Spring over navigation
Nu er dine brugerindstillinger gemt.
Du kan når som helst opdatere dine kontaktindstillinger under Keep in touch på din Your Dyson-konto. Hvis du har en Your Dyson-konto, kan du logge på nedenfor og få adgang til alle dine kontaktoplysninger (med telefonnummer, sms og e-mail).

Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 støvsuger Lad os få din maskine til at virke

Se alle trin

Vælg den relevante løsningsmulighed

Tøm, når den er fyldt til MAX-mærket – må ikke overfyldes.

Tømning af beholderen

Sluk for maskinen, og tag stikket ud, inden den gennemsigtige beholder tømmes.

Cyklonen og den gennemsigtige beholder tages af ved at trykke på den røde knap øverst på bærehåndtaget, som vist.

Beholderen tømmes ved at trykke med et fast tryk på beholderens røde udløserknap.

  • Beholderen glider ned og rengør yderkappen, mens den gør det.
  • Den røde stang skal stoppe på niveau med den gennemsigtige beholder. Hvis ikke, kan beholderen ikke skydes op.
  • Derefter åbnes beholderbunden.
  • Beholderbunden åbner ikke, hvis den røde knap ikke trykkes helt ind.

For at mindske kontakt med støv/allergener ved tømning kommes den gennemsigtige beholder i en tæt tillukket
plastpose og tømmes.

Lukning af beholderen

Luk den gennemsigtige beholder ved at trykke beholderbunden opad, så den klikker på plads.

Tryk med et fast tryk på beholderbundens knap, så den klikker på plads, og bunden er lukket rigtigt.

Placer beholderbunden ud for luftslangeindsugningen, og klik derefter på plads.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Kontroller slangen og pakningerne

Tag slangen, rørhåndtaget og forlængerrøret af.

Tag forlængerrøret af rørhåndtaget ved at trykke på udløserknappen på forlængerrøret.

Kontroller rørhåndtaget

Kontroller, at der ikke er revner i håndtaget.

Kontroller, at pakningen på rørhåndtaget er monteret og intakt.

Kontroller, at forlængerrørets pakning er monteret og intakt.

Kontroller slangen

Kontroller, at der ikke er revner eller flænger.

Kontroller, at pakningen er monteret og intakt.

Tag beholderen helt af maskinen.

Kontroller, at begge pakninger på huset er monteret og intakte.

Har det løst problemet?

Det er vi glade for at høre.

Tak, fordi du bruger Dysons online support.

Kontrol af cyklonen og beholderen

Tag den gennemsigtige beholder af cyklonen.

Tryk på den røde udløserknap til beholderen med et fast tryk.

Beholderen glider ned og rengør yderkappen, mens den gør det.

Derefter åbnes beholderbunden.

Træk i den sølvfarvede knap bag beholderens røde udløserknap, og træk den gennemsigtige beholder af cyklonens bagskinne.

Kontroller, at begge pakninger på beholderen er monteret og intakte.

Kontroller cyklonen

Kontroller, at begge pakninger på beholderen er monteret og intakte.

Sæt beholderen på igen

Før bagskinnen ind i rillen i beholderen.

Tryk den opad, så der høres et klik, og forsæt med at trykke, indtil den er ført på plads.

Luk den gennemsigtige beholder ved at trykke beholderbunden opad. Sørg for, at beholderbunden klikker på plads, og at klemmen er rigtigt på plads.

Sæt beholderen/cyklonen på maskinen, så den klikker på plads.

Har det løst problemet?

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Tag mundstykket af

Tag gulvmundstykket af, og tænd for maskinen.

Høres lyden uden gulvmundstykket monteret?

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

For at mindske kontakt med støv/allergener ved tømning kommes den gennemsigtige beholder i en tæt tillukket plastpose og tømmes.

Kontroller beholderen og cyklonen-

Cyklonen og den gennemsigtige beholder tages af ved at trykke på den røde knap øverst på bærehåndtaget, som vist.

