Spring over navigation
Nu er dine brugerindstillinger gemt.
Du kan når som helst opdatere dine kontaktindstillinger under Keep in touch på din Your Dyson-konto. Hvis du har en Your Dyson-konto, kan du logge på nedenfor og få adgang til alle dine kontaktoplysninger (med telefonnummer, sms og e-mail).

Lad os få din maskine til at virke

Dyson DC24 Multi Floor støvsuger
Se alle trin

Rengør beholderen og cyklonen

Tryk på knappen oven på cyklonhåndtaget, og tag beholderen af maskinen.

Sådan fjernes beholderen fra den opretstående støvsuger Dyson DC24.

Tryk på knappen igen for at åbne beholderbunden.

Tryk på den grå knap i nærheden af den firkantede indsugning for at tage den gennemsigtige beholder af cyklonen.

Den gennemsigtige beholder kan tørres af med en fugtig klud.

ADVARSEL: Der må ikke bruges rengørings- eller polermiddel på maskinen.

Sådan adskilles beholderen og cyklonen fra hinanden på en Dyson DC24 støvsuger.

Kontroller beholderen og cyklonen for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Kontroller, at udluftningsventilen oven på cyklonen ikke er tilsmudset, og at den bevæger sig frit og uhindret, når der trykkes på den.

Fjern eventuelle hår eller fibre på cyklonens yderkappe.

ADVARSEL: Cyklonen må ikke rengøres med vand.

Her skal man tjekke cyklonen for blokeringer.

Når komponenterne er helt tørre, skal maskinen samles igen og afprøves.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Vælg den relevante løsningsmulighed

Slå børsterullen fra

Isæt maskinens stik.

Vip den til støvsugestillingen.

Sådan hældes en Dyson DC24 opretstående støvsuger.

Tænd for maskinen, og slå børsterullen fra med den grå knap ved siden af til-knappen.

Sådan tændes/slukkes børstestangen på en Dyson DC24 opretstående støvsuger.

Fjern hindringer fra børsterullen

Det tyder på, at der er en hindring i maskinen.

Sluk for maskinen, og tag stikket ud.

Læg maskinen ned på bagsiden.

Den opretstående støvsuger Dyson DC24 ligger her ned.

Brug en flad skruetrækker til forsigtigt at afmontere C-klemmen, og træk mundstykket af støvsugeren.

Sådan fjernes c-klemmen fra støvsugerhovedet på en Dyson DC24 opretstående støvsuger.

Brug en mønt til at afmontere endedækslet, og tag børsterullen af.

Sådan låses børstestangens endekappe op på en Dyson DC24 opretstående støvsuger.

Fjern hår eller fibre forsigtigt med en saks.

Sådan fjernes en blokering fra børstestangen på den opretstående støvsuger Dyson DC24.

Kontroller børsterullen og endedækslet for tegn på beskadigelse.

Billede, der viser, hvordan man fjerner en blokering fra børstestangen.

Sæt børsterullen på igen

Sæt børsterullen og endedækslet på igen.

Lokaliser den ende af børsterullen, hvor der er en lille skrue midtpå. Placer endedækslet i denne ende.

Sådan genplaceres endekappen på børstestangen fra den opretstående støvsuger Dyson DC24.

Skub børsterullen ind i mundstykket igen.

Luk endedækslet, og spænd det fast med en mønt.

Sæt C-klemmen på mundstykket, og tryk det på maskinen, indtil det klikker på plads.

Sådan genmonteres støvsugerhovedet og C-klemmen på den opretstående støvsuger Dyson DC24.

Tænd for maskinen, og afprøv den.

Har det løst problemet?

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Børstestang

Varenr. 917390-01

Børstestang

Børstestang

Varenr. 917390-01

Din maskine kan være berettiget til gratis reservedele

Er din maskine omfattet af garantien?

Brug denne formular til at give vores kundeservice besked. De vil kontrollere, om din maskine er berettiget til gratis udskiftning og bestille den rigtige del til dig.

*Nødvendige felter.

F.eks. 07123 456789

F.eks.. AB1-EU-ABC1234A

Kan du ikke finde serienummeret?

D/M/YYYY

Tak! Vi har modtaget dine oplysninger

Vi har sendt en bekræftelsesmail og vi vil kontakte dig snarest for at hjælpe med at løse dit problem eller bestille en ny del til dig.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - din maskine er ikke længere berettiget til gratis reservedele. Du kan købe din nye reservedel nedenfor.

Børstestang

Børstestang

Varenr. 917390-01

Udskiftnings-børstestang til din opretstående Dyson-støvsuger.

Ikke på lager p.t.

129 kr

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Tag efterfiltret af

Vip maskinen, og læg den ned på bagsiden.

Den opretstående støvsuger Dyson DC24 ligger her ned.

Tryk på knappen på kuglen, og tag efterfiltrets låg af.

Udløserknappen til bagfilteret på den opretstående støvsuger Dyson DC24.

Tryk på udløserknappen på filtret, og tag det ud af kuglen.

Sådan fjernes bagfilterdækslet fra en Dyson DC24 opretstående støvsuger.

Kontroller huset for fremmedlegemer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Gå til næste trin.

Sæt filtret på igen

Sæt filtret i kuglen igen.

Sådan genplaceres filteret og filterdækslet på den opretstående støvsuger Dyson DC24.

