne i det kontrolleres for hindringer. Fjern dem, hvis der er nogen.

Åbn børsterullens endedæksel

Brug en mønt til at åbne låsen, som vist med en hængelås.

Tag børsterullen af

Tag børsterullen forsigtigt af, og fjern eventuelle fremmedlegemer.

Fjern eventuelle fremmedlegemer fra børsterullen.

Er problemet løst ved at kontrollere mundstykket?

Roterer børsterullen?

Foretag kontrol

Turbinemundstykket fungerer, hvis der er stærk sugekraft. Problemet kan løses ved at foretage funktionskontrollerne eller vaske filtret.

Sådan tages slangen af

Brug en mønt til at åbne de 2 lukkemekanismer på undersiden af maskinen.

Tag efterfiltrets låg af, som vist.

Løsn slangebeslaget.

Afhægt slangen fra slangeindsugningen.

Sæt en hånd på slangeindsugningen, og afprøv sugekraften.

Er sugekraften ved indsugningen stærk eller svag?

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Sluk for maskinen, og tag stikket ud.

Sådan tages slangen af

Brug en mønt til at åbne de 2 lukkemekanismer på undersiden af maskinen.

Tag efterfiltrets låg af, som vist.

Løsn slangebeslaget.

Afhægt slangen fra slangeindsugningen.

Sæt en hånd på slangeindsugningen, og afprøv sugekraften.

Er sugekraften ved indsugningen stærk eller svag?

Knappen lyser ikke.

Tryk på knappen

Tryk bag på knappen, så den bliver i "tændt"-stilling.

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Hvor længe har maskinen været uden strøm?

Varmesikring

De fleste Dyson-støvsugere har et indbygget sikkerhedssystem, som stopper maskinen, hvis den begynder at overophede. Det sker typisk, hvis filtrene skal vaskes, eller maskinen er tilstoppet.

Foretag funktionskontrollerne, og hvis maskinen stopper af sig selv, skal du tage stikket ud og lade den stå og køle af i mindst 2 timer.

Vælg den relevante løsningsmulighed

Ved vedligeholdelse af din Dyson-maskine anbefaler vi, at du vasker filtret mindst en gang om måneden.

Sådan skiftes filtrene

Følg vejledningen i videoen.

Er problemet løst ved at vaske filtrene?

Vaskning af filtrene

Åbn lukkemekanismen ved siden af hjulet med en mønt.

Åbn filterlåget, og tag forfiltret ud.

Åbn lukkemekanismerne under cylinderen med en mønt.

Tag efterfiltrets låg af nederst på cylinderen.

Tag efterfiltret af.

Vask filtrene

Vask forfiltret i koldt vand.

ADVARSEL: Der må ikke bruges rengøringsmiddel, og filtret må ikke kommes i vaskemaskine eller opvaskemaskine.

Vask efterfiltret i koldt vand, og bank på det 10 gange.

ADVARSEL: Der må ikke bruges rengøringsmiddel, og filtret må ikke kommes i vaskemaskine eller opvaskemaskine.

Lad filtret tørre et sted, hvor der er varmt, i 24 timer, eller indtil det er helt tørt. Filtret må ikke tørres i en tørretumbler, ovn eller mikrobølgeovn og må ikke komme i nærheden af åben ild.

Er problemet løst ved at vaske filtret?

Kontroller sugekraften

Tag gulvmundstykket af forlængerrøret ved at trykke på udløserknappen nederst på forlængerrøret.

Sørg for, at forlængerrøret trækkes helt ud og klikker på plads.

Tænd for maskinen, og sæt en hånd nederst på forlængerrøret.

Er sugekraften ved forlængerrøret stærk eller svagere end normalt?

Kontroller strømforsyningen

Er strømledningen eller stikket beskadiget?

Fungerer øvrige apparater i husstanden?

Fungerer støvsugeren, hvis den tilsluttes i en anden stikkontakt?

Har gennemgang af elektronikken løst problemet?

