Spring over navigation
Nu er dine brugerindstillinger gemt.
Du kan når som helst opdatere dine kontaktindstillinger under Keep in touch på din Your Dyson-konto. Hvis du har en Your Dyson-konto, kan du logge på nedenfor og få adgang til alle dine kontaktoplysninger (med telefonnummer, sms og e-mail).

Dyson DC33C Origin Ekstra støvsuger Lad os få din maskine til at virke

Se alle trin

Vælg den relevante løsningsmulighed

Kontrol af maskinen for hindringer

Følg anvisningerne i videoen.

Kontrol af maskinen for hindringer

Kontroller gulvmundstykkets åbninger for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Kontroller forlængerrøret, rørhåndtaget og slangen for hindringer

Tag forlængerrøret af rørhåndtaget ved at trykke på udløserknappen på rørhåndtaget.

Kontroller forlængerrøret, rørhåndtaget og slangen for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Der tjekkes for blokeringer i stanghåndtag, forlængerrør og slange.

Tag beholderen af cylinderen.

Sådan fjernes beholderen fra maskinen.

Brug en stjerneskruetrækker til at tage dækpladen til den nederste slange af.

Y-pladen fjernes for at få adgang til den nederste kanalslange.

Tag røret af cylinderen.

Sådan fjernes en del af den nederste kanalslange.

Kontroller den nederste kanal for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Tjek af den nederste kanalslange for mulige blokeringer.

Sæt slangen og dækslet på igen.

Udskiftning af Y-pladen.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Vælg den relevante løsningsmulighed

Vælg den relevante løsningsmulighed

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Kontrol for hindringer

Følg vejledningen i videoen.

Er problemet løst ved at kontrollere for hindringer?

Det er vi glade for at høre.

Tak, fordi du bruger Dysons online support.

Kontrol af maskinen for hindringer

Kontroller gulvmundstykkets åbninger for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Kontroller forlængerrøret, rørhåndtaget og slangen for hindringer

Tag forlængerrøret af rørhåndtaget ved at trykke på udløserknappen på rørhåndtaget.

Kontroller forlængerrøret, rørhåndtaget og slangen for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Der tjekkes for blokeringer i stanghåndtag, forlængerrør og slange.

Tag beholderen af cylinderen.

Sådan fjernes beholderen fra maskinen.

Brug en stjerneskruetrækker til at tage dækpladen til den nederste slange af.

Y-pladen fjernes for at få adgang til den nederste kanalslange.

Tag røret af cylinderen.

Sådan fjernes en del af den nederste kanalslange.

Kontroller den nederste kanal for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Tjek af den nederste kanalslange for mulige blokeringer.

Sæt slangen og dækslet på igen.

Udskiftning af Y-pladen.

Er problemet løst ved at kontrollere maskinen for hindringer?

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Sådan vaskes filtret

Følg vejledningen i videoen.

Er problemet løst ved at vaske filtret?

Sådan vaskes filtret

Tag beholderen af cylinderen.

Sådan fjernes beholderen fra maskinen.

Når beholderen er taget af, skal filterhusets udløser åbnes.

Filteret fjernes fra cyklonen.

Sæt filtrets åbne ende under den kolde hane, og lad vandet løbe igennem i ca. 10 sekunder.

ADVARSEL: Der må ikke bruges rengøringsmiddel. Må ikke kommes i vaskemaskine eller opvaskemaskine.

Vend filtret om, og bank på det 10 gange.

Gentag, indtil det er rent.

Lad filtret tørre et sted, hvor der er varmt, indtil det er helt tørt.

Filtret må ikke tørres i en tørretumbler, mikrobølgeovn eller ovn og må ikke komme i nærheden af åben ild.

Lad filteret tørre i 24 timer.

Er problemet løst ved at vaske filtret?

Kontroller slangen og pakningerne

Tag forlængerrøret af rørhåndtaget ved at trykke på den grå knap på håndtaget.

Kontroller, at der ikke er revner i håndtaget.

Tag slangen helt af maskinen, og kontroller, at der ikke er revner eller flænger i slangen.

Tjek for blokeringer i rørene på en Dyson cylinderstøvsuger.

Tag beholderen helt af maskinen, og kontroller, at indsugningen på maskinen ikke er beskadiget.

Tjek af den øverste kanal for blokeringer på en Dyson cylinderstøvsuger.