Sørg for, at begge ender af filterlåget er sat helt på plads, og at låget er plant med kuglen.

Afprøv maskinen.

Har det løst problemet?

Tag efterfiltret af

Vip maskinen, og læg den ned på bagsiden.

Sådan hældes en Dyson DC24 opretstående støvsuger.

Tryk på knappen på kuglen, og tag efterfiltrets låg af.

Udløserknappen til bagfilteret på den opretstående støvsuger Dyson DC24.

Tryk på udløserknappen på filtret, og tag det ud af kuglen.

Sådan fjernes bagfilterdækslet fra en Dyson DC24 opretstående støvsuger.

Kontroller huset for fremmedlegemer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Gå til næste trin.

Tag beholderen og cyklonen af

Tryk på knappen oven på cyklonhåndtaget.

Tag beholderen og cyklonen af maskinen.

Sådan fjernes beholderen fra den opretstående støvsuger Dyson DC24.

Tænd for maskinen, og hold den opret.

Sådan stilles Dyson DC24 i en opretstående position.

Høres fløjtelyden stadig, når cyklonen er taget af?

Må ikke bruges til at støvsuge med filtrene afmonteret.

Tag efterfiltret af

Vip maskinen, og læg den ned på bagsiden.

Den opretstående støvsuger Dyson DC24 ligger her ned.

Tryk på knappen på kuglen, og tag efterfiltrets låg af.

Udløserknappen til bagfilteret på den opretstående støvsuger Dyson DC24.

Tryk på udløserknappen på filtret.

Sådan fjernes bagfilterdækslet fra en Dyson DC24 opretstående støvsuger.

Tag filtret ud af kuglen.

Sådan fjernes bagfilteret fra den opretstående støvsuger Dyson DC24.

Tænd for maskinen.

Høres fløjtelyden stadig, når efterfiltret er taget af?

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Sæt filtret på igen

Sæt filtret på igen, så det er plant med kuglen indvendigt.

Sådan genplaceres filteret og filterdækslet på den opretstående støvsuger Dyson DC24.

Tænd for maskinen.

Har det løst problemet?

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Hvor har du lagt mærke til tabet af funktionsevne?

Kontroller børsterullen

Isæt maskinens stik, og tænd for den.

Vip den til støvsugestillingen.

Sådan hældes en Dyson DC24 opretstående støvsuger.

Kontroller børsterullen igennem ruden foran på mundstykket.

Sådan tjekkes det, om børstestangen drejer.

Sluk for maskinen, og tag stikket ud, inden du fortsætter.

Kontroller sugekraften i indsugningen

Træd på stabilisatorpedalen for at vippe maskinen i støvsugestillingen. Læg maskinen ned på bagsiden.

Sådan hældes en Dyson DC24 opretstående støvsuger.

Brug en flad skruetrækker til forsigtigt at afmontere C-klemmen.

Sådan fjernes c-klemmen fra støvsugerhovedet på en Dyson DC24 opretstående støvsuger.

Tag mundstykket af støvsugerens hus.

Støvsugerhovedet fjernes fra en Dyson DC24 opretstående støvsuger.

Tænd for maskinen.

Sæt en hånd på åbningen, og afprøv sugekraften.

Er sugekraften ved mundstykkets indsugning stærkere eller svagere end normalt?

Sluk for maskinen, og tag stikket ud, inden du fortsætter.

Kontroller mundstykket

Brug en mønt til at afmontere endedækslet, og tag børsterullen af.

Sådan låses børstestangens endekappe op på en Dyson DC24 opretstående støvsuger.

Fjern hår eller fibre forsigtigt med en saks.

Sådan fjernes en blokering fra børstestangen på den opretstående støvsuger Dyson DC24.

Kontroller børsterullen og endedækslet for tegn på beskadigelse.

Billede, der viser, hvordan man fjerner en blokering fra børstestangen.

Kontroller åbningen på mundstykket for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Her tjekkes støvsugerhovedet for tegn på blokering eller skade på Dysons DC24 opretstående støvsuger.

Sæt børsterullen på igen

Lokaliser den ende af børsterullen, hvor der er en lille skrue midtpå. Placer endedækslet i denne ende.

Sådan genplaceres endekappen på børstestangen fra den opretstående støvsuger Dyson DC24.

Skub børsterullen ind i mundstykket igen.

Luk endedækslet, og spænd det fast med en mønt.

Sæt C-klemmen på mundstykket, og tryk det på maskinen, indtil det klikker på plads.

Sådan genmonteres støvsugerhovedet og C-klemmen på den opretstående støvsuger Dyson DC24.

Tænd for maskinen, og afprøv den.

Har det løst problemet?

Kontroller den nederste kanalslange

Sluk for maskinen, og tag stikket ud.

Træd på stabilisatorpedalen for at vippe maskinen i støvsugestillingen. Læg maskinen ned på bagsiden.

Sådan hældes en Dyson DC24 opretstående støvsuger.

Tag slangen på den nederste kanal af røret.

Den opretstående støvsuger Dyson DC24 lænet tilbage og den nederste kanalslange.

Kontroller slangen og rørene for beskadigelse eller hindringer, og afhjælp, hvis det er nødvendigt.

Sådan tjekkes slangen og den nederste kanal på en Dyson DC24 opretstående støvsuger.