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Rengøring af maskinen

En fugtig og muggen lugt skyldes, at støv i cyklonen er kommet i kontakt med vand.

Det er ikke sikkert, at det har været i direkte kontakt med vand. Hvis der for eksempel er blevet støvsuget dyrehår op, som har været lidt fugtige, vil fugten sammen med støvet i cyklonen forårsage lugten.

Lugten kan også opstå, hvis filtret sættes fugtigt tilbage i apparatet.

Rengør beholderen og cyklonen

Sluk for maskinen, og tag stikket ud.

Tryk på udløserknappen på cyklonen, og tag cyklonen og den gennemsigtige beholder af maskinen.

Tryk på knappen oven på cyklonen for at åbne beholderlåget forsigtigt, så beholderen kan tømmes.

Ryst eller bank hårdt for at tømme støvopsamleren helt for støv.

Når beholderen og cyklonen er taget af maskinen, skal du trykke på knappen øverst på håndtaget for at åbne beholderbunden.

Tryk på knappen bag på den gennemsigtige beholder for at frigøre den fra cyklonen.

Vask beholderen med koldt vand eller en fugtig klud.

ADVARSEL: Der må ikke anvendes rengørings- eller polermidler på den gennemsigtige beholder.

Rengør cyklonen med en tør klud, og ryst eller bank hårdt for at tømme støvopsamleren helt for støv. Delene til cyklonen må ikke gøres fugtige eller våde.

Saml enheden igen

Saml maskinen igen, og afprøv den.

Er problemet løst ved at rengøre beholderen og cyklonen?

Sådan skiftes filtrene

Følg vejledningen i videoen.

Er problemet løst ved at vaske filtrene?

Vaskning af filtrene

Åbn lukkemekanismen ved siden af hjulet med en mønt.

Åbn filterlåget, og tag forfiltret ud.

Åbn lukkemekanismerne under cylinderen med en mønt.

Tag efterfiltrets låg af nederst på cylinderen.

Tag efterfiltret af.

Vask filtrene

Vask forfiltret i koldt vand.

ADVARSEL: Der må ikke bruges rengøringsmiddel, og filtret må ikke kommes i vaskemaskine eller opvaskemaskine.

Vask efterfiltret i koldt vand, og bank på det 10 gange.

ADVARSEL: Der må ikke bruges rengøringsmiddel, og filtret må ikke kommes i vaskemaskine eller opvaskemaskine.

Lad filtret tørre et sted, hvor der er varmt, i 24 timer, eller indtil det er helt tørt. Filtret må ikke tørres i en tørretumbler, ovn eller mikrobølgeovn og må ikke komme i nærheden af åben ild.

Er problemet løst ved at vaske filtrene?

Hvis maskinen udspyr støv, skyldes det formentlig en hindring i den.

Kontroller sugekraften

Tag gulvmundstykket af forlængerrøret ved at trykke på udløserknappen nederst på forlængerrøret.

Sørg for, at forlængerrøret trækkes helt ud og klikker på plads.

Tænd for maskinen, og sæt en hånd nederst på forlængerrøret.

Er sugekraften stærk eller svagere end normalt?

Brug af ledningen

Sluk for maskinen, og tag stikket ud.

Hvis ledningen ikke rulles ind, skal du trække den helt ud med et fast træk, indtil den røde tape ses.

Der skal trykkes på knappen til ledningsindrulning med et fast tryk for at rulle ledningen inden efter brug. Når knappen trykkes langt nok ind, vil der kunne mærkes og høres et klik, og ledningen rulles ind.

Har det løst problemet?

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Du skal eventuelt bruge en reservedel.

Det ser ud til, at Kombinationsværktøj ikke fungerer. Du kan løse problemet ved at bestille en ny nedenfor.

Kombinationsværktøj

Varenr. 918068-02

Ekstra kombinationsværktøj til din Dyson-cylinderstøvsuger.

44 kr

Kombinationsværktøj

Kombinationsværktøj

Varenr. 918068-02

Ekstra kombinationsværktøj til din Dyson-cylinderstøvsuger.

