
Lad os få din maskine til at virke
Dyson Cinetic Big Ball Parquet 2 støvsuger
-
-
Vedligeholdelse af Dyson-maskinen
-
Tømning af beholderen
-
Brug for yderligere hjælp
-
Fungerer ikke
-
Unormal støj
-
Fløjtelyd
-
Problemet er løst
-
Kontroller beholderen og cyklonen-
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Skurrende eller skrabende lyd
-
Tag gulvmundstykket af
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Kontroller beholderen og cyklonen
-
Kontroller for hindringer.
-
Kontroller mundstykket
-
Kontroller gulvmundstykket
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Raslelyd – kontroller beholder
-
Sugeproblem
-
Kraftig sugning til forlængerrøret
-
Brug af Pneumatic-mundstykke
-
Brug for reservedel
-
Ikke afhjulpet – kontroller gulvmundstykket
-
Kontroller slangen, håndtaget og håndtagsrøret
-
Kontroller kanalen, beholderen og cyklonen
-
Kontroller den gennemsigtige kanal
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Kontroller slangen, håndtaget og håndtagsrøret
-
Problem med tænd/sluk eller strømforsyning
-
Ingen strøm
-
Ingen strøm i mindre end 2 timer
-
Ingen strøm i mere end 2 timer
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Knapfejl
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Unormal lugt
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Muggen eller fugtig lugt
-
Rengør beholderen, næste trin
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Synligt problem
-
Ledningen indrulles ikke
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Kontroller af turbinemundstykke
-
Komponent defekt
-
Brug for reservedel
-
Brug for reservedel
-
Brug for reservedel
-
Brug for reservedel
-
Brug for reservedel
-
Brug for reservedel
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Brug for reservedel
-
Brug for reservedel
-
Brug for reservedel
-
Brug for reservedel
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Udspyr støv
-
Maskinen er vanskelig at skubbe
-
Kontroller mundstykket
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Komponent defekt
-
Brug for reservedel
-
Brug for reservedel
-
Brug for reservedel
-
Brug for reservedel
-
Brug for reservedel
-
Brug for reservedel
-
Brug for reservedel
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Brug for reservedel
-
Brug for reservedel
-
Brug for reservedel
-
Kontroller mundstykket
-
Kontroller bundpladen
-
Indstil skydeknappen
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Brug for reservedel
-
Kontroller af turbinemundstykke
-
Kontroller slangen, håndtaget og håndtagsrøret
-
Kontroller kanalen, beholderen og cyklonen
-
Brug af Dyson-maskinen
-
Samling af maskinen
-
Problemet er løst
-
Sådan bruges gulvmundstykket
-
Pneumatic-gulvmundstykke
-
Turbinemundstykke
-
Sådan bruges ledningsindrulningen
-
Sådan bruges udløseraftrækkeren til sugning
-
Placering af serienummer
-
Brugervejledning
-
Rengøring af beholderen
-
Typiske problemer
Vælg den relevante løsningsmulighed
Vælg den relevante løsningsmulighed
Tøm, når den er fyldt til MAX-mærket – må ikke overfyldes.
Tømning af beholderen
Sluk for maskinen, og tag stikket ud, inden den gennemsigtige beholder tømmes.
Cyklonen og den gennemsigtige beholder tages af ved at trykke på den røde knap øverst på bærehåndtaget, som vist.

Beholderen tømmes ved at trykke med et fast tryk på beholderens røde udløserknap.
- Beholderen glider ned og rengør yderkappen, mens den gør det.
- Den røde stang skal stoppe på niveau med den gennemsigtige beholder. Hvis ikke, kan beholderen ikke skydes op.
- Derefter åbnes beholderbunden.
- Beholderbunden åbner ikke, hvis den røde knap ikke trykkes helt ind.
For at mindske kontakt med støv/allergener ved tømning kommes den gennemsigtige beholder i en tæt tillukket
plastpose og tømmes.

Lukning af beholderen
Luk den gennemsigtige beholder ved at trykke beholderbunden opad, så den klikker på plads.