Sæt den nederste kanalslange på igen

Sæt slangen på den ubøjelige kanal ved først at påsætte enden, der er længst væk fra mundstykket.

Placer den anden ende på kanalen tættest på mundstykket.

Den nederste kanalslange på en Dyson DC24 opretstående støvsuger.

Rejs maskinen op langsomt, indtil slangen er gledet på plads.

Sådan stilles Dyson DC24 i en opretstående position.

Nederste kanalslange

Varenr. 913962-03

Nederste kanalslange

Nederste kanalslange

Varenr. 913962-03

Din maskine kan være berettiget til gratis reservedele

Er din maskine omfattet af garantien?

Brug denne formular til at give vores kundeservice besked. De vil kontrollere, om din maskine er berettiget til gratis udskiftning og bestille den rigtige del til dig.

*Nødvendige felter.

F.eks. 07123 456789

F.eks.. AB1-EU-ABC1234A

Kan du ikke finde serienummeret?

D/M/YYYY

Tak! Vi har modtaget dine oplysninger

Vi har sendt en bekræftelsesmail og vi vil kontakte dig snarest for at hjælpe med at løse dit problem eller bestille en ny del til dig.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - din maskine er ikke længere berettiget til gratis reservedele. Du kan købe din nye reservedel nedenfor.

Nederste kanalslange

Nederste kanalslange

Varenr. 913962-03

Udskiftning af den nederste kanalslange til din Dyson opretstående støvsuger.

Ikke på lager p.t.

31 kr

Du skal kun afmontere ventilslangen, hvis du er sikker på, at du kan montere den igen. Den er lidt vanskeligere at montere end den nederste kanalslange.

Kontroller omskifterventilen

Tag beholderen af.

Sådan fjernes beholderen fra den opretstående støvsuger Dyson DC24.

Kontroller, at det dråbeformede stykke gennemsigtige plast er på plads og kan bevæges frit og uhindret.

Det skal dreje fra den ene side til den anden, når håndtagsrøret trækkes op og sættes tilbage i maskinen.

Sådan tjekkes omskiftningsventilen for blokeringer på Dysons DC24 opretstående støvsuger.

Kontroller den firkantede indsugning for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Tjek af indløbet på Dysons DC24 opretstående støvsuger.

Slangen bag plastdråben kan afmonteres øverst for at fjerne tilstopninger.

Sådan tjekkes omskiftningsventilen for blokeringer på Dysons DC24 opretstående støvsuger.

Når rørhåndtaget er taget af, skal det kontrolleres, at klappen bag på maskinen bevæger sig frit og uhindret.

Sådan tjekkes ventillugen på Dysons DV24 opretstående støvsuger.

Har det løst problemet?

Kontroller beholderen og cyklonen

Tryk på knappen oven på cyklonhåndtaget, og tag beholderen af maskinen.

Sådan fjernes beholderen fra den opretstående støvsuger Dyson DC24.

Tryk på knappen igen for at åbne beholderbunden.

Udløserknappen til åbning af basen på beholderen fra den opretstående støvsuger Dyson DC18.

Tryk på den grå knap i nærheden af den firkantede indsugning for at tage den gennemsigtige beholder af cyklonen.

Sådan adskilles beholderen og cyklonen fra hinanden på en Dyson DC24 støvsuger.

Kontroller beholderen og cyklonen for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Her skal man tjekke cyklonen for blokeringer.

Kontroller, at udluftningsventilen oven på cyklonen ikke er tilsmudset, og at den bevæger sig frit og uhindret, når der trykkes på den.

Fjern eventuelle hår eller fibre på cyklonens yderkappe.

Saml maskinen igen, og afprøv den.

Sådan rengøres cyklonen på en Dyson støvsuger.

Har det løst problemet?

Vask filtrene

Følg vejledningen i videoen.

Er problemet løst ved at vaske filtrene?

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Vask filtrene

Tag den gennemsigtige beholder og cyklonen af maskinen ved at trykke på cyklonens udløserknap.

Sådan fjernes beholderen fra den opretstående støvsuger Dyson DC24.

Tag efterfiltret af

Filter A tages af ved at trække filterudløseren oven på beholderen op for at tage det af maskinen.

Sådan fjernes forfilteret fra den opretstående støvsuger Dyson DC24.

Tag efterfiltret af

Filter B tages af ved først at vippe maskinen. Tryk på udløserknappen på kuglen for at åbne filterlåget. Tryk på røde udløserknap på filtret, og tag det ud.

Sådan fjernes bagfilterdækslet fra en Dyson DC24 opretstående støvsuger.

Begge filtre må kun vaskes med koldt vand (der må ikke bruges rengøringsmiddel; må ikke kommes i vaskemaskine eller opvaskemaskine).

Gentag fremgangsmåden, indtil vandet er klart.

Sådan vaskes filteret på en Dyson DC24 opretstående støvsuger.

Filter B bør skylles, og der skal bankes på det, indtil skyllevandet er rent, hvorefter der bankes på det igen for at sikre, at alt overskydende vand er ude. Det kræver normalt op til 10 skylninger.

Sådan vaskes filteret på en Dyson DC24 opretstående støvsuger.

Lad filtret tørre et sted, hvor der er varmt, indtil det er helt tørt.

Filtret må ikke tørres i en tørretumbler, mikrobølgeovn eller ovn og må ikke komme i nærheden af åben ild.