Kontroller indsugningen på maskinens hus, og kontroller, at pakningen ikke er defekt.

Sådan fjernes den nederste kanal fra en Dyson cylinderstøvsuger.

Kontroller, at den nederste kanals slange ikke er flænget eller snoet.

Tag den gennemsigtige beholder af cyklonen ved at trykke på den sølvfarvede knap bag på cyklonen.

Sådan fjernes beholderen fra cyklonen på en Dyson cylinderstøvsuger.

Sæt slangen og beholderen på maskinen, så de begge klikker på plads.

Sådan tilsluttes slangen til Dysons cylinderstøvsuger.

Tænd for maskinen.

Sådan kobles Dysons cylinderstøvsuger til stikkontakten.

Har det løst problemet?

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Kontrol af maskinen for hindringer

Tag et eventuelt mundstykke af forlængerrøret.

Gulvværktøjet fjernes.

Træk forlængerrøret helt ud ved at trykke på den røde knap.

Sådan forlænges forlængerrøret.

Tænd for maskinen, og sæt en hånd på enden af forlængerrøret.

Tjek af sugeevnen på forlængerrøret.

Kontrol af maskinen for hindringer

Følg vejledningen i videoen.

Er problemet løst ved at kontrollere maskinen for hindringer?

Gulvmundstykke

Dual Mode-gulvmundstykke.

Musclehead-gulvmundstykke

Triggerhead-gulvmundstykke

Sådan bruges Dual Mode-gulvmundstykket

Til brug på tæpper skal den lilla tætning være i "op"-stillingen.

Sådan vælges den bedste indstilling til tæppebelagte gulve.

Til brug på bare gulve skal den lilla tætning være i "ned"-stillingen.

Sådan vælges den bedste indstilling til trægulve.

Er problemet løst ved at kontrollere gulvmundstykket?

Den viste model kan variere alt efter det valgte produkt, men fremgangsmåden er den samme.

Kontroller Dual Mode-gulvmundstykket

Kontroller bunden og tilslutningen på Dual Mode-gulvmundstykket for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Sådan tjekkes der for blokeringer i støvsugerhovedet.

Afprøv Dual Mode-gulvmundstykket på maskinen.

Er problemet løst ved at kontrollere gulvmundstykket?

Kontrol af maskinen for hindringer

Følg vejledningen i videoen.

Er problemet løst ved at kontrollere maskinen for hindringer?

Kontrol af maskinen for hindringer

Kontroller gulvmundstykkets åbninger for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Kontroller forlængerrøret, rørhåndtaget og slangen for hindringer

Tag forlængerrøret af rørhåndtaget ved at trykke på udløserknappen på rørhåndtaget.

Kontroller forlængerrøret, rørhåndtaget og slangen for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Tag beholderen af cylinderen.

Brug en stjerneskruetrækker til at tage dækpladen til den nederste slange af.

Tag røret af cylinderen.

Kontroller den nederste kanal for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Sæt slangen og dækslet på igen.

Er problemet løst ved at kontrollere maskinen for hindringer?

Sådan vaskes filtret

Følg vejledningen i videoen.

Er problemet løst ved at vaske filtret?

Sådan vaskes filtret

Tag beholderen af cylinderen.

Sådan fjernes beholderen fra maskinen.

Når beholderen er taget af, skal filterhusets udløser åbnes.

Filteret fjernes fra cyklonen.

Sæt filtrets åbne ende under den kolde hane, og lad vandet løbe igennem i ca. 10 sekunder.

ADVARSEL: Der må ikke bruges rengøringsmiddel. Må ikke kommes i vaskemaskine eller opvaskemaskine.

Vend filtret om, og bank på det 10 gange.

Gentag, indtil det er rent.

Sådan vaskes den bløde rullebørstestang.

Lad filtret tørre et sted, hvor der er varmt, indtil det er helt tørt.

Filtret må ikke tørres i en tørretumbler, mikrobølgeovn eller ovn og må ikke komme i nærheden af åben ild.

Lad filteret tørre i 24 timer.

Er problemet løst ved at vaske filtret?

Du skal eventuelt bruge en reservedel.

Det ser ud til, at Gulvværktøj med dobbelttilstand ikke fungerer. Du kan løse problemet ved at bestille en ny nedenfor.

