Forventede leveringstider
- Levering inden for 2-3 hverdage. Vi tilbyder gratis og fleksibel hjemmelevering, hvor du selv kan vælge, hvornår du ønsker varen leveret. PostNord kontakter dig, og du modtager dit trackingnummer 1-3 dage efter købet via sms, e-mail eller i PostNord-appen. Du kan selv vælge dato og klokkeslæt for hjemmelevering eller afhentning på udleveringsstedet.
Reservedele, værktøj og tilbehør
Bemærk, at reservedele, værktøj og tilbehør sendes separat og vil blive leveret inden for 3-5 dage.
Fri fragt og retur*
*Bestillinger over 200 kr. levereres uden omkostninger. Hvis det totale beløb er lavere end 200 kr., er fragtomkostningerne 39 kr. Hvis produktet ikke er egnet, kan du returnere det inden for 14 dage, startende fra den dag du modtager produktet, forudsat at det er uåbnet.
Bemærk: Hvis du har bestilt mere end én vare eller modtager et ekstra tilbehør med din ordre, kan produkterne leveres i separate pakker og på forskellige tidspunkter.
Kosmetikaprodukter
For at anmode om en retur, kan du kontakte vores kundeservice telefonisk på +4578153555 eller via WhatsApp. Du vil herefter modtage returneringsinstruktioner, inklusive den referencenummer, du skal vedlægge din retur, så den kan kobles til din ordre. Du skal selv arrangere forsendelsen med den transportør, du vælger. Dyson anbefaler at bruge en service, hvor du kan spore forsendelsen, så du kan få et bevis for levering. Eventuelle returfragtomkostninger betales af kunden.