Saml enheden igen

Isæt filtrene igen, og afprøv maskinen.

Er problemet løst ved at vaske filtrene?

Du skal kun afmontere den nederste kanalslange, hvis du er sikker på, at du kan montere den igen.

Kontroller den nederste kanalslange

Sluk for maskinen, og tag stikket ud.

Vip maskinen, og læg den ned på bagsiden.

Den opretstående støvsuger Dyson DC24 ligger her ned.

Tag slangen på den nederste kanal af røret.

Den opretstående støvsuger Dyson DC24 lænet tilbage og den nederste kanalslange.

Kontroller slangen og rørene for beskadigelse eller hindringer, og afhjælp, hvis det er nødvendigt.

Sådan tjekkes slangen og den nederste kanal på en Dyson DC24 opretstående støvsuger.

Sæt den nederste kanalslange på igen

Sæt slangen på den ubøjelige kanal ved først at påsætte enden, der er længst væk fra mundstykket.

Placer den anden ende på kanalen tættest på mundstykket.

Den nederste kanalslange på en Dyson DC24 opretstående støvsuger.

Rejs maskinen op langsomt, indtil slangen er gledet på plads.

Sådan stilles Dyson DC24 i en opretstående position.

Kontroller nulstillingsknappen

Stå foran maskinen med mundstykket ved fødderne.

En kontrol af om maskinen har en nulstillingskontakt på støvsugerhovedet.

Se efter en rød nulstillingsknap på venstre side af mundstykket.

Sådan nulstilles børstestangen på en Dyson DC24 opretstående støvsuger.

Har maskinen en nulstillingskontakt på mundstykket?

Sluk for maskinen, og tag stikket ud.

Nulstil børsterullen

Følg vejledningen i videoen.

Sluk for maskinen, og tag stikket ud.

Læg maskinen ned på bagsiden.

Den opretstående støvsuger Dyson DC24 ligger her ned.

Brug en flad skruetrækker til forsigtigt at afmontere C-klemmen, og træk mundstykket af støvsugeren.

Sådan fjernes c-klemmen fra støvsugerhovedet på en Dyson DC24 opretstående støvsuger.

Brug en mønt til at afmontere endedækslet, og tag børsterullen af.

Sådan låses børstestangens endekappe op på en Dyson DC24 opretstående støvsuger.

Fjern hår eller fibre forsigtigt med en saks.

Sådan fjernes en blokering fra børstestangen på den opretstående støvsuger Dyson DC24.

Kontroller børsterullen og endedækslet for tegn på beskadigelse.

Billede, der viser, hvordan man fjerner en blokering fra børstestangen.

Kontroller åbningen på mundstykket for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Her tjekkes støvsugerhovedet for tegn på blokering eller skade på Dysons DC24 opretstående støvsuger.

Sæt børsterullen på igen

Lokaliser den ende af børsterullen, hvor der er en lille skrue midtpå. Placer endedækslet i denne ende.

Sådan genplaceres endekappen på børstestangen fra den opretstående støvsuger Dyson DC24.

Skub børsterullen ind i mundstykket igen.

Luk endedækslet, og spænd det fast med en mønt.

Sæt C-klemmen på mundstykket, og tryk det på maskinen, indtil det klikker på plads.

Sådan genmonteres støvsugerhovedet og C-klemmen på den opretstående støvsuger Dyson DC24.

Tryk på nulstillingsknappen.

Sådan nulstilles børstestangen på en Dyson DC24 opretstående støvsuger.

Har det løst problemet?

Støvsugerhoved

Varenr. 915936-12

Støvsugerhoved

Støvsugerhoved

Varenr. 915936-12

Din maskine kan være berettiget til gratis reservedele

Er din maskine omfattet af garantien?

Brug denne formular til at give vores kundeservice besked. De vil kontrollere, om din maskine er berettiget til gratis udskiftning og bestille den rigtige del til dig.

*Nødvendige felter.

F.eks. 07123 456789

F.eks.. AB1-EU-ABC1234A

Kan du ikke finde serienummeret?

D/M/YYYY

Tak! Vi har modtaget dine oplysninger

Vi har sendt en bekræftelsesmail og vi vil kontakte dig snarest for at hjælpe med at løse dit problem eller bestille en ny del til dig.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - din maskine er ikke længere berettiget til gratis reservedele. Du kan købe din nye reservedel nedenfor.

Støvsugerhoved

Støvsugerhoved

Varenr. 915936-12

Ekstra støvsugerhoved til din opretstående Dyson-støvsuger.

701 kr

Se mere

Sluk for maskinen, og tag stikket ud.

Fjern hindringer fra børsterullen

Sluk for maskinen, og tag stikket ud.

Læg maskinen ned på bagsiden.

Den opretstående støvsuger Dyson DC24 ligger her ned.

Brug en flad skruetrækker til forsigtigt at afmontere C-klemmen, og træk mundstykket af støvsugeren.

Sådan fjernes c-klemmen fra støvsugerhovedet på en Dyson DC24 opretstående støvsuger.

Brug en mønt til at afmontere endedækslet, og tag børsterullen af.

Sådan låses børstestangens endekappe op på en Dyson DC24 opretstående støvsuger.

Fjern hår eller fibre forsigtigt med en saks.

Sådan fjernes en blokering fra børstestangen på den opretstående støvsuger Dyson DC24.