Gulvværktøj med dobbelttilstand

Varenr. 916962-03

Ekstra gulvværktøj med dobbelt tilstand til din Dyson-cylinderstøvsuger.

284 kr

Gulvværktøj med dobbelttilstand

Gulvværktøj med dobbelttilstand

Varenr. 916962-03

Ekstra gulvværktøj med dobbelt tilstand til din Dyson-cylinderstøvsuger.

284 kr

Ikke på lager p.t.

284 kr

Overvåg produkt

Du skal eventuelt bruge en reservedel.

Det ser ud til, at Gulvværktøj med dobbelttilstand ikke fungerer. Du kan løse problemet ved at bestille en ny nedenfor.

Gulvværktøj med dobbelttilstand

Varenr. 916962-03

Ekstra gulvværktøj med dobbelt tilstand til din Dyson-cylinderstøvsuger.

284 kr

Gulvværktøj med dobbelttilstand

Gulvværktøj med dobbelttilstand

Varenr. 916962-03

Ekstra gulvværktøj med dobbelt tilstand til din Dyson-cylinderstøvsuger.

284 kr

Ikke på lager p.t.

284 kr

Overvåg produkt

Sådan bruges Musclehead-mundstykket

Musclehead-mundstykket justerer automatisk fra bart gulv til gulve med tæpper. Derfor er det ikke nødvendigt at skifte manuelt alt efter gulvtypen.

Udluftningsventilen kan åbnes, hvis sugekraften er for høj. Hvis sugekraften er for lav, når udluftningsventilen er åben, skal den lukkes igen.

Justering af støvsugerhovedet nedenunder for at ændre på sugeevnen.

Er problemet løst ved at kontrollere udluftningsventilen?

Den viste model kan variere alt efter det valgte produkt, men fremgangsmåden er den samme.

Kontrol af Musclehead-mundstykket for hindringer

Kontroller studsen og under gulvmundstykket, og fjern eventuelle hindringer, hvis der er nogen.

Kontrol af støvsugerhovedet for mulige blokeringer.

Er problemet løst ved at kontrollere gulvmundstykket?

Kontrol af maskinen for hindringer

Følg vejledningen i videoen.

Er problemet løst ved at kontrollere maskinen for hindringer?

Du skal eventuelt bruge en reservedel.

Det ser ud til, at Muskelhoved gulvværktøj ikke fungerer. Du kan løse problemet ved at bestille en ny nedenfor.

Muskelhoved gulvværktøj

Varenr. 965577-01

Ekstra muskelhovedgulvværktøj til din Dyson-cylinderstøvsuger.

435 kr

Muskelhoved gulvværktøj

Muskelhoved gulvværktøj

Varenr. 965577-01

Ekstra muskelhovedgulvværktøj til din Dyson-cylinderstøvsuger.

435 kr

Ikke på lager p.t.

435 kr

Overvåg produkt

Bemærk, at børsterullen automatisk er slået til, når der tændes for støvsugeren.

Kontrol af Triggerhead-mundstykket

Børsterullen i Triggerhead-gulvmundstykket kan slås til og fra med knappen til at slå børsterullen til/ på håndtagsrøret.

Børsterne bør slås til på tæpper og slås fra på bare gulve.

Sådan justeres børstestangen på støvsugerhovedet.

Til brug på tæpper skydes knappen på håndtaget til op-stillingen "aktiveret".

Til brug på bare gulve skydes knappen på håndtaget til op-stillingen "inaktiveret".

Er problemet løst ved at kontrollere gulvmundstykket?

Kontroller Triggerhead-mundstykket for hindringer

Når Triggerhead-mundstykket er taget af forlængerrøret, skal lukkemekanismen drejes mod uret med en mønt for at tage børsterullen af.

Sådan låses børstestangen op.

Fjern hår, trådstumper eller fremmedlegemer fra børsterullen og Triggerhead-gulvmundstykket.

Sæt børsterullen og endedækslet på igen ved at dreje med uret for at fastspænde dem.

Saml maskinen igen, og afprøv den.

Er problemet løst ved at kontrollere gulvmundstykket for hindringer?

Kontrol af maskinen for hindringer

Følg vejledningen i videoen.

Kontrol af maskinen for hindringer

Kontroller gulvmundstykkets åbninger for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Kontroller forlængerrøret, rørhåndtaget og slangen for hindringer

Tag forlængerrøret af rørhåndtaget ved at trykke på udløserknappen på rørhåndtaget.