44 kr

Ikke på lager p.t.

44 kr

Overvåg produkt

Du skal eventuelt bruge en reservedel.

Det ser ud til, at Brugervejledning ikke fungerer. Du kan løse problemet ved at bestille en ny nedenfor.

Brugervejledning

Varenr. 915437-10

Indeholder instruktioner til installation og brug af din maskine. Kan downloades via Dysons guideside, der findes under Support.

333 kr

Brugervejledning

Brugervejledning

Varenr. 915437-10

Indeholder instruktioner til installation og brug af din maskine. Kan downloades via Dysons guideside, der findes under Support.

333 kr

Ikke på lager p.t.

333 kr

Overvåg produkt

Du skal eventuelt bruge en reservedel.

Det ser ud til, at Forlængerrør ikke fungerer. Du kan løse problemet ved at bestille en ny nedenfor.

Forlængerrør

Varenr. 917260-01

Ekstra forlængerrør til din Dyson-cylinderstøvsuger.

217 kr

Forlængerrør

Forlængerrør

Varenr. 917260-01

Ekstra forlængerrør til din Dyson-cylinderstøvsuger.

217 kr

Ikke på lager p.t.

217 kr

Overvåg produkt

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Du skal eventuelt bruge en reservedel.

Det ser ud til, at Bagfilter ikke fungerer. Du kan løse problemet ved at bestille en ny nedenfor.

Bagfilter

Varenr. 915219-03

Ekstra bagfilter til din Dyson-cylinderstøvsuger.

701 kr

Bagfilter

Bagfilter

Varenr. 915219-03

Ekstra bagfilter til din Dyson-cylinderstøvsuger.

701 kr

701 kr

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Du skal eventuelt bruge en reservedel.

Det ser ud til, at Trappeværktøj ikke fungerer. Du kan løse problemet ved at bestille en ny nedenfor.

Trappeværktøj

Varenr. 914417-01

Ekstra trappeværktøj til din Dyson-cylinderstøvsuger.

44 kr

Trappeværktøj

Trappeværktøj

Varenr. 914417-01

Ekstra trappeværktøj til din Dyson-cylinderstøvsuger.

44 kr

Ikke på lager p.t.

44 kr

Overvåg produkt

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Kontrol af åbningerne i turbinemundstykket

Når turbinemundstykket er taget af, skal åbningerne i det kontrolleres for hindringer. Fjern dem, hvis der er nogen.

Åbn børsterullens endedæksel

Brug en mønt til at åbne låsen, som vist med en hængelås.

Tag børsterullen af

Tag børsterullen forsigtigt af, og fjern eventuelle fremmedlegemer.

Fjern eventuelle fremmedlegemer fra børsterullen.

Har det løst problemet?

Foretag kontrol

Turbinemundstykket fungerer, hvis der er stærk sugekraft. Problemet kan løses ved at foretage funktionskontrollerne eller vaske filtret.

Forlængerrøret klapper sammen

Tryk på udløserknappen, og træk forlængerrøret ud til den ønskede længde, så det "klikker" på plads.

Holder låsen håndtagsrøret på plads?

Du skal eventuelt bruge en reservedel.

Det ser ud til, at Forlængerrør ikke fungerer. Du kan løse problemet ved at bestille en ny nedenfor.

Forlængerrør

Varenr. 917260-01

Ekstra forlængerrør til din Dyson-cylinderstøvsuger.

217 kr

Forlængerrør

Forlængerrør

Varenr. 917260-01

Ekstra forlængerrør til din Dyson-cylinderstøvsuger.

217 kr

Ikke på lager p.t.

217 kr

Overvåg produkt

Udløs trykket på hjulet

Læg maskinen på siden, så filterlågen vender opad.

Tryk forsigtigt på hjulet med én hånd.

Tryk med den anden hånd på udløserknappen, indtil den klikker.

Aflast trykket på hjulet, og åbn filterlågen.

Har det løst problemet?

Åbn efterfilterlågen

Åbn lukkemekanismerne under cylinderen med en mønt.