Kontroller åbningerne i kanalen og beholderen for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Beholderen tømmes ved at trykke med et fast tryk på beholderens røde udløserknap.

  • Beholderen glider ned og rengør yderkappen, mens den gør det.
  • Den røde stang skal stoppe på niveau med den gennemsigtige beholder. Hvis ikke, kan beholderen ikke skydes op.
  • Derefter åbnes beholderbunden.
  • Beholderbunden åbner ikke, hvis den røde knap ikke trykkes helt ind.

For at mindske kontakt med støv/allergener ved tømning kommes den gennemsigtige beholder i en tæt tillukket
plastpose og tømmes.

Den gennemsigtige beholder tages af ved at trække i den sølvfarvede knap bag beholderens røde udløserknap og trække den gennemsigtige beholder af cyklonens bagskinne.

Rengøring af beholderen og cyklonen

Den gennemsigtige beholder må kun rengøres med koldt vand.

Der må ikke anvendes rengøringsmidler, polermidler eller luftfriskere til at rengøre den gennemsigtige beholder.

Den gennemsigtige beholder må ikke kommes i opvaskemaskinen.

Cyklonen må ikke nedsænkes i vand, og der må ikke hældes vand i den.

Den gennemsigtige beholder skal være helt tør, inden den monteres igen.

Er problemet løst ved at kontrollere beholderen og cyklonen?

Pas på skarpe genstande ved kontrol for hindringer.

Kontroller forlængerrøret, rørhåndtaget og slangen

Tag forlængerrøret af rørhåndtaget ved at trykke på udløserknappen på rørhåndtaget.

Tag rørhåndtaget af slangen ved at trykke på udløserknappen på slangen.

Tryk på udløserknappen, og tag slangen af apparatet.

Kontroller forlængerrøret, rørhåndtaget og slangen for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Kontroller den gennemsigtige kanal

Tag den gennemsigtige kanal af, som er placeret på maskinen bag beholderen og cyklonen.

Fjern eventuelle hindringer som nødvendigt, sæt kanalen på igen.

Er problemet løst ved at kontrollere for hindringer?

Tag mundstykket af

Tag turbinemundstykket af, og tænd for maskinen.

Høres lyden uden turbinemundstykket monteret?

Kontrol af gulvmundstykket

Tag turbinemundstykket af forlængerrøret ved at trykke på udløserknappen. Brug en mønt til at dreje lukkemekanismen mod uret, og tag børsterullen af.

Fjern hår, trådstumper eller fremmedlegemer fra børsterullen.

Når mundstykket er taget af, skal åbningerne i det kontrolleres for hindringer. Fjern dem, hvis der er nogen.

Sæt børsterullen og endedækslet på igen ved at dreje med uret for at fastspænde dem.

Saml maskinen igen, og afprøv den.

Er problemet løst ved at kontrollere gulvmundstykket?

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

For at mindske kontakt med støv/allergener ved tømning kommes den gennemsigtige beholder i en tæt tillukket plastpose og tømmes.

Kontroller beholderen og cyklonen-

Cyklonen og den gennemsigtige beholder tages af ved at trykke på den røde knap øverst på bærehåndtaget, som vist.

Kontroller åbningerne i kanalen og beholderen for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Beholderen tømmes ved at trykke med et fast tryk på beholderens røde udløserknap.

  • Beholderen glider ned og rengør yderkappen, mens den gør det.
  • Den røde stang skal stoppe på niveau med den gennemsigtige beholder. Hvis ikke, kan beholderen ikke skydes op.
  • Derefter åbnes beholderbunden.
  • Beholderbunden åbner ikke, hvis den røde knap ikke trykkes helt ind.

For at mindske kontakt med støv/allergener ved tømning kommes den gennemsigtige beholder i en tæt tillukket
plastpose og tømmes.

Den gennemsigtige beholder tages af ved at trække i den sølvfarvede knap bag beholderens røde udløserknap og trække den gennemsigtige beholder af cyklonens bagskinne.