Sådan fjernes forlængerrøret fra håndtaget.

Kontroller forlængerrøret, rørhåndtaget og slangen for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Der tjekkes for blokeringer i stanghåndtag, forlængerrør og slange.

Tag beholderen af cylinderen.

Sådan fjernes beholderen fra maskinen.

Brug en stjerneskruetrækker til at tage dækpladen til den nederste slange af.

Y-pladen fjernes for at få adgang til den nederste kanalslange.

Tag røret af cylinderen.

Sådan fjernes en del af den nederste kanalslange.

Kontroller den nederste kanal for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Tjek af den nederste kanalslange for mulige blokeringer.

Sæt slangen og dækslet på igen.

Udskiftning af Y-pladen.

Er problemet løst ved at kontrollere maskinen for hindringer?

Sådan vaskes filtret

Følg vejledningen i videoen.

Er problemet løst ved at vaske filtret?

Sådan vaskes filtret

Tag beholderen af cylinderen.

Sådan fjernes beholderen fra maskinen.

Når beholderen er taget af, skal filterhusets udløser åbnes.

Filteret fjernes fra cyklonen.

Sæt filtrets åbne ende under den kolde hane, og lad vandet løbe igennem i ca. 10 sekunder.

ADVARSEL: Der må ikke bruges rengøringsmiddel. Må ikke kommes i vaskemaskine eller opvaskemaskine.

Vend filtret om, og bank på det 10 gange.

Gentag, indtil det er rent.

Sådan vaskes den bløde rullebørstestang.

Lad filtret tørre et sted, hvor der er varmt, indtil det er helt tørt.

Filtret må ikke tørres i en tørretumbler, mikrobølgeovn eller ovn og må ikke komme i nærheden af åben ild.

Lad filteret tørre i 24 timer.

Er der vasket komponenter fra maskinen fornylig?

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Hvornår har der senest været strøm på maskinen?

Varmesikring

De fleste Dyson-støvsugere har et indbygget sikkerhedssystem, som stopper maskinen, hvis den begynder at overophede. Det sker typisk, hvis filtrene skal vaskes, eller maskinen er tilstoppet.

Foretag funktionskontrollerne, og hvis maskinen stopper af sig selv, skal du tage stikket ud og lade den stå og køle af i mindst 2 timer.

Vælg den relevante løsningsmulighed

Kontrol af maskinen for hindringer

Følg vejledningen i videoen.

Kontroller strømforsyningen

Er strømledningen eller stikket beskadiget?

Fungerer øvrige apparater i husstanden?

Fungerer støvsugeren, hvis den tilsluttes i en anden stikkontakt?

Har gennemgang af elektronikken løst problemet?

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Vælg den relevante løsningsmulighed

Vask filtret

Følg vejledningen i videoen.

Er problemet løst ved at vaske filtret?

Rengør beholderen og cyklonen

Tag den gennemsigtige beholder af cylinderen.

Beholderen fjernes fra maskinen.

Tøm den gennemsigtige beholder

Kom beholderen i en pose, luk posen om beholderen, og tryk på knappen for at tømme den.

Ryst beholderen eller bank hårdt på den for at tømme beholderen og støvopsamleren helt.

Sådan tømmes beholderen.

Når beholderbunden er åben, skal der trykkes på den sølvfarvede knap for at adskille beholderen fra cyklonen.

Beholderen fjernes fra cyklonen.

Kontroller støvopsamleren for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Rengør yderkappen med en tør klud eller med kombinationsmundstykket.

ADVARSEL: Cyklonen må ikke rengøres med væske.

Aftørring af cyklonen med en tør klud.

Rengør beholderen

Rengøring af den gennemsigtig beholder og cyklonen.

Den gennemsigtige beholder må skylles med koldt vand.

Beholderen skal være helt tør, inden den monteres igen.

Den transparente beholder må kun vaskes med koldt vand.

Saml maskinen igen, og afprøv den.

Er problemet løst ved at rengøre beholderen og cyklonen?

Sådan vaskes filtret

Tag beholderen af cylinderen.

Sådan fjernes beholderen fra maskinen.

Når beholderen er taget af, skal filterhusets udløser åbnes.

Filteret fjernes fra cyklonen.