Tryk med et fast tryk på beholderbundens knap, så den klikker på plads, og bunden er lukket rigtigt.
Placer beholderbunden ud for luftslangeindsugningen, og klik derefter på plads.
Vælg den relevante løsningsmulighed
Vælg den relevante løsningsmulighed
Hvilken form for støj?
Kontroller slangen og pakningerne
Tag slangen, rørhåndtaget og forlængerrøret af.
Tag forlængerrøret af rørhåndtaget ved at trykke på udløserknappen på forlængerrøret.

Kontroller rørhåndtaget
Kontroller, at der ikke er revner i håndtaget.
Kontroller, at pakningen på rørhåndtaget er monteret og intakt.

Kontroller, at forlængerrørets pakning er monteret og intakt.

Kontroller slangen
Kontroller, at der ikke er revner eller flænger.
Kontroller, at pakningen er monteret og intakt.

Tag beholderen helt af maskinen.

Kontroller, at begge pakninger på huset er monteret og intakte.

Det er vi glade for at høre.
Tak, fordi du bruger Dysons online support.
Kontrol af cyklonen og beholderen
Tag den gennemsigtige beholder af cyklonen.
Tryk på den røde udløserknap til beholderen med et fast tryk.
Beholderen glider ned og rengør yderkappen, mens den gør det.
Derefter åbnes beholderbunden.
Træk i den sølvfarvede knap bag beholderens røde udløserknap, og træk den gennemsigtige beholder af cyklonens bagskinne.

Kontroller, at begge pakninger på beholderen er monteret og intakte.

Kontroller cyklonen
Kontroller, at begge pakninger på beholderen er monteret og intakte.

Sæt beholderen på igen
Før bagskinnen ind i rillen i beholderen.

Tryk den opad, så der høres et klik, og forsæt med at trykke, indtil den er ført på plads.

Luk den gennemsigtige beholder ved at trykke beholderbunden opad. Sørg for, at beholderbunden klikker på plads, og at klemmen er rigtigt på plads.
Sæt beholderen/cyklonen på maskinen, så den klikker på plads.
Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
Hvilket mundstykke bruger du?
Tag mundstykket af
Tag gulvmundstykket af, og tænd for maskinen.

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
For at mindske kontakt med støv/allergener ved tømning kommes den gennemsigtige beholder i en tæt tillukket plastpose og tømmes.
Kontroller beholderen og cyklonen-
Cyklonen og den gennemsigtige beholder tages af ved at trykke på den røde knap øverst på bærehåndtaget, som vist.

Kontroller åbningerne i kanalen og beholderen for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Beholderen tømmes ved at trykke med et fast tryk på beholderens røde udløserknap.
- Beholderen glider ned og rengør yderkappen, mens den gør det.
- Den røde stang skal stoppe på niveau med den gennemsigtige beholder. Hvis ikke, kan beholderen ikke skydes op.
- Derefter åbnes beholderbunden.
- Beholderbunden åbner ikke, hvis den røde knap ikke trykkes helt ind.
For at mindske kontakt med støv/allergener ved tømning kommes den gennemsigtige beholder i en tæt tillukket
plastpose og tømmes.

Den gennemsigtige beholder tages af ved at trække i den sølvfarvede knap bag beholderens røde udløserknap og trække den gennemsigtige beholder af cyklonens bagskinne.

Rengøring af beholderen og cyklonen
Den gennemsigtige beholder må kun rengøres med koldt vand.
Der må ikke anvendes rengøringsmidler, polermidler eller luftfriskere til at rengøre den gennemsigtige beholder.
Den gennemsigtige beholder må ikke kommes i opvaskemaskinen.
Cyklonen må ikke nedsænkes i vand, og der må ikke hældes vand i den.
Den gennemsigtige beholder skal være helt tør, inden den monteres igen.

Pas på skarpe genstande ved kontrol for hindringer.
Kontroller forlængerrøret, rørhåndtaget og slangen
Tag forlængerrøret af rørhåndtaget ved at trykke på udløserknappen på rørhåndtaget.

Tag rørhåndtaget af slangen ved at trykke på udløserknappen på slangen.
Tryk på udløserknappen, og tag slangen af apparatet.

Kontroller forlængerrøret, rørhåndtaget og slangen for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Kontroller den gennemsigtige kanal
Tag den gennemsigtige kanal af, som er placeret på maskinen bag beholderen og cyklonen.

Fjern eventuelle hindringer som nødvendigt, sæt kanalen på igen.

Tag mundstykket af
Tag turbinemundstykket af, og tænd for maskinen.