Kontroller børsterullen og endedækslet for tegn på beskadigelse.

Her tjekkes støvsugerhovedet for tegn på blokering eller skade på Dysons DC24 opretstående støvsuger.

Sæt børsterullen på igen

Sæt børsterullen og endedækslet på igen.

Lokaliser den ende af børsterullen, hvor der er en lille skrue midtpå. Placer endedækslet i denne ende.

Sådan genplaceres endekappen på børstestangen fra den opretstående støvsuger Dyson DC24.

Skub børsterullen ind i mundstykket igen.

Luk endedækslet, og spænd det fast med en mønt.

Sæt C-klemmen på mundstykket, og tryk det på maskinen, indtil det klikker på plads.

Sådan genmonteres støvsugerhovedet og C-klemmen på den opretstående støvsuger Dyson DC24.

Har det løst problemet?

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Fjern hindringer fra børsterullen

Kontroller for hindringer.

Sluk for maskinen, og tag stikket ud.

Læg maskinen ned på bagsiden.

Den opretstående støvsuger Dyson DC24 ligger her ned.

Brug en flad skruetrækker til forsigtigt at afmontere C-klemmen, og træk mundstykket af støvsugeren.

Sådan fjernes c-klemmen fra støvsugerhovedet på en Dyson DC24 opretstående støvsuger.

Brug en mønt til at afmontere endedækslet, og tag børsterullen af.

Sådan låses børstestangens endekappe op på en Dyson DC24 opretstående støvsuger.

Fjern hår eller fibre forsigtigt med en saks.

Sådan fjernes en blokering fra børstestangen på den opretstående støvsuger Dyson DC24.

Kontroller børsterullen og endedækslet for tegn på beskadigelse.

Billede, der viser, hvordan man fjerner en blokering fra børstestangen.

Udskift børsterullen

Sæt børsterullen og endedækslet på igen.

Lokaliser den ende af børsterullen, hvor der er en lille skrue midtpå. Placer endedækslet i denne ende.

Sådan genplaceres endekappen på børstestangen fra den opretstående støvsuger Dyson DC24.

Skub børsterullen ind i mundstykket igen.

Luk endedækslet, og spænd det fast med en mønt.

Sæt C-klemmen på mundstykket, og tryk det på maskinen, indtil det klikker på plads.

Sådan genmonteres støvsugerhovedet og C-klemmen på den opretstående støvsuger Dyson DC24.

Er problemet løst ved at fjerne hindringer fra børsterullen?

Støvsugerhoved

Varenr. 915936-12

Støvsugerhoved

Støvsugerhoved

Varenr. 915936-12

Din maskine kan være berettiget til gratis reservedele

Er din maskine omfattet af garantien?

Brug denne formular til at give vores kundeservice besked. De vil kontrollere, om din maskine er berettiget til gratis udskiftning og bestille den rigtige del til dig.

*Nødvendige felter.

F.eks. 07123 456789

F.eks.. AB1-EU-ABC1234A

Kan du ikke finde serienummeret?

D/M/YYYY

Tak! Vi har modtaget dine oplysninger

Vi har sendt en bekræftelsesmail og vi vil kontakte dig snarest for at hjælpe med at løse dit problem eller bestille en ny del til dig.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - din maskine er ikke længere berettiget til gratis reservedele. Du kan købe din nye reservedel nedenfor.

Støvsugerhoved

Støvsugerhoved

Varenr. 915936-12

Ekstra støvsugerhoved til din opretstående Dyson-støvsuger.

701 kr

Se mere

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Afprøv sugekraften fra slangen

Der er ingen sugekraft fra håndtagsrøret, når det sidder på maskinen, eller hvis støvsugeren er vippet.

For at bruge håndtagsrøret skal håndtaget trækkes op, så det klikker på plads.

Sådan forlænges stangen på den opretstående støvsuger Dyson DC24.

Tryk på knappen nederst på håndtagsrøret (over maskinens ON-knap) for at frigøre det fra støvsugeren.

Sådan frigøres stangen fra den opretstående støvsuger Dyson DC24.

Tag håndtagsrøret af, og afprøv sugningen på slangen.

Sådan testes slangens sugeevne på den opretstående støvsuger Dyson DC24.

Er sugekraften fra slangen stærk eller svagere end normalt?

Kontroller håndtagsrøret

Kig ind i håndtagsrøret, og fjern eventuelle hindringer.

Kontroller håndtagsrøret for beskadigelse.

Sådan tjekkes stangen på en Dyson DC24 opretstående støvsuger for blokeringer.

Har det løst problemet?

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Kontroller slangen

Tag beholderen af maskinen.

Sådan fjernes beholderen fra den opretstående støvsuger Dyson DC24.

Tryk på slangens udløserknap lige under den synlige del af slangen, og træk slangen op og af bag på støvsugeren.

Sådan fjernes slangen fra den opretstående støvsuger Dyson DC24.

Kontroller slangen for huller eller revner, og fjern eventuelle hindringer.

Her tjekkes der for skader på slangen til Dysons DC24 opretstående støvsuger.

Saml maskinen igen, og afprøv den.

Har det løst problemet?

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Kontroller den nederste kanalslange

Sluk for maskinen, og tag stikket ud.

Vip maskinen, og læg den ned på bagsiden.