Rengøring af beholderen og cyklonen

Den gennemsigtige beholder må kun rengøres med koldt vand.

Der må ikke anvendes rengøringsmidler, polermidler eller luftfriskere til at rengøre den gennemsigtige beholder.

Den gennemsigtige beholder må ikke kommes i opvaskemaskinen.

Cyklonen må ikke nedsænkes i vand, og der må ikke hældes vand i den.

Den gennemsigtige beholder skal være helt tør, inden den monteres igen.

Kontroller cyklonens indsugning og åbninger for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Sæt beholderen på igen

Den gennemsigtige beholder sættes på igen ved at føre bagskinnen ind i rillen i beholderen.

Luk den gennemsigtige beholder ved at trykke beholderbunden opad. Sørg for, at beholderbunden klikker på plads, og at klemmen er rigtigt på plads.

Er problemet løst ved at kontrollere beholderen og cyklonen?

Kontrol af maskinen for hindringer

Tag et eventuelt mundstykke af forlængerrøret.

Træk forlængerrøret helt ud ved at trykke på den røde knap.

Tænd for maskinen, og sæt en hånd på enden af forlængerrøret.

Er sugekraften stærk eller svag?

Hvilket gulvmundstykke bruger du?

Pneumatic-mundstykket justerer automatisk fra bare gulve til tæpper og omvendt. Det er ikke nødvendigt at gøre det manuelt.

Sådan bruges Pneumatic-mundstykket

Skydeknappen til sugeregulering kan flyttes til minustegnet, hvis sugekraften er for høj. Hvis sugekraften er for lav, når skydeknappen til sugeregulering er flyttet, kan den flyttes tilbage til plustegnet.

Er problemet løst ved at kontrollere skydeknappen til sugereguleringen?

Du skal eventuelt bruge en reservedel.

Det ser ud til, at Pneumatisk gulvværktøj ikke fungerer. Du kan løse problemet ved at bestille en ny nedenfor.

Pneumatisk gulvværktøj

Varenr. 968626-01

Udskiftning af pneumatisk muskelhovedgulvværktøj til din Dyson-cylinderstøvsuger.

532 kr

Pneumatisk gulvværktøj

Pneumatisk gulvværktøj

Varenr. 968626-01

Udskiftning af pneumatisk muskelhovedgulvværktøj til din Dyson-cylinderstøvsuger.

532 kr

532 kr

Kontroller gulvmundstykket for hindringer og beskadigelse

Tag gulvmundstykket helt af maskinen.

Kontroller under gulvmundstykket og i begge indsugninger for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Er problemet løst ved at kontrollere gulvmundstykket?

Tag slangen, rørhåndtaget og forlængerrøret af

Tag forlængerrøret af rørhåndtaget ved at trykke på udløserknappen på forlængerrøret.

Tag slangen af maskinen ved at trykke på udløserknapperne på slangen.

Kontroller forlængerrøret, rørhåndtaget og slangen for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Saml maskinen igen, og afprøv den.

Er problemet løst ved at kontrollere slangen, rørhåndtaget og håndtagsrøret?

For at mindske kontakt med støv/allergener ved tømning kommes den gennemsigtige beholder i en tæt tillukket plastpose og tømmes.

Rengøring af beholderen og cyklonen

Cyklonen og den gennemsigtige beholder tages af ved at trykke på den røde knap øverst på bærehåndtaget, som vist.

Kontroller åbningerne i kanalen og beholderen for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Beholderen tømmes ved at trykke med et fast tryk på beholderens røde udløserknap.

  • Beholderen glider ned og rengør yderkappen, mens den gør det.
  • Den røde stang skal stoppe på niveau med den gennemsigtige beholder. Hvis ikke, kan beholderen ikke skydes op.
  • Derefter åbnes beholderbunden.
  • Beholderbunden åbner ikke, hvis den røde knap ikke trykkes helt ind.

For at mindske kontakt med støv/allergener ved tømning kommes den gennemsigtige beholder i en tæt tillukket
plastpose og tømmes.