Kontrol af gulvmundstykket
Tag turbinemundstykket af forlængerrøret ved at trykke på udløserknappen. Brug en mønt til at dreje lukkemekanismen mod uret, og tag børsterullen af.
Fjern hår, trådstumper eller fremmedlegemer fra børsterullen.

Når mundstykket er taget af, skal åbningerne i det kontrolleres for hindringer. Fjern dem, hvis der er nogen.

Sæt børsterullen og endedækslet på igen ved at dreje med uret for at fastspænde dem.

Saml maskinen igen, og afprøv den.
Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.
Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.
For at mindske kontakt med støv/allergener ved tømning kommes den gennemsigtige beholder i en tæt tillukket plastpose og tømmes.
Kontroller beholderen og cyklonen-
Cyklonen og den gennemsigtige beholder tages af ved at trykke på den røde knap øverst på bærehåndtaget, som vist.

Kontroller åbningerne i kanalen og beholderen for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Beholderen tømmes ved at trykke med et fast tryk på beholderens røde udløserknap.
- Beholderen glider ned og rengør yderkappen, mens den gør det.
- Den røde stang skal stoppe på niveau med den gennemsigtige beholder. Hvis ikke, kan beholderen ikke skydes op.
- Derefter åbnes beholderbunden.
- Beholderbunden åbner ikke, hvis den røde knap ikke trykkes helt ind.
For at mindske kontakt med støv/allergener ved tømning kommes den gennemsigtige beholder i en tæt tillukket
plastpose og tømmes.

Den gennemsigtige beholder tages af ved at trække i den sølvfarvede knap bag beholderens røde udløserknap og trække den gennemsigtige beholder af cyklonens bagskinne.

Rengøring af beholderen og cyklonen
Den gennemsigtige beholder må kun rengøres med koldt vand.
Der må ikke anvendes rengøringsmidler, polermidler eller luftfriskere til at rengøre den gennemsigtige beholder.
Den gennemsigtige beholder må ikke kommes i opvaskemaskinen.
Cyklonen må ikke nedsænkes i vand, og der må ikke hældes vand i den.
Den gennemsigtige beholder skal være helt tør, inden den monteres igen.

Kontroller cyklonens indsugning og åbninger for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Sæt beholderen på igen
Den gennemsigtige beholder sættes på igen ved at føre bagskinnen ind i rillen i beholderen.

Luk den gennemsigtige beholder ved at trykke beholderbunden opad. Sørg for, at beholderbunden klikker på plads, og at klemmen er rigtigt på plads.

Kontrol af maskinen for hindringer
Tag et eventuelt mundstykke af forlængerrøret.

Træk forlængerrøret helt ud ved at trykke på den røde knap.

Tænd for maskinen, og sæt en hånd på enden af forlængerrøret.

Er sugekraften stærk eller svag?
Hvilket gulvmundstykke bruger du?
Pneumatic-mundstykket justerer automatisk fra bare gulve til tæpper og omvendt. Det er ikke nødvendigt at gøre det manuelt.
Sådan bruges Pneumatic-mundstykket
Skydeknappen til sugeregulering kan flyttes til minustegnet, hvis sugekraften er for høj. Hvis sugekraften er for lav, når skydeknappen til sugeregulering er flyttet, kan den flyttes tilbage til plustegnet.

Er problemet løst ved at kontrollere skydeknappen til sugereguleringen?
Pneumatisk gulvværktøj
Varenr. 968626-01

Pneumatisk gulvværktøj
Varenr. 968626-01
Din maskine kan være berettiget til gratis reservedele
Er din maskine omfattet af garantien?

Tak! Vi har modtaget dine oplysninger
Vi har sendt en bekræftelsesmail og vi vil kontakte dig snarest for at hjælpe med at løse dit problem eller bestille en ny del til dig.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Beklager - din maskine er ikke længere berettiget til gratis reservedele. Du kan købe din nye reservedel nedenfor.

Pneumatisk gulvværktøj
Varenr. 968626-01
Udskiftning af pneumatisk muskelhovedgulvværktøj til din Dyson-cylinderstøvsuger.
532 kr
Kontroller gulvmundstykket for hindringer og beskadigelse
Tag gulvmundstykket helt af maskinen.

