Spring over navigation
Nu er dine brugerindstillinger gemt.
Du kan når som helst opdatere dine kontaktindstillinger under Keep in touch på din Your Dyson-konto. Hvis du har en Your Dyson-konto, kan du logge på nedenfor og få adgang til alle dine kontaktoplysninger (med telefonnummer, sms og e-mail).

Lad os få din maskine til at virke

Dyson DC05™ støvsuger (sølv/gul)
Se alle trin

Vælg den relevante løsningsmulighed

Tømning af beholderen

Tag beholderen af ved at trykke på knappen øverst på håndtaget.

Udløserknappen til beholderen trykkes ned på en Dyson DC05 cylinderstøvsuger.

Beholderen tages nemt af huset.

Beholderen, der fjernes fra hoveddelen på en Dyson DC05 cylinderstøvsuger.

Tag cyklonen og beholderen af ved at trykke på udløserknappen øverst på det gennemsigtige håndtag.

Cyklonen, der fjernes fra en Dyson DC05 cylinderstøvsuger.

Fjern fnug og støv fra yderkappen med en klud eller tør børste.

Cyklonen på en Dyson DC05 cylinderstøvsuger, der rengøres med en klud direkte nede i beholderen.

Kontroller, at beholderens pakning ikke mangler eller er beskadiget.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Vælg den relevante løsningsmulighed

Kontroller turbinemundstykket

Den røde lampe advarer om, at børsterullen er hindret. Sluk for strømmen, og fjern hindringen.

Kontroller, om den røde lampe blinker. Hvis ikke, kan der alligevel være en hindring i gulvmundstykket.

Åbn bundpladens lukkemekanismer i hver ende på det motoriserede gulvmundstykke med en mønt for at afmontere bundpladen nedenunder. Vend turbinebørstemundstykket om, så bunden med børsterullen vender opad.

Brug en saks til forsigtigt at fjerne hår og fibre fra børsterullen, og pas på ikke at klippe børstehår af børsterullen.

Kontroller for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Saml maskinen igen, og afprøv den.

Er problemet løst ved at kontrollere gulvmundstykket?

Det er vi glade for at høre.

Tak, fordi du bruger Dysons online support.

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

Afprøv sugningen

En fløjtelyd kan betyde, at der er en luftutæthed på grund af en manglende pakning eller en hindring.

Tag gulvmundstykket af forlængerrøret ved at trykke på udløserknappen på enden af forlængerrøret.

Tryk på udløserknappen på forlængerrøret for at trække det helt ud, så det "klikker" på plads

Sæt en hånd på enden af forlængerrøret, og afprøv sugekraften.

Er sugekraften stærk eller svagere end normalt?

Kontroller for hindringer.

Kontrol af rørhåndtaget og forlængerrøret.

Tag håndtaget af forlængerrøret.

  • Tag gulvmundstykket af forlængerrøret.

    Kontroller håndtaget for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

    Kontroller for hindringer i begge ender af forlængerrøret, og fjern dem, hvis der er nogen.

  • Kanalerne tjekkes på håndtag, stang og hoveddel.

    Tag slangen af indsugningen, kontroller begge dele for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

    Saml maskinen igen, og afprøv den.

    Er problemet løst ved at kontrollere håndtagsrøret og forlængerrøret?

    Kontroller for hindringer.

    Tag beholderen af ved at trykke på knappen øverst på håndtaget.

    Udløserknappen til beholderen trykkes ned på en Dyson DC05 cylinderstøvsuger.

    Beholderen tages nemt af huset.

    Beholderen, der fjernes fra hoveddelen på en Dyson DC05 cylinderstøvsuger.

    Tag cyklonen og beholderen af ved at trykke på udløserknappen øverst på det gennemsigtige håndtag.

    Beholderknappen, der trykkes ned på en Dyson DC05 cylinderstøvsuger.

    Fjern fnug og støv fra yderkappen med en klud eller tør børste.

    Kontroller, at beholderens pakning ikke mangler eller er beskadiget.

    Cyklonen på en Dyson DC05 cylinderstøvsuger, der rengøres med en klud direkte nede i beholderen.

    Kontroller, at beholderens indre del er ren, og at den store pakning ikke mangler eller er beskadiget.

    Sørg for, at cyklonen er ren, også udluftningsventilen i toppen.

    Kontroller cyklontoppen (håndtaget) og slangeindsugningen for beskadigelse eller hindringer, og afhjælp, hvis det er nødvendigt.