Den gennemsigtige beholder tages af ved at trække i den sølvfarvede knap bag beholderens røde udløserknap og trække den gennemsigtige beholder af cyklonens bagskinne.

Rengøring af beholderen og cyklonen

Den gennemsigtige beholder må kun rengøres med koldt vand.

Der må ikke anvendes rengøringsmidler, polermidler eller luftfriskere til at rengøre den gennemsigtige beholder.

Den gennemsigtige beholder må ikke kommes i opvaskemaskinen.

Cyklonen må ikke nedsænkes i vand, og der må ikke hældes vand i den.

Den gennemsigtige beholder skal være helt tør, inden den monteres igen.

Kontroller cyklonens indsugning og åbninger for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Sådan sættes beholderen på igen

Før bagskinnen ind i rillen i beholderen.

Luk beholderen ved at trykke beholderbunden opad. Sørg for, at beholderbunden klikker på plads, og at klemmen er rigtigt på plads.

Er problemet løst ved at kontrollere beholderen og cyklonen?

Kontroller den gennemsigtige kanal

Tag den gennemsigtige kanal af, som er placeret på maskinen bag beholderen og cyklonen.

Fjern eventuelle hindringer som nødvendigt, sæt kanalen på igen.

Har det løst problemet?

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Tag slangen, rørhåndtaget og forlængerrøret af

Tag forlængerrøret af rørhåndtaget ved at trykke på udløserknappen på forlængerrøret.

Tag rørhåndtaget af slangen ved at trykke på udløserknappen på rørhåndtaget.

Tag slangen af maskinen ved at trykke på udløserknapperne på slangen.

Kontroller forlængerrøret, rørhåndtaget og slangen for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Saml maskinen igen, og afprøv den.

Er problemet løst ved at kontrollere slangen, rørhåndtaget og håndtagsrøret?

Hvornår har der senest været strøm på maskinen?

Varmesikring

De fleste Dyson-støvsugere har et indbygget sikkerhedssystem, som stopper maskinen, hvis den begynder at overophede.

Brug for kontrol for hindringer

Det skyldes formentlig en hindring i maskinen.

Foretag funktionskontrollerne, og hvis maskinen stopper af sig selv, skal du tage stikket ud og lade den stå og køle af i mindst 2 timer.

Kontroller strømforsyningen

Er strømledningen eller stikket beskadiget?

Fungerer øvrige apparater i husstanden?

Fungerer støvsugeren, hvis den tilsluttes i en anden stikkontakt?

Har gennemgang af elektronikken løst problemet?

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Afprøv maskinen

Tryk bag på knappen, så den bliver i "tændt"-stilling.

Bemærk: Knappen lyser ikke.

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Cyklonen må ikke afvaskes.

Rengøring af beholderen og cyklonen

Tag beholderen af maskinen ved at trykke på beholderens røde udløserknap på håndtaget på beholderen og cyklonen.

Kontroller åbningerne i kanalen og beholderen for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Rengøring af cyklonen

Åbn beholderlåget ved at trykke på den røde knap oven på cyklonen, og sørg for at gøre det et sted, hvor beholderen kan tømmes, så snavset opsamles.

Tryk på den grå knap på siden af cyklonen for at afmontere beholderen fra cyklonen.

Brug en tør klud til at fjerne eventuelt støv eller fremmedlegemer på cyklonen.

Kontroller for hindringer under cyklonen, og fjern dem, hvis der er nogen.

Saml maskinen igen, og afprøv den.

Har det løst problemet?

Rengøring af beholderen og cyklonen

Den gennemsigtige beholder må kun rengøres med koldt vand.

Der må ikke anvendes rengøringsmidler, polermidler eller luftfriskere til at rengøre den gennemsigtige beholder.

Den gennemsigtige beholder må ikke kommes i opvaskemaskinen.

Cyklonen må ikke nedsænkes i vand, og der må ikke hældes vand i den.

Den gennemsigtige beholder skal være helt tør, inden den monteres igen.