Sæt filtrets åbne ende under den kolde hane, og lad vandet løbe igennem i ca. 10 sekunder.

ADVARSEL: Der må ikke bruges rengøringsmiddel. Må ikke kommes i vaskemaskine eller opvaskemaskine.

Vend filtret om, og bank på det 10 gange.

Gentag, indtil det er rent.

Sådan vaskes den bløde rullebørstestang.

Lad filtret tørre et sted, hvor der er varmt, indtil det er helt tørt.

Filtret må ikke tørres i en tørretumbler, mikrobølgeovn eller ovn og må ikke komme i nærheden af åben ild.

Lad filteret tørre i 24 timer.

Er problemet løst ved at vaske filtret?

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Rengør beholderen og cyklonen

Tag den gennemsigtige beholder af cylinderen.

Beholderen fjernes fra maskinen.

Tøm den gennemsigtige beholder

Kom beholderen i en pose, luk posen om beholderen, og tryk på knappen for at tømme den.

Ryst beholderen eller bank hårdt på den for at tømme beholderen og støvopsamleren helt.

Sådan tømmes beholderen.

Når beholderbunden er åben, skal der trykkes på den sølvfarvede knap for at adskille beholderen fra cyklonen.

Beholderen fjernes fra cyklonen.

Kontroller støvopsamleren for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Rengør yderkappen med en tør klud eller med kombinationsmundstykket.

ADVARSEL: Cyklonen må ikke rengøres med væske.

Aftørring af cyklonen med en tør klud.

Rengør beholderen

Rengøring af den gennemsigtig beholder og cyklonen.

Den gennemsigtige beholder må skylles med koldt vand.

Beholderen skal være helt tør, inden den monteres igen.

Den transparente beholder må kun vaskes med koldt vand.

Saml maskinen igen, og afprøv den.

Har det løst problemet?

Kontrol af gulvmundstykket

Børsterullen i turbinemundstykket roterer, så snart der tændes for maskinen. Du kan ændre børsterullens rotationshastighed ved at trykke på luftudløseraftrækkeren på rørhåndtaget.

Gulvmundstykket har en række antistatiske kulfibertråde til at fjerne fint støv på bare gulve og stive nylonbørster til at fjerne indgroet snavs på tæpper. Det er ikke nødvendigt at slå børsterullen fra ved skift fra én gulvtype til en anden.

Tag turbinemundstykket af forlængerrøret ved at trykke på udløserknappen. Brug en mønt til at dreje lukkemekanismen mod uret, og tag børsterullen af.

Sådan låses børstestangen op.

Fjern hår, trådstumper eller fremmedlegemer fra børsterullen.

Kontroller åbningen i gulvmundstykket for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Sæt børsterullen og endedækslet på igen ved at dreje med uret for at fastspænde dem.

Saml maskinen igen, og afprøv den.

Er problemet løst ved at kontrollere gulvmundstykket?

Kontrol af rørhåndtag

Børsterullen er altid "ON" (roterer), når der tændes for apparatet.

Børsterullen slås fra ved at trykke knappen ind.

Kontroller, at knappen ikke sidder fast i "OFF"-stillingen.

Sådan justeres børstestangen på støvsugerhovedet.

Har det løst problemet med funktionsevnen?

Rigtig placering af håndtagsrør

Når håndtagsrøret er placeret lodret, vil Dual Mode-gulvmundstykket muligvis ikke kunne skiftes imellem indstillingerne til bart gulv og tæppe.

Hvis der tændes for maskinen, og mundstykket er i MAX-funktionen med gummiliste, er der vanskeligt skifte til mundstykkets gulvfunktion.

Sørg for, at der er tændt for maskinen, og at håndtagsrøret er i en normal støvsugestilling, som vist, og prøv at skifte kombifunktionen imellem indstillingen for bart gulv og tæppe.

Er problemet løst ved at afprøve Dual Mode-gulvmundstykket igen?

Er forfiltret blev vasket inden for den seneste måned?

Sådan vaskes filtret

Følg vejledningen i videoen.

Er problemet løst ved at vaske filtret?

Rengør beholderen og cyklonen

Tag den gennemsigtige beholder af cylinderen.

Beholderen fjernes fra maskinen.

Tøm den gennemsigtige beholder

Kom beholderen i en pose, luk posen om beholderen, og tryk på knappen for at tømme den.

