
Lad os få din maskine til at virke
Dyson DC05™ støvsuger (sølv/gul)
-
-
Tømning af beholderen
-
Brug for yderligere hjælp
-
Fejlafhjælpning
-
Unormal støj
-
Skurrende eller skrabende lyd
-
Problemet er løst
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Fløjtelyd
-
Kontroller for hindringer.
-
Kontroller kanalen, beholderen og cyklonen
-
Vaskning af filtret
-
Vaskning af filtret
-
Kontroller gulvmundstykket
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Kontroller for hindringer.
-
Raslelyd
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Rengør beholderen og cyklonen
-
Kontroller slangen og håndtagsrøret
-
Kontrol af kombifunktionen
-
Sugeproblemer
-
Problem med tænd/sluk eller strømforsyning
-
Tjek elektronikken
-
Afprøv strømmen
-
Mindre end 2 timer
-
Sugeproblemer
-
Vaskning af filtret
-
Vaskning af filtret – trin for trin
-
Problemet er løst
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Knappen fungerer ikke rigtigt
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Unormal lugt
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Muggen eller fugtig lugt
-
Vask filtret
-
Vaskning af filtret – trin for trin
-
Synligt problem
-
Ledningen indrulles ikke
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Udspyr støv
-
Kontrol for hindringer
-
Brugervejledning
-
Udskiftning af rørhåndtagets batterier
-
Sådan bruges ledningsindrulningen
-
Sådan påsættes tilbehørsdelene
-
Hvor er serienummeret placeret?
-
Sådan samles Dyson-maskinen
-
Typiske problemer
Vælg den relevante løsningsmulighed
Tømning af beholderen
Tag beholderen af ved at trykke på knappen øverst på håndtaget.

Beholderen tages nemt af huset.

Tag cyklonen og beholderen af ved at trykke på udløserknappen øverst på det gennemsigtige håndtag.

Fjern fnug og støv fra yderkappen med en klud eller tør børste.

Kontroller, at beholderens pakning ikke mangler eller er beskadiget.
Vælg den relevante løsningsmulighed
Vælg den relevante løsningsmulighed
Hvilken form for støj?
Kontroller turbinemundstykket
Den røde lampe advarer om, at børsterullen er hindret. Sluk for strømmen, og fjern hindringen.
Kontroller, om den røde lampe blinker. Hvis ikke, kan der alligevel være en hindring i gulvmundstykket.

Åbn bundpladens lukkemekanismer i hver ende på det motoriserede gulvmundstykke med en mønt for at afmontere bundpladen nedenunder. Vend turbinebørstemundstykket om, så bunden med børsterullen vender opad.
Brug en saks til forsigtigt at fjerne hår og fibre fra børsterullen, og pas på ikke at klippe børstehår af børsterullen.
Kontroller for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.
Saml maskinen igen, og afprøv den.
Det er vi glade for at høre.
Tak, fordi du bruger Dysons online support.
Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.
Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.
Afprøv sugningen
En fløjtelyd kan betyde, at der er en luftutæthed på grund af en manglende pakning eller en hindring.
Tag gulvmundstykket af forlængerrøret ved at trykke på udløserknappen på enden af forlængerrøret.
Tryk på udløserknappen på forlængerrøret for at trække det helt ud, så det "klikker" på plads
Sæt en hånd på enden af forlængerrøret, og afprøv sugekraften.
Er sugekraften stærk eller svagere end normalt?
Kontroller for hindringer.
Kontrol af rørhåndtaget og forlængerrøret.
Tag håndtaget af forlængerrøret.
Kontroller håndtaget for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.
Kontroller for hindringer i begge ender af forlængerrøret, og fjern dem, hvis der er nogen.

Tag slangen af indsugningen, kontroller begge dele for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.
Saml maskinen igen, og afprøv den.
Kontroller for hindringer.
Tag beholderen af ved at trykke på knappen øverst på håndtaget.

Beholderen tages nemt af huset.

Tag cyklonen og beholderen af ved at trykke på udløserknappen øverst på det gennemsigtige håndtag.

Fjern fnug og støv fra yderkappen med en klud eller tør børste.
Kontroller, at beholderens pakning ikke mangler eller er beskadiget.

Kontroller, at beholderens indre del er ren, og at den store pakning ikke mangler eller er beskadiget.
Sørg for, at cyklonen er ren, også udluftningsventilen i toppen.
Kontroller cyklontoppen (håndtaget) og slangeindsugningen for beskadigelse eller hindringer, og afhjælp, hvis det er nødvendigt.
Saml maskinen igen, og afprøv den.
Vask filtret
Følg vejledningen i videoen.
Er problemet løst ved at vaske filtret?
Tag filtret af
Tryk på udløserknappen på cyklonen, og tag filtret ud af maskinen.

