Vælg modellen
Sådan verificerer Dyson kundeanmeldelser
Ved at bruge de data videregivet til Dyson ("os", "vi" "vores") af vores kunder og i overensstemmelse med databeskyttelseforordningens regler og -forskrifter, verificerer vi, at alle produktanmeldelser med et "verificeret anmelder"-badge kommer fra en verificeret og ægte Dyson-køber eller -bruger.
Hvordan sikrer vi, at en anmeldelse er ægte?
Når kunder registrerer deres produkt på vores hjemmeside, vil de modtage en "bedøm din maskine"-e-mail med et kodet bruger-ID indlejret i e-mailen. Kunden kan klikke på dette personlige link, når vedkommende ønsker at skrive en anmeldelse.
Hvilke anmeldelser offentliggør vi?
Vi offentliggør alle anmeldelser - uanset antal stjerner eller kundens mening - medmindre de overtræder vores retningslinjer for anmeldelser. Vi arbejder også med influencers på sociale medier samt tredjeparter i forhold til at teste og anmelde vores produkter. Disse anmeldelser er angivet med et "motiveret anmeldelse"-badge og vil også blive offentliggjort, medmindre de overtræder vores retningslinjer for anmeldelser.
Hvornår vil vi ikke offentliggøre eller fjerne en anmeldelse?
Vi offentliggør ikke, eller fjerner kun, anmeldelser, hvis vi bliver opmærksomme på, at de ikke er ægte, hvis de anses for at være i strid med vores hjemmesides brugsbetingelser, hvis de indeholder stødende eller groft sprogbrug, eller hvis vi har mistanke om, at de er svigagtige. Vi offentliggør ikke anmeldelser, der inkluderer noget af følgende:
• Upassende indhold, herunder: sjofelt, stødende eller blasfemisk sprog, pornografisk eller seksuelt eksplicit indhold, diskriminerende indhold, personlige angreb på andre personer, virksomheder eller organisationer; politiske udtalelser; indhold der opfordrer til eller håner selvskade; indhold der opfordrer til forkert brug af et produkt. Enhver personligt identificerbar oplysning om kunden eller enhver anden person (herunder billeder af enhver anden person end den kunde, der indsender anmeldelsen) vil også blive anset som upassende.
• Markedsførings- eller salgsindhold vedrørende en kundes eller en tredjeparts produkter eller services, herunder (men ikke begrænset til) konkurrerende produkter samt invitationer, reklamer eller andre opfordringer til andre websteder.
• Ulovligt indhold, herunder enhver erklæring der omtaler, opfordrer til, advokerer for eller truer med ulovlig eller voldelig aktivitet samt indhold, der krænker en tredjeparts intellektuelle ejendomsret. Hvis du har mistanke om, at en anmeldelse ikke er ægte eller overtræder indholdsreglerne ovenfor, kan du rapportere den til os ved at bruge knappen "rapportér" ved siden af anmeldelsen.
Hvilke retningslinjer skal kunderne følge, når de skriver en anmeldelse?
Vores retningslinjer for anmeldelser kræver, at kunden har brugt produktet, før vedkommende anmelder det. Selvom du frit kan udtrykke din ærlige mening om produktet, anbefaler vi, at anmeldelsen fokuserer på produktets funktioner, ved at give så mange detaljer som muligt, og specificerer, hvad du mener er positivt eller negativt ved det købte produkt.
Hvordan beregner vi den samlede stjernebedømmelse for et produkt?
Den samlede stjernebedømmelse beregnes ved at lægge alle individuelle bedømmelsers antal stjerner sammen og dividere med antallet af individuelle bedømmelser.
.png?scl=1&fmt=png-alpha){kind=icon}
.png?scl=1&fmt=png-alpha){kind=icon}