    Saml maskinen igen, og afprøv den.

    Er problemet løst ved at kontrollere for hindringer i huset?

    Vask filtret

    Følg vejledningen i videoen.

    Er problemet løst ved at vaske filtret?

    Tag filtret af

    Tryk på udløserknappen på cyklonen, og tag filtret ud af maskinen.

    Udløserknappen til beholderen trykkes ned på en Dyson DC05 cylinderstøvsuger.

    Vask filtret

    Begge komponenter må kun vaskes med koldt vand.

    ADVARSEL: Der må ikke bruges rengøringsmiddel. Må ikke kommes i vaskemaskine eller opvaskemaskine.

    Gentag dette, indtil vandet er klart.

    Filteret på Dyson DC05 cylinderstøvsugeren, der blødgøres af koldt postevand.

    Tør filtret

    Lad filtret tørre et sted, hvor der er varmt, i 24 timer, eller indtil det er helt tørt.

    Filtret må ikke tørres i en tørretumbler, mikrobølgeovn eller ovn og må ikke komme i nærheden af åben ild.

    Filtrene på cylinderstøvsugeren Dyson DC05, der tørres på en radiator.

    Saml enheden igen

    Isæt filtret igen, og saml maskinen.

    Filteret monteres på en Dyson DC05 cylinderstøvsuger.

    Er problemet løst ved at vaske filtret?

    Kontroller gulvmundstykket

    Tag gulvmundstykket af forlængerrøret af metal ved at trykke på den nederste klemme på forlængerrørets plastkrave.

    Kontroller åbningen i gulvmundstykket for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

    Er problemet løst ved at kontrollere gulvmundstykket?

    Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

    Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

    Kontroller for hindringer.

    Tag slangen af huset.

    Slangen fjernes fra en Dyson DC05 cylinderstøvsuger.

    Tag håndtagsrøret af forlængerrøret.

    Kontroller for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

    Kontroller begge ender af slangen.

    Kontroller begge ender af rørhåndtaget.

    Kontroller begge ender af forlængerrøret.

    Kanalerne tjekkes på håndtag, stang og hoveddel.

    Saml maskinen igen, og afprøv den.

    Sådan samles en Dyson DC05 cylinderstøvsuger.

    Er problemet løst ved at kontrollere indsugningen, slangen og forlængerrøret?

    Afprøv maskinen uden beholderen

    Tryk på beholderens udløserknap.

    Udløserknappen til beholderen trykkes ned på en Dyson DC05 cylinderstøvsuger.

    Tag beholderen og cyklonen af huset.

    Beholderen, der fjernes fra hoveddelen på en Dyson DC05 cylinderstøvsuger.

    Tænd for maskinen.

    Rasler det stadig, når beholderen er taget af?

    Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

    Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

    Rengøring af beholderen og cyklonen

    Tag beholderen af ved at trykke på knappen øverst på håndtaget.

    Beholderen tages nemt af huset.

    Beholderen, der fjernes fra hoveddelen på en Dyson DC05 cylinderstøvsuger.

    Tag cyklonen og beholderen af ved at trykke på udløserknappen øverst på det gennemsigtige håndtag.

    Cyklonen, der fjernes fra en Dyson DC05 cylinderstøvsuger.

    Fjern fnug og støv fra yderkappen med en klud eller tør børste.

    Kontroller, at beholderens pakning ikke mangler eller er beskadiget.

    Cyklonen på en Dyson DC05 cylinderstøvsuger, der rengøres med en klud direkte nede i beholderen.

    Kontroller for hindringer.

    Kontroller, at beholderens indsugning er fri og uhindret, og at den store pakning ikke mangler eller er beskadiget.

    Sørg for, at cyklonen er ren, også udluftningsventilen i toppen.

    Kontroller cyklontoppen (håndtaget) og slangeindsugningen for beskadigelse eller hindringer, og afhjælp, hvis det er nødvendigt.

    Saml maskinen igen, og afprøv den.

    Er problemet løst ved at kontrollere beholderen og cyklonen?

    Kontroller for hindringer.

    Tag slangen af huset.

    Tag håndtagsrøret af slangen og forlængerrøret.

    Kontroller for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

    Kontroller begge ender af slangen.

    Kontroller begge ender af rørhåndtaget.

    Kontroller begge ender af forlængerrøret.

    Saml maskinen igen, og afprøv den.