Den opretstående støvsuger Dyson DC24 ligger her ned.

Tag slangen på den nederste kanal af røret.

Den opretstående støvsuger Dyson DC24 lænet tilbage og den nederste kanalslange.

Kontroller slangen og rørene for beskadigelse eller hindringer, og afhjælp, hvis det er nødvendigt.

Sådan tjekkes slangen og den nederste kanal på en Dyson DC24 opretstående støvsuger.

Sæt den nederste kanalslange på igen

Følg vejledningen i videoen.

Sæt slangen på den ubøjelige kanal ved først at påsætte enden, der er længst væk fra mundstykket.

Den opretstående støvsuger Dyson DC24 lænet tilbage og den nederste kanalslange.

Placer den anden ende på kanalen tættest på mundstykket.

Den nederste kanalslange på en Dyson DC24 opretstående støvsuger.

Rejs maskinen op langsomt, indtil slangen er gledet på plads.

Sådan stilles Dyson DC24 i en opretstående position.

Har det løst problemet?

Hvis maskinen bruges til andet end almindelig husrengøring, f.eks. støvsugning af byggestøv, kan det forringe filterfunktionen.

Vask filtrene, og kontroller for hindringer

De fleste Dyson-støvsugere har et indbygget sikkerhedssystem, som stopper maskinen, hvis den begynder at overophede. Det sker typisk, hvis filtrene skal vaskes, eller maskinen er tilstoppet. Hvis maskinen stopper af sig selv, skal du tage stikket ud og lade den stå i mindst en time, så den kan køle af. Husk at slukke for maskinen og tage stikket ud, inden du kontrollerer filtrene og tjekker for hindringer, før maskinen startes igen.

Følg linkene for at vaske filtrene og kontrollere for hindringer.

Vask filtrene

Følg vejledningen i videoen.

Er problemet løst ved at vaske filtrene?

Vask filtrene

Maskinen har 2 vaskbare filtre, som skal vaskes mindst én gang hver tredje måned.

Tag beholderen af

Tag den gennemsigtige beholder af maskinen ved at trykke på cyklonens udløserknap som vist.

Sådan fjernes beholderen fra den opretstående støvsuger Dyson DC24.

Tag efterfiltret af

Filter A tages af ved at trække filterudløseren oven på beholderen op for at tage det af maskinen.

Sådan fjernes forfilteret fra den opretstående støvsuger Dyson DC24.

Tag efterfiltret af

Filter B tages af ved først at vippe maskinen. Tryk på udløserknappen på kuglen for at åbne filterlåget. Tryk på røde udløserknap på filtret, og tag det ud.

Sådan fjernes bagfilterdækslet fra en Dyson DC24 opretstående støvsuger.

Vask filtrene

Begge filtre må kun vaskes med koldt vand (der må ikke bruges rengøringsmiddel; må ikke kommes i vaskemaskine eller opvaskemaskine).

Gentag fremgangsmåden, indtil vandet er klart.

Sådan vaskes filteret på en Dyson DC24 opretstående støvsuger.

Filter B bør skylles, og der skal bankes på det, indtil skyllevandet er rent, hvorefter der bankes på det igen for at sikre, at alt overskydende vand er ude. Det kræver normalt op til 10 skylninger.

Sådan vaskes filteret på en Dyson DC24 opretstående støvsuger.

Tør filtrene

Lad filtret tørre et sted, hvor der er varmt, indtil det er helt tørt.

Filtret må ikke tørres i en tørretumbler, mikrobølgeovn eller ovn og må ikke komme i nærheden af åben ild.

Saml enheden igen

Isæt filtrene igen, og afprøv maskinen.

Er problemet løst ved at vaske filtrene?

Knappen lyser ikke.

Tryk på knappen

Tryk bag på knappen, så den bliver i "tændt"-stilling.

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Kontroller nulstillingsknappen

Stå foran maskinen med mundstykket ved fødderne.

En kontrol af om maskinen har en nulstillingskontakt på støvsugerhovedet.

Se efter en rød nulstillingsknap på venstre side af mundstykket.

Sådan nulstilles børstestangen på en Dyson DC24 opretstående støvsuger.

Har maskinen en nulstillingskontakt på mundstykket?

Nulstil børsterullen

Følg vejledningen i videoen.

Sluk for maskinen, og tag stikket ud.

Læg maskinen ned på bagsiden.

Den opretstående støvsuger Dyson DC24 ligger her ned.

Brug en flad skruetrækker til forsigtigt at afmontere C-klemmen, og træk mundstykket af støvsugeren.

Sådan fjernes c-klemmen fra støvsugerhovedet på en Dyson DC24 opretstående støvsuger.

Brug en mønt til at afmontere endedækslet, og tag børsterullen af.

Sådan låses børstestangens endekappe op på en Dyson DC24 opretstående støvsuger.

Fjern hår eller fibre forsigtigt med en saks.

Sådan fjernes en blokering fra børstestangen på den opretstående støvsuger Dyson DC24.

Kontroller børsterullen og endedækslet for tegn på beskadigelse.

Billede, der viser, hvordan man fjerner en blokering fra børstestangen.

Kontroller åbningen på mundstykket for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Her tjekkes støvsugerhovedet for tegn på blokering eller skade på Dysons DC24 opretstående støvsuger.