Ryst beholderen eller bank hårdt på den for at tømme beholderen og støvopsamleren helt.

Sådan tømmes beholderen.

Når beholderbunden er åben, skal der trykkes på den sølvfarvede knap for at adskille beholderen fra cyklonen.

Beholderen fjernes fra cyklonen.

Kontroller støvopsamleren for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Rengør yderkappen med en tør klud eller med kombinationsmundstykket.

ADVARSEL: Cyklonen må ikke rengøres med væske.

Aftørring af cyklonen med en tør klud.

Rengør beholderen

Rengøring af den gennemsigtig beholder og cyklonen.

Den gennemsigtige beholder må skylles med koldt vand.

Beholderen skal være helt tør, inden den monteres igen.

Den transparente beholder må kun vaskes med koldt vand.

Saml maskinen igen, og afprøv den.

Sådan vaskes filtret

Tag beholderen af cylinderen.

Sådan fjernes beholderen fra maskinen.

Når beholderen er taget af, skal filterhusets udløser åbnes.

Filteret fjernes fra cyklonen.

Sæt filtrets åbne ende under den kolde hane, og lad vandet løbe igennem i ca. 10 sekunder.

ADVARSEL: Der må ikke bruges rengøringsmiddel. Må ikke kommes i vaskemaskine eller opvaskemaskine.

Vend filtret om, og bank på det 10 gange.

Gentag, indtil det er rent.

Lad filtret tørre et sted, hvor der er varmt, indtil det er helt tørt.

Filtret må ikke tørres i en tørretumbler, mikrobølgeovn eller ovn og må ikke komme i nærheden af åben ild.

Lad filteret tørre i 24 timer.

Er problemet løst ved at vaske filtret?

Du skal eventuelt bruge en reservedel.

Det ser ud til, at Cyklon ikke fungerer. Du kan løse problemet ved at bestille en ny nedenfor.

Cyklon

Varenr. 923410-19

Udskiftningscyklon til din Dyson-cylinderstøvsuger.

435 kr

Cyklon

Varenr. 923410-19

Udskiftningscyklon til din Dyson-cylinderstøvsuger.

435 kr

435 kr

Er forfiltret blev vasket inden for den seneste måned?

Den viste model kan variere alt efter det valgte produkt, men fremgangsmåden er den samme.

Kontrol af maskinen for hindringer

Følg vejledningen i videoen.

Vælg den relevante løsningsmulighed

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Du skal eventuelt bruge en reservedel.

Det ser ud til, at Beholder ikke fungerer. Du kan løse problemet ved at bestille en ny nedenfor.

Beholder

Varenr. 923411-01

Udskiftningsbeholder til din Dyson-cylinderstøvsuger.

257 kr

Beholder

Beholder

Varenr. 923411-01

Udskiftningsbeholder til din Dyson-cylinderstøvsuger.

257 kr

257 kr

Du skal eventuelt bruge en reservedel.

Det ser ud til, at Kombinationsværktøj ikke fungerer. Du kan løse problemet ved at bestille en ny nedenfor.

Kombinationsværktøj

Varenr. 918068-02

Ekstra kombinationsværktøj til din Dyson-cylinderstøvsuger.

44 kr

Kombinationsværktøj

Kombinationsværktøj

Varenr. 918068-02

Ekstra kombinationsværktøj til din Dyson-cylinderstøvsuger.

44 kr

Ikke på lager p.t.

44 kr

Overvåg produkt

Du skal eventuelt bruge en reservedel.

Det ser ud til, at Cyklon ikke fungerer. Du kan løse problemet ved at bestille en ny nedenfor.

Cyklon

Varenr. 923410-19

Udskiftningscyklon til din Dyson-cylinderstøvsuger.

435 kr

Cyklon

Varenr. 923410-19

Udskiftningscyklon til din Dyson-cylinderstøvsuger.

435 kr

435 kr

Du skal eventuelt bruge en reservedel.

Det ser ud til, at Cyklon ikke fungerer. Du kan løse problemet ved at bestille en ny nedenfor.

Cyklon

Varenr. 923410-19

Udskiftningscyklon til din Dyson-cylinderstøvsuger.

435 kr

Cyklon

Varenr. 923410-19

Udskiftningscyklon til din Dyson-cylinderstøvsuger.