    Er problemet løst ved at kontrollere forlængerrøret, rørhåndtaget og slangen?

    Kontroller gulvmundstykket

    Tag gulvmundstykket af forlængerrøret af metal ved at trykke på den nederste klemme på forlængerrørets plastkrave.

    Kontroller åbningerne i gulvmundstykket for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

    Er problemet løst ved at kontrollere gulvmundstykket?

    Afprøv sugningen

    Tag gulvmundstykket af forlængerrøret.

    Stangen, der klikkes på plads på hovedet af en Dyson DC05 cylinderstøvsuger.

    Sørg for, at forlængerrøret trækkes helt ud og klikker på plads.

    Forlængerrøret, der forlænges og klikkes på plads på en Dyson DC05 cylinderstøvsuger.

    Tænd for maskinen, og sæt en hånd nederst på forlængerrøret.

    Stang med quick release-funktion på en Dyson DC05 cylinderstøvsuger.

    Er sugekraften ved forlængerrøret stærk eller svagere end normalt?

    Kontroller strømforsyningen

    Er strømledningen eller stikket beskadiget?

    Fungerer øvrige apparater i husstanden?

    Fungerer støvsugeren, hvis den tilsluttes i en anden stikkontakt?

    Har gennemgang af elektronikken løst problemet?

    Hvornår har der senest været strøm på maskinen?

    Varmesikring

    De fleste Dyson-støvsugere har et indbygget sikkerhedssystem, som stopper maskinen, hvis den begynder at overophede. Det sker typisk, hvis filtrene skal vaskes, eller maskinen er tilstoppet.

    Foretag funktionskontrollerne, og hvis maskinen stopper af sig selv, skal du tage stikket ud og lade den stå og køle af i mindst 2 timer.

    Afprøv sugningen

    Tag gulvmundstykket af forlængerrøret.

    Sørg for, at forlængerrøret trækkes helt ud og klikker på plads.

    Forlængerrøret, der forlænges og klikkes på plads på en Dyson DC05 cylinderstøvsuger.

    Tænd for maskinen, og sæt en hånd nederst på forlængerrøret.

    Stang med quick release-funktion på en Dyson DC05 cylinderstøvsuger.

    Er sugekraften ved forlængerrøret stærk eller svagere end normalt?

    Vask filtret

    Følg vejledningen i videoen.

    Er der andet, vi kan hjælpe med?

    Tag filtret af

    Tryk på udløserknappen på cyklonen, og tag filtret ud af maskinen.

    Udløserknappen til beholderen trykkes ned på en Dyson DC05 cylinderstøvsuger.

    Vask filtret

    Begge komponenter må kun vaskes med koldt vand.

    ADVARSEL: Der må ikke bruges rengøringsmiddel. Må ikke kommes i vaskemaskine eller opvaskemaskine.

    Gentag dette, indtil vandet er klart.

    Filteret på Dyson DC05 cylinderstøvsugeren, der blødgøres af koldt postevand.

    Tør filtret

    Lad filtret tørre et sted, hvor der er varmt, i 24 timer, eller indtil det er helt tørt.

    Filtret må ikke tørres i en tørretumbler, mikrobølgeovn eller ovn og må ikke komme i nærheden af åben ild.

    Filtrene på cylinderstøvsugeren Dyson DC05, der tørres på en radiator.

    Saml enheden igen

    Isæt filtret igen, og saml maskinen.

    Filteret monteres på en Dyson DC05 cylinderstøvsuger.

    Er der andet, vi kan hjælpe med?

    Det er vi glade for at høre.

    Tak, fordi du bruger Dysons online support.

    Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

    Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

    Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

    Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

    Knappen lyser ikke.

    Afprøv knappen

    Tryk bag på knappen, så den bliver i "tændt"-stilling.

    Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

    Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

    Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

    Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

    Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

    Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

    Rengøring af beholderen og cyklonen

    Tag beholderen af ved at trykke på knappen øverst på håndtaget.

    Beholderen tages nemt af huset.

    Tag cyklonen og beholderen af ved at trykke på udløserknappen øverst på det gennemsigtige håndtag.

    Fjern fnug og støv fra yderkappen med en klud eller tør børste.

    Kontroller, at beholderens pakning ikke mangler eller er beskadiget.

    Kontroller, at beholderens indre del er ren, og at den store pakning ikke mangler eller er beskadiget.

    Sørg for, at cyklonen er ren, også udluftningsventilen i toppen.