Kontroller under gulvmundstykket og i begge indsugninger for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Tag slangen, rørhåndtaget og forlængerrøret af
Tag forlængerrøret af rørhåndtaget ved at trykke på udløserknappen på forlængerrøret.

Tag slangen af maskinen ved at trykke på udløserknapperne på slangen.

Kontroller forlængerrøret, rørhåndtaget og slangen for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Saml maskinen igen, og afprøv den.
For at mindske kontakt med støv/allergener ved tømning kommes den gennemsigtige beholder i en tæt tillukket plastpose og tømmes.
Rengøring af beholderen og cyklonen
Cyklonen og den gennemsigtige beholder tages af ved at trykke på den røde knap øverst på bærehåndtaget, som vist.

Kontroller åbningerne i kanalen og beholderen for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Beholderen tømmes ved at trykke med et fast tryk på beholderens røde udløserknap.
- Beholderen glider ned og rengør yderkappen, mens den gør det.
- Den røde stang skal stoppe på niveau med den gennemsigtige beholder. Hvis ikke, kan beholderen ikke skydes op.
- Derefter åbnes beholderbunden.
- Beholderbunden åbner ikke, hvis den røde knap ikke trykkes helt ind.
For at mindske kontakt med støv/allergener ved tømning kommes den gennemsigtige beholder i en tæt tillukket
plastpose og tømmes.

Den gennemsigtige beholder tages af ved at trække i den sølvfarvede knap bag beholderens røde udløserknap og trække den gennemsigtige beholder af cyklonens bagskinne.

Rengøring af beholderen og cyklonen
Den gennemsigtige beholder må kun rengøres med koldt vand.
Der må ikke anvendes rengøringsmidler, polermidler eller luftfriskere til at rengøre den gennemsigtige beholder.
Den gennemsigtige beholder må ikke kommes i opvaskemaskinen.
Cyklonen må ikke nedsænkes i vand, og der må ikke hældes vand i den.
Den gennemsigtige beholder skal være helt tør, inden den monteres igen.

Kontroller cyklonens indsugning og åbninger for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Sådan sættes beholderen på igen
Før bagskinnen ind i rillen i beholderen.

Luk beholderen ved at trykke beholderbunden opad. Sørg for, at beholderbunden klikker på plads, og at klemmen er rigtigt på plads.

Kontroller den gennemsigtige kanal
Tag den gennemsigtige kanal af, som er placeret på maskinen bag beholderen og cyklonen.

Fjern eventuelle hindringer som nødvendigt, sæt kanalen på igen.

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
Tag slangen, rørhåndtaget og forlængerrøret af
Tag forlængerrøret af rørhåndtaget ved at trykke på udløserknappen på forlængerrøret.

Tag rørhåndtaget af slangen ved at trykke på udløserknappen på rørhåndtaget.

Tag slangen af maskinen ved at trykke på udløserknapperne på slangen.

Kontroller forlængerrøret, rørhåndtaget og slangen for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Saml maskinen igen, og afprøv den.
Vælg den relevante løsningsmulighed
Hvornår har der senest været strøm på maskinen?
Varmesikring
De fleste Dyson-støvsugere har et indbygget sikkerhedssystem, som stopper maskinen, hvis den begynder at overophede.
Brug for kontrol for hindringer
Det skyldes formentlig en hindring i maskinen.
Foretag funktionskontrollerne, og hvis maskinen stopper af sig selv, skal du tage stikket ud og lade den stå og køle af i mindst 2 timer.
Vælg den relevante løsningsmulighed
Kontroller strømforsyningen
Er strømledningen eller stikket beskadiget?
Fungerer øvrige apparater i husstanden?
Fungerer støvsugeren, hvis den tilsluttes i en anden stikkontakt?
Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
Afprøv maskinen
Tryk bag på knappen, så den bliver i "tændt"-stilling.
Bemærk: Knappen lyser ikke.

Vælg den relevante løsningsmulighed
Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
Hvilken form for lugt?
Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
Cyklonen må ikke afvaskes.
Rengøring af beholderen og cyklonen
Tag beholderen af maskinen ved at trykke på beholderens røde udløserknap på håndtaget på beholderen og cyklonen.

Kontroller åbningerne i kanalen og beholderen for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Rengøring af cyklonen
Åbn beholderlåget ved at trykke på den røde knap oven på cyklonen, og sørg for at gøre det et sted, hvor beholderen kan tømmes, så snavset opsamles.

