Spring over navigation
Nu er dine brugerindstillinger gemt.
Du kan når som helst opdatere dine kontaktindstillinger under Keep in touch på din Your Dyson-konto. Hvis du har en Your Dyson-konto, kan du logge på nedenfor og få adgang til alle dine kontaktoplysninger (med telefonnummer, sms og e-mail).
Support-home-hvordan-kan-vi-hjælpe

Information om reparationer og services

Hvis din Dyson-maskine ikke fungerer korrekt, skal du besøge vores fejlfindingsside ,hvor vi muligvis kan hjælpe dig med at løse problemet.

Oversigt

Din Dyson-maskine er designet til at kunne levere en enestående præstation år efter år.

Hvis din Dyson-maskine ikke fungerer efter hensigten, kan du med fordel besøge vores online support-sider for at påbegynde en  fejlfinding  med henblik på at løse dit problem og en eventuel bestilling af reservedele. På Dysons live chat er vores eksperter klar til at guide dig sikkert gennem processen.

Hvis vi ikke er i stand til at løse problemet med dit Dyson-produkt via fejlfinding, sørger vi for, at det bliver repareret. Din Dyson-maskine bliver enten hentet hjemme på din bopæl via en kurér, eller også modtager du en returlabel. Din enhed bliver repareret hos vores serviceværksted og sendt tilbage til dig. Hvis alle reservedele er tilgængelige, tager dette normalt 3-5 arbejdsdage. 

Har du yderligere spørgsmål, bedes du venligst kontakte vores kundeservice.

Dyson Kundeservice - Åbningstider

Mandag til fredag: Kl. 08.00-20.00

Lørdag: Kl. 09.00- 14.00

Kontakt os på telefon 0800 31 31 31 8

E-mail: owner.support@support.dyson.dk

Stylister og frisørsaloner om hårtørreren Dyson Supersonic Professional Edition:

Kontakt os på telefon 0800 31 31 31 8 (gratis takst)

E-mail: salon@dyson.com

Servicepriser

Hvis dit Dyson-produkt er dækket af garantien og kræver en reparation, er denne gratis. Garantirettigheder i henhold til gældende lov påvirkes ikke.

Hvis din Dyson-maskine ikke længere er dækket af garantien, eller det vurderes, at der kræves reparationer for skader, der er en konsekvens af en overdreven brug, er servicepriserne som følger:

Full size inklusive motor: 125 €

Full size, alle andre reparationer: 85 €

Ledningsfri støvsuger inklusive batteri/hoveddel: 125 €

Ledningsfri støvsuger, alle andre reparationer: 85 €

Luftbehandling - udskiftning af ledning: 85 €

Luftbehandling, alle andre reparationer: 125 €

Personlig service, gebyr pålægges (i garantiperiode og inden for 3 år): 125 €

Servicen inkluderer arbejdskraft og reservedele, hvor dette er nødvendigt (ekskl. ekstra tilbehør og filtre). Vores reparationsservice løber i 12 måneder, eller indtil serviceperioden udløber for din maskine – alt efter, hvad der kommer først.

Maskiner er ikke inkluderet

Bemærk, at vi ikke længere kan servicere, reparere eller levere dele til alle Dyson-maskiner. Hvis du ejer en af de følgende maskiner, vil vi med glæde tilbyde dig rabat på en ny Dyson-maskine.

  • DC01, DC02, DC03, DC04, DC05, DC07, DC08, DC08T, DC11, DC15, DC16, DC18, DC20, DC21, DC22, DC25, DC26, DC26 CITY, DC30, DC31, DC34, DC35, DC43H, DC45
  • AM01, AM02, AM03, AM04
  • Dyson vaskemaskine

Kontakt venligst vores kundeservice for at høre om vores nyeste modeller.

Reservedele og tilbehør

Du kan købe reservedele og tilbehør til de fleste Dyson-produkter på vores sider medreservedele og værktøjer.

Dyson tilbyder 12 måneders garanti på tilbehør og reservedele.