Sæt børsterullen på igen

Lokaliser den ende af børsterullen, hvor der er en lille skrue midtpå. Placer endedækslet i denne ende.

Sådan genplaceres endekappen på børstestangen fra den opretstående støvsuger Dyson DC24.

Skub børsterullen ind i mundstykket igen.

Luk endedækslet, og spænd det fast med en mønt.

Sæt C-klemmen på mundstykket, og tryk det på maskinen, indtil det klikker på plads.

Sådan genmonteres støvsugerhovedet og C-klemmen på den opretstående støvsuger Dyson DC24.

Tryk på nulstillingsknappen.

Sådan nulstilles børstestangen på en Dyson DC24 opretstående støvsuger.

Støvsugerhoved

Varenr. 915936-12

Støvsugerhoved

Støvsugerhoved

Varenr. 915936-12

Din maskine kan være berettiget til gratis reservedele

Er din maskine omfattet af garantien?

Brug denne formular til at give vores kundeservice besked. De vil kontrollere, om din maskine er berettiget til gratis udskiftning og bestille den rigtige del til dig.

*Nødvendige felter.

F.eks. 07123 456789

F.eks.. AB1-EU-ABC1234A

Kan du ikke finde serienummeret?

D/M/YYYY

Tak! Vi har modtaget dine oplysninger

Vi har sendt en bekræftelsesmail og vi vil kontakte dig snarest for at hjælpe med at løse dit problem eller bestille en ny del til dig.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - din maskine er ikke længere berettiget til gratis reservedele. Du kan købe din nye reservedel nedenfor.

Støvsugerhoved

Støvsugerhoved

Varenr. 915936-12

Ekstra støvsugerhoved til din opretstående Dyson-støvsuger.

701 kr

Se mere

Børstestang

Varenr. 917390-01

Børstestang

Børstestang

Varenr. 917390-01

Din maskine kan være berettiget til gratis reservedele

Er din maskine omfattet af garantien?

Brug denne formular til at give vores kundeservice besked. De vil kontrollere, om din maskine er berettiget til gratis udskiftning og bestille den rigtige del til dig.

*Nødvendige felter.

F.eks. 07123 456789

F.eks.. AB1-EU-ABC1234A

Kan du ikke finde serienummeret?

D/M/YYYY

Tak! Vi har modtaget dine oplysninger

Vi har sendt en bekræftelsesmail og vi vil kontakte dig snarest for at hjælpe med at løse dit problem eller bestille en ny del til dig.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - din maskine er ikke længere berettiget til gratis reservedele. Du kan købe din nye reservedel nedenfor.

Børstestang

Børstestang

Varenr. 917390-01

Udskiftnings-børstestang til din opretstående Dyson-støvsuger.

Ikke på lager p.t.

129 kr

Fjern hindringer fra børsterullen

Sluk for maskinen, og tag stikket ud.

Læg maskinen ned på bagsiden.

Den opretstående støvsuger Dyson DC24 ligger her ned.

Brug en flad skruetrækker til forsigtigt at afmontere C-klemmen, og træk mundstykket af støvsugeren.

Sådan fjernes c-klemmen fra støvsugerhovedet på en Dyson DC24 opretstående støvsuger.

Brug en mønt til at afmontere endedækslet, og tag børsterullen af.

Sådan låses børstestangens endekappe op på en Dyson DC24 opretstående støvsuger.

Fjern hår eller fibre forsigtigt med en saks.

Sådan fjernes en blokering fra børstestangen på den opretstående støvsuger Dyson DC24.

Kontroller børsterullen og endedækslet for tegn på beskadigelse.

Her tjekkes støvsugerhovedet for tegn på blokering eller skade på Dysons DC24 opretstående støvsuger.

Hvornår har der senest været strøm på maskinen?

Varmesikring

De fleste Dyson-støvsugere har et indbygget sikkerhedssystem, som stopper maskinen, hvis den begynder at overophede. Det sker typisk, hvis filtrene skal vaskes, eller maskinen er tilstoppet.

Foretag funktionskontrollerne, og hvis maskinen stopper af sig selv, skal du tage stikket ud og lade den stå og køle af i mindst 2 timer.

Vælg den relevante løsningsmulighed

Hvor mangler den funktionsevne, du forventer?

Kontroller strømforsyningen

Er strømledningen eller stikket beskadiget?

Fungerer øvrige apparater i husstanden?

Fungerer støvsugeren, hvis den tilsluttes i en anden stikkontakt?

Har gennemgang af elektronikken løst problemet?

Kontroller beholderen og cyklonen-

En fugtig og muggen lugt skyldes, at støv i cyklonen er kommet i kontakt med vand.

Det er ikke sikkert, at det har været i direkte kontakt med vand. Hvis der for eksempel er blevet støvsuget dyrehår op, som har været lidt fugtige, vil fugten sammen med støvet i cyklonen forårsage lugten.

Lugten kan også opstå, hvis filtret sættes fugtigt tilbage i apparatet.

Tryk på knappen oven på cyklonhåndtaget, og tag beholderen af maskinen.

Sådan fjernes beholderen fra den opretstående støvsuger Dyson DC24.

Tryk på knappen igen for at åbne beholderbunden.

Udløserknappen til åbning af basen på beholderen fra den opretstående støvsuger Dyson DC18.

Tryk på den grå knap i nærheden af den firkantede indsugning for at tage den gennemsigtige beholder af cyklonen.