Tag efterfiltrets låg af nederst på cylinderen.

Kan du tage efterfiltrets låg af?

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Du skal eventuelt bruge en reservedel.

Det ser ud til, at Bagfilterhylster ikke fungerer. Du kan løse problemet ved at bestille en ny nedenfor.

Bagfilterhylster

Varenr. 917588-02

Ekstra bagfilterhylster til din Dyson-cylinderstøvsuger.

67 kr

Bagfilterhylster

Bagfilterhylster

Varenr. 917588-02

Ekstra bagfilterhylster til din Dyson-cylinderstøvsuger.

67 kr

67 kr

Slangen kan ikke sættes på igen

Slangens holdeklemme skal være placeret rigtigt.

Kontroller indsugningsrøret for eventuelle hindringer.

Sørg for at trykke slangens holdebeslag helt på plads med et fast tryk (der høres et klik, når det er på plads).

Har det løst problemet?

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Brugervejledning

Klik på linket for at downloade brugervejledningen.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Det er vi glade for at høre.

Tak, fordi du bruger Dysons online support.

Samling af maskinen

Gulvmundstykket på billedet kan afvige fra det, du har, men fremgangsmåden er den samme.

Hægt rørhåndtaget på forlængerrøret.

Tryk på udløserknappen, og træk forlængerrøret ud til den ønskede længde, så det "klikker" på plads.

Sæt gulvmundstykket på forlængerrøret.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Serienummer

Serienummeret står på huset bag beholderen.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Sådan opmagasineres Dyson-maskinen

Sæt mundstykkerne på forlængerrøret.

Sæt gulvmundstykket i rørholderen bag på støvsugeren.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Sådan placeres mundstykkerne i holderen på maskinen

For at opbevare mundstykker, der ikke er i brug, sættes de i holderen, der fastgøres på forlængerrøret, som vist.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Sådan påsættes tilbehørsdelene

Sæt gulvmundstykkerne på håndtagsrøret eller slangen, så de "klikker" på plads.

Eller tag håndtagsrøret og rørhåndtaget af, og sæt mundstykkerne direkte på slangen, så de "klikker" på plads.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Der må ikke anvendes rengørings- eller polermidler på den gennemsigtige beholder. Cyklonen må ikke rengøres med væske.

Rengør beholderen og cyklonen

Når beholderen og cyklonen er taget af maskinen, skal du trykke på knappen øverst på håndtaget for at åbne beholderbunden.

Tryk på knappen bag på den gennemsigtige beholder for at frigøre den fra cyklonen.

Vask beholderen med koldt vand eller en fugtig klud.

ADVARSEL: Der må ikke anvendes rengørings- eller polermidler på den gennemsigtige beholder.

Børst eventuelt hår og fibre af cyklonen med en tør klud eller blød støvekost.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Ved vedligeholdelse af din Dyson-maskine anbefaler vi, at du vasker filtret mindst en gang om måneden.

Vaskning af filtrene

Følg vejledningen i videoen.

Vaskning af filtrene

Åbn lukkemekanismen ved siden af hjulet med en mønt.

Åbn filterlåget, og tag forfiltret ud.

Åbn lukkemekanismerne under cylinderen med en mønt.

Tag efterfiltrets låg af nederst på cylinderen.

Tag efterfiltret af.

Vask filtrene

Vask forfiltret i koldt vand.

ADVARSEL: Der må ikke bruges rengøringsmiddel, og filtret må ikke kommes i vaskemaskine eller opvaskemaskine.

Vask efterfiltret i koldt vand, og bank på det 10 gange.

ADVARSEL: Der må ikke bruges rengøringsmiddel, og filtret må ikke kommes i vaskemaskine eller opvaskemaskine.

Tør filtrene

Lad filtret tørre et sted, hvor der er varmt, i 24 timer, eller indtil det er helt tørt. Filtret må ikke tørres i en tørretumbler, ovn eller mikrobølgeovn og må ikke komme i nærheden af åben ild.

Er der andet, vi kan hjælpe med?