Spring over navigation
Nu er dine brugerindstillinger gemt.
Du kan når som helst opdatere dine kontaktindstillinger under Keep in touch på din Your Dyson-konto. Hvis du har en Your Dyson-konto, kan du logge på nedenfor og få adgang til alle dine kontaktoplysninger (med telefonnummer, sms og e-mail).

Dyson DC03 Absolute støvsuger Lad os få din maskine til at virke

Se alle trin

Vælg den relevante løsningsmulighed

Rengøring af beholderen og cyklonen

Tag den gennemsigtige beholder af ved at trykke på udløserknappen på cyklontoppen.

Tag den gennemsigtige beholder af cyklontoppen ved at trykke på beholderknappen.

Fjern fnug og støv fra yderkappen med en klud eller tør børste.

ADVARSEL: Cyklonen eller yderkappen må ikke rengøres med væske.

Tøm beholderens indhold i en affaldsplastpose eller affaldsspand.

Ryst den gennemsigtige beholder eller bank hårdt på den for at tømme den helt.

Vask den gennemsigtige beholder med koldt vand.

ADVARSEL: Der må ikke bruges rengøringsmiddel eller kemiske rensemidler på nogen dele af maskinen.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Vælg den relevante løsningsmulighed

Sluk for maskinen, og tag stikket ud.

Kontroller ruden i mundstykket

Brug en mønt til at åbne lukkemekanismerne, som vist, for at tage mundstykkets rude af.

Kontroller for hindringer i åbningen, og fjern dem, hvis der er nogen.

Er problemet løst ved at fjerne hindringer fra ruden?

Det er vi glade for at høre.

Tak, fordi du bruger Dysons online support.

Kontroller slangekassetten

Tag rørhåndtaget af slangen ved at trykke på rørhåndtagets udløserknap på slangekraven, og kontroller for hindringer.

Træk udløseren til kassetten til at fjerne hindringer bagud, og tag kassetten af maskinen.

Kontroller kassetten og slangen for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Kassetten sættes på igen ved at placere den i 45° og klikke kassetteudløseren på plads igen på maskinen.

Er problemet løst ved at fjerne hindringer i kassetten?

Kontroller cyklonen

Tag cyklonen og den gennemsigtige beholder af maskinen.

Kontroller åbningerne på cyklontoppen og maskinen for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Er problemet løst ved at fjerne hindringer i cyklonen?

Fjern hindringer fra børsterullen

Læg maskinen fladt på gulvet, og vend den om, så bunden er synlig.

Brug en mønt til at afmontere bundpladens 3 lukkemekanismer.

Kontroller børsterullehuset for hindringer, og at børsterullen kan drejes frit og uhindret med hånden.

Brug en saks til forsigtigt at fjerne hår og fibre fra børsterullen, og pas på ikke at klippe børstehår af børsterullen.

Sæt bundpladen på igen, og saml maskinen.

Er problemet løst ved at fjerne hindringer fra børsterullen?

Vask filtret

Følg vejledningen i videoen for at vaske filtret.

Er problemet løst ved at vaske filtret?

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

Sluk for maskinen, og tag stikket ud

Kontroller mundstykket

Brug en mønt til at åbne lukkemekanismerne, som vist, for at tage mundstykkets rude af.

Kontroller for hindringer i åbningen, og fjern dem, hvis der er nogen.

Er problemet løst ved at fjerne hindringer i åbningen?

Hvornår har der senest været strøm på maskinen?

Varmesikring

De fleste Dyson-støvsugere har et indbygget sikkerhedssystem, som stopper maskinen, hvis den begynder at overophede. Det sker typisk, hvis filtrene skal vaskes, eller maskinen er tilstoppet.

Foretag funktionskontrollerne, og hvis maskinen stopper af sig selv, skal du tage stikket ud og lade den stå og køle af i mindst 2 timer.

Vælg den relevante løsningsmulighed

Vask filtret

Følg vejledningen i videoen for at vaske filtret.

Er problemet løst ved at vaske filtrene?

Sluk for maskinen, og tag stikket ud

Kontroller mundstykket

Brug en mønt til at åbne lukkemekanismerne, som vist, for at tage mundstykkets rude af.

Kontroller for hindringer i åbningen, og fjern dem, hvis der er nogen.

Er problemet løst ved at fjerne hindringer i åbningen?

Kontroller strømforsyningen

Er strømledningen eller stikket beskadiget?

Fungerer øvrige apparater i husstanden?

Fungerer støvsugeren, hvis den tilsluttes i en anden stikkontakt?

Har gennemgang af elektronikken løst problemet?

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

Knappen lyser ikke.

Afprøv knappen

Tryk bag på knappen, så den bliver i "tændt"-stilling.

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

Vask filtret

Følg vejledningen i videoen for at vaske filtret.

Har det løst problemet?

Vælg den relevante løsningsmulighed

Fjern hindringer fra børsterullen

Læg maskinen fladt på gulvet, og vend den om, så bunden er synlig.

Brug en mønt til at afmontere bundpladens 3 lukkemekanismer.

Kontroller børsterullehuset for hindringer, og at børsterullen kan drejes frit og uhindret med hånden.

Brug en saks til forsigtigt at fjerne hår og fibre fra børsterullen, og pas på ikke at klippe børstehår af børsterullen.

Sæt bundpladen på igen, og saml maskinen.

Er problemet løst ved at kontrollere børsterullen?

Sådan bruges børsterulleknappen

  1. Børsterulle inaktiveret.
    • Børsterullen roterer ikke, så maskinen kan bruges på sarte tæpper og gulve.
  2. Børsterulle automatisk aktiveret.
    • Børsterullen roterer, når maskinen er vippet, men ikke når den står opret.
  3. Børsterulle aktiveret.
    • Børsterullen roterer.

Vælg den relevante funktion med børsterulleknapperne.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Det er vi glade for at høre.

Tak, fordi du bruger Dysons online support.

Placering af serienummer

Serienummeret står på typeskiltet på maskinens underside mellem de 2 hjul.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Åbn PDF-filen med brugervejledningen.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Påsætning af håndtagsrøret

Rørhåndtaget kan vendes om, så det er nemmere at nå svært tilgængelige steder med et bedre greb.

Tag håndtagsrøret af slangen ved at trykke på rørhåndtagets udløserknap på slangekraven.

Sæt mundstykkeadapteren på slangen, vend håndtagsrøret om, og tryk det i enden af mundstykkeadapteren.

Sæt et af mundstykkerne i enden af håndtagsrøret ved at dreje det på plads, så det monteres rigtigt.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Sluk for maskinen, og tag stikket ud

Tøm beholderen

Tag den gennemsigtige beholder af ved at trykke på udløserknappen på cyklontoppen.

Tag den gennemsigtige beholder af cyklontoppen ved at trykke på beholderknappen.

Fjern fnug og støv fra yderkappen med en klud eller tør børste.

ADVARSEL: Cyklonen eller yderkappen må ikke rengøres med væske.

Tøm beholderens indhold i en affaldsplastpose eller affaldsspand.

Ryst den gennemsigtige beholder eller bank hårdt på den for at tømme den helt.

Vask den gennemsigtige beholder med koldt vand.

ADVARSEL: Der må ikke bruges rengøringsmiddel eller kemiske rensemidler på nogen dele af maskinen.

Sørg for, at beholderen er tør, inden maskinen samles igen.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Vask filtret

Følg vejledningen i videoen for at vaske filtret.

Er der andet, vi kan hjælpe med?