Kontroller cyklonens indsugning og åbninger for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Sådan sættes den gennemsigtige beholder på igen

Før bagskinnen ind i rillen i beholderen.

Luk den gennemsigtige beholder ved at trykke beholderbunden opad. Sørg for, at beholderbunden klikker på plads, og at klemmen er rigtigt på plads.

Er problemet løst ved at kontrollere beholderen og cyklonen?

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Brug af ledningen

Maskinen skal være slukket.

Tag maskinens stik ud, inden ledningen rulles ind.

Hvis ledningen ikke rulles ind, skal du trække den helt ud med et fast træk, indtil den røde tape ses.

Der skal trykkes på knappen til ledningsindrulning med et fast tryk for at rulle ledningen inden efter brug. Når knappen trykkes langt nok ind, vil der kunne mærkes og høres et klik, og ledningen rulles ind.

Har det løst problemet?

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Børsterullen i turbinemundstykket roterer, så snart der tændes for maskinen. Du kan ændre børsterullens rotationshastighed ved at trykke på luftudløseraftrækkeren på rørhåndtaget. Det er ikke nødvendigt at slå børsterullen til og fra på forskellige gulvtyper.

Kontrol af gulvmundstykket

Tag turbinemundstykket af forlængerrøret ved at trykke på udløserknappen.

Brug en mønt til at dreje lukkemekanismen mod uret, og tag børsterullen af.

Fjern hår, trådstumper eller fremmedlegemer fra børsterullen.

Kontroller åbningen på mundstykket for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Sæt børsterullen og endedækslet på igen ved at dreje med uret for at fastspænde dem.

Saml maskinen igen, og afprøv den.

Er problemet løst ved at kontrollere gulvmundstykket?

Vælg den relevante løsningsmulighed

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Du skal eventuelt bruge en reservedel.

Det ser ud til, at Kombinationsværktøj ikke fungerer. Du kan løse problemet ved at bestille en ny nedenfor.

Kombinationsværktøj

Varenr. 967368-01

Ekstra kombinationsværktøj til din Dyson-støvsuger.

155 kr

Kombinationsværktøj

Kombinationsværktøj

Varenr. 967368-01

Ekstra kombinationsværktøj til din Dyson-støvsuger.

155 kr

Ikke på lager p.t.

155 kr

Overvåg produkt

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

Du skal eventuelt bruge en reservedel.

Det ser ud til, at Pneumatisk gulvværktøj ikke fungerer. Du kan løse problemet ved at bestille en ny nedenfor.

Pneumatisk gulvværktøj

Varenr. 968626-01

Udskiftning af pneumatisk muskelhovedgulvværktøj til din Dyson-cylinderstøvsuger.

532 kr

Pneumatisk gulvværktøj

Pneumatisk gulvværktøj

Varenr. 968626-01

Udskiftning af pneumatisk muskelhovedgulvværktøj til din Dyson-cylinderstøvsuger.

532 kr

532 kr

Du skal eventuelt bruge en reservedel.

Det ser ud til, at Trappeværktøj ikke fungerer. Du kan løse problemet ved at bestille en ny nedenfor.

Trappeværktøj

Varenr. 967369-01

Ekstra trappeværktøj til din Dyson-støvsuger.

27 kr

Trappeværktøj

Trappeværktøj

Varenr. 967369-01

Ekstra trappeværktøj til din Dyson-støvsuger.

27 kr

27 kr

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Kontrol af maskinen for hindringer

Tag et eventuelt mundstykke af forlængerrøret.

Træk forlængerrøret helt ud ved at trykke på den røde knap.

Tænd for maskinen, og sæt en hånd på enden af forlængerrøret.

Er sugekraften stærk eller svag?

Hvilket gulvmundstykke bruger du?

Kontroller mundstykket

Tryk på udløserknappen, og tag gulvmundstykket af.

Når mundstykket er taget af, skal åbningerne i det kontrolleres for hindringer. Fjern dem, hvis der er nogen.

Kontroller mundstykket for beskadigelse.