435 kr

435 kr

Du skal eventuelt bruge en reservedel.

Det ser ud til, at Gulvværktøj med dobbelttilstand ikke fungerer. Du kan løse problemet ved at bestille en ny nedenfor.

Gulvværktøj med dobbelttilstand

Varenr. 916962-03

Ekstra gulvværktøj med dobbelt tilstand til din Dyson-cylinderstøvsuger.

284 kr

Gulvværktøj med dobbelttilstand

Gulvværktøj med dobbelttilstand

Varenr. 916962-03

Ekstra gulvværktøj med dobbelt tilstand til din Dyson-cylinderstøvsuger.

284 kr

Ikke på lager p.t.

284 kr

Overvåg produkt

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Du skal eventuelt bruge en reservedel.

Det ser ud til, at Slange ikke fungerer. Du kan løse problemet ved at bestille en ny nedenfor.

Slange

Varenr. 966252-02

Udskiftningsslange til din Dyson-cylinderstøvsuger.

284 kr

Slange

Slange

Varenr. 966252-02

Udskiftningsslange til din Dyson-cylinderstøvsuger.

284 kr

284 kr

Du skal eventuelt bruge en reservedel.

Det ser ud til, at Muskelhoved gulvværktøj ikke fungerer. Du kan løse problemet ved at bestille en ny nedenfor.

Muskelhoved gulvværktøj

Varenr. 965577-01

Ekstra muskelhovedgulvværktøj til din Dyson-cylinderstøvsuger.

435 kr

Muskelhoved gulvværktøj

Muskelhoved gulvværktøj

Varenr. 965577-01

Ekstra muskelhovedgulvværktøj til din Dyson-cylinderstøvsuger.

435 kr

Ikke på lager p.t.

435 kr

Overvåg produkt

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Du skal eventuelt bruge en reservedel.

Det ser ud til, at Trappeværktøj ikke fungerer. Du kan løse problemet ved at bestille en ny nedenfor.

Trappeværktøj

Varenr. 914417-01

Ekstra trappeværktøj til din Dyson-cylinderstøvsuger.

44 kr

Trappeværktøj

Trappeværktøj

Varenr. 914417-01

Ekstra trappeværktøj til din Dyson-cylinderstøvsuger.

44 kr

Ikke på lager p.t.

44 kr

Overvåg produkt

Du skal eventuelt bruge en reservedel.

Det ser ud til, at Stanghåndtag ikke fungerer. Du kan løse problemet ved at bestille en ny nedenfor.

Stanghåndtag

Varenr. 917276-05

Ekstra stanghåndtag til din Dyson-cylinderstøvsuger.

155 kr

Stanghåndtag

Stanghåndtag

Varenr. 917276-05

Ekstra stanghåndtag til din Dyson-cylinderstøvsuger.

155 kr

Ikke på lager p.t.

155 kr

Overvåg produkt

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Du skal eventuelt bruge en reservedel.

Det ser ud til, at Forlængerrør ikke fungerer. Du kan løse problemet ved at bestille en ny nedenfor.

Forlængerrør

Varenr. 917260-01

Ekstra forlængerrør til din Dyson-cylinderstøvsuger.

217 kr

Forlængerrør

Forlængerrør

Varenr. 917260-01

Ekstra forlængerrør til din Dyson-cylinderstøvsuger.

217 kr

217 kr

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Vælg den relevante løsningsmulighed

Maskinens stik må ikke isættes, og den må ikke bruges, før den er blevet repareret af en af vores teknikere.

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Kontrol af maskinen for hindringer

Følg vejledningen i videoen.

Er problemet løst ved at kontrollere for hindringer?

Brug af ledningen

Maskinen skal være slukket.

Power-knappen på en Dyson cylinderstøvsuger.

Tag maskinens stik ud, inden ledningen rulles ind.

Sådan tages Dyson cylinderstøvsugeren ud af stikkontakten.

Hvis ledningen ikke rulles ind, skal du trække den helt ud med et fast træk, indtil den røde tape ses.

Der skal trykkes på knappen til ledningsindrulning med et fast tryk for at rulle ledningen inden efter brug. Når knappen trykkes langt nok ind, vil der kunne mærkes og høres et klik, og ledningen rulles ind.

Sådan spoles ledningen tilbage på cylinderstøvsugeren.