Tryk på den grå knap på siden af cyklonen for at afmontere beholderen fra cyklonen.

Brug en tør klud til at fjerne eventuelt støv eller fremmedlegemer på cyklonen.

Kontroller for hindringer under cyklonen, og fjern dem, hvis der er nogen.

Saml maskinen igen, og afprøv den.
Rengøring af beholderen og cyklonen
Den gennemsigtige beholder må kun rengøres med koldt vand.
Der må ikke anvendes rengøringsmidler, polermidler eller luftfriskere til at rengøre den gennemsigtige beholder.
Den gennemsigtige beholder må ikke kommes i opvaskemaskinen.
Cyklonen må ikke nedsænkes i vand, og der må ikke hældes vand i den.
Den gennemsigtige beholder skal være helt tør, inden den monteres igen.

Kontroller cyklonens indsugning og åbninger for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Sådan sættes den gennemsigtige beholder på igen
Før bagskinnen ind i rillen i beholderen.

Luk den gennemsigtige beholder ved at trykke beholderbunden opad. Sørg for, at beholderbunden klikker på plads, og at klemmen er rigtigt på plads.

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
Vælg den relevante løsningsmulighed
Brug af ledningen
Maskinen skal være slukket.

Tag maskinens stik ud, inden ledningen rulles ind.
Hvis ledningen ikke rulles ind, skal du trække den helt ud med et fast træk, indtil den røde tape ses.

Der skal trykkes på knappen til ledningsindrulning med et fast tryk for at rulle ledningen inden efter brug. Når knappen trykkes langt nok ind, vil der kunne mærkes og høres et klik, og ledningen rulles ind.

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
Børsterullen i turbinemundstykket roterer, så snart der tændes for maskinen. Du kan ændre børsterullens rotationshastighed ved at trykke på luftudløseraftrækkeren på rørhåndtaget. Det er ikke nødvendigt at slå børsterullen til og fra på forskellige gulvtyper.
Kontrol af gulvmundstykket
Tag turbinemundstykket af forlængerrøret ved at trykke på udløserknappen.

Brug en mønt til at dreje lukkemekanismen mod uret, og tag børsterullen af.
Fjern hår, trådstumper eller fremmedlegemer fra børsterullen.

Kontroller åbningen på mundstykket for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Sæt børsterullen og endedækslet på igen ved at dreje med uret for at fastspænde dem.

Saml maskinen igen, og afprøv den.
Vælg den relevante løsningsmulighed
Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
Kombinationsværktøj
Varenr. 967368-01

Kombinationsværktøj
Varenr. 967368-01
Din maskine kan være berettiget til gratis reservedele
Er din maskine omfattet af garantien?

Tak! Vi har modtaget dine oplysninger
Vi har sendt en bekræftelsesmail og vi vil kontakte dig snarest for at hjælpe med at løse dit problem eller bestille en ny del til dig.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Beklager - din maskine er ikke længere berettiget til gratis reservedele. Du kan købe din nye reservedel nedenfor.

Kombinationsværktøj
Varenr. 967368-01
Ekstra kombinationsværktøj til din Dyson-støvsuger.
155 kr
Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.
Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.
Pneumatisk gulvværktøj
Varenr. 968626-01

Pneumatisk gulvværktøj
Varenr. 968626-01
Din maskine kan være berettiget til gratis reservedele
Er din maskine omfattet af garantien?

Tak! Vi har modtaget dine oplysninger
Vi har sendt en bekræftelsesmail og vi vil kontakte dig snarest for at hjælpe med at løse dit problem eller bestille en ny del til dig.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Beklager - din maskine er ikke længere berettiget til gratis reservedele. Du kan købe din nye reservedel nedenfor.

Pneumatisk gulvværktøj
Varenr. 968626-01
Udskiftning af pneumatisk muskelhovedgulvværktøj til din Dyson-cylinderstøvsuger.
532 kr
Quick-release Stair tool
Varenr. 967369-01

Quick-release Stair tool
Varenr. 967369-01
Din maskine kan være berettiget til gratis reservedele
Er din maskine omfattet af garantien?