Er problemet løst ved at kontrollere gulvmundstykket?

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Hvilken komponent er defekt?

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Du skal eventuelt bruge en reservedel.

Det ser ud til, at Kombinationsværktøj ikke fungerer. Du kan løse problemet ved at bestille en ny nedenfor.

Kombinationsværktøj

Varenr. 967368-01

Ekstra kombinationsværktøj til din Dyson-støvsuger.

155 kr

Kombinationsværktøj

Kombinationsværktøj

Varenr. 967368-01

Ekstra kombinationsværktøj til din Dyson-støvsuger.

155 kr

Ikke på lager p.t.

155 kr

Overvåg produkt

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Kontroller børsterullen

Til brug på tæpper skal den lilla tætning være i "op"-stillingen.

Til brug på bare gulve skal den lilla tætning være i "ned"-stillingen.

Kontroller børsterullen igennem ruden foran på mundstykket.

Roterer børsterullen, når maskinen er vippet?

Kontroller bundpladen

Kontroller bundpladen for at sikre, at der ikke er fremmedlegemer eller beskadigelse af hjulene, og kontroller, at der ikke mangler hjul.

Er bundpladen beskadiget?

Indstil skydeknappen

Flyt skydeknappen på mundstykket fra MAX til minimumstillingen, og afprøv maskinen.

Har det løst problemet?

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

Kontakt os på telefon +45 80705843

Børsterullen i turbinemundstykket roterer, så snart der tændes for maskinen. Du kan ændre børsterullens rotationshastighed ved at trykke på luftudløseraftrækkeren på rørhåndtaget. Det er ikke nødvendigt at slå børsterullen til og fra på forskellige gulvtyper.

Kontrol af gulvmundstykket

Tag turbinemundstykket af forlængerrøret ved at trykke på udløserknappen.

Brug en mønt til at dreje lukkemekanismen mod uret, og tag børsterullen af.

Fjern hår, trådstumper eller fremmedlegemer fra børsterullen.

Kontroller åbningen på mundstykket for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Sæt børsterullen og endedækslet på igen ved at dreje med uret for at fastspænde dem.

Saml maskinen igen, og afprøv den.

Er problemet løst ved at kontrollere gulvmundstykket?

Tag slangen, rørhåndtaget og forlængerrøret af

Tag forlængerrøret af rørhåndtaget ved at trykke på udløserknappen på forlængerrøret.

Tag slangen af maskinen ved at trykke på udløserknapperne på slangen.

Kontroller forlængerrøret, rørhåndtaget og slangen for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Saml maskinen igen, og afprøv den.

Er problemet løst ved at kontrollere slangen, rørhåndtaget og håndtagsrøret?

Rengøring af beholderen og cyklonen

Cyklonen og den gennemsigtige beholder tages af ved at trykke på den røde knap øverst på bærehåndtaget, som vist.

Kontroller åbningerne i kanalen og beholderen for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Beholderen tømmes ved at trykke med et fast tryk på beholderens røde udløserknap.

  • Beholderen glider ned og rengør yderkappen, mens den gør det.
  • Den røde stang skal stoppe på niveau med den gennemsigtige beholder. Hvis ikke, kan beholderen ikke skydes op.
  • Derefter åbnes beholderbunden.
  • Beholderbunden åbner ikke, hvis den røde knap ikke trykkes helt ind.

For at mindske kontakt med støv/allergener ved tømning kommes den gennemsigtige beholder i en tæt tillukket
plastpose og tømmes.

Den gennemsigtige beholder tages af ved at trække i den sølvfarvede knap bag beholderens røde udløserknap og trække den gennemsigtige beholder af cyklonens bagskinne.

Rengøring af beholderen og cyklonen

Den gennemsigtige beholder må kun rengøres med koldt vand.

Der må ikke anvendes rengøringsmidler, polermidler eller luftfriskere til at rengøre den gennemsigtige beholder.

Den gennemsigtige beholder må ikke kommes i opvaskemaskinen.

Cyklonen må ikke nedsænkes i vand, og der må ikke hældes vand i den.