Den gennemsigtige beholder kan tørres af med en fugtig klud.

ADVARSEL: Der må ikke bruges rengørings- eller polermiddel på maskinen.

Sådan adskilles beholderen og cyklonen fra hinanden på en Dyson DC24 støvsuger.

Kontroller beholderen og cyklonen for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Kontroller, at udluftningsventilen oven på cyklonen ikke er tilsmudset, og at den bevæger sig frit og uhindret, når der trykkes på den.

Fjern eventuelle hår eller fibre på cyklonens yderkappe.

ADVARSEL: Cyklonen må ikke rengøres med vand.

Her skal man tjekke cyklonen for blokeringer.

Når komponenterne er helt tørre, skal maskinen samles igen og afprøves.

Har det løst problemet?

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Hvilken komponent er defekt?

Beholder

Varenr. 914699-01

Beholder

Beholder

Varenr. 914699-01

Din maskine kan være berettiget til gratis reservedele

Er din maskine omfattet af garantien?

Brug denne formular til at give vores kundeservice besked. De vil kontrollere, om din maskine er berettiget til gratis udskiftning og bestille den rigtige del til dig.

*Nødvendige felter.

F.eks. 07123 456789

F.eks.. AB1-EU-ABC1234A

Kan du ikke finde serienummeret?

D/M/YYYY

Tak! Vi har modtaget dine oplysninger

Vi har sendt en bekræftelsesmail og vi vil kontakte dig snarest for at hjælpe med at løse dit problem eller bestille en ny del til dig.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - din maskine er ikke længere berettiget til gratis reservedele. Du kan købe din nye reservedel nedenfor.

Beholder

Beholder

Varenr. 914699-01

Udskiftningsbeholder til din opretstående Dyson-støvsuger.

Ikke på lager p.t.

155 kr

Kombinationsværktøj

Varenr. 914361-01

Kombinationsværktøj

Kombinationsværktøj

Varenr. 914361-01

Din maskine kan være berettiget til gratis reservedele

Er din maskine omfattet af garantien?

Brug denne formular til at give vores kundeservice besked. De vil kontrollere, om din maskine er berettiget til gratis udskiftning og bestille den rigtige del til dig.

*Nødvendige felter.

F.eks. 07123 456789

F.eks.. AB1-EU-ABC1234A

Kan du ikke finde serienummeret?

D/M/YYYY

Tak! Vi har modtaget dine oplysninger

Vi har sendt en bekræftelsesmail og vi vil kontakte dig snarest for at hjælpe med at løse dit problem eller bestille en ny del til dig.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - din maskine er ikke længere berettiget til gratis reservedele. Du kan købe din nye reservedel nedenfor.

Kombinationsværktøj

Kombinationsværktøj

Varenr. 914361-01

Ekstra kombinationsværktøj til din Dyson-støvsuger.

44 kr

Se mere

Cyklon

Varenr. 914698-01

Cyklon

Cyklon

Varenr. 914698-01

Din maskine kan være berettiget til gratis reservedele

Er din maskine omfattet af garantien?

Brug denne formular til at give vores kundeservice besked. De vil kontrollere, om din maskine er berettiget til gratis udskiftning og bestille den rigtige del til dig.

*Nødvendige felter.

F.eks. 07123 456789

F.eks.. AB1-EU-ABC1234A

Kan du ikke finde serienummeret?

D/M/YYYY

Tak! Vi har modtaget dine oplysninger

Vi har sendt en bekræftelsesmail og vi vil kontakte dig snarest for at hjælpe med at løse dit problem eller bestille en ny del til dig.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - din maskine er ikke længere berettiget til gratis reservedele. Du kan købe din nye reservedel nedenfor.

Cyklon

Cyklon

Varenr. 914698-01

Udskiftningscyklon til din Dyson-cylinderstøvsuger.

Ikke på lager p.t.

532 kr

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Nederste kanalslange

Varenr. 913962-03

Nederste kanalslange

Nederste kanalslange

Varenr. 913962-03

Din maskine kan være berettiget til gratis reservedele

Er din maskine omfattet af garantien?

Brug denne formular til at give vores kundeservice besked. De vil kontrollere, om din maskine er berettiget til gratis udskiftning og bestille den rigtige del til dig.

*Nødvendige felter.

F.eks. 07123 456789

F.eks.. AB1-EU-ABC1234A

Kan du ikke finde serienummeret?

D/M/YYYY

Tak! Vi har modtaget dine oplysninger

Vi har sendt en bekræftelsesmail og vi vil kontakte dig snarest for at hjælpe med at løse dit problem eller bestille en ny del til dig.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - din maskine er ikke længere berettiget til gratis reservedele. Du kan købe din nye reservedel nedenfor.

Nederste kanalslange

Nederste kanalslange

Varenr. 913962-03

Udskiftning af den nederste kanalslange til din Dyson opretstående støvsuger.

Ikke på lager p.t.

31 kr

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Trappeværktøj

Varenr. 915100-02

Trappeværktøj

Trappeværktøj

Varenr. 915100-02

Din maskine kan være berettiget til gratis reservedele

Er din maskine omfattet af garantien?

Brug denne formular til at give vores kundeservice besked. De vil kontrollere, om din maskine er berettiget til gratis udskiftning og bestille den rigtige del til dig.

*Nødvendige felter.