Tak! Vi har modtaget dine oplysninger
Vi har sendt en bekræftelsesmail og vi vil kontakte dig snarest for at hjælpe med at løse dit problem eller bestille en ny del til dig.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Beklager - din maskine er ikke længere berettiget til gratis reservedele. Du kan købe din nye reservedel nedenfor.
Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
Kontrol af maskinen for hindringer
Tag et eventuelt mundstykke af forlængerrøret.

Træk forlængerrøret helt ud ved at trykke på den røde knap.

Tænd for maskinen, og sæt en hånd på enden af forlængerrøret.

Er sugekraften stærk eller svag?
Hvilket gulvmundstykke bruger du?
Kontroller mundstykket
Tryk på udløserknappen, og tag gulvmundstykket af.
Når mundstykket er taget af, skal åbningerne i det kontrolleres for hindringer. Fjern dem, hvis der er nogen.
Kontroller mundstykket for beskadigelse.
Er problemet løst ved at kontrollere gulvmundstykket?
Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
Kombinationsværktøj
Varenr. 967368-01

Kombinationsværktøj
Varenr. 967368-01
Din maskine kan være berettiget til gratis reservedele
Er din maskine omfattet af garantien?

Tak! Vi har modtaget dine oplysninger
Vi har sendt en bekræftelsesmail og vi vil kontakte dig snarest for at hjælpe med at løse dit problem eller bestille en ny del til dig.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Beklager - din maskine er ikke længere berettiget til gratis reservedele. Du kan købe din nye reservedel nedenfor.

Kombinationsværktøj
Varenr. 967368-01
Ekstra kombinationsværktøj til din Dyson-støvsuger.
155 kr
Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
Kontroller børsterullen
Til brug på tæpper skal den lilla tætning være i "op"-stillingen.
Til brug på bare gulve skal den lilla tætning være i "ned"-stillingen.
Kontroller børsterullen igennem ruden foran på mundstykket.
Kontroller bundpladen
Kontroller bundpladen for at sikre, at der ikke er fremmedlegemer eller beskadigelse af hjulene, og kontroller, at der ikke mangler hjul.
Indstil skydeknappen
Flyt skydeknappen på mundstykket fra MAX til minimumstillingen, og afprøv maskinen.
Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
Kontakt os på telefon +45 80705843
Børsterullen i turbinemundstykket roterer, så snart der tændes for maskinen. Du kan ændre børsterullens rotationshastighed ved at trykke på luftudløseraftrækkeren på rørhåndtaget. Det er ikke nødvendigt at slå børsterullen til og fra på forskellige gulvtyper.
Kontrol af gulvmundstykket
Tag turbinemundstykket af forlængerrøret ved at trykke på udløserknappen.
Brug en mønt til at dreje lukkemekanismen mod uret, og tag børsterullen af.
Fjern hår, trådstumper eller fremmedlegemer fra børsterullen.
Kontroller åbningen på mundstykket for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.
Sæt børsterullen og endedækslet på igen ved at dreje med uret for at fastspænde dem.
Saml maskinen igen, og afprøv den.
Tag slangen, rørhåndtaget og forlængerrøret af
Tag forlængerrøret af rørhåndtaget ved at trykke på udløserknappen på forlængerrøret.
Tag slangen af maskinen ved at trykke på udløserknapperne på slangen.
Kontroller forlængerrøret, rørhåndtaget og slangen for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.
Saml maskinen igen, og afprøv den.
Rengøring af beholderen og cyklonen
Cyklonen og den gennemsigtige beholder tages af ved at trykke på den røde knap øverst på bærehåndtaget, som vist.
Kontroller åbningerne i kanalen og beholderen for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.
Beholderen tømmes ved at trykke med et fast tryk på beholderens røde udløserknap.
- Beholderen glider ned og rengør yderkappen, mens den gør det.
- Den røde stang skal stoppe på niveau med den gennemsigtige beholder. Hvis ikke, kan beholderen ikke skydes op.
- Derefter åbnes beholderbunden.
- Beholderbunden åbner ikke, hvis den røde knap ikke trykkes helt ind.
For at mindske kontakt med støv/allergener ved tømning kommes den gennemsigtige beholder i en tæt tillukket
plastpose og tømmes.
Den gennemsigtige beholder tages af ved at trække i den sølvfarvede knap bag beholderens røde udløserknap og trække den gennemsigtige beholder af cyklonens bagskinne.
Rengøring af beholderen og cyklonen
Den gennemsigtige beholder må kun rengøres med koldt vand.
Der må ikke anvendes rengøringsmidler, polermidler eller luftfriskere til at rengøre den gennemsigtige beholder.
Den gennemsigtige beholder må ikke kommes i opvaskemaskinen.
Cyklonen må ikke nedsænkes i vand, og der må ikke hældes vand i den.
Den gennemsigtige beholder skal være helt tør, inden den monteres igen.
Kontroller cyklonens indsugning og åbninger for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.
Sådan sættes beholderen på igen
Før bagskinnen ind i rillen i beholderen.
Luk beholderen ved at trykke beholderbunden opad. Sørg for, at beholderbunden klikker på plads, og at klemmen er rigtigt på plads.
Kontroller indsugningen
Kontroller indsugningen foran på maskinen for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.
Samling af maskinen
- Sæt slangen på slangeindsugningen forrest på maskinen.
- Hægt slangen bag på rørhåndtaget.
- Hægt rørhåndtaget på forlængerrøret.
- Tryk på udløserknappen på forlængerrøret for at trække det ud, så det 'klikker' på plads.
- Sæt gulvmundstykket på forlængerrøret.
- Sæt mundstykkerne i holderen, og isæt forlængerrøret.