Har det løst problemet?

Sådan kommer du i gang

Følg vejledningen i videoen.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Det er vi glade for at høre.

Tak, fordi du bruger Dysons online support.

Sådan bruges Musclehead-mundstykket

Musclehead-mundstykket justerer automatisk fra bart gulv til gulve med tæpper. Derfor er det ikke nødvendigt at skifte manuelt alt efter gulvtypen.

Justering af støvsugerhovedet nedenunder for at ændre på sugeevnen.

Udluftningsventilen kan åbnes, hvis sugekraften er for høj. Hvis sugekraften er for lav, når udluftningsventilen er åben, skal den lukkes igen.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Brug af Triggerhead-mundstykket

Det er ikke nødvendigt at slå børsterullen til og fra på forskellige gulvtyper. Gulvmundstykket har en række antistatiske kulfibertråde til at fjerne fint støv fra bare gulve og stive nylonbørster til at fjerne indgroet snavs på tæpper. Det er ikke nødvendigt at slå børsterullen fra ved skift fra én gulvtype til en anden.

Tilslut turbinemundstykket på forlængerrøret, og sørg for at trække forlængerrøret helt ud.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Sådan påsættes tilbehørsdelene

  • Sæt mundstykkerne i mundstykkeholderen.
  • Hægt mundstykkeholderen på forlængerrøret.
Sådan fastgøres værktøjerne til forlængerrøret.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Åbn PDF-filen med brugervejledningen.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Rengør beholderen og cyklonen

Tag den gennemsigtige beholder af cylinderen.

Beholderen fjernes fra maskinen.

Tøm den gennemsigtige beholder

Kom beholderen i en pose, luk posen om beholderen, og tryk på knappen for at tømme den.

Ryst beholderen eller bank hårdt på den for at tømme beholderen og støvopsamleren helt.

Sådan tømmes beholderen.

Når beholderbunden er åben, skal der trykkes på den sølvfarvede knap for at adskille beholderen fra cyklonen.

Beholderen fjernes fra cyklonen.

Kontroller støvopsamleren for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Rengør yderkappen med en tør klud eller med kombinationsmundstykket.

ADVARSEL: Cyklonen må ikke rengøres med væske.

Aftørring af cyklonen med en tør klud.

Rengør beholderen

Rengøring af den gennemsigtig beholder og cyklonen.

Den gennemsigtige beholder må skylles med koldt vand.

Beholderen skal være helt tør, inden den monteres igen.

Den transparente beholder må kun vaskes med koldt vand.

Saml maskinen igen, og afprøv den.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Tøm, når den er fyldt til MAX-mærket – må ikke overfyldes.

Tømning af beholderen

Tag beholderen af ved at trykke på udløserknappen på siden af bærehåndtaget.

Beholderen fjernes fra maskinen.

Beholderen tømmes ved at trykke på beholderens røde udløserknap.

For at mindske kontakt med støv/allergener ved tømning kommes den gennemsigtige beholder i en tæt tillukket plastpose og tømmes.

Tag den gennemsigtige beholder forsigtigt af, luk posen tæt til, og bortskaf som normalt.

Sådan tømmes beholderen.

Luk bunden på den gennemsigtige beholder, så den klikker helt på plads.

Luk beholderen grundigt, så den klikkes fast.

Sæt den gennemsigtige beholder og cyklonen på plads igen foran på huset.

Beholderen udskiftes på maskinen.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Vask filtret

Følg vejledningen i videoen.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Sådan vaskes filtret

Tag beholderen af cylinderen.

Sådan fjernes beholderen fra maskinen.

Når beholderen er taget af, skal filterhusets udløser åbnes.

Filteret fjernes fra cyklonen.

Sæt filtrets åbne ende under den kolde hane, og lad vandet løbe igennem i ca. 10 sekunder.

ADVARSEL: Der må ikke bruges rengøringsmiddel. Må ikke kommes i vaskemaskine eller opvaskemaskine.

Vend filtret om, og bank på det 10 gange.

Gentag, indtil det er rent.

Lad filtret tørre et sted, hvor der er varmt, indtil det er helt tørt.

Filtret må ikke tørres i en tørretumbler, mikrobølgeovn eller ovn og må ikke komme i nærheden af åben ild.

Lad filteret tørre i 24 timer.

Er der andet, vi kan hjælpe med?