Vask filtret
Begge komponenter må kun vaskes med koldt vand.
ADVARSEL: Der må ikke bruges rengøringsmiddel. Må ikke kommes i vaskemaskine eller opvaskemaskine.
Gentag dette, indtil vandet er klart.

Tør filtret
Lad filtret tørre et sted, hvor der er varmt, i 24 timer, eller indtil det er helt tørt.
Filtret må ikke tørres i en tørretumbler, mikrobølgeovn eller ovn og må ikke komme i nærheden af åben ild.

Saml enheden igen
Isæt filtret igen, og saml maskinen.

Kontroller gulvmundstykket
Tag gulvmundstykket af forlængerrøret af metal ved at trykke på den nederste klemme på forlængerrørets plastkrave.
Kontroller åbningen i gulvmundstykket for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Er problemet løst ved at kontrollere gulvmundstykket?
Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.
Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.
Kontroller for hindringer.
Tag slangen af huset.

Tag håndtagsrøret af forlængerrøret.
Kontroller for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.
Kontroller begge ender af slangen.
Kontroller begge ender af rørhåndtaget.
Kontroller begge ender af forlængerrøret.

Saml maskinen igen, og afprøv den.

Afprøv maskinen uden beholderen
Tryk på beholderens udløserknap.

Tag beholderen og cyklonen af huset.

Tænd for maskinen.
Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.
Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.
Rengøring af beholderen og cyklonen
Tag beholderen af ved at trykke på knappen øverst på håndtaget.

Beholderen tages nemt af huset.

Tag cyklonen og beholderen af ved at trykke på udløserknappen øverst på det gennemsigtige håndtag.

Fjern fnug og støv fra yderkappen med en klud eller tør børste.
Kontroller, at beholderens pakning ikke mangler eller er beskadiget.

Kontroller for hindringer.
Kontroller, at beholderens indsugning er fri og uhindret, og at den store pakning ikke mangler eller er beskadiget.
Sørg for, at cyklonen er ren, også udluftningsventilen i toppen.
Kontroller cyklontoppen (håndtaget) og slangeindsugningen for beskadigelse eller hindringer, og afhjælp, hvis det er nødvendigt.
Saml maskinen igen, og afprøv den.
Kontroller for hindringer.
Tag slangen af huset.

Tag håndtagsrøret af slangen og forlængerrøret.
Kontroller for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.
Kontroller begge ender af slangen.
Kontroller begge ender af rørhåndtaget.
Kontroller begge ender af forlængerrøret.
Saml maskinen igen, og afprøv den.
Kontroller gulvmundstykket
Tag gulvmundstykket af forlængerrøret af metal ved at trykke på den nederste klemme på forlængerrørets plastkrave.
Kontroller åbningerne i gulvmundstykket for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Afprøv sugningen
Tag gulvmundstykket af forlængerrøret.

Sørg for, at forlængerrøret trækkes helt ud og klikker på plads.

Tænd for maskinen, og sæt en hånd nederst på forlængerrøret.

Er sugekraften ved forlængerrøret stærk eller svagere end normalt?
Vælg den relevante løsningsmulighed
Kontroller strømforsyningen
Er strømledningen eller stikket beskadiget?
Fungerer øvrige apparater i husstanden?
Fungerer støvsugeren, hvis den tilsluttes i en anden stikkontakt?
Hvornår har der senest været strøm på maskinen?
Varmesikring
De fleste Dyson-støvsugere har et indbygget sikkerhedssystem, som stopper maskinen, hvis den begynder at overophede. Det sker typisk, hvis filtrene skal vaskes, eller maskinen er tilstoppet.
Foretag funktionskontrollerne, og hvis maskinen stopper af sig selv, skal du tage stikket ud og lade den stå og køle af i mindst 2 timer.
Vælg den relevante løsningsmulighed
Afprøv sugningen
Tag gulvmundstykket af forlængerrøret.
Sørg for, at forlængerrøret trækkes helt ud og klikker på plads.

Tænd for maskinen, og sæt en hånd nederst på forlængerrøret.

Er sugekraften ved forlængerrøret stærk eller svagere end normalt?
Vask filtret
Følg vejledningen i videoen.
Er der andet, vi kan hjælpe med?
Tag filtret af
Tryk på udløserknappen på cyklonen, og tag filtret ud af maskinen.