    Kontroller cyklontoppen (håndtaget) og slangeindsugningen for beskadigelse eller hindringer, og afhjælp, hvis det er nødvendigt.

    Afprøv maskinen

    Saml maskinen igen, og afprøv den.

    Er problemet løst ved at rengøre beholderen og cyklonen?

    Vask filtret

    Følg vejledningen i videoen.

    Er problemet løst ved at vaske filtrene?

    Tag filtret af

    Tryk på udløserknappen på cyklonen, og tag filtret ud af maskinen.

    Udløserknappen til beholderen trykkes ned på en Dyson DC05 cylinderstøvsuger.

    Vask filtret

    Begge filtre må kun vaskes med koldt vand (der må ikke bruges rengøringsmiddel; må ikke kommes i vaskemaskine eller opvaskemaskine).

    Gentag fremgangsmåden, indtil vandet er klart.

    Filteret på Dyson DC05 cylinderstøvsugeren, der blødgøres af koldt postevand.

    Tør filtret

    Lad filtret tørre et sted, hvor der er varmt, i 24 timer, eller indtil det er helt tørt.

    Filtret må ikke tørres i en tørretumbler, mikrobølgeovn eller ovn og må ikke komme i nærheden af åben ild.

    Filtrene på cylinderstøvsugeren Dyson DC05, der tørres på en radiator.

    Saml enheden igen

    Isæt filtret igen, og saml maskinen.

    Filteret monteres på en Dyson DC05 cylinderstøvsuger.

    Er problemet løst ved at vaske filtrene?

    Brug af ledningen

    Maskinen skal være slukket.

    Tag maskinens stik ud, inden ledningen rulles ind.

    Hvis ledningen ikke rulles ind, skal du trække den helt ud med et fast træk, indtil den røde tape ses.

    Der skal trykkes på knappen til ledningsindrulning med et fast tryk for at rulle ledningen inden efter brug. Når knappen trykkes langt nok ind, vil der kunne mærkes og høres et klik, og ledningen rulles ind.

    Har det løst problemet?

    Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

    Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

    Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

    Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

    Afprøv sugningen

    Hvis maskinen spyr støv, kan det skyldes en hindring.

    Det sker typisk, hvis filtrene skal vaskes, eller maskinen er tilstoppet. Hvis maskinen stopper af sig selv, skal den stå i mindst en time for at køle af.

    Vælg den relevante løsningsmulighed

    Afprøv sugningen

    Tag gulvmundstykket af forlængerrøret.

    Stangen, der klikkes på plads på hovedet af en Dyson DC05 cylinderstøvsuger.

    Sørg for, at forlængerrøret trækkes helt ud og klikker på plads.

    Tænd for maskinen, og sæt en hånd nederst på forlængerrøret.

    Er sugekraften ved forlængerrøret stærk eller svagere end normalt?

    Åbn PDF-filen med brugervejledningen.

    Er der andet, vi kan hjælpe med?

    Sådan skiftes rørhåndtagets batterier

    Håndtagsrøret har to AA-batterier til at strømforsyne tænd/sluk-knapperne.

    Batteridækslet er placeret foran på rørhåndtaget.

    Brug en flad skruetrækker til at tage låget af. Tag batterierne ud, og skift dem.

    Er der andet, vi kan hjælpe med?

    Hold i stikket ved indrulning på ledningshjulet. Stikket må ikke svirpe ved indrulning.

    Brug af ledningen

    Ledningen rulles ind ved at trykke på knappen med et fast tryk, indtil det klikker, og ledningen rulles ind.

    Knappen på bagsiden af hoveddelen trykkes ned, så ledningen trækkes ind.

    Er der andet, vi kan hjælpe med?

    Sæt mundstykkerne på

    Sæt mundstykkerne direkte på håndtagsrøret eller forlængerrøret.

    Er der andet, vi kan hjælpe med?

    Placering af serienummer

    Serienummeret står på typeskiltet på maskinens underside mellem de 2 hjul.

    Er der andet, vi kan hjælpe med?

    Samling af maskinen

    Sæt slangen i slangeholderklemmen forrest på maskinen.

    Sådan samles en Dyson DC05 cylinderstøvsuger.

    Hægt rørhåndtaget på forlængerrøret.

    Hægt mundstykkeholderen på slangen.

    Sæt gulvmundstykket på forlængerrøret.

    Tryk slangekraven i slangeindsugningen på siden af huset.

    Er der andet, vi kan hjælpe med?