Det er vi glade for at høre.
Tak, fordi du bruger Dysons online support.
Hvilket gulvmundstykke bruger du?
Pneumatic-mundstykket justerer automatisk fra bare gulve til tæpper og omvendt. Det er ikke nødvendigt at gøre det manuelt.
Brug af Pneumatic-mundstykket
Sæt gulvmundstykket på forlængerrøret, så det klikker på plads.
Du kan justere forlængerrøret som ønsket ved at trykke på den røde udløserknap på forlængerrøret.
Skydeknappen til sugereguleringen kan flyttes til minustegnet, hvis sugekraften er for høj. Hvis sugekraften er for lav med skydeknappen til sugereguleringen åben, skal den flyttes tilbage til plustegnet.

Det er ikke nødvendigt at slå børsterullen til og fra på forskellige gulvtyper. Gulvmundstykket har en række antistatiske kulfibertråde til at fjerne fint støv fra bare gulve og stive nylonbørster til at fjerne indgroet snavs på tæpper.
Brug af turbinemundstykket
Tilslut turbinemundstykket på forlængerrøret, og sørg for at trække forlængerrøret helt ud.
Tryk på udløseraftrækkeren for at reducere sugekraften og børsterullens rotation.

Hold i stikket ved indrulning på ledningshjulet. Stikket må ikke svirpe ved indrulning.
Ledningen rulles ind ved at trykke på knappen med et fast tryk, indtil det klikker, og ledningen rulles ind.

Brug af udløseraftrækkeren til sugning
Tryk på udløseraftrækkeren for at reducere sugekraften.

Placering af serienummer
Serienummeret står på huset bag beholderen.
Du kan kun tage beholderen af, når den røde stang er trykket helt ned og er plan med beholderen.
Rengøring af beholderen
Hvis det er nødvendigt at rengøre den gennemsigtige beholder:
Du kan kun tage beholderen af, når den røde stang er trykket helt ned og er plan med beholderen.
Træk i den sølvfarvede knap bag beholderens røde udløserknap, og træk den gennemsigtige beholder af cyklonens bagskinne.

Den gennemsigtige beholder må kun rengøres med koldt vand.
Der må ikke anvendes rengøringsmidler, polermidler eller luftfriskere til at rengøre den gennemsigtige beholder.
Den gennemsigtige beholder må ikke kommes i opvaskemaskinen.
Cyklonen må ikke nedsænkes i vand, og der må ikke hældes vand i den.
Den gennemsigtige beholder skal være helt tør, inden den monteres igen.

Sådan sættes den gennemsigtige beholder på igen
Før bagskinnen ind i rillen i beholderen.
Tryk den opad, så der høres et klik, og forsæt med at trykke, indtil den er ført på plads.

Luk den gennemsigtige beholder ved at trykke beholderbunden opad. Sørg for, at beholderbunden klikker på plads, og at klemmen er rigtigt på plads.

Yderligere hjælp
Dyson Cinetic Big Ball Parquet 2 støvsuger