Vask filtret
Begge komponenter må kun vaskes med koldt vand.
ADVARSEL: Der må ikke bruges rengøringsmiddel. Må ikke kommes i vaskemaskine eller opvaskemaskine.
Gentag dette, indtil vandet er klart.

Tør filtret
Lad filtret tørre et sted, hvor der er varmt, i 24 timer, eller indtil det er helt tørt.
Filtret må ikke tørres i en tørretumbler, mikrobølgeovn eller ovn og må ikke komme i nærheden af åben ild.

Saml enheden igen
Isæt filtret igen, og saml maskinen.

Det er vi glade for at høre.
Tak, fordi du bruger Dysons online support.
Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.
Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.
Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.
Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.
Knappen lyser ikke.
Afprøv knappen
Tryk bag på knappen, så den bliver i "tændt"-stilling.
Vælg den relevante løsningsmulighed
Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.
Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.
Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.
Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.
Hvilken form for lugt?
Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.
Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.
Rengøring af beholderen og cyklonen
Tag beholderen af ved at trykke på knappen øverst på håndtaget.
Beholderen tages nemt af huset.
Tag cyklonen og beholderen af ved at trykke på udløserknappen øverst på det gennemsigtige håndtag.
Fjern fnug og støv fra yderkappen med en klud eller tør børste.
Kontroller, at beholderens pakning ikke mangler eller er beskadiget.
Kontroller, at beholderens indre del er ren, og at den store pakning ikke mangler eller er beskadiget.
Sørg for, at cyklonen er ren, også udluftningsventilen i toppen.
Kontroller cyklontoppen (håndtaget) og slangeindsugningen for beskadigelse eller hindringer, og afhjælp, hvis det er nødvendigt.
Afprøv maskinen
Saml maskinen igen, og afprøv den.
Vask filtret
Følg vejledningen i videoen.
Er problemet løst ved at vaske filtrene?
Tag filtret af
Tryk på udløserknappen på cyklonen, og tag filtret ud af maskinen.

Vask filtret
Begge filtre må kun vaskes med koldt vand (der må ikke bruges rengøringsmiddel; må ikke kommes i vaskemaskine eller opvaskemaskine).
Gentag fremgangsmåden, indtil vandet er klart.

Tør filtret
Lad filtret tørre et sted, hvor der er varmt, i 24 timer, eller indtil det er helt tørt.
Filtret må ikke tørres i en tørretumbler, mikrobølgeovn eller ovn og må ikke komme i nærheden af åben ild.

Saml enheden igen
Isæt filtret igen, og saml maskinen.

Vælg den relevante løsningsmulighed
Brug af ledningen
Maskinen skal være slukket.
Tag maskinens stik ud, inden ledningen rulles ind.
Hvis ledningen ikke rulles ind, skal du trække den helt ud med et fast træk, indtil den røde tape ses.
Der skal trykkes på knappen til ledningsindrulning med et fast tryk for at rulle ledningen inden efter brug. Når knappen trykkes langt nok ind, vil der kunne mærkes og høres et klik, og ledningen rulles ind.
Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.
Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.
Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.
Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.
Afprøv sugningen
Hvis maskinen spyr støv, kan det skyldes en hindring.
Det sker typisk, hvis filtrene skal vaskes, eller maskinen er tilstoppet. Hvis maskinen stopper af sig selv, skal den stå i mindst en time for at køle af.
Vælg den relevante løsningsmulighed
Afprøv sugningen
Tag gulvmundstykket af forlængerrøret.

Sørg for, at forlængerrøret trækkes helt ud og klikker på plads.
Tænd for maskinen, og sæt en hånd nederst på forlængerrøret.
Er sugekraften ved forlængerrøret stærk eller svagere end normalt?
Sådan skiftes rørhåndtagets batterier
Håndtagsrøret har to AA-batterier til at strømforsyne tænd/sluk-knapperne.
Batteridækslet er placeret foran på rørhåndtaget.

Brug en flad skruetrækker til at tage låget af. Tag batterierne ud, og skift dem.
Hold i stikket ved indrulning på ledningshjulet. Stikket må ikke svirpe ved indrulning.
Brug af ledningen
Ledningen rulles ind ved at trykke på knappen med et fast tryk, indtil det klikker, og ledningen rulles ind.

Sæt mundstykkerne på
Sæt mundstykkerne direkte på håndtagsrøret eller forlængerrøret.
Placering af serienummer
Serienummeret står på typeskiltet på maskinens underside mellem de 2 hjul.

Yderligere hjælp
Dyson DC05™ støvsuger (sølv/gul)