Den gennemsigtige beholder skal være helt tør, inden den monteres igen.

Kontroller cyklonens indsugning og åbninger for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Sådan sættes beholderen på igen

Før bagskinnen ind i rillen i beholderen.

Luk beholderen ved at trykke beholderbunden opad. Sørg for, at beholderbunden klikker på plads, og at klemmen er rigtigt på plads.

Kontroller indsugningen

Kontroller indsugningen foran på maskinen for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Er problemet løst ved at kontrollere beholderen og cyklonen?

Samling af maskinen

  • Sæt slangen på slangeindsugningen forrest på maskinen.
  • Hægt slangen bag på rørhåndtaget.
  • Hægt rørhåndtaget på forlængerrøret.
  • Tryk på udløserknappen på forlængerrøret for at trække det ud, så det 'klikker' på plads.
  • Sæt gulvmundstykket på forlængerrøret.
  • Sæt mundstykkerne i holderen, og isæt forlængerrøret.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Det er vi glade for at høre.

Tak, fordi du bruger Dysons online support.

Hvilket gulvmundstykke bruger du?

Pneumatic-mundstykket justerer automatisk fra bare gulve til tæpper og omvendt. Det er ikke nødvendigt at gøre det manuelt.

Brug af Pneumatic-mundstykket

Sæt gulvmundstykket på forlængerrøret, så det klikker på plads.

Du kan justere forlængerrøret som ønsket ved at trykke på den røde udløserknap på forlængerrøret.

Skydeknappen til sugereguleringen kan flyttes til minustegnet, hvis sugekraften er for høj. Hvis sugekraften er for lav med skydeknappen til sugereguleringen åben, skal den flyttes tilbage til plustegnet.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Det er ikke nødvendigt at slå børsterullen til og fra på forskellige gulvtyper. Gulvmundstykket har en række antistatiske kulfibertråde til at fjerne fint støv fra bare gulve og stive nylonbørster til at fjerne indgroet snavs på tæpper.

Brug af turbinemundstykket

Tilslut turbinemundstykket på forlængerrøret, og sørg for at trække forlængerrøret helt ud.

Tryk på udløseraftrækkeren for at reducere sugekraften og børsterullens rotation.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Hold i stikket ved indrulning på ledningshjulet. Stikket må ikke svirpe ved indrulning.

Ledningen rulles ind ved at trykke på knappen med et fast tryk, indtil det klikker, og ledningen rulles ind.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Brug af udløseraftrækkeren til sugning

Tryk på udløseraftrækkeren for at reducere sugekraften.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Placering af serienummer

Serienummeret står på huset bag beholderen.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Åbn PDF-filen med brugervejledningen.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Du kan kun tage beholderen af, når den røde stang er trykket helt ned og er plan med beholderen.

Rengøring af beholderen

Hvis det er nødvendigt at rengøre den gennemsigtige beholder:

Du kan kun tage beholderen af, når den røde stang er trykket helt ned og er plan med beholderen.

Træk i den sølvfarvede knap bag beholderens røde udløserknap, og træk den gennemsigtige beholder af cyklonens bagskinne.

Den gennemsigtige beholder må kun rengøres med koldt vand.

Der må ikke anvendes rengøringsmidler, polermidler eller luftfriskere til at rengøre den gennemsigtige beholder.

Den gennemsigtige beholder må ikke kommes i opvaskemaskinen.

Cyklonen må ikke nedsænkes i vand, og der må ikke hældes vand i den.

Den gennemsigtige beholder skal være helt tør, inden den monteres igen.

Sådan sættes den gennemsigtige beholder på igen

Før bagskinnen ind i rillen i beholderen.

Tryk den opad, så der høres et klik, og forsæt med at trykke, indtil den er ført på plads.

Luk den gennemsigtige beholder ved at trykke beholderbunden opad. Sørg for, at beholderbunden klikker på plads, og at klemmen er rigtigt på plads.

Er der andet, vi